クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
• ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年12月

  

  投稿者

  YUUさん
  

  • プラン

    【手軽に愉しむ】お手軽和食「季節の膳」プラン／料理茶屋

  • 部屋

    【露天風呂付】風の座スイート

  コメント投稿日：2022/12/18

  お部屋の露天風呂が源泉かけ流しで凄く良かった。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年10月

  

  投稿者

  naoさん
  

  • プラン

    【最大3500円引き】鶴雅グループタイムセール／料理茶屋にて「萌木膳」

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/10/23

  最上級のおもてなしを、期待してました。
  そこまででは、なかったですが･･････
  全てにおいて、満足できました。また、伺いたいと思います。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年03月

  

  投稿者

  しげちゃんさん
  

  • プラン

    【期間限定】旬の味覚を手軽に愉しむ！お手軽和食“季節の膳”プラン／料理茶屋にて「季節の膳」

  • 部屋

    【露天風呂付・山側】森の座スイート

  コメント投稿日：2019/03/15

  何度か利用させてもらっていますが、いつも満足させてくれる宿です。清潔感はオ－プン時と変わらず、スタッフの心地よい対応で気持ちの良いくつろいだ時間を過ごすことができました。1年のご褒美にまた行きたくなるお宿です。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年11月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【期間限定】旬の味覚を手軽に愉しむ！お手軽和食“季節の膳”プラン／料理茶屋にて「季節の膳」

  • 部屋

    【露天風呂付・山側】森の座スイート

  コメント投稿日：2018/11/20

  大きなホテルとは違い、のんびり、静かにすごせました。食事もおいしく、個室でしたので、気兼ねなくゆったりと楽しむことができました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年09月

  

  投稿者

  ぴーちゃんさん
  

  • プラン

    【期間限定】旬の味覚を手軽に愉しむ！お手軽和食“季節の膳”プラン／料理茶屋にて「季節の膳」

  • 部屋

    【露天風呂付・山側】森の座スイート

  コメント投稿日：2017/09/11

  10年前から行きたかった旅館でやっと行くことが出来たので期待度大で到着。
  チェックインからチェックアウトまで対応も素晴らしく夢のような時間が過ごせました。
  新婚旅行で言ったのですがサプライズもありとても幸せでした。
  またぜひ行きたいです

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年03月

  

  投稿者

  こういちさん
  

  • プラン

    【期間限定】旬の味覚を手軽に愉しむ！お手軽和食“季節の膳”プラン／料理茶屋にて「季節の膳」

  • 部屋

    【露天風呂付・山側】森の座スイート

  コメント投稿日：2017/03/26

  三年ぶりに利用しましたが、接客・サービス、料理など大満足でした。
  しかし、老朽化から客室などでメンテが必要な箇所も見受けられました。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年04月

  

  投稿者

  信ちゃんさん
  

  • プラン

    ご利用されたプランは終了しました

  • 部屋

  コメント投稿日：2016/04/27

  大変料理が素晴らしく美味しく良かった。次回も泊まりたいと思います。安くするイベントを増やしてください。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年04月

  

  投稿者

  Tomoさん
  

  • プラン

    ご利用されたプランは終了しました

  • 部屋

  コメント投稿日：2016/04/23

  3回目の宿泊ですが、何度行ってもすべてにおいて大満足です！食事も美味しく また出されるタイミングも程よく 接客も最高でした。この宿泊代金でこれほどのサービスを受けられるのはすごいです！また同じような企画があれば絶対にまた利用したいです。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年04月

  

  投稿者

  がちゃさん
  

  • プラン

    ご利用されたプランは終了しました

  • 部屋

  コメント投稿日：2016/04/19

  宿泊するのを楽しみにしていましたが、当日は天候があまり良くなくて風が凄く、せっかくの露天風呂には入れませんでしたが、翌日入ることが出来ました。
  食事は、きんき鍋と朝食が大変おいしかったです。イトウのお刺身も初めて食べましたし、
  会話の中で結婚20周年と言う話をしていたら、思いがけないプレゼントをいただき、またメッセージ入りのデザートまで出していただきとても思い出に残る旅行になりました。
  今回はまだ、雪解けの時期でしたので夏の景色の綺麗な時期に伺いたいと思います。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年03月

