クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年11月

  

  投稿者

  チョコさん
  

  • プラン

    【11/23勤労感謝の日記念】全ての働き手に幸あれ！温泉満喫プラン／夕・朝食は「KURODAKE」

  • 部屋

    喫煙★和室（10帖または12帖）〜ファミリーにおすすめ〜

  コメント投稿日：2018/11/05

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年10月

  

  投稿者

  あきこおばちゃんさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】最大42％オフ！最上階特別室確約＆館内券付！夕・朝食「ル・マッターホルン」

  • 部屋

    禁煙☆寛ぎの間　和室または和洋室（タイプ指定無し）

  コメント投稿日：2018/10/27

  客室はとてもよかった。アメニティは全くなかったけど。お風呂も落ち着いて入浴できた。食事も日本食が少ないけど、それは了解して行ったのでOK。おいしかった。10年以上前に野口観光さんの別の施設での対応に不満があり、利用していなかったが、今回は良かった。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年10月

  

  投稿者

  ロミロさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】最大42％オフ！最上階特別室確約＆館内券付！夕・朝食「ル・マッターホルン」

  • 部屋

    禁煙☆寛ぎの間　和室または和洋室（タイプ指定無し）

  コメント投稿日：2018/10/17

  夕食は少しづつ多種類をいたたきました。その点は良かったとおもいます。しかしポテトグラタンは小さな器の中でカピカピとなってましたし、茶碗蒸しも出汁の風味もなく美味しくありませんでした。 お風呂は二種類のお湯で満足です。二軒のホテルのお湯に入ることも良かったと思います。 ちょうど紅葉の時期で最上階から眺める景色は最高でした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年09月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【和モダン確約】ローベッドde赤ちゃん安心♪家族風呂付★お子様歓迎／夕・朝食は「KURODAKE」

  • 部屋

    禁煙☆和モダン（21㎡）〜カップルにおすすめ〜

  コメント投稿日：2018/09/18

  全体的に、半額ならいいかなという程度でした。残念

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 1.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年09月

  

  投稿者

  やっちゃさん
  

  • プラン

    【一人旅応援】岩盤浴60分付☆誰にも邪魔されない温泉旅／夕・朝食は「ル・マッターホルン」

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/09/08

  道内が停電なのにテレビが見れないこと意外はなんの不自由なく過ごせました。ありがとうございました。
  食事はマッターホルンの特色のヨーロッパのメニューを楽しめましたが、もう少し和食が寿司などもあればいいなと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年09月

  

  投稿者

  てつこんさん
  

  • プラン

    【夏休みリゾート計画】お子様半額！緑を求めて家族で温泉へGO！／夕・朝食は「KURODAKE」

  • 部屋

    喫煙★和室（10帖または12帖）〜ファミリーにおすすめ〜

  コメント投稿日：2018/09/03

  露天風呂（岩風呂）が良かった。行った日は結構な雨でしたがそれが又、秘境感を醸し出していて満喫させて戴きました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年08月

  

  投稿者

  さめいふさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】最大42％オフ！最上階特別室確約＆館内券付！夕・朝食「ル・マッターホルン」

  • 部屋

    禁煙☆寛ぎの間　和室または和洋室（タイプ指定無し）

  コメント投稿日：2018/08/30

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年08月

  

  投稿者

  レジさんのパパさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】最大42％オフ！最上階特別室確約＆館内券付！夕・朝食「ル・マッターホルン」

  • 部屋

    禁煙☆寛ぎの間　和室または和洋室（タイプ指定無し）

  コメント投稿日：2018/08/29

  今回1泊でお世話になりました。
  温泉の湯質も良く、料理・接客も大変良かったです。
  夏休み期間中で宿泊客も多い中、ゆったりと寛いで過ごせました。
  お薦めのお宿です。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年08月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】最大42％オフ！最上階特別室確約＆館内券付！夕・朝食「ル・マッターホルン」

  • 部屋

    禁煙☆寛ぎの間　和室または和洋室（タイプ指定無し）

  コメント投稿日：2018/08/23

  お風呂、部屋は値段の割に満足です。夕食と朝食の種類も多く、楽しみながら食事をする事ができました。接客については、少し対応が悪く感じました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年08月

  

  投稿者

  はしえもんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】最大42％オフ！最上階特別室確約＆館内券付！夕・朝食「ル・マッターホルン」

