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評価・クチコミ

総合点4.01 ★★★★★ ★★★★★

クチコミの投稿数130件

  • 客室

    ★★★★★ ★★★★★ 3.69

  • 風呂

    ★★★★★ ★★★★★ 4.10

  • 料理(朝食)

    ★★★★★ ★★★★★ 4.40

  • 料理(夕食)

    ★★★★★ ★★★★★ 3.80

  • 接客・サービス

    ★★★★★ ★★★★★ 3.82

  • 清潔感

    ★★★★★ ★★★★★ 3.73

クチコミ一覧

  • ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
  • ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2011年07月

    投稿者
    ニャンタさん
    • プラン
      朝食が付いてこのお値段! ♪ゴーゴープラン♪
    • 部屋
      シングル
    コメント投稿日:2011/07/26
    朝食を昼食に変更できて5,050円はとても安いと思いました。
    次回旭川で宿泊する事があったら又パコに泊まりたいです。

    一つ不満が・・・お風呂は温泉で嬉しいのですが、バブルの音など常時音が鳴っていたので落ち着かなかったです。
    もう少し静かだともっと良かったです。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) --
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2011/08/22
    ニャンタ 様へ
    この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
    ご指摘のお風呂のバブル音に関しましては早急に点検改善を図る所存です。
    これからも、より一層ご満足頂けますよう社員一同努力して参ります。
    次回も、ホテルパコをご利用頂きますよう心からお待ちしております。

                              太田
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2011年07月

    投稿者
    英ちゃんさん
    • プラン
      朝食が付いてこのお値段! ♪ゴーゴープラン♪
    • 部屋
      シングル
    コメント投稿日:2011/07/25
    朝食がランチに変更でき、1ヶ月有効で他パコ施設でも利用可能でした、初めての経験です。残念だったのは露天風呂でした、地下浴場でしたのでスペースがなく、狭く開放感がなかった。ほかはほぼ満足でした、又利用するつもりです。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2011/08/22
    英ちゃん 様へ
    この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
    これからも、お客様により満足頂きます様、スタッフ一同、日々努めて参ります。
    次回のご宿泊を心よりお待ちしております。    太田
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2011年07月

    投稿者
    かっぱぱさん
    • プラン
      ×使用不可×♪早い予約で30%OFF♪~14日前の早割りプラン~
    • 部屋
      セミダブル
    コメント投稿日:2011/07/23
    快適に過ごせました。
    チェックアウトが11:00ということもあり、ゆっくりできて良かったです。
    大浴場もあり、よかったです♪
    出来ればクレンジングなどがあれば更によいなーと思いました。
    また機会があったら利用したいと思います。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) --
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2011/08/22
    かっぱぱ 様へ
    この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。ご満足のお言葉を頂きましてスタッフ一同大変感激しております。化粧品のご用意に関しましては今後検討させて頂きたいと存じます。これからも、ホテルパコにご宿泊下さいますようよろしくお願い致します。なお、ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。              太田
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2011年06月

    投稿者
    ぐうみいさん
    • プラン
      【ぐうたびアップグレード】 広いお部屋(デラックスダブル)で、ゆっくり・ゆったりプラン♪
    • 部屋
      デラックスシングル
    コメント投稿日:2011/06/27
    客室:全体的に暗い。部屋の天井の照明はもう少し明るくしてほしい。冷蔵庫の音がうるさい。使いたい人が使うときにスイッチをオンにするようにしたほうがよい。空のままの運転で電力を消費することもないし。
    フロント:チェックイン時に大浴場、朝食会場のフロア回数くらいは案内していただいたほうがよいと思う。
    駐車場:立体駐車場の出し入れは私も含めて慣れていない人が多いと思うので、係の方に行ってもらうほうが事故防止の観点においてもよいと思うので改善をお願いしたいです。
    朝食会場:かなり混んでいた。予約時またはチェックイン時に朝食の時間を指定できるようにして振り分ければ、混雑を防げるのではないか。

    そのほかに関してはおおむね満足です。
    • 客室 3.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2011/07/06
    mi-3 様へ
    この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
    チエックイン時の館内ご説明不足・対応不備につきましてご迷惑をお掛けしました。
    大変申し訳ございませんでした。
    今以上、社員教育の徹底に努めてまいります。
    また、ご指摘頂きました件、出来る限りの改善をさせて頂きます。
    今後もホテルパコ旭川をご利用いただきますます様よろしくお願い申し上げます。
    スタッフ一同心からお待ちしております。         太田
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2011年06月

    投稿者
    iwahigeishiさん
    • プラン
      【ぐうたびアップグレード】 広いお部屋(デラックスダブル)で、ゆっくり・ゆったりプラン♪
    • 部屋
      デラックスシングル
    コメント投稿日:2011/06/26
    アカスリ、リンパマッサージに大満足!!
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2011/07/06
    iwahigeishi 様へ
    このたびは、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
    これからも、お客様によりご満足頂けます様スタッフ一同努力して
    参ります。
    次回のご宿泊を心からお待ちしております。
        
