【冬】いくぞどーない!道民さんいらっしゃいキャンペーン

<足湯テラスはるにれ>夕やけに染まる広々とした空と、十勝川の穏やかな流れを一望する優雅なひとときを

評価・クチコミ

総合点4.51 ★★★★★ ★★★★★

クチコミの投稿数242件

  • 客室

    ★★★★★ ★★★★★ 4.39

  • 風呂

    ★★★★★ ★★★★★ 4.57

  • 料理(朝食)

    ★★★★★ ★★★★★ 4.37

  • 料理(夕食)

    ★★★★★ ★★★★★ 4.52

  • 接客・サービス

    ★★★★★ ★★★★★ 4.36

  • 清潔感

    ★★★★★ ★★★★★ 4.37

クチコミ一覧

  • ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
  • ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2017年05月

    投稿者
    chuさん
    • プラン
      【春の大満足★1万円】1日2室限定!眺望抜群★川側ツインステイが3500円オフ!
    • 部屋
    コメント投稿日:2017/05/30
    思いがけなく部屋をグレードアップして頂き感激しました。夕食のビーフシチュー、ステーキ、釜飯は絶品でした。露天風呂の開放感も最高でした。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2017/05/30
    chu 様へ
    この度は、ご夕食、露天風呂のご感想誠にありがとうございます。木もれびレストランでのブッフェもお楽しみいただけたようですね。
    釜めしは具ざいのあわせかた次第で色々アレンジができますので、次回もぜひオリジナルの味をご堪能下さいませ。
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2017年05月

    投稿者
    たかまつさん
    • プラン
      【春の大満足★1万円】1日2室限定!眺望抜群★川側ツインステイが3500円オフ!
    • 部屋
    コメント投稿日:2017/05/26
    昨年新設の露天風呂は池まで一続きにみえ実際のサイズより更に広く感じてゆったりと出来ました。バイキングの食事も一つ一つが美味しく特にパンが評判通り美味しかったです。
    スタッフの皆さんもどなたも好印象で気さくに話してくださいました。フロントの女性スタッフの方には御迷惑をおかけしたにも関わらず笑顔で対応して下さり、ありがとうございました。今度は家族と一緒にお邪魔したいと思います。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2017/05/30
    たかまつ 様へ
    この度は、ご宿泊に関しあたたかいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。私たちの自社ベーカリーで焼き上げたパンの中でも1番人気は【金時ブレッド】です。近くにできましたガーデンスパ十勝川温泉の中にある“よりみちベーカリー”でもご購入いただけますので、ぜひそちらにもお立ち寄り下さいませ。
    フロント 支配人 荒木 美智子
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2017年05月

