富良野・美瑛・トマム
SPA＆HOTELRESORTふらのラテール
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.24
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.33
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.28
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.43
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.30
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.30
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
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victorさん
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- 部屋
- 最上の眠り「米国シモンズ社製ベッド」★スタンダードツインルーム（約26㎡）／禁煙
- コメント投稿日：2024/10/05
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ロケーションは、部屋から富良野らしい風景が見えて大変良かったと思います。
隣りにスーパーがあって買い物に便利。
食事も、見た目よりもボリュームがあり
味も満足。スタッフさんの対応もスマート。
しかしながら難点は、客室。
隣室の音が、聞こえる。
建物の雰囲気から、増設した様な
客室の為、その点を考慮してくれると
良かったのではないか、と思います。
プライバシー、は大切な要素です。
とは言え、それ以外は満足を
しました。
お世話になりました。-
客室 2.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年09月
- 投稿者
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千幸道さん
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- 部屋
- １Fがリビングスペース２Fはベッドルーム★メゾネットツイン（42㎡）シモンズ社製ベッド／禁煙
- コメント投稿日：2024/09/14
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嫁と２人で宿泊しました。食事時のスタッフの対応が良くとても感じが良かったです。食事も食べきれない程の品数でした。また時を改めて伺いたいと思います。今回はお世話になりありがとうございました。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年04月
- 投稿者
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TAKARAさん
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- 部屋
- 当館人気NO.1！露天風呂付ツイン（49㎡）シモンズ社製ベッド／禁煙
- コメント投稿日：2024/04/13
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露天風呂付きの部屋に宿泊しましたが、天候が悪くて風が強く巻き込んでくるので入ることができませんでしたが、対策はできないのでしょうか。
賞味期限あるものについては注意をお願いします。-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
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ちいばあさん
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- 部屋
- 最上の眠り「米国シモンズ社製ベッド」★ラージツインルーム（35㎡）／禁煙
- コメント投稿日：2023/06/14
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とても良かったですが、ルームKEYが、スムーズに出来ませんでした。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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- コメント投稿日：2023/05/28
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部屋が広く、景色が最高でした(^^)温泉も広く、種類もたくさんあって子どもも大喜びでした！赤ちゃん用のマットも用意があり、有難かったです。素泊まりでしたが隣に大きなスーパーもあるので助かりました。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
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マサシさん
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- 部屋
- 小さなお子様連れも安心★和室10畳／禁煙
- コメント投稿日：2023/05/27
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窓の網戸に穴が空いていたり、窓を開ける際のストッパーが壊れていて、外気を入れ変える際に面倒でした。
それ以外は満足で、特にお風呂は最高でした。-
客室 3.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
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ましゅまろさん
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- 部屋
- 小さなお子様連れも安心★和室10畳／禁煙
- コメント投稿日：2023/05/19
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義母、義姉妹と女ばかりで宿泊させて頂きました。みんな大満足で特にお風呂は本当に良かったと喜んでいました。スタッフの方々の心遣いもとても暖かかったです。
また機会があれば、機会を作って宿泊させて頂きます。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- １Fがリビングスペース２Fはベッドルーム★メゾネットツイン（42㎡）シモンズ社製ベッド／禁煙
- コメント投稿日：2023/04/23
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食事は美味しかったです。部屋は前日の湿布のフィルムが落ちてました。全体的にキレイでしたが、2階にもテレビがあったらよかったです。
お風呂がゴミが浮いてて残念でした。朝は入らなかったです。-
客室 3.00
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風呂 1.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年02月
- 投稿者
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ひさみーさん
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- 部屋
- １Fがリビングスペース２Fはベッドルーム★メゾネットツイン（42㎡）シモンズ社製ベッド／禁煙
- コメント投稿日：2023/03/13
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夕食、楽しみにしてたのですが、残念ながら口にあわないものでした。見た目は素敵でしたが、味が残念でがっかりしました。朝食の方が美味しくいただけました。部屋はメゾネットにしたせいですが、乾燥が気になりました。
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 1.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年02月
- 投稿者
-
アッキーさん
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- 部屋
- 当館人気NO.1！露天風呂付ツイン（49㎡）シモンズ社製ベッド／禁煙
- コメント投稿日：2023/02/23
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今年最初の旅行になりましたが、全てが良かったです。2回目の利用でしたが客室露天は最高で、それ以上にフロント・レストランスタッフの対応が素晴らしいです。次回富良野方面に旅行の際も利用させて頂きます
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年11月
- 投稿者
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ばななさん
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- 部屋
- １Fはリビング２Fがベッドルーム★ラージメゾネットルーム＜52㎡トリプル＞シモンズ社製ベッド／禁煙
- コメント投稿日：2022/11/08
