クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年12月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【お得なショートステイ☆】観光にもビジネスにも！一泊朝食（夕食なし）

  • 部屋

    【聴水閣】ツインルーム【禁煙】

  コメント投稿日：2021/12/13

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2021/12/15

  この度は、【お得なショートステイ☆】観光にもビジネスにも！一泊朝食（夕食なし）プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年12月

  

  投稿者

  りょうめいゆうさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋25品バイキング

  • 部屋

    【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2021/12/12

  温泉の質がとても良かったです。夕食も半分セットされていてハーフバイキングという点も落ち着いて食事でき好きなものも食べる事が出来とても良かったです。
  備品については、エレベーター前の消毒液と部屋のティシュペーパーが切れていた事が残念。
  その他はこの料金大満足でした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2021/12/15

  りょうめいゆう 様へ
  この度は、【大満足★1万1000円(税込)】毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。温泉（大浴場）にご満足とのこと、たいへん嬉しく思います。お食事にもご評価を頂戴し、ありがとうございます。励みになります。ご指摘の点、改善させていただきます。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年11月

  

  投稿者

  sa07041011さん
  

  • プラン

    【秋の超笑撃セール！】平日1日5室限定／会席料理：梅コースと25品バイキング＜和室8畳＞

  • 部屋

    【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2021/12/05

  温泉がとても良いです。
  ご飯も最近はすごいいっぱいある〜ってところもあるけど、必要十分で豪華だったし、とても良い感じでした。
  ３回目も家族で行きたいなと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2021/12/15

  sa07041011 様へ
  この度は、【秋の超笑撃セール！】平日1日5室限定／会席料理：梅コースと25品バイキング＜和室8畳＞プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。温泉（大浴場）にご満足とのこと、たいへん嬉しく思います。お食事にもご評価を頂戴し、励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年11月

  

  投稿者

  まなですさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋25品バイキング

  • 部屋

    【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2021/11/09

  温泉はとってもつるつるになり大変良かったです！

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2021/11/13

  まなです 様へ
  この度は、【大満足★1万1000円(税込)】毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。温泉（大浴場）にご満足されたとのこと、たいへん嬉しく思います。温泉は当館一番の自慢でございます。アルカリ性単純硫黄温泉は、角質化したお肌を洗い落とすクレンジング効果が期待され、つるつるとした肌触りが特徴です。このため、身体も温まる一方、お風呂上りには、全身に保湿クリームを塗ることをお勧めいたします。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年10月

  

  投稿者

  ママリンさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋25品バイキング

  • 部屋

    【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2021/10/28

  ♨️は、とても体が温まり、良かったです。ちょっと気になったのが、朝食へ向かう会場の廊下に、無数のカメムシ？が、かたまって歩いてました。気がついてない人は絶対にいないと思います。掃除機なり、ホウキなりで宿泊客が歩く場所なのに、とても残念に思いました。気配り心配りをして頂けたら、もっと素晴らしいホテルに、なるのではないでしょうか

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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  宿からのコメント
  返信日：2021/10/30

  ママリン 様へ
  この度は、【大満足★1万1000円(税込)】毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。温泉（大浴場）にご満足されたとのこと、たいへん嬉しく思います。
  一方、カメムシについて、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。ご指摘の通り、巡回、清掃を徹底したいと思います。
  また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年10月

  

  投稿者

  ふぅちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋25品バイキング

  • 部屋

    【静山閣】又は【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2021/10/12

  温泉の湯が良かった〜❣️

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2021/10/16

  ふぅちゃん 様へ
  この度は、【大満足★1万1000円(税込)】毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。温泉（大浴場）にご満足とのこと、たいへん嬉しく思います。励みになります。温泉は当館一番の自慢でございます。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年10月

  

  投稿者

  スマラビイエローさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋25品バイキング

  • 部屋

    【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2021/10/07

  到着時に車まで迎えに来て頂き、素晴らしい対応だと思いました。皆様の温かい笑顔にホットした気持ちになりました。お部屋に入った瞬間、井草のいい香りがして、お香を焚いてくれていたサービスには感動しました。夕食はバイキングの他に鍋やお刺身があり大満足。もちろんお風呂の泉質も硫黄の成分が肌に合っていてもちもちになりました。最高でした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2021/10/16