    投稿者
    みちこさん
    • プラン
      【春の大満足★1万円】1日2室限定!眺望抜群★川側ツインステイが3500円オフ!
    • 部屋
    コメント投稿日:2017/05/20
    まずお風呂ですが、さすがモール温泉!でもこちらのホテルさんは更に露天風呂素敵です。立ち湯ができるんです。他にも大浴場、寝湯、檜風呂、ジャグジーがあるんですが全てモール温泉!温度もしっかり書いてあって素晴らしいです。朝湯も行きましたが名残惜しくて中々出られないくらい素晴らしいお風呂でした。
    次にお料理。朝夕共にバイキングでしたが、そんなにたくさん種類があるわけじゃないんですが、1品1品がオシャレで美味しいんです。夕食のビーフシチューは思い出しただけでヨダレものでした(笑) そして朝食はやはり焼きたてパンです。種類も多くて、更に補充されるパンがまた別な種類でお腹一杯なのに食べて見たくなります!ホテル1Fで焼いてるんで美味しい香りもパン好きには堪りません。購入もしちゃいました。
    最後にお部屋です。綺麗で寝やすくて本当に過ごしやすいんです。ただ1つ…エアコンがうるさくてそこだけが残念です。
    ☆でいえば、4.5。ぜひリピートしたいお宿です!!
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2017/05/25
    みちこ 様へ
    先日は、十勝川温泉第一ホテルへおこし下さいまして誠にありがとうございます。新しくなった庭園露天風呂もご堪能いただけたようで嬉しいお言葉をありがとうございます。ビーフシチューは私も大好きです!ただ、空調の件ではせっかくのおやすみの時間に大変申し訳ございませんでした。今回ご指摘いただきました点も含め、一つづつ改善し、より快適にご滞在いただけるよう努力してまいります。また来ていただける事を心よりお待ち申し上げます。    宿泊課支配人 荒木 美智子
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2017年04月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【春の大満足★1万円】1日2室限定!眺望抜群★川側ツインステイが3500円オフ!
    • 部屋
    コメント投稿日:2017/04/25
    みなさん親切にいろいろ対応して頂きました。また、チェックインの際に駐車場に車を停めたのに気づいて下さり、走って荷物を取りに来て下さいました。残念だったのは、脱衣場にドライヤーはあったのですが、洗い流さないトリートメントがありませんでした。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2017/05/30
    新しくなりました大浴場に関してのご意見誠にありがとうございます。アメニティに関しては、お客様からの反応をみながら日々改良しておりますので、こちらの意見もぜひ参考にさせていただきます!! 湯上りテラスもOPENしましたので、ぜひまた遊びにいらして下さい。
    フロント 支配人 荒木 美智子
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2017年04月

    投稿者
    たろささん
    • プラン
      【春の大満足★1万円】1日2室限定!眺望抜群★川側ツインステイが3500円オフ!
    • 部屋
    コメント投稿日:2017/04/06
    夕食時や朝食の際におすすめの料理を教えてくれたりこまめに説明してくれたりとても満足のいく接客でした。ワインの飲み放題のオプションをつけたのですが夕食のメニューもワインに合うものが多くて凄く良かったと思います。今度はブルーチーズも出して欲しいなぁ〜
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/05/22
    たろさ 様へ
    ご利用ありがとうございます。ブルーチーズですか、用意できるかどうか確認しておきます。あの独特のクセはチーズ好きにはたまらないのでしょう。十勝はあと1か月で緑が出そろうでしょう。次回は一般道を使って風景を楽しみながらお越しください。何かしら新しい発見があって、きっと良い思い出が増えるでしょう。お待ちしております。CS支配人 高橋亮
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2017年04月

    投稿者
    kentaro1976さん
    • プラン
      ★春のお祝い★小学生2500円!入学・進級おめでとう!【十勝ビュッフェ】春休みファミリープラン
    • 部屋
    コメント投稿日:2017/04/02
    以前に利用した2年前に比較すると、フロントの方、フロアの方のオペレーションが格段に改善されています。また、十勝ビュッフェも野菜や肉がおいしく、日ごろから道産野菜を食べている方々も満足するおいしさでした。
    • 客室 3.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2017/04/10
    kentaro1976 様へ
    この度はあたたかいメッセージをくださいまして、誠にありがとうございます。お客様の滞在がより快適になるよう、これからも日々私たちの『おもてなし』をつくりつづけてまいります。足湯のテラスも新しくできましたので是非また皆様であそびにいらして下さい。
    客室支配人 荒木 美智子
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2017年03月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【春の大満足★1万円】1日2室限定!眺望抜群★川側ツインステイが3500円オフ!
    • 部屋
    コメント投稿日:2017/03/16
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/05/22
    匿名様 
    ご利用ありがとうございます。私は匿名様のナポリタン大盛りの大ファンです。今度お邪魔します。CS支配人 高橋亮
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2017年03月