  

  投稿者

  信ちゃんさん
  

  • プラン

    ご利用されたプランは終了しました

  • 部屋

  コメント投稿日：2016/03/18

  おもてなしの心をたいへん感じられて良かった。普段宿泊料が高いので泊まれないので、安くするようにしてください。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年10月

  

  投稿者

  なみなみさん
  

  • プラン

    ご利用されたプランは終了しました

  • 部屋

  コメント投稿日：2015/10/08

  絶対にまた行きたいと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年04月

  

  投稿者

  ponさん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】14日間限定タイムセール！通常より最大4，000円OFF／料理茶屋にて萌木膳

  • 部屋

    【露天風呂付・山側】森の座スイート

  コメント投稿日：2015/04/16

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年03月

  

  投稿者

  信ちゃんさん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】14日間限定タイムセール！通常より最大4，000円OFF／料理茶屋にて萌木膳

  • 部屋

    【露天風呂付・山側】森の座スイート

  コメント投稿日：2015/04/01

  何時も宿泊を楽しみにしていますが、今回も満足でした。前回まで二回宿泊していましたが、今回は一回しかできませんでした。それは、割引率が低いためでした。せめて最低30パーセント以上割引してほしいと思います。次回を楽しみにしています。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年03月

  

  投稿者

  ハニーさん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】14日間限定タイムセール！通常より最大4，000円OFF／料理茶屋にて萌木膳

  • 部屋

    【露天風呂付・山側】森の座スイート

  コメント投稿日：2015/03/17

  今回息子の卒業と就職祝いをかねての旅でした。お食事担当のパクさんの接客に感動しました。心ある対応、気配りに大変嬉しく素敵な旅となりました。ありがとうございました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年12月

  

  投稿者

  まっこさん
  

  • プラン

    【21000円均一】今だけぐうたび限定◇30％OFF！露天風呂付森の座スイート×個室にて萌木膳

  • 部屋

    【露天風呂付・山側】森の座スイート

  コメント投稿日：2014/12/28

  客室露天風呂の温度が不安定！急にお湯がどっと出たりと結構びっくりしました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年11月

  

  投稿者

  みっこのパパさん
  

  • プラン

    【10月〜12月限定】深まる秋を手軽に愉しむ“晩秋膳”プラン／お部屋にて晩秋膳

  • 部屋

    【露天風呂付・湖側】霞の座スイート

  コメント投稿日：2014/12/04

  毎年行っているけど(4回目)やっと名前が覚えられて嬉しいです。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年12月

  

  投稿者

  みっこのパパさん
  

  • プラン

    【21000円均一】今だけぐうたび限定◇30％OFF！露天風呂付森の座スイート×個室にて萌木膳

  • 部屋

    【露天風呂付・山側】森の座スイート

  コメント投稿日：2014/12/04

  仲居さんと料理長にとても良くしてもらいました。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年11月

  

  投稿者

  par72さん
  

  • プラン

    【21000円均一】今だけぐうたび限定◇30％OFF！露天風呂付森の座スイート×個室にて萌木膳

  • 部屋

    【露天風呂付・山側】森の座スイート

  コメント投稿日：2014/12/01

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年11月

  