  • 部屋

    禁煙☆寛ぎの間　和室または和洋室（タイプ指定無し）

  コメント投稿日：2018/08/21

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年08月

  

  投稿者

  けんちゃんさん
  

  • プラン

    【カジュアルデート】選べるモダン客室！気軽に夏秋温泉デート／夕・朝食は「KURODAKE」

  • 部屋

    喫煙★洋モダン（21㎡）〜スタイリッシュなモダン〜

  コメント投稿日：2018/08/16

  料金が安った割に、バイキングが種類が多くて大満足でした。施設も思いがけず綺麗でした。帰宅してすぐ奥様は余程気に入ったのか、秋の料金はどうなのかと早速調べておりました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年07月

  

  投稿者

  かおりさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】最大45％オフ！最上階特別室確約！嬉しい4特典付！夕・朝食「KURODAKE」

  • 部屋

    禁煙☆寛ぎの間　和室または和洋室（タイプ指定無し）

  コメント投稿日：2018/08/03

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年07月

  

  投稿者

  つうちゃんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】最大42％オフ！最上階特別室確約＆館内券付！夕・朝食「ル・マッターホルン」

  • 部屋

    禁煙☆寛ぎの間　和室または和洋室（タイプ指定無し）

  コメント投稿日：2018/07/25

  ゆったり寛げる落ち着いた宿でした　部屋は広く　食事も混雑してないので　心底、安らぎました　この部屋と食事で　一万円は驚きです　また利用したいです
  　　

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年07月

  

  投稿者

  たっかさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】最大42％オフ！最上階特別室確約＆館内券付！夕・朝食「ル・マッターホルン」

  • 部屋

    禁煙☆寛ぎの間　和室または和洋室（タイプ指定無し）

  コメント投稿日：2018/07/23

  大変良かった‼️
  また、利用します。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年07月

  

  投稿者

  レスカさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】最大42％オフ！最上階特別室確約＆館内券付！夕・朝食「ル・マッターホルン」

  • 部屋

    禁煙☆寛ぎの間　和室または和洋室（タイプ指定無し）

  コメント投稿日：2018/07/20

  部屋の鍵が一つで夫婦、風呂に入っている時間が、違うので不便でした。
  食事内容が、全然期待外れで美味しくなかった。残念です!!
  館内のエレベーターの数(２機)が、少なく待ち時間が多かった。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年07月

  

  投稿者

  しばちゃんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】最大45％オフ！最上階特別室確約！嬉しい4特典付！夕・朝食「KURODAKE」

  • 部屋

    禁煙☆寛ぎの間　和室または和洋室（タイプ指定無し）

  コメント投稿日：2018/07/14

  和洋室でしたがインターネットの写真と違ってベットと和室の間に鏡の付いた大きな家具で仕切りがありとても圧迫感があり？？？・・・これで2連泊は・・・・
  
  フロントも感じ良かった人と悪かった人の差がありすぎでした

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年07月

  

  投稿者

  ゆうたんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】最大42％オフ！最上階特別室確約＆館内券付！夕・朝食「ル・マッターホルン」

  • 部屋

    禁煙☆寛ぎの間　和室または和洋室（タイプ指定無し）

  コメント投稿日：2018/07/11

  部屋も広く食事も夕食、朝食とも品数も多く美味しかったです。
  食事は混んでなくゆっくりできて満足です。
  チェックアウトも11時なので朝風呂もゆっくりはいれました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年07月

  

  投稿者

  もんちさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】最大45％オフ！最上階特別室確約！嬉しい4特典付！夕・朝食「KURODAKE」

  • 部屋

    禁煙☆寛ぎの間　和室または和洋室（タイプ指定無し）

  コメント投稿日：2018/07/11

  部屋は最上階の和室二間続きで広くゆったり出来ました。風呂は硫黄の匂いが有ってゆっくり温まり良い湯でした。岩盤浴も利用しましたが寒い日だったので心から温まりました。
  ただ寒い日だつたので臨機応変に暖房が入ったら嬉しかったなぁと思います。他の部屋の方も言っていました。異常に寒かったので。
  夕食は年寄り向きの和食系サッパリ系が有ったら良かったなぁと思います。
  料金を考えると満足した旅でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年06月

  

