クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
• ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  ミッカさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキング

  • 部屋

  コメント投稿日：2022/06/29

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2022/07/12

  ミッカ 様へ
  この度は、【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。すべての項目で高い評価を頂戴し、たいへん嬉しく思います。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  tamaさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキング

  • 部屋

  コメント投稿日：2022/06/26

  評価が高かったから期待持ちすぎてしまって…
  夕飯がいまいちでちょっとがっかりしました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 1.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2022/07/12

  tama 様へ
  この度は、【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。夕食がご期待に沿えなかったようで、誠に残念です。具体的にどの料理の味付けなのか、また量や種類の問題なのか、ご指摘頂けると幸いです。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  あっちゃんさん
  

  • プラン

    6月平日限定【初夏の超笑撃！】早い者勝ち♪会席梅コースと25品バイキング〜源泉掛け流し美白の湯を堪能！

  • 部屋

    【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2022/06/25

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2022/07/12

  あっちゃん 様へ
  この度は、6月平日限定【初夏の超笑撃！】早い者勝ち♪会席梅コースと25品バイキング〜源泉掛け流し美白の湯を堪能！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。すべての項目で高い評価を頂戴し、たいへん嬉しく思います。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  YUUさん
  

  • プラン

    6月平日限定【初夏の超笑撃！】早い者勝ち♪会席梅コースと25品バイキング〜源泉掛け流し美白の湯を堪能！

  • 部屋

    【静山閣】又は【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2022/06/23

  入浴後、肌がスベスベになりました。マッサージ機も無料で嬉しい。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2022/06/25

  YUU 様へ
  この度は、6月平日限定【初夏の超笑撃！】早い者勝ち♪会席梅コースと25品バイキング〜源泉掛け流し美白の湯を堪能！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。温泉（大浴場）、マッサージ機にご満足されたとのこと、たいへん嬉しく思います。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  がんちゃんさん
  

  • プラン

    道産食材の美味しさあふれる和洋70品ビュッフェ〜源泉掛け流し美白の湯を堪能！

  • 部屋

    お部屋タイプおまかせ【禁煙】

  コメント投稿日：2022/06/20

  今回の宿泊前の昨年秋に長女が修学旅行で宿泊しており、食事が美味しかったという事を聞いていて行ってみたいなと思っていた矢先に近くに行く用事が出来たので迷わず予約しました。
  
  チェックインが遅くなり受付手続きを普通に行っていたら夕食会上の入場締め切り時間に間に合わないという事で先に食事をしてから受付手続きをすれば良いと気遣って頂いて到着後の夕食も無事に出来て良かったです。
  
  マニュアル通りで不都合が出る状況を臨機応変に対応して頂きましてスタッフの皆さんのご気遣いが良くお勧めです。
  
  食事も他のホテルの類似にビュッフェより美味しく家族みんなが満足しました。
  
  温泉も少し熱めでしたが温泉の効能が聞いているようで着替えた後に肌がツルツルし体を温め続けていたので泉質も良くお勧めできます。
  
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2022/06/25

  がんちゃん 様へ
  この度は、道産食材の美味しさあふれる和洋70品ビュッフェ〜源泉掛け流し美白の湯を堪能！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。チェックイン時のフロント接客応対にお褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。また、お食事、温泉（大浴場）などご満足とのこと、重ねて感謝申し上げます。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  はぎちゃんさん
  

  • プラン

    【梅コース】季節の道産食材を楽しむ会席料理と25品バイキング

  • 部屋

    お部屋タイプおまかせ【禁煙】

  コメント投稿日：2022/06/20

  静かな環境が良く温泉は北海道の中でもトップクラスです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2022/06/25

  はぎちゃん 様へ
  この度は、【梅コース】季節の道産食材を楽しむ会席料理と25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。前を流れる無加（むか）川のほとりに建つ当館は、裏が山ということもあり、静かで落ち着くたたずまいかと思います。温泉にもお褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  のんのんさん
  

  • プラン

    6月平日限定【初夏の超笑撃！】早い者勝ち♪会席梅コースと25品バイキング〜源泉掛け流し美白の湯を堪能！

  • 部屋

    【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2022/06/15

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2022/06/25

  のんのん 様へ
  この度は、6月平日限定【初夏の超笑撃！】早い者勝ち♪会席梅コースと25品バイキング〜源泉掛け流し美白の湯を堪能！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  kazupuriさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキング

  • 部屋

  コメント投稿日：2022/06/13

  高齢の両親と宿泊しました。年寄りのワガママにも対応いただきありがとうございます。お風呂も気持ち良く満足です。総じて、年寄り向けかな。機会があればまた利用したい宿です。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2022/06/25

  kazupuri 様へ
  この度は、【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご両親とご一泊とのこと、重ねて感謝申し上げます。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  ともさんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキング

  • 部屋

  コメント投稿日：2022/06/12

  久しぶりに両親と一緒に温泉で一泊。
  料理が大変美味しく満足でした！温泉もいいお湯でした！
  部屋も綺麗に保たれていて使い心地が良かったです。
  
  近場にこんないい宿があることがわかったので、また行きたいです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2022/06/25

  ともさん 様へ
  この度は、【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。「久しぶりに両親と一緒に…。」とのこと、重ねて感謝申し上げます。お食事、温泉（大浴場）などお褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  くうちゃんパパさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキング

  • 部屋

  コメント投稿日：2022/06/06

  大江本家さんは大好きな宿で道内では一番多く宿泊してるかもしれません。お湯よし、料理よし、接客よしです。また鳥さんもかわいくて癒やしてくれます。次回は娘夫婦達と宿泊したいと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2022/06/25

  くうちゃんパパ 様へ
  この度は、【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。「大江本家さんは大好きな宿で道内では一番多く宿泊してるかもしれません。」とのこと、重ねて感謝申し上げます。温泉（大浴場）、お食事などにお褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  dajuさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキング

  • 部屋

  コメント投稿日：2022/06/05

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 2.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2022/06/25

  daju 様へ
  この度は、【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  ゴン爺さん
  

  • プラン

    【梅コース】季節の道産食材を楽しむ会席料理と25品バイキング

  • 部屋

    【聴水閣】ツインルーム【禁煙】

  コメント投稿日：2022/06/03

  部屋がリニューアルしたのか、綺麗でした!　お風呂もよかっなー!
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 --
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2022/06/25

  ゴン爺 様へ
  この度は、【梅コース】季節の道産食材を楽しむ会席料理と25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。客室、温泉（大浴場）にお褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  kaorinさん
  

  • プラン

    4/24 〜5/31【春の超笑撃！】早い者勝ち♪会席：梅コースと25品バイキング〜源泉掛け流し美白の湯を堪能！

  • 部屋

    【静山閣】又は【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2022/06/01

  コロナの事もありゴールデンウィークを避けて行ったのですが、家族4人でゆっくり楽しめました。
  チェックイン時のスタッフさんの笑顔も良かったし、
  お風呂もきれいで最高でした。
  食事も周りに気を使わず、ゆっくり楽しめました。
  又行きます❗

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2022/06/25

  kaorin 様へ
  この度は、6月平日限定【初夏の超笑撃！】早い者勝ち♪会席梅コースと25品バイキング〜源泉掛け流し美白の湯を堪能！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。フロントでの接客応対、温泉（大浴場）、お食事などご満足とのこと、たいへん嬉しく思います。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【竹コース】ワンランクアップの会席料理と25品バイキング

  • 部屋

    【飛燕閣】和室10畳【禁煙】

  コメント投稿日：2022/05/31

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2022/06/25

  この度は、【竹コース】ワンランクアップの会席料理と25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  はなはなさん
  

  • プラン

    4/24 〜5/31【春の超笑撃！】早い者勝ち♪会席：梅コースと25品バイキング〜源泉掛け流し美白の湯を堪能！

  • 部屋

    【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2022/05/25

  道民割りを使ってとてもリーズナブルに利用する事ができました。
  今回で3度目の宿泊ですがお客さんの数もだいぶもどってきたように感じました。
  朝晩の食事も値段のわりには満足のいく内容です。また、温泉のお湯は相変わらずしっとりとしていて最高です。
  今回初めてレンタサイクルを利用したのですが、天気もよくとても気持ち良かったです。電動付きの自転車だったので快適でした。また利用しようと思います。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2022/05/28

  はなはな 様へ
  この度は、6月平日限定【初夏の超笑撃！】早い者勝ち♪会席梅コースと25品バイキング〜源泉掛け流し美白の湯を堪能！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。3度目のご利用とのこと、重ねて感謝申し上げます。温泉（大浴場）、お食事にご満足されたご様子、たいへん嬉しく思います。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  なかちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキング

  • 部屋

  コメント投稿日：2022/05/25

  従業員の方々の対応が好感持てました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2022/05/28

  なかちゃん 様へ
  この度は、【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。スタッフへのお褒めのお言葉、たいへん嬉しく思います。励みになります。さらにご満足いただけるよう、知識の習得、接客レベルの向上に努めたいと思います。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  Hideさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキング

  • 部屋

  コメント投稿日：2022/05/24

  今回行きたかった大江本家に宿泊しましたが、温泉も料理も凄く良かったです。
  朝食のバイキングが7時からなのに、7時に食べ終わりかけてる人が居て、行列も凄かったです。ツアーの人の出発が早いので先に食事してたのかもですが。
  それにしても良い宿でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2022/05/28

  Hide 様へ
  この度は、【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。初めてのご利用とのこと、重ねて感謝申し上げます。温泉（大浴場）、お食事などご満足とのお言葉、たいへん嬉しく思います。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  タンタンさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキング

  • 部屋

  コメント投稿日：2022/05/23

  昔からあり、何度か宿泊したことがあります。
  大分老朽化と昭和の感じがある旅館になってしまいました。
  温泉はとても暖まり、よかった。
  食事はセットプラスバイキングのスタイル。
  量が多かった。
  朝食バイキングはちょぅと物足りなかったかな。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2022/05/28

  タンタン 様へ
  この度は、【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。何度かご利用頂いているとのこと、重ねて感謝申し上げます。建物は、昭和、平成の時代の建築ゆえ、ご指摘の通りでございます。温泉、ご夕食へのご評価、大変うれしく思います。励みになります。朝食についてのご意見、ありがとうございます。参考にさせて頂きます。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  かぴばらさんさん
  

  • プラン

    道産食材の美味しさあふれる和洋70品ビュッフェ〜源泉掛け流し美白の湯を堪能！

  • 部屋

    飛燕閣和洋スイートルーム【禁煙】

  コメント投稿日：2022/05/23

  宿泊したのは和洋室でした。9階の部屋で窓から川が見えツバメがたくさん飛んでいました。
  老舗ではありますが、和洋室はキレイでとても居心地がよかったです。
  夕食はフルバイキングで、ステーキ、刺身、などなど特別じゃなくても味は美味しかったです。
  自分でジンギスカンを陶板焼きで食べられるのは新しかったです。
  お風呂は女湯は適温で入りやすかったのですが、男湯は熱くて入れなかったと言ってました。源泉かけ流しなので仕方ないのかもしれませんが子供も入浴するのでそこは少し改善してもいいのかもしれません。
  ツアーのお客さんも何組か来てたみたいですが、食事会場が別だったのか正直静かでよかったです。
  一番嬉しかったのは、9、10階の宿泊客が15時～20時まで利用出来るラウンジがおるのですが、飲み物がソフトドリンクからアルコールまで種類豊富でおつまみも置いてあって最高でした。それだけでもリピート確定って感じです。
  次回は連泊してみたいとおもいます。また、伺います。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2022/05/28

  かぴばらさん 様へ
  この度は、道産食材の美味しさあふれる和洋70品ビュッフェ〜源泉掛け流し美白の湯を堪能！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。客室、お食事、ラウンジなどにご満足とのお言葉、大変うれしく思います。励みになります。温泉についてのご意見、ありがとうございます。湯量の調節で適温を保持していますが、細心の注意を払うよう指示いたします。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  あっきぃさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキング

  • 部屋

  コメント投稿日：2022/05/19

  夕食も感染対策なのでしょう、時間をずらしての案内でゆっくり食事する事が出来ました。　料理も美味しく両親も大変喜んでいました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2022/05/21

  あっきぃ 様へ
  この度は、【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事にご満足とのお言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【竹コース】ワンランクアップの会席料理と25品バイキング

  • 部屋

    【聴水閣】和洋室または和室二間【禁煙】

  コメント投稿日：2022/05/16

  60代の母の宿泊を代理予約しました。以下、母からの感想です。客室のコーヒーの使い方が分からなかった。お風呂にポロポロ角質が取れる洗顔があったのが良かった。夕食の肉蒸し料理の肉が年寄りには硬かった。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2022/05/21

  この度は、【竹コース】ワンランクアップの会席料理と25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お部屋のコーヒーマシンの使い方について、他にも同様のご意見を頂いており、使用についてのメモ紙を貼るようにしました。夕食の肉の件、ご意見ありがとうございます。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  あおたんさん
  

  • プラン

    4/24 〜5/31【春の超笑撃！】早い者勝ち♪会席：梅コースと25品バイキング〜源泉掛け流し美白の湯を堪能！

  • 部屋

    【静山閣】又は【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2022/05/13

  フロント方の接客も良く、満足な旅行できました。
  夜ご飯は　私的にはですが　物足りなさを感じました。が朝ご飯は満足100点です♪美味しく食べました♪ お風呂も最高に良かったです。又機会があれば是非行きたいです☆