  スマラビイエロー 様へ
  この度は、【大満足★1万1000円(税込)】毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご到着時のお出迎えにご満足とのこと、たいへん嬉しく思います。励みになります。また、ご夕食にも大満足、温泉も最高とのお言葉、重ねて感謝申し上げます。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年08月

  

  投稿者

  あんこさんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋25品バイキング

  • 部屋

    【静山閣】又は【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2021/08/23

  お料理、お風呂どれもとても満足でした！また行きます！

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2021/10/16

  この度は、【大満足★1万1000円(税込)】毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事、温泉（大浴場）にご満足されたとのこと、たいへん嬉しく思います。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年08月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋25品バイキング

  • 部屋

    【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2021/08/17

  穏やかに過ごす事が出来ました。満足です。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2021/08/17

  この度は、【大満足★1万1000円(税込)】毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。「穏やかに過ごす事が出来ました。」とのこと、たいへん嬉しく思います。静かな街ゆえ、のんびりと寛ぐことができたことと思います。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年08月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋25品バイキング

  • 部屋

    【静山閣】又は【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2021/08/17

  おんねゆ温泉
  大江本家さま
  コロナ中で大変ですが、頑張ってください。
  また宿泊させて戴きます。
  この度は、お世話になりました。大満足です。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2021/08/17

  この度は、【大満足★1万1000円(税込)】毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。励ましのお言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。厳しい状況が続いておりますが、頑張っていきたいと思います。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年04月

  

  投稿者

  英爺さんさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万1000円(税込)】毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋25品バイキング

  • 部屋

    【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2021/04/30

  フロントでの親切な対応、エレベーターまでの声かけ案内など年配夫婦にとっては、嬉しい限りです。美白の湯宿と言われる温泉での入浴に満足し、夕食には毛蟹丸ごと一杯付会食とバイキングで、朝食も品数多く満足した食事を味あいました。
  　私たちは、2か月に一回ほど温泉巡りで各地を楽しんでいますが、是非もう一度宿泊したい気持ちです。ありがとうございました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2021/05/08

  英爺さん 様へ
  この度は、【春＆夏の大満足★1万1000円(税込)】毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご到着時の接客やお食事にご満足とのご感想を頂戴し、たいへん嬉しく思います。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年04月

  

  投稿者

  さたぶうさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万1000円(税込)】毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋25品バイキング

  • 部屋

    【静山閣】又は【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2021/04/04

  何度か日帰り温泉としては訪問させて頂いていて、いつか宿泊してみたいと思っ
  ていました、今回念願の宿泊！丁寧な出迎え、笑顔最初から癒されました。お部屋もランクアップして頂いて、嬉しいかったです。
  夕食もハーフバイキングまで付いていて、食べきれないほどでした。お風呂はやっぱり素晴らしいお湯！
  温度は少し熱めですが、露天風呂最高でした。
  私も鳥を飼っていて、こちらの鳥さん達にも会えるのが楽しみでした。朝食会場からの栗鼠さんにも逢いたかったですが、次の楽しみにします。ももちゃんにまた会いにお邪魔しますね〜！

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2021/04/05

  さたぶう 様へ
  この度は、【春の大満足★1万1000円(税込)】毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  日帰りでのご利用があるとのこと、重ねて感謝申し上げます。お部屋、お食事、温泉（大浴場）などご満足されたご様子、たいへん嬉しく思います。励みになります。
  また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年04月

  

  投稿者

  ドラドラさん
  

  • プラン

    【せきれい◆梅コース】季節の道産食材を楽しむ会席料理と25品バイキング

  • 部屋

    【聴水閣】ツインルーム【禁煙】

  コメント投稿日：2021/04/04

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2021/04/05

  ヒロヒロ 様へ
  この度は、【せきれい◆梅コース】季節の道産食材を楽しむ会席料理と25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。全ての項目において、高い評価を頂き、たいへん嬉しく思います。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年03月

  