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特にお料理がとても美味しく満足し、お部屋もメゾネットのお部屋でしたがとてもキレイで快適に過ごさせていただきました。お風呂は日帰りでも利用させていただいていたので、いつものようにゆっくりと入らせていただきました。また宿泊したいと思います。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- コメント投稿日：2022/09/16
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風呂の利用可能時間がもう少し長ければ良かったです。
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客室 3.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年09月
- 投稿者
-
アッキーさん
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- 部屋
- 当館人気NO.1！露天風呂付ツイン（49㎡）シモンズ社製ベッド／禁煙
- コメント投稿日：2022/09/08
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色々あって三度目の予約で伺う事が出来ました♨️ 部屋も綺麗で客室露天風呂も広くとても満足出来ました、大浴場に行けなかったのが心残りです
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
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Krickさん
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- 部屋
- １Fがリビングスペース２Fはベッドルーム★メゾネットツイン（42㎡）シモンズ社製ベッド／禁煙
- コメント投稿日：2022/07/02
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標準のツインルームが満室だったため宿泊したメゾネットツインルームでは、ベッドに行くのに階段を登らないと行けないかわりに、階下の居室は２人だとゆっくりくつろげるスペースがあって良かった。温泉は基本的に Na+ K+ Cl- イオンの源泉100％（掛け流しまたは一部循環式）で高温や中温の浴槽があり、露天風呂からは富良野岳などの眺めがよい。夕食はグレードアップの大地プランで、おいしく満足できた。（妻はトマトで作ったジュレが特においしかったと言っていた。）
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
Tazu88さん
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- 部屋
- ベッドもお布団も！広々【和洋室】♪（57㎡）シモンズ社製ベッド／禁煙
- コメント投稿日：2022/06/07
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今回は、春の宿泊でしたが、窓から十勝岳連峰の雄姿を眺めることができました。秋や冬の雄姿もぜひ眺めてみたいと思ました、暖かい部屋の中から。夕食、朝食も品数豊富で大変おいしいものでした。共に和食が中心でしたが、「朝食では洋食のチョイスがあってほしかった」それが唯一の希望です。夕食のトマトのお料理、とてもおいしかったです。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
國さんさん
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- 部屋
- 当館人気NO.1！露天風呂付ツイン（49㎡）シモンズ社製ベッド／禁煙
- コメント投稿日：2022/04/30
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部屋、お風呂共にきれいで館内も静かで良かったです。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
くれないさん
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- 部屋
- 当館人気NO.1！露天風呂付ツイン（49㎡）シモンズ社製ベッド／禁煙
- コメント投稿日：2022/04/26
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接客もお料理も最高でした♡
今まで宿泊したホテルの中で1番お料理が美味しかったです！ひとつひとつが丁寧で工夫が凝らされてて感激しながらいただきました！
また泊まりたいです！
おもてなし感も一流ホテルに引けを取らない接客でした！！-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
Nananさん
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- 部屋
- 当館人気NO.1！露天風呂付ツイン（49㎡）シモンズ社製ベッド／禁煙
- コメント投稿日：2022/04/11
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フロントもお食事会場も皆さんとてもわかりやすく説明してくださいました。
ただ朝食は和食のみなので洋食も選べると嬉しいです。
大浴場の排水がうまく流れなかったみたいで、排水溝近くに座った人は皆さんの洗ったものが流れて溢れてきて大変そうでした。
あと宿泊者と日帰り入浴者の時間がかぶると3個しかないドライヤーの順番待ちが長い行列になってました。-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年12月
- 投稿者
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マドンナさん
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- 部屋
- 小さなお子様連れも安心★和室10畳／禁煙
- コメント投稿日：2021/12/26
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料理が美味しくて温泉もたくさんの種類がある、お湯質も良くて大好きです。また家族みんなのご褒美や記念日に行きたいです。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年01月
- 投稿者
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ママリンさん
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- 部屋
- 当館人気NO.1！露天風呂付ツイン（49㎡）シモンズ社製ベッド／禁煙
- コメント投稿日：2021/01/29
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レストランでの、接客が素晴らしかった。
次回はラベンダーの時期に伺いたいです。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年08月
- 投稿者
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hidetaka37さん
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- プラン
- 【7/1～8/31】ラベンダーの里へようこそ♪ 夏期特別プラン
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- 部屋
- 小さなお子様連れも安心★和室10畳／禁煙
- コメント投稿日：2020/08/20
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コロナ禍でしたが、感染予防対策は行き届いていました。宿泊客の数が少ないので、安心でした。レストランの接客はホスピタリティあふれるものでした。味も良かったです。子供用の食事内容が複雑なので予約時に注意が必要です。
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年03月
- 投稿者
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花ママさん
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- プラン
- ≪グレードUP≫調理長自慢のコース料理を堪能☆大地プラン(1泊2食付)
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- 部屋
- コメント投稿日：2019/04/04
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お部屋からの十勝岳連邦は、お天気が良かった事もあり絶景でした。食事は、大地を選びましたが普通です。ワインをボトルで頼みましたがレストランの方が誰もワインの知識がなくワインの種類も少なく選ぶのが大変苦労しました。宿泊料金のわりに朝食も質素でした。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年02月
- 投稿者
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優しい時間さん
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- プラン
- 【道民限定】富良野旅行応援企画！北海道民限定還元プラン♪（1泊2食付）
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- 部屋
- 当館人気Ｎｏ．１！ 露天風呂付ツイン（４９㎡） シモンズ社製ベッド