    投稿者
    おにへいぱぱさん
    • プラン
      【春の大満足★1万円】1日2室限定!眺望抜群★川側ツインステイが3500円オフ!
    • 部屋
    コメント投稿日:2017/03/12
    和洋風的な素敵なお部屋で眺望も素晴らしく、館内のスタッフ、お食事、温泉、脱衣場、回廊等、全て満足でした。バースデーのサプライズには感謝感激でした。初めての帯広でしたが、道内では一番気に入り又、絶対宿泊させていただきたいと思いました。今後、より一層のご発展をお祈り致します。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/05/22
    おにへいぱぱ 様へ
    遠くからお越しくださいまして誠にありがとうございます。翌日は然別湖でしたね。いかがでしたか?当館の創業者である林豊洲が、十勝川温泉より前に温泉掘削した記録があります。この湖にしかいないミヤベイワナ、ナキウサギなど天然記念物が生息している原始の空気感を味わうことができる一帯は、国立公園の一部でもあります。そして、柔らかな十勝川温泉とは対照的な、硫黄系の泉質もなかなかなものです。さて、その昔、ここ十勝は静岡藩領であったことや、開拓の鍬の最初の一振りは伊豆出身の方々でした。次回はそのあたりのお話をしましょう。今から楽しみです。お待ちしております。CS支配人 高橋亮
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2017年02月

    投稿者
    アウトドア大好きさん
    • プラン
      【冬の大満足★1万円】1日2室限定!眺望抜群★川側ツインステイが3500円オフ!
    • 部屋
    コメント投稿日:2017/03/02
    部屋のランクアップをしていただき、お風呂付きの部屋に泊まって、とても素敵な滞在となりました。妻も大変喜んで、ゆったり過ごせました。またこんなことがあるかは別にして、ぜひ泊まりたいですね。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/05/22
    アウトドア大好き 様へ
    どのようなタイプのアウトドアがお好きなのでしょう。紹介できるところがあれば次回のお楽しみにしてもらいたいですね。奥様と一緒にできるアクティビティもあります。十勝は面白くて美味しくて気持ちの良いところだと自負しています。そうだ、グルメも紹介しましょう。お待ちしております。CS支配人 高橋亮
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2017年02月

    投稿者
    ワインさん
    • プラン
      【冬の大満足★1万円】1日2室限定!眺望抜群★川側ツインステイが3500円オフ!
    • 部屋
    コメント投稿日:2017/02/19
     毎月の楽しみとして、温泉でのんびりとしたいと思い平日の中日でしたが海外の団体客が多数で賑わっておりました。
     今回は、お部屋を豊州亭にグレードアップして頂きありがとうございました。おかげさまで静かな部屋で夕日を見ながらの客室露天風呂と特別空間のプレミアムラウンジで至福のひとときを過ごさせて頂きました。
     また、夕食時には、1皿の特別メニューのサービスがあり、とても感激しました。
     朝食の焼き立てパンの食感がとてもおいしく食べやすくなり種類も増えて選ぶのに迷うほどです。

     今後も、利用させていただく予定です。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/05/21
    ワイン 様へ
    ご利用ありがとうございます。月1のペースになってしまいましたね。夕日きれいに見える日でよかったですね。冬の間は短いのが残念ですが、空気が乾燥しているので特別きれいに見えます。長いこと当館の玄関前にいますが、飽きが来ない景色です。パンは焼き立てが一番です。またおなか一杯食べてください。お待ちしております。CS支配人 高橋亮
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2017年02月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【冬の大満足★1万円】1日2室限定!眺望抜群★川側ツインステイが3500円オフ!
    • 部屋
    コメント投稿日:2017/02/06
    結婚記念日のお祝いで宿泊しました。お部屋をグレードアップしてくれて記念写真も撮ってくれて嬉しかったです。プレミアムラウンジでフリードリンクやおつまみ、本等もあってリッチな気分になれました。部屋に露天風呂があり、いつでも入れますし、大浴場も露天風呂がリニューアルされ広くなり、立湯など面白かったです。お湯の質は本当にいいですね。食事も美味しかったです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/05/21
    匿名様 ご利用ありがとうございます。来年は区切りの良い大事な結婚記念日ですね。ぜひその時も当館でお過ごしくださいますようお願いいたします。露天風呂の立湯、寝湯など面白かったでしょう。お湯の良さだけではない楽しみが増えたと思っています。次回を心待ちにしています。CS支配人 高橋亮
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2017年01月