  投稿者

  かずっちさん
  

  • プラン

    【せきれい◆梅コース】季節の道産食材を楽しむ会席料理と25品バイキング

  • 部屋

    お部屋タイプおまかせ【禁煙】

  コメント投稿日：2021/03/27

  5度目の宿泊です。
  温泉でのんびりしたい時には利用させて頂いています。食事も美味しく大変満足しています。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2021/03/28

  かずっち 様へ
  この度は、【せきれい◆梅コース】季節の道産食材を楽しむ会席料理と25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。５度目のご利用とのこと、重ねて感謝申し上げます。お食事などご満足とのお言葉、たいへん嬉しく思います。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年03月

  

  投稿者

  たかぼんさん
  

  • プラン

    【冬＆春の大満足★1万1000円(税込)】毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋25品バイキング

  • 部屋

    【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2021/03/25

  昨年１２月と今回で２回目の宿泊でしたが一人毛ガニ１ぱいはボリューム満点でしたが前回はイクラ食べ放題でした。しかし今回も同じプランなのにイクラが無くて悲しいと連れが怒ってました。

  • 客室 2.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2021/03/27

  たかぼん 様へ
  この度は、【春の大満足★1万1000円(税込)】毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  ２回目のご利用とのこと、重ねて感謝申し上げます。ご夕食の「イクラ」ですが、置き場所が見当たらなかったのではないでしょうか？２５品バイキングの定番メニューとして提供しております。
  お連れ様が「・・・イクラが無くて悲しいと怒っていた・・・」とのこと、誠に残念でございます。この度のご利用、誠にありがとうございました。

• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年03月

  

  投稿者

  つっちーさん
  

  • プラン

    【冬＆春の大満足★1万円】最大7346円オフ！毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋25品バイキング

  • 部屋

    【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2021/03/16

  値段がお安いので、可もなく不可もなくという感じ。

  • 客室 2.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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  宿からのコメント
  返信日：2021/03/17

  つっちー 様へ
  この度は、【冬＆春の大満足★1万1000円(税込)】毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。「可もなく不可もなく」とのご感想、ありがとうございます。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年03月

  

  投稿者

  にいさんさん
  

  • プラン

    【冬＆春の大満足★1万円】最大7346円オフ！毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋25品バイキング

  • 部屋

    【静山閣】又は【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2021/03/15

  二日前という急な予約にも関わらず、部屋のグレードアップ等、大変良くしていただきました。このご時世ですので、空いていて静かにゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2021/03/17

  にいさん 様へ
  この度は、【冬＆春の大満足★1万1000円(税込)】毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。静かに過ごすことが出来たとのコメント、ありがとうございます。新型コロナウィルスの影響で、観光業界は厳しい状況が続いております。このような中、ご利用頂いたこと、重ねて感謝申し上げます。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年02月

  

  投稿者

  chieさん
  

  • プラン

    【冬の大満足★1万円】最大5527円オフ！毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋バイキング

  • 部屋

    【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2021/02/23

  コロナ禍で大変な時でしょうが、温かい接客や心遣いなど気持ちよく過ごすことが出来ました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2021/02/25

  chie 様へ
  この度は、【冬＆春の大満足★1万円】最大7346円オフ！毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。接客サービスにお褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年02月

  

  投稿者

  グリーン ウィンドウさん
  

  • プラン

    【冬の大満足★1万円】最大5527円オフ！毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋バイキング

  • 部屋

    【静山閣】又は【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2021/02/17

  大江本家のかけ流しの温泉♨️が大好きで、年に数回宿泊してます。特に毛蟹付きのハーフバイキングは、お徳感一杯です。蟹味噌最高、甲羅酒最高でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2021/02/18

  グリーン ウィンドウ 様へ
  この度は、【冬＆春の大満足★1万円】最大5527円オフ！毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。「・・・かけ流しの温泉♨️が大好きで、年に数回宿泊してます。」とのこと。重ねて感謝申し上げます。ご夕食もご堪能されたご様子、たいへん嬉しく思います。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年12月

  

  投稿者

  グリーン ウィンドウさん
  

  • プラン

    【秋＆冬の大満足★1万円】最大5527円オフ！毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋ハーフバイキング

  • 部屋

    【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2020/12/04

  職員の心遣いに感謝❕

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2020/12/05

  グリーン ウィンドウ 様へ
  この度は、【秋＆冬の大満足★1万円】最大5527円オフ！毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋ハーフバイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年10月

