クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年07月

  

  投稿者

  クマゴローさん
  

  • プラン

    【夏季限定】70品の山海の恵みを堪能♪こもれびバイキング

  • 部屋

    【静山閣】又は【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2012/07/19

  今回、初めて宿泊させてもらいました。
  
  朝食、夕食とバイキングでしたが品数も味も満足することができ、ゆっくりと過ごす事ができました。
  
  ただ、残念だったのが温泉好きの主人が朝食後温泉に入りにに行くと、入浴中のお客さんが多数いる中お風呂場の掃除が始まり、とても残念がっていたことです。
  
  掃除の時間が決まっているにしても、お客さんが入浴中ならばもう少し時間をずらすなどの配慮があれば、もっといいのに・・・と感じてしまいました。。。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/07/21

  クマゴロー 様へ
  この度は、[6月NEWオープン！]こもれびダイニング★和洋中夕食バイキングプランにて
  当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  夕食、朝食、ともにご満足されたとの事、大変嬉しく思います。
  せっかくの朝風呂が、気分を害することとなり、申しわけありませんでした。
  清掃について、お客様の状況を配慮するよう、担当者に注意致しましたので、ご容赦下さい。
  また、機会がありましたら、お立ち寄り下さい。
  スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年08月

  

  投稿者

  sa07041011さん
  

  • プラン

    ☆ぐうたび限定プライス☆【留辺蘂の地酒「馬喰一代」プレゼント♪】ちょっぴり贅沢な旬の味覚膳プラン

  • 部屋

    【飛燕閣】和室１０畳

  コメント投稿日：2011/09/21

  両親との旅行で利用させて頂きました。
  お値段もそれなりでしたが、お部屋はかなり広くてゆっくりできました。
  夕食のお料理も美味しくて、朝も美味しい朝食バイキングでした。
  温泉は広くて入りやすくお湯もよかったと思います。
  ただ残念だったのは、皆さん疲れていらっしゃるのか、あまりお部屋の説明も無かったので、
  少し寂しい感じがありました。
  また機会があればもう少し安いプランでも、泊まってみたいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/09/21

  sa07041011 様へ
  この度は、☆ぐうたび限定プライス☆【留辺蘂の地酒「馬喰一代」プレゼント♪】ちょっぴり贅沢な旬の味覚膳プラン にて、ご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
  お食事・温泉とも、ご満足頂けた様子で大変嬉しく思います。
  お部屋の説明不足に関しましては大変申し訳ございませんでした。
  次回のご利用を心よりお待ち致しております。
  ありがとうございました。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年06月

  

  投稿者

  じゅんじゅんさん
  

  • プラン

    【ぐうたび☆アップグレード】新館和室へご案内！お子様からご年配まで楽しめる人気NO1の郷里御膳プラン

  • 部屋

    【飛燕閣】和室１０畳

  コメント投稿日：2011/06/28

  姉妹４人での旅行を計画していたところ　ぐうたび　をテレビで知り申し込みました。考えていた料金より安く、広いお部屋のプランを利用する事が出来ました。お風呂ではシャンプー等が種類多く用意されており、３回も入浴して温泉と共に楽しむことが出来ました。夕食は食前酒がサービスで付き、丁度良い量で良かったと思います。ただシャワーキャップが２個しか備えられてなかったのが不満でした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/06/28

  じゅんじゅん 様へ
  この度は、新館和室へご案内！お子様からご年配まで楽しめる人気NO1の郷里御膳プラン
  にて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  温泉（大浴場）、ご夕食にご満足頂けたとのコメント、大変うれしく思います。
  一方で、シャワーキャップについては、申し訳ありませんでした。
  今後、このような事がないように致します。
  また機会がありましたら、お立ち寄り下さい。
  スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年06月

  

  投稿者

  ゆうさんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆１万円】広々お部屋と極上の温泉を満喫！ちょっぴり贅沢に旬の味覚膳プラン♪

  • 部屋

    【和室１２畳】又【和洋室】

  コメント投稿日：2011/06/28

  ぐうたび北海道さんのプラン｢夏の大満足1万円」は部屋の広さといい夕食といい、本当にリッチな気分にさせてくれました。特に夕食の蟹は甘くておいしかった！カラオケルームも料金が半額というサービスも嬉しかったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/06/28

  ゆうさん 様へ
  この度は【夏の大満足☆１万円】広々お部屋と極上の温泉を満喫！ちょっぴり贅沢に旬の味覚膳プラン♪
  にて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  お部屋、ご夕食などにご満足頂けたとのコメント、大変嬉しく思います。
  また機会が有りましたら、お立ち寄り下さい。
  スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年06月

  

  投稿者

  ヤンヤンさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆１万円】広々お部屋と極上の温泉を満喫！ちょっぴり贅沢に旬の味覚膳プラン♪

  • 部屋

    【和室１２畳】又【和洋室】

  コメント投稿日：2011/06/27

  部屋は広くて快適、温泉も広く泉質よく大変満足です。また利用させていただきたいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/06/27