  投稿者

  キョウコさん
  

  • プラン

    【直前割】6/30まで！ラストスパート★あぶりDAYバイキング×山小屋ブッフェ「ル・マッターホルン」

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/06/15

  お風呂に大満足。どこの温泉施設でも不満の声になるのは中国のかたですね。今回大浴場の脱衣場の使い方が最悪。トイレやお風呂の出入り口を開けっ放し。ドライヤー出しっ放し。バスタオルや紙コップを洗面ボールのなかにおきっぱなし。アメニティも乱雑に。。お風呂からでても集団で場所もとって大声で話しをしながらなので時間帯によってはドライヤーすらかけれなかった。しかし、温泉のよさで良しとします。また入りたいとおもうお風呂です。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年06月

  

  投稿者

  あやうたさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】最大42％オフ！最上階特別室確約＆館内券付！夕・朝食「ル・マッターホルン」

  • 部屋

    禁煙☆寛ぎの間　和室または和洋室（タイプ指定無し）

  コメント投稿日：2018/06/05

  スタッフの頑張りが感じられました。これからも頑張ってください。
  
  ごはんは、前回よりも格段に食べてみたいものが増え、食べても美味しかったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年04月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】最大46％オフ！最上階特別室確約！飲み放題＋ビンゴ＋アーリーチェックイン付

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/04/20

  混雑していないので・・・と希望の部屋への変更を快くしてもらいました。
  どの場面でも従業員の方々のていねいな対応が心地よく感じました。
  また行きたいと思うホテルでした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年02月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【冬の大満足★1万円】最大50％オフ！最上階特別室確約！飲み放題＋ビンゴ＋アーリーチェックイン付

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/02/22

  羽織りがフリースでごみがやたら付いていて、あまり良い感じではない。
  料理の配置がなんかバラバラでまとまりがない感じ。
  羽織り以外は総体的に良かな。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年02月

  

  投稿者

  えこたんさん
  

  • プラン

    【冬の大満足★1万円】最大50％オフ！最上階特別室確約！飲み放題＋ビンゴ＋アーリーチェックイン付

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/02/21

  最上階でお部屋は広かったですが中は古かったです。夕食の時飲み放題プランでしたが飲み放題の種類が少なく、サワーは梅酒しかなかったのでサワーしか飲めないのでガッカリでした。
  お風呂は硫黄泉でまあまあ良かったです。

  • 客室 2.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 1.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年01月

  

  投稿者

  ありんこさん
  

  • プラン

    【冬の大満足★1万円】最大50％オフ！最上階特別室確約！飲み放題＋ビンゴ＋アーリーチェックイン付

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/01/29

  ビンゴがもすこしよい内容だとよかったです。有料の割には景品が少ないしちょっとショボい

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年01月

  

  投稿者

  kgmsizさん
  

  • プラン

    【冬の大満足★1万円】最大50％オフ！最上階特別室確約！飲み放題＋ビンゴ＋アーリーチェックイン付

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/01/26

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年01月

  

  投稿者

  ブルースカイさん
  

  • プラン

    【冬の大満足★1万円】最大50％オフ！最上階特別室確約！飲み放題＋ビンゴ＋アーリーチェックイン付

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/01/24

  客室もお風呂も接客も満足でしたが、夕食の品数が少なかった。特に野菜類が少なかったので不満が残りました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年12月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【冬の大満足★1万円】最大50％オフ！最上階特別室確約！飲み放題＋ビンゴ＋アーリーチェックイン付

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/12/15

  最上階ではありましたが、部屋は期待していたものとは違い、まあ普通でした。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年12月

  

  投稿者

  アスパラさん
  

  • プラン

    【冬の大満足★1万円】最大50％オフ！最上階特別室確約！飲み放題＋ビンゴ＋アーリーチェックイン付

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/12/14

  天候が悪く辿り着けるか心配でしたが、広いお部屋でゆったりと過ごすことができました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年11月

  

  投稿者

  カオルさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】最大50％オフ！最上階特別室確約！飲み放題＋ビンゴ＋アーリーチェックイン付

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/11/24

  普通の旅館でした。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年11月

  

  投稿者

  のりすけさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】最大50％オフ！最上階特別室確約！飲み放題＋ビンゴ＋アーリーチェックイン付

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/11/23

  ビンゴゲームが思ったより盛り上がって面白かったです。
  

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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