    投稿者
    ワインさん
    • プラン
      【冬の大満足★1万円】1日2室限定!眺望抜群★川側ツインステイが3500円オフ!
    • 部屋
    コメント投稿日:2017/01/20
    冬場になると、近場の温泉のリピータとして、ほっこり としたひと時を過ごすのに利用してます。
    行くたびに思いがけないサプライズがあるので、また次回も楽しみにしております。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/05/21
    ワイン 様へ
    いつもご利用ありがとうございます。窓から真っ白な河川敷が見えますね。本当は空の青とのコントラストが最も絵葉書のように見える時期なのですが、十勝川の真ん中に居座る巨大な流木が邪魔ですね。何とかしようと思い、側にいってみると、うわーっデカイと声が出ました。とても歯が立ちません。ワイン様が次に来られる日までには何とかしたいと考えております。別に構わないじゃないかという人もいるのですが、災害を思い出してしまいますし、何よりもワイン様をはじめ、お客様にはいい景色を見てほしいものですから頑張りますよ。次回お待ちしております。CS支配人 高橋亮
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2016年12月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【冬の大満足★1万円】1日2室限定!眺望抜群★川側ツインステイが3500円オフ!
    • 部屋
    コメント投稿日:2017/01/15
    部屋の変更をお願いされ、客室露天風呂の部屋になりました。グレードアップしたので嬉しかったですが、プランの意味は?とちょっと思いました。
    客室露天風呂自体は大変良く、部屋は畳が古いのは気になりましたが、バスローブなどもあり良かったです。
    夕食のバイキングは、おいしいものばかりでしたが、釜飯を宣伝している割に具材がパッとしない感がありました。飲み放題チケットがオススメですが・・・宣伝があまりされていないような・・・。
    朝食は味、量ともにすばらしかったです。
    そして・・・大浴場の露天風呂はすばらしいの一言!
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/05/20
    匿名様
    ご利用ありがとうございます。おっしゃる通りプランの意味がありませんでしたね。正直に回答しておきます。予約係のミスで、豆陽亭のベッド部屋をオーバーブックさせてしまったので、和室に変更のお願いをしたというのが顛末です。大変申し訳ないことだと思っています。しかしながら快く承諾してくださって感謝をいたします。釜めしの具材パッとしなかったですか。確認しておきます。大浴場の露天風呂はまだ工事が終了していません。来春の雪解けを待って植栽工事が始まります。趣がぐっと良くなるでしょう。その節にはぜひまたお越しください。お待ちしております。CS支配人 高橋亮
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2016年12月

    投稿者
    コバルトイロさん
    • プラン
      【冬の大満足★1万円】1日2室限定!眺望抜群★川側ツインステイが3500円オフ!
    • 部屋
    コメント投稿日:2016/12/29
    一年の疲れがすっかり取れとても満足しています。思いがけずグレードアップで豊州亭での客室露天風呂付きの部屋でした。洗面所続きにガラス戸を開け床暖の洗い場が有り又ガラス戸を開け眺めの良い露天風呂がありました。夜中も早朝も好きな時に自由にユックリと入りました。食事はバイキングで地元の農畜産物が多様に取り入れられていました。乳製品、豆、コーン、イモ類、肉類等々。特にビーフシチューやブイヤベースは他では中々見かけない料理で美味しかったです。もっと食べたいけど食べきれないのが残念でした。スタッフの方々の対応も親切丁寧で感じ良かったです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/05/20
    コバルトイロ 様
    毎度ご利用ありがとうございます。食べきれなかったメニューは、次回の宿題ということにしておきましょう。実は食べきれなかったものが一番おいしかったりしたら悔しいので、次回まで覚えておきましょう。一年の疲れがすっかりとれてよかったですね。疲れた時は、モール温泉と第一ホテルの食事ということを定番にしましょう。次回お待ちしております。CS支配人 高橋亮
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2016年12月