  ヤンヤン 様へ
  この度は、【夏の大満足☆１万円】広々お部屋と極上の温泉を満喫！ちょっぴり贅沢に旬の味覚膳プラン♪にて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  お部屋、温泉へのご満足とのコメントを頂戴し、大変うれしく思います。
  また機会がありましたら、お立ち寄り下さい。
  スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年06月

  

  投稿者

  たまちゃんさん
  

  • プラン

    【ぐうたび☆アップグレード】新館和室へご案内！お子様からご年配まで楽しめる人気NO1の郷里御膳プラン

  • 部屋

    【飛燕閣】和室１０畳

  コメント投稿日：2011/06/21

  満足度80点。館内はきれいで，接客対応も感じが良かった。食事処での夕食は仕切り付きこあがり，掘ごたつの席でした。エントランスが狭く，駐車前に荷物を車から降ろすのに苦労したことだけがマイナスでした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/06/22

  たまちゃん 様へ
  この度は、新館和室へご案内！お子様からご年配まで楽しめる人気NO1の郷里御膳プランにて
  当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  接客やご夕食会場に対してご満足を頂き、大変うれしく思います。
  一方、チェックイン時、車から荷物を降ろすのに苦労されたとのことで、たいへん申し訳ありませんでした。
  今後、フロントで入庫させていただくなど、対処いたします。
  また機会があれば、お越し下さい。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年05月

  

  投稿者

  ばばちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足１万円】和洋スイートルームで過ごす美白の湯満喫プラン♪

  • 部屋

    飛燕閣和洋スイートルーム【禁煙】

  コメント投稿日：2011/05/23

  東藻琴の芝桜見学の帰りに宿泊しました　　平日で混雑にも合わず快適に過ごす事が出来ました　広い部屋には満足しましたがあちこちに段差があり危険だと思い改善される事を提案します　お湯は柔らかく肌に馴染み良かったです
  
  
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/05/24

  ばばちゃん 様へ
  この度は、当館にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
  東藻琴の芝桜は如何でしたか、満開になっていなかったとは思いますが
  綺麗に咲いて花の香りもしていたのではないかと思います。
  お部屋のご指摘ありがとうございます、なかなか難しいことではありますが
  検討材料として改善できることは改善していきたいと存じます。
  温泉は気に入って頂けた様子で大変嬉しく思います。
  機会がございましたら次回もご利用下さいませ。
  お待ち致しております。　ありがとうございました。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年05月

  

  投稿者

  ヤンヤンさん
  

  • プラン

    【大満足１万円】和洋スイートルームで過ごす美白の湯満喫プラン♪

  • 部屋

    飛燕閣和洋スイートルーム【禁煙】

  コメント投稿日：2011/05/16

  部屋は期待通り大変豪華で景色も良く感動しました。泉質も良く以前から利用させていただいておりますがまた利用させていただきたい宿です。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/05/17

  ヤンヤン 様へ
  毎度、ご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
  ヤンヤン様にお喜び頂き大変嬉しく思います。
  ここ温根湯もようやく山々の緑が生えてきて
  エゾヤマザクラが咲き始めました。
  次回のご利用をお待ち致しております。
  ありがとうございました。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年04月

  

  投稿者

  きむきむさん
  

  • プラン

    【大満足１万円】和洋スイートルームで過ごす美白の湯満喫プラン♪

  • 部屋

    飛燕閣和洋スイートルーム【禁煙】

  コメント投稿日：2011/05/01

  お部屋が広くてのんびりできました。
  温泉はシンプルですが泉質が良く清潔感があり癒やされました。のんびりゆったりしたい人にお勧めの宿です。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/05/01

  きむきむ 様へ
  
  この度は、当館にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
  のんびりとお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
  又温泉を気に入って頂きありがとうございます。
  当温泉は、源泉１００％掛け流しで美白の湯とも言われお肌にもやさしい泉質でもあります。
  ご夕食は如何でしたでしょうか？
  これからも、ご利用頂いた皆様にご満足頂けるよう努めて参ります。
  次回も美白の湯に浸かり日頃の疲れを癒して下さいませ。
  きむきむ様のお越しを心よりお待ち致しております。
  ありがとうございました。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年03月

  

  投稿者

  かーさんさん
  

  • プラン

    【大満足１万円】和洋スイートルームで過ごす美白の湯満喫プラン♪

  • 部屋

    飛燕閣和洋スイートルーム【禁煙】

  コメント投稿日：2011/03/26

  そんなに期待しないで行ったのですが、とても満足しました。豪華絢爛では無いのですが、欲しい設備がコンパクトながら、全て揃っていて、保養出来ます。もう一度行きたいと思えました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/03/27

  かーさん 様へ
  
  この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございました。
  かーさん様に「もう一度行きたい」と、お言葉を頂け大変嬉しく思います。
  これからは、気温も少しづつ上がって過ごしやすくなって参りますので
  是非、お越し頂き頂ければと思います。その際も、ご満足頂けるよう
  お出迎えさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
  次回のお越しを心よりお待ち致しております。
  
  ご投稿有難うございました。