  投稿者

  Hermes2さん
  

  • プラン

    【21000円均一】今だけぐうたび限定◇30％OFF！露天風呂付森の座スイート×個室にて萌木膳

  • 部屋

    【露天風呂付・山側】森の座スイート

  コメント投稿日：2014/11/18

  流石、鶴雅グループの憧れ『鄙の座』素晴らしい、おもてなしと、食事、に感動。２時チェックイン、11時チェックアウトと時間もたっぷり。何時でも入れる客室露天風呂はもうやめられないなあ。
  ただ、完全禁煙では無い為。客室・バーラウンジなどは喫煙可能。でも、次の宿泊者や煙草の臭いが嫌いな人の為に、対策が欲しいところ。
  総合して、十二分に満足できる『鄙の座』でした。
  お食事は、和風懐石料理なのだから、デザートやコーヒーも和風で統一して欲しかった。最後は、お抹茶でまったりとね。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年10月

  

  投稿者

  信ちゃんさん
  

  • プラン

    【21000円均一】今だけぐうたび限定◇30％OFF！露天風呂付森の座スイート×個室にて萌木膳

  • 部屋

    【露天風呂付・山側】森の座スイート

  コメント投稿日：2014/10/31

  サービスが大変良い。気配りができている。料理の味がよく、おいしい。ぜひ再度泊まりたいと思う。2月～5月中に30パーセント以上の割引のイベントをおねがいしたい。期待しています。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年10月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【21000円均一】今だけぐうたび限定◇30％OFF！露天風呂付森の座スイート×個室にて萌木膳

  • 部屋

    【露天風呂付・山側】森の座スイート

  コメント投稿日：2014/10/30

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年10月

  

  投稿者

  なほとさん
  

  • プラン

    【21000円均一】今だけぐうたび限定◇30％OFF！露天風呂付森の座スイート×個室にて萌木膳

  • 部屋

    【露天風呂付・山側】森の座スイート

  コメント投稿日：2014/10/17

  さすがのお宿でした。日々の忙しさを吹き飛ばしてくれる時間を過ごせました。ビュッフェスタイルが多い最近ですが、やっぱり、一品一品を大切に扱ってこそのおもてなしだとおもいました。次回も楽しみにしています。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年05月

  

  投稿者

  ヨーゼフKさん
  

  • プラン

    【22000円均一】今だけぐうたび限定◇30.1％OFF！露天風呂付森の座スイート×個室にて萌木膳

  • 部屋

    【露天風呂付・山側】森の座スイート

  コメント投稿日：2014/06/04

  以前から一度は行って見たいホテルの一つでしたが札幌からの距離を考えると億劫で今回割安な宿泊プランをきっかけに漸くその機会を得ました、正直余り多くの期待は(価格から推して)持って居りませんでしたが部屋の作り、お風呂、食事(特に夕食)共に想像以上に満足出来る物でした、また接客も接した全ての係の方がとても感じの良い応対をして頂き本当にありがとうございました。今回、札幌からの送迎バスの存在を知らず車で来た事だけは後悔しましたので次回は是非バスを利用させて頂きたいと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年05月

  

  投稿者

  信ちゃんさん
  

  • プラン

    【22000円均一】今だけぐうたび限定◇30.1％OFF！露天風呂付森の座スイート×個室にて萌木膳

  • 部屋

    【露天風呂付・山側】森の座スイート

  コメント投稿日：2014/05/29

  料理が大変美味しかったので、満足しました。サービスも、よかった。
  年3回ぐらい、ぐう旅で安く宿泊できたらよいのですが、、、、。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年05月

  

  投稿者

  くうちゃんパパさん
  

  • プラン

    【ぐうたびプレミアム】最大32％オフ！季節の和会席「萌木膳」×湖側・露天風呂付「風の座スイート」

  • 部屋

    【露天風呂付】風の座スイート

  コメント投稿日：2014/05/26

  到着してからお見送りまで全てにおいて大満足です｡接客は皆さんプロの集まりで感動しました。又平日のせいか空室があり部屋のグレードアップありがとうございました。部屋のドアを開けた時は夫婦でわぁーと感動でため息しか出ませんでした。料理もとても美味しかったです。良い結婚記念月と初孫記念日になりました。ありがとうございました。絶対また来ます。その時も宜しくお願いします。本当にありがとうございました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年05月