  

  投稿者

  ゴーゴーさん
  

  • プラン

    2020年4月〜【せきれい◆竹コース】ワンランクアップの会席料理とハーフバイキング

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/10/28

  GOTOの利用の方で、館内大変賑わっていましたがエレベータで他の方と遭遇することもなく、温泉も広々なのでストレスを感じる事無く滞在できました。
  夕食はお膳の竹コースとハーフバイキング。箸をつけるまえに、バイキングコーナーへすっ飛んで料理を持ってきましたが、蟹や鍋物などついたお膳だけでもお腹いっぱいになります！バイキングはいくらかけ放題、デザートにメロンと北海道の味覚を思う存分楽しめました。
  そして、何より源泉かけ流しの温泉が良いですね。紅葉も見頃でこの時期に行けて本当に良かったです。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2020/10/31

  あんぱん 様へ
  この度は、【せきれい◆竹コース】ワンランクアップの会席料理とハーフバイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  ご夕食の、ハーフバイキング（お膳＋30品バイキング）をご堪能されたとのこと、たいへん嬉しく思います。励みになります。
  また、温泉（大浴場）もご満喫され、重ねて感謝申し上げます。
  また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年10月

  

  投稿者

  温泉大好きさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】最大5527円オフ！毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋ハーフバイキング

  • 部屋

    【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2020/10/18

  泉質は単純硫黄泉でとても気持ちが良い温泉でした。
  夕食はハーフバイキングでしたが、個々の味付け等も良く
  大変満足な内容でした。
  また次回も利用します。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2020/10/25

  温泉大好き 様へ
  この度は、【秋＆冬の大満足★1万円】最大5527円オフ！毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋ハーフバイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  温泉（大浴場）、お食事にご満足とのお言葉、たいへん嬉しく思います。励みになります。
  また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年10月

  

  投稿者

  けんぱぱさん
  

  • プラン

    【秋＆冬の大満足★1万円】最大5527円オフ！毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋ハーフバイキング

  • 部屋

    【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2020/10/16

  食事、風呂(温泉) は満足したが、部屋特にトイレバスの清掃が残念です。

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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  宿からのコメント
  返信日：2020/10/25

  けんぱぱ 様へ
  この度は、【秋＆冬の大満足★1万円】最大5527円オフ！毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋ハーフバイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  客室清掃に不備、不行き届きの点があったとのこと、誠に申し訳ありませんでした。
  担当者に注意するとともに教育指導を徹底させて頂きます。
  また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年10月

  

  投稿者

  ハルハルさん
  

  • プラン

    【秋＆冬の大満足★1万円】最大5527円オフ！毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋ハーフバイキング

  • 部屋

    【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2020/10/12

  夕食の毛がに丸ごと一杯とハーフバイキングに惹かれて宿泊しました！カニの味も良く他の料理も大満足でした！部屋は普通でしたが、タオルに穴が空いていたり、長い髪の毛が付いて居たり、清潔感はあまり無かったです。
  お風呂のお湯が真っ黒いのが暫く出てビックリでした！そういうお湯かと思ってたら暫くすると透明になりました。何だったのでしょう？かなり暫く黒くスミのような色でした。
  朝食は普通でしたが、満足でした！
  朝食終わりに帰ろうと歩いて居ると床に何かがこぼれていて滑って転ぶ所でした！
  持って居たコーヒーがこぼれてもう少しで大変な事になるところでした！
  コーヒーも出なかったのですが、暫くキョロキョロしても皆片付けに夢中で気付いてくれず、暫く待ってました。
  全体的にもう少ししっかり管理して欲しいと思います！
  夕食のお料理が美味しかっただけに残念です！
  骨折が治ったばかりだったので朝食会場で滑って転んで居たら…と思うと恐ろしいです！
  スタッフの教育お願い致します！

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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  宿からのコメント
  返信日：2020/10/25