    投稿者
    ワインさん
    • プラン
      【冬の大満足★1万円】1日2室限定!眺望抜群★川側ツインステイが3500円オフ!
    • 部屋
    コメント投稿日:2016/12/18
    部屋がホテル側の好意により、グレードアップして頂き、今回は主人のバースデイの宿泊でしたので、思いがけないサプライズで二人共、とても嬉しいひと時を過ごすことができました。スタッフの方々は何時も変わらず笑顔での接客は心が和みました。来月は私のバースデイで今から楽しみです。十勝川温泉のなかで私達夫婦には一番居心地の良いホテルです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/05/20
    ワイン 様へ
    ご利用ありがとうございます。7月にお越しくださったときも投稿してくださいました。感謝感謝です。部屋はご希望の412号室を用意できなくて、申し訳なくお詫びいたします。記念日にはぜひご利用ください。お待ちしております。CS支配人 高橋亮
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2016年09月

    投稿者
    おーちゃんさん
    • プラン
      【秋の大満足★1万円】眺望抜群★川側ツインステイが9月限定!7500円オフ
    • 部屋
    コメント投稿日:2016/10/19

    玄関前とフロントのスタッフの方は、にこやかで気持ちの良い印象を受けました。
    部屋の感じも良く、夕食のバイキングも種類が多く美味しかったです。
     おかげで、ゆったりできました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/05/20
    おーちゃん 様へ
    春に続いてのご利用ありがとうございます。眺望抜群というプラン名でしたが、台風の洪水後で、流木や砂利が邪魔をしていました。ゆったり流れる川、緑の芝生が売りだったのですが残念でした。これから景観を取り戻すための作業がはじまります。ぜひまた風光明媚という言葉を取り戻せたときにお越しください。お待ちしています。私がまた玄関前でお迎えいたします。CS支配人 高橋亮
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2016年08月

    投稿者
    こういちさん
    • プラン
      【夏の大満足★1万円】眺望抜群★川側ツインステイが7500円オフ!
    • 部屋
    コメント投稿日:2016/08/29
    十勝川温泉では、やっぱりトップランクです。
    料理は朝、夕食とも満足しました。
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/05/20
    こういち 様へ
    二回目でしたでしょうか。ご利用ありがとうございます。実は、このあと大変な自然災害で大きな被害をうけることになってしまいました。こういち様のような当館を支持してくださっているお客様を10日間も受け入れることができなくなってしまいました。1か月半は復旧に要するだろうとの見積でしたが、全従業員の団結と帯広の建設業者様の昼夜を問わない作業で、10間で復旧したことは、まさに奇跡としか言いようがなかったと感じています。十勝川には、その際の爪痕が至る所に残っていますが、もう安心して次回の計画をしてください。従業員の顔に疲労の後はありません。むしろ、こういち様たちを迎えることができる喜びの顔を、ぜひ見に来てくださいますようお願いいたします。心からお待ちしております。CS支配人 高橋亮
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2016年03月

    投稿者
    ワインさん
    • プラン
      <5月31日まで>【春の大満足★1万円】眺望抜群★川側ツインステイ 最大5940円オフ!
    • 部屋
    コメント投稿日:2016/03/26
    食事 温泉 部屋 も満足の中、スタッフの方々の接客が季節がら団体客が多い時期でしたが、目配り・気配りがとてもさわやかにもてなされ、更にプランの心配りがとても嬉しかったです。また機会がありましたら再度利用しょうと思います。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/05/20
    ワイン 様へ
    ご利用ありがとうございます。少しざわざわしましたかね。年度末なので、送別会やら慰労会が目白押しの時期です。いろいろな目的でお越しくださるお客様がいらっしゃいます。ワイン様のような地元、個人のお客様には特に感謝したいと考えています。長く一つ所で商売を続けるためには、地元のお客様の評価・支持を抜きに考えることはできません。地元のお客様あっての我々です。十勝川温泉や第一ホテルの知名度を上げてくださるのは地元のお客様です。私たちも知名度向上の努力は当然していますが、地元のお客様の体験に勝るものはありません。ワイン様のように、再度利用するとのコメントが最も効果的なのです。私たちも、このようなコメントたくさんのお客様から頂戴できるよう努力を継続していきます。ぜひサポーターになってほしいと願います。CS支配人 高橋亮
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2015年10月