- コメント投稿日：2019/02/10
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レストランのスタッフ全員優しく丁寧で、ホテルも静かで落ち着いておりました。お風呂も混んでなく気持ちよく入浴できました。料理は何を食べても美味しかったのですが、特に出汁が美味しかったです。大満足です。また、利用したいです。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年01月
- 投稿者
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Narakaさん
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- プラン
- 【リーズナブル】おトクに富良野を満喫☆十勝プラン（1泊2食付）
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- 部屋
- コメント投稿日：2019/01/30
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-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2017年11月
- 投稿者
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あっちゃんさん
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- プラン
- ≪女性限定！！≫ナノケアでエステ気分＆女性に大人気ＬＵＳH付 ☆エステプラン☆
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- 部屋
- コメント投稿日：2017/11/19
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仕事帰りにひとりで宿泊しました
金曜日の宿泊だったので家族連れも少なく全体が静かで良かったです
22時以降だったせいなのか大浴場をひとり貸切り状態で贅沢な時間を過ごしました
値段を考慮したら満足でしたがカーテンが遮光ではないのがマイナスポイント、朝の入浴は終わるのが早いです
今度は母を連れて宿泊したいと思いますがその時は2階の大浴場に近いお部屋へ泊まってみたいです-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
-
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2016年10月
- 投稿者
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hiropomさん
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- プラン
- ボリューム満点！！心も体も満腹♪ 朝食のみプラン ～癒しの天然温泉入浴付～
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- 部屋
- コメント投稿日：2016/10/25
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当日の部屋の変更要望に、結果的に要望通りならなかったのですが、親身になって対応していただいたフロントの女性に感謝いたします。
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客室 3.00
-
風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2016年06月
- 投稿者
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けんちゃんさん
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- プラン
- ≪グレードUP≫料理自慢！富良野和牛メインディナー☆大地プラン(1泊2食付)
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- 部屋
- コメント投稿日：2016/06/21
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朝食、夕食共とても美味しかった。 部屋からの山々の眺め、素敵でした。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日：2016/09/02 -
けんちゃん 様へ
この度はSPA&HOTEL RESORTふらのラテールにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
温かいご感想を頂戴致しまして心よりお礼申し上げます。
また富良野にお越しの折には是非とも当ホテルをご検討下さいませ。
けんちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2015年07月
- 投稿者
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温泉ママさん
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- プラン
- 【7/1～8/27】ラベンダーの里へようこそ♪ 夏期特別プラン
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- 部屋
- コメント投稿日：2015/07/22
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部屋，お風呂，食事，全てに於いて細かな気配りが随処に観られ心から寛ぐ事が出来ました。
夏季プランでの宿泊でウェルカムフルーツの富良野メロンのお味は最高，記念のお土産に素敵なラベンダーポプリも頂きとても嬉しかったです。
中富良野にこんなによいホテルがあった事が嬉しく，来年もこの時期見事なラベンダーを観に是非お訪ねしたいと思います。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2015/09/23 -
温泉ママ 様へ
この度はSPA&HOTEL RESORTふらのラテールにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
大変温かいご感想を頂戴致しまして私共も大変嬉しく思っております。
今後とも尚一層お客様にご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進して参りたく存じます。
また中富良野にお越しの折にはぜひとも当ホテルをご検討下さいませ。
温泉ママ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿本当にありがとうございました。
フロントマネージャー 藤田 耕助
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2013年08月
- 投稿者
-
しん父ちゃんさん
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- プラン
- ≪グレードUP≫料理自慢！富良野和牛メインディナー☆大地プラン(1泊2食付)
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- 部屋
- コメント投稿日：2013/09/01
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食事がとても美味しく、フィレステーキも柔らかかったです。自分が一番感動したのはキンキの味噌汁でした。キンキのダシがとても出ていて味噌汁だけでご飯が一杯食べれる位美味しかったです。 spa＆resortと横文字の名前だったので洋風な部屋着を想像してましたが、浴衣だったので浴衣が苦手な自分としては少し残念でした。従業員の皆様はとても感じ良かったです。
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2013/10/20 -
真ちゃん 様へ
この度はSPA&HOTEL RESORTふらのラテールにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご感想を頂戴致しまして心よりお礼申し上げます。
ご満足頂けるご滞在になった事でしたら私共にとっても何よりと感じております。
ご感想にございました浴衣の件につきましては今後の改善課題とさせて頂きたく存じます。
真ちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー 藤田 耕助
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2013年07月
- 投稿者
-
なっちさん
-
- プラン
- 【7/1～8/27】ラベンダーの里へようこそ♪ 夏期特別プラン
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- 部屋
- コメント投稿日：2013/07/30
-
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2013/10/20 -
ちえちゃん 様へ
この度はSPA&HOTEL RESORTふらのラテールにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご感想を頂戴致しまして心よりお礼申し上げます。
ご満足頂けるご滞在になった事でしたら私共にとっても何よりと感じております。
また富良野にお越しの際には是非とも当ホテルをご検討下さいませ。
ちえちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー 藤田 耕助