                            太田
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2011年06月

    投稿者
    yukiさん
    • プラン
      「元気回復♪応援プラン!」 シングルルーム 3.985円(素泊)
    • 部屋
      シングル
    コメント投稿日:2011/06/08
    たびたび利用しています。立地の良さ、温泉、マッサージ等大変満足しています。私の場合は、なじみの飲食店に近いのが特に利用している理由です。これからもお願いします。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) --
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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    宿からのコメント
    返信日:2011/06/23
    yuki 様へ
    この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
    これからも、お客様によりご満足いただけます様、日々努めて参ります。
    次回もぜひホテルパコ旭川をご利用頂きます様お願い申し上げます。
    スタッフ一同お待ちしております。   太田
  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2011年04月

    投稿者
    こうじさん
    • プラン
      「金曜日はパコでごゆっくり♪」 スタンダード ダブル6.000円(朝食付)
    • 部屋
      セミダブル
    コメント投稿日:2011/05/05
    窓を開けることができず、空調のききも悪かったので暑かった。価格はとってもリーズナブルなのでトータルでは十分まんぞく。この価格で朝食付は驚き。
    • 客室 2.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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    宿からのコメント
    返信日:2011/05/05
    こうじ 様へ
    この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
    空調の不備につきましてご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ありませんでした。
    今後、点検を徹底確認するよう努めて参ります。
    価格についてご満足のお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
    これからも、お客様により満足いただけるよう日々努力をしてまいります。
    次回も是非ホテルパコ旭川をご利用頂きますよう心からお願い申し上げます。
    スタッフ一同お待ちしております。
    ホテルパコ旭川 太田

  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2011年05月

    投稿者
    みかりぃなさん
    • プラン
      「金曜日はパコでごゆっくり♪」 スタンダード ダブル6.000円(朝食付)
    • 部屋
      セミダブル
    コメント投稿日:2011/05/05
    今回2名で利用させてもらいましたが値段以上の満足でした。

    しいていえばベット付属の時計が調子が良くなかったことが不便なくらいで他は特に問題なしデス。
    また利用させてもらいます。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2011/05/05
    みかりぃな 様へ
    この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
    時計の不具合によりご不便をお掛けしまして心からお詫び申し上げます。
    今後、点検・確認の徹底に努めて参ります。
    これからも、今以上にお客様にご満足頂けますようスタッフ一同努力してまいります。
    次回も是非、当ホテルをご利用頂きますよう心からお願い申し上げます。
    ホテルパコ旭川 太田
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2011年04月

    投稿者
    yukiさん
    • プラン
      【祝★1周年】おめでとうプラン!ぐうたび特別プライス☆シングル・シンプル温泉付きプラン!!(素泊)
    • 部屋
      シングル
    コメント投稿日:2011/05/01
    過去に利用していますが、満足度が高いホテルです。特に温泉は広く、温度ごとの浴槽もありゆっくりくつろぐことができました。残念なのは立地的に難しいと思いますが狭い露天風呂です。市内中心部で大変便利なホテルです。又、利用させていただきます。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) --
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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    宿からのコメント
    返信日:2011/05/04
    yuki 様へ
    この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。これからも、お客様によりご満足いただけるよう、
    日々努めて参ります。5月になりこれからが旭川も、とても良い季節となります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちして
    おります。 ホテルパコ旭川フロント  太田
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2011年01月

    投稿者
    アザラシさん
    • プラン
      注目!【ぐうたび特別プライス】 今月のダブル・ツインのシングルユース朝食付の記念価格
    • 部屋
      シングルユース スタンダードツイン
    コメント投稿日:2011/01/30
    広い部屋がよかったので、ツインの部屋を一人で予約しました。朝食つきでしたが、最上階の見晴らしのいいレストランで気持ちがよかったです。三平汁があったり、わかめご飯があったり、気が利いていて、サラダも種類豊富で満足でした。コーヒーを旭川の景色を見ながらゆっくり飲めていい朝でした。ありがとうございました。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2011/01/31
    アザラシ 様へ
    この度はホテルパコ旭川へご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
    当館のお部屋、朝食にご満足頂き快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
    最上階のレストランでは天気がよく厳しい寒さの日には幻想的な旭川の景色が眺める事ができ、一日の活力の源となっております。
    今後もお客様目線を大切にし、ホテルパコ旭川へご宿泊いただけますよう努力を重ねていきますので旭川へお越しの際には
    是非とも宜しくお願い申し上げます。
    ご投稿、誠に有難うございました。
    ホテルパコ旭川 小林