    投稿者
    りえちゃんさん
    • プラン
      【秋の大満足★1万円】最大37%オフ!十勝の美味揃いビュッフェをお得に味わおう!
    • 部屋
    コメント投稿日:2015/10/27
    食事、温泉、お部屋、従業員の接客 全て満足のいくホテルでした。また、宿泊したいと思う程満点なホテルでした。
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/05/20
    りえちゃん 様へ
    ご利用ありがとうございます。満点も感謝です。なにかの記念日には第一ホテルに行こうと決めましょう。いつでも満点をもらえるようにしておきます。山海の珍味を用意してお待ちしております。CS支配人 高橋亮
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2015年10月

    投稿者
    まこちゃんさん
    • プラン
      【秋の大満足★1万円】最大37%オフ!十勝の美味揃いビュッフェをお得に味わおう!
    • 部屋
    コメント投稿日:2015/10/20
    スタッフさん達の応対がとても親切で良かったのと、
    お料理がとても美味しくて主人と大満足してました。
    又来年、是非行きたいです☆
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/05/20
    まこちゃん 様へ
    ご利用ありがとうございます。少しずつ寒くなって、温泉が恋しくなってきますね。その昔、吉田拓郎の『旅の宿』という曲がありましたが、まこちゃん様の投稿を読みながら突然思い出してしまいました。そのようなイメージでした。さて、料理は地元の野菜がますます美味しくなってきます。特にナガイモでしょうか。十勝にお越しの際は、絶対お土産にお買い求めください。私の保証付きです。人それぞれの食べ方がありますが、私の食べ方を伝授します。ごちそうさまでしたと箸を置いても、もう一膳食べてしまう食べ方ですよ。次回お待ちしております。CS支配人 高橋亮
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2015年09月

    投稿者
    NY152さん
    • プラン
      【秋の大満足★1万円】最大37%オフ!十勝の美味揃いビュッフェをお得に味わおう!
    • 部屋
    コメント投稿日:2015/09/05
    部屋をグレードアップしてくれて、川側でした。
    さらに、どさんこ旅行券も使えお得でした。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/05/20
    NY152 様へ
    ご利用ありがとうございます。どさんこ旅行券どんどん使ってください。プレミアムが付いたものもあるようです。過ごしやすい季節になりました。ドライブがてら入浴だけでもOKですのでまたお越しください。真冬の彩凛華はなかなか見ごたえがありますので一度お越しください。十勝川には、たくさんの白鳥が遊んでいるのを見ることができます。冬のモール温泉は、温泉の良さを実感できるともいます。お待ちしております。CS支配人 高橋亮
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2015年05月

    投稿者
    ブルーバードさん
    • プラン
      ★【4〜5月限定】豊洲亭4周年記念企画★十勝ビュッフェ×豊洲亭 最大23%オフ!<室数限定>
    • 部屋
    コメント投稿日:2015/05/28
    2回目の豊洲亭でしたが、ゆったり、のんびり入浴できる客室露天風呂、美味しい夕食と朝食など心身ともに癒される宿泊で大変満足しました。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/05/20
    ブルーバード 様へ
    二回目のご利用ありがとうございます。4年ぶりですかね、お久しぶりでした。毎年、少しずつですが館内外の施設に手を加えて、ブルーバード様のようなお馴染みさんに飽きられないようにしています。次回もどこか変わっていると思います。もちろん、レベルアップを目指していますので、がっかりするようなことはないと思っております。お待ちしております。CS支配人 高橋亮
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2015年05月