  ハルハル 様へ
  この度は、【秋＆冬の大満足★1万円】最大5527円オフ！毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋ハーフバイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  備え付けのタオルに穴が空いていた、髪の毛が付着していたとのこと、誠に申し訳ありませんでした。セットの際の確認を徹底するよう指導させて頂きます。
  また、朝食会場の件につきましても、対応が不十分だったこと、お詫び申し上げます。
  温泉大浴場のカランの水の濁りにつきまして、給水管のトラブルがあったため、ご指摘の状況となったこと、重ねてお詫び申し上げます。衛生的には問題ないのですが、不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
  また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年10月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【秋＆冬の大満足★1万円】最大5527円オフ！毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋ハーフバイキング

  • 部屋

    【静山閣】又は【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2020/10/07

  予約したプランよりグレードアップして頂き、嬉しかったです。
  ありがとうございました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2020/10/25

  この度は、【秋＆冬の大満足★1万円】最大5527円オフ！毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋ハーフバイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。すべての項目で高い評価を頂戴し、たいへん嬉しく思います。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年09月

  

  投稿者

  はなたろうさん
  

  • プラン

    【秋＆冬の大満足★1万円】最大5527円オフ！毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋ハーフバイキング

  • 部屋

    【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2020/09/28

  毛ガニは小さいながらも1名分としては十分なサイズ味も良く、当該プランのコスパは最高で大満足でした。聴水閣の部屋は古いですがリニューアルされていて全体的にきれいです。
  
  COVID-19の対策は実際のところマスクを装着しないで売店などウロウロしている客が少なからず見かけ、心配と同時に真面目に対処している側としては不公平感を抱くところもありますので、どうせやるなら厳しく徹底管理をして頂きたいと思います。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2020/09/28

  はなたろう 様へ
  この度は、【秋＆冬の大満足★1万円】最大5527円オフ！毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋ハーフバイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  お食事、お部屋にご満足されたとのこと、たいへん嬉しく思います。励みになります。
  また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年09月

  

  投稿者

  かずっちさん
  

  • プラン

    【夏＆秋の大満足★1万円】最大5527円オフ！毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋ハーフバイキング

  • 部屋

    【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2020/09/27

  お風呂がとても良い。食事も美味しくてとても満足。これで一万円なら又行きたいと思います。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2020/09/27

  かずっち 様へ
  この度は、【秋＆冬の大満足★1万円】最大5527円オフ！毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋ハーフバイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。温泉（大浴場）、お食事にご満足とのお言葉、たいへん嬉しく思います。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年09月

  

  投稿者

  はまちゃんさん
  

  • プラン

    【夏＆秋の大満足★1万円】最大5527円オフ！毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋ハーフバイキング

  • 部屋

    【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2020/09/23

  大満足です！
  特に温泉、夕食、スタッフの接遇が素晴らしい。
  部屋は確かに古いが清潔感あり。
  温泉の泉質は最高。サウナの温度が高ければ尚良し。
  夕食は毛ガニ1杯で満腹。バイキングのズワイガニがあまり食べらなかった（笑）
  故にイクラは朝食にしてほしい。
  従業員の方は皆親切。
  また利用します！
  

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2020/09/23

  はまちゃん 様へ
  この度は、【秋＆冬の大満足★1万円】最大5527円オフ！毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋ハーフバイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
  お食事や接客サービスにご満足とのご感想を頂き、たいへん嬉しく思います。励みになります。
  また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年09月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【秋＆冬の大満足★1万円】最大5527円オフ！毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋ハーフバイキング

  • 部屋

    【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2020/09/20

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2020/09/21

  この度は、【秋＆冬の大満足★1万円】最大5527円オフ！毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋ハーフバイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事に高い評価を頂き、たいへん嬉しく思います。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年08月

  

  投稿者

  kgmsizさん
  

  • プラン

    【夏＆秋の大満足★1万円】最大5527円オフ！毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋ハーフバイキング

  • 部屋

    【静山閣】又は【聴水閣】和室８畳【禁煙】

  コメント投稿日：2020/08/20

  とても良いです

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2020/08/20

  kgmsiz 様へ
  この度は、【夏＆秋の大満足★1万円】最大5527円オフ！毛蟹まるごと1杯付★季節の会席膳＋ハーフバイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。すべての項目でご満足とのこと、たいへん嬉しく思います。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。