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2022/05/21

  あおたん 様へ
  この度は、6月平日限定【初夏の超笑撃！】早い者勝ち♪会席梅コースと25品バイキング〜源泉掛け流し美白の湯を堪能！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。フロントの接客応対にご満足とのお言葉、たいへん嬉しく思います。励みになります。お食事についてのご意見、ありがとうございます。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  せっちゃんさん
  

  • プラン

    道産食材の美味しさあふれる和洋70品ビュッフェ〜源泉掛け流し美白の湯を堪能！

  • 部屋

    【飛燕閣】和室10畳【禁煙】

  コメント投稿日：2022/04/20

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2022/04/29

  せっちゃん 様へ
  この度は、道産食材の美味しさあふれる和洋70品ビュッフェ〜源泉掛け流し美白の湯を堪能！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。温泉や客室に高い評価を頂戴し、たいへん嬉しく思います。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  hirodomさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキング

  • 部屋

  コメント投稿日：2022/04/06

  道民割りにて宿泊。
  夜中にお風呂に入るのが好きなのだが夜中は入浴禁止との事。ちょっと残念。
  泉質良くかなりポカポカ。
  ご飯も美味しくまた泊まりたいと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2022/04/19

  hirodom 様へ
  この度は、【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。道民割りでのご利用、重ねて感謝申し上げます。大浴場は、防犯上の観点から、真夜中は入場制限をしております。何卒ご理解のほど、お願い申し上げます。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年03月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキング

  • 部屋

  コメント投稿日：2022/03/17

  浴室は、硫黄臭がして、最高でした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2022/04/19

  この度は、【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。温泉成分は、アルカリ性単純硫黄温泉で、ご指摘の通り、硫黄の香りが漂う、源泉かけ流しの温泉です。ツルツルした肌触りが特徴で、当館一番の自慢でございます。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年01月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【梅コース】季節の道産食材を楽しむ会席料理と25品バイキング

  • 部屋

    お部屋タイプおまかせ【禁煙】

  コメント投稿日：2022/01/20

  ロビーも広く開放感があり、良かった

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2022/01/22

  この度は、【梅コース】季節の道産食材を楽しむ会席料理と25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。ロビーについてのご評価をいただき、重ねて感謝申し上げます。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年01月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【竹コース】ワンランクアップの会席料理と25品バイキング

  • 部屋

  コメント投稿日：2022/01/15

  夕食がことのほかがっかりでした、とくにサイドメニューのバイキングは食べたいものがなかったです

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2022/01/22

  この度は、【竹コース】ワンランクアップの会席料理と25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。夕食がご満足いただけなかったとのこと、誠に残念でございます。具体的にお好みのお料理をご提示いただけると幸いでございます。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年12月

  

  投稿者

  ゆんy1628さん
  

  • プラン

    道産食材の美味しさあふれる和洋70品ビュッフェ〜源泉掛け流し美白の湯を堪能！

  • 部屋

    【静山閣】又は【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2021/12/30

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2022/01/15

  ゆんy1628 様へ
  この度は、道産食材の美味しさあふれる和洋70品ビュッフェ〜源泉掛け流し美白の湯を堪能！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。高い評価を頂戴し、たいへん嬉しく思います。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年12月

  

  投稿者

  あっちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋25品バイキング

  • 部屋

    【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2021/12/17

  毛蟹最高でした！それ以外のお料理も良かったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2022/01/15

  あっちゃん 様へ
  この度は、【大満足★1万1000円(税込)】毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事にご満足とのこと、たいへん嬉しく思います。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年12月

  

  投稿者

  まるもさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋25品バイキング

  • 部屋

    【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2021/12/16

  和室だったので　時計が無かったのが　残念でした。
  携帯で確認してましたので　何か工夫をしてもらえたらと思います。
  食事時間を設定した場合は　券を入れる紙なりに　記入して頂けたらとお思います。
  全体的に　清掃が行き届いている感じがしました。
  普通だと　部屋天井の四隅等にクモの巣が　見えたりしていますが　それが有りませんでした。
  お湯も良かったです。
  フロントの説明も　細かくて良かったです。
  また　利用したいと感じています。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2022/01/15

  まるも 様へ
  この度は、【大満足★1万1000円(税込)】毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご指摘の点、改善につなげたいと思います。貴重なご意見、ありがとうございます。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。