  

  投稿者

  キキちゃんさん
  

  • プラン

    【22000円均一】今だけぐうたび限定◇30.1％OFF！露天風呂付森の座スイート×個室にて萌木膳

  • 部屋

    【露天風呂付・山側】森の座スイート

  コメント投稿日：2014/05/12

  夫と結婚記念日のお祝いで宿泊しました。接客は以前に増して素晴らしい！の一言。さりげなく記念日をお祝いしてくださり、涙ぐんでしまいました。
  遊覧船の時間を聞いただけですぐに割引券を用意して頂けたり、休憩時間にも関わらず駐車場の誘導を笑顔でしてくれたり、皆さんから本当に気持ち良いサービスをうけました。
  夫は阿寒湖に泊まるならもう雛の座にしかとまりたくない。とまた来年も記念日に宿泊すると決めています。
  のんびりゆっくり心地よい空間と思いやりに包まれる贅沢な時間を過ごせました。私達夫婦にとって雛の座はNo.ONE！

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年05月

  

  投稿者

  むささびさん
  

  • プラン

    【22000円均一】今だけぐうたび限定◇30.1％OFF！露天風呂付森の座スイート×個室にて萌木膳

  • 部屋

    【露天風呂付・山側】森の座スイート

  コメント投稿日：2014/05/12

  たまには贅沢をと思い「鄙の座」を訪れました。前回の宿泊の時と同様に大変満足しました。前回の客室係の女性の方にもお会いできましたが，私達ののことを覚えていてくださったのも嬉しかったです。今回は食事処で夕食と朝食を頂きましたが，接客して頂いた女性の方の対応も優しく丁寧で良かったです。またお世話になります。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年04月

  

  投稿者

  ヒラメさん
  

  • プラン

    【22000円均一】今だけぐうたび限定◇30.1％OFF！露天風呂付森の座スイート×個室にて萌木膳

  • 部屋

    【露天風呂付・山側】森の座スイート

  コメント投稿日：2014/04/17

  憧れの「鄙の座」に宿泊で期待し過ぎたかなぁ？
  おもてなしは、申し分なく色んな事母の喜寿のお祝いで宿泊でしたので、気をくばって頂きありがとうございました.
  また、私達の誕生日が近い事にもきずいて頂き、心づかいありがとうございました(^J^)
  初歩的な事が？？
  親子３人ゆっくりできました。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 1.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年03月

  

  投稿者

  まーちゃんさん
  

  • プラン

    【ぐうたびプレミアム】最大32％オフ！季節の和会席「萌木膳」×湖側・露天風呂付「風の座スイート」

  • 部屋

    【露天風呂付】風の座スイート

  コメント投稿日：2014/04/16

  早めに到着したのがわるいのですが、初めて泊まるので駐車場がわからず、玄関に入り確認しようとしたが、誰も出てこないので不安になった。チェックイン時に、先に案内されたのに後から来た客の対応され暫く放置されたのが、5点満点をつけない理由です。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年04月

  

  投稿者

  るぅ〜さん
  

  • プラン

    【3〜4月限定】春の息吹を感じる“春風膳”プラン／料理茶屋にて春風膳

  • 部屋

    【露天風呂付】風の座スイート

  コメント投稿日：2014/04/11

  早朝に張り切って♪客室露天風呂を楽しもうとしたら…温泉が冷泉に、故障!?、『えっ！(-o-;)ガッカリー！』コンシェルジュに伝えたところ…すぐさま♪別の客室露天風呂をと、上のランクのお部屋のキーを渡してくれました、『たいへんご迷惑をおかけしました、よろしければ別の客室露天風呂もお楽しみ下さいませ、景色もお部屋の雰囲気も違い楽しんで頂けると思いますので！宜しければ是非。』とのことでお心遣いに甘えました、お陰さまで二倍楽しめました♪ スタッフの皆さんのお心遣いに感謝です！

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す