    投稿者
    ヒデゴットさん
    • プラン
      ★【4〜5月限定】豊洲亭4周年記念企画★十勝ビュッフェ×豊洲亭 最大23%オフ!<室数限定>
    • 部屋
    コメント投稿日:2015/05/20
    豊州亭は、また行きたくなりました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/05/20
    ヒデゴット 様へ
    ご利用ありがとうございます。また来てほしくなりました。CS支配人 高橋亮
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2015年04月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      ★【4〜5月限定】温泉でお花見気分を味わう!?缶ビール24缶お部屋でどうぞ!<グループプラン>
    • 部屋
    コメント投稿日:2015/04/28
    モール温泉はもちろんですが、夕食が良いですね。地元食材をふんだんに取り入れたビュッフェはどれもとても美味しく目移りしそう。週末で結構混んでいましたが、次々にあたたかい料理が出されていたので、特にストレスを感じるようなことはありませんでした。
    缶ビール24缶はキンキンに冷えた状態で部屋に持ってきていただきました。飲んで、食って、温泉に浸かって、リラックスできた週末でした。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/05/20
    匿名様 ご利用ありがとうございます。飲んで、食って、温泉に浸かって・・・グループで温泉に行った時の王道ですね。私は小食、しかもビールやワインを飲めないので、なんともうらやましい限りです。ただ何十年も毎日毎日、一日も欠かさず、入院していた時でさえも日本酒の燗、ウィスキーやバーボンをストレートで飲んでいます。そうです、ただのビールが苦手な飲んべでした。さて、次回も楽しいグループと温泉で王道の過ごし方を実践しましょう。たまにはいいですよね。CS支配人 高橋亮
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2015年04月

    投稿者
    こまっちねえさんさん
    • プラン
      【春の大満足★1万円】眺望抜群★川側ツインステイ<特典付>を約30%オフで!
    • 部屋
    コメント投稿日:2015/04/11
    気ままな夫婦旅で、今回2回目の宿泊です。天気も良く、部屋の窓から夕日が沈む様子を見ていました。夕食の釜めし、スタッフの方が薦めるだけあり、とてもおいしかったです。茶碗1杯弱の量がよかったですね。品数はそんなに多くはないのですが、一つ一つ丁寧に作っている感じがよく出ていて、味も濃くなく食べやすかったです。
    朝食のコーヒーカップが上品に小さいものだったので、何回もお替りしなきゃならないのがちょっと面倒臭かったかな(笑)何よりすべすべのモール泉が気持ちよかったです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/05/20
    こまっちねえさん 様へ
    二度目のご利用ありがとうございます。前回は4年前の10月でした。当館の立地は、夕焼け・夕日を眺めるのには、おそらく十勝で最高だと思います。ぜひまたお越しください。釜めし上手にできたようでよかったです。コーヒーは、こまっちねさんの感想を大事にして替える方向で検討を始めました。次回はがぶ飲みできます。楽しみです。CS支配人 高橋亮
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2015年03月

    投稿者
    コバルトイロさん
    • プラン
      【春の大満足★1万円】眺望抜群★川側ツインステイ<特典付>を約30%オフで!
    • 部屋
    コメント投稿日:2015/03/10
    大変レベルの高いお宿でした。二階建てのお風呂は珍しいと思います。湯船が沢山あり温度も個々に設定してあるので私好みのヌルメの湯でゆっくり出来ました。ミストもサウナも露天も打たせ湯等々老若男女誰もが満足出来ると思います。食事のバイキングもステーキが無かったのは残念でしたが充分にお腹一杯になりました。お部屋のTVは大きくて見やすく、バルコニーに椅子&テーブルが置かれCoffeeもありましたよ。彩凛華見学の送迎バスが出ていましたのでとても便利で助かりました。浴衣のレンタルって実際に着てみるとテンション上がり嬉しかったです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/05/20
    コバルトイロ 様へ
    ご利用ありがとうございます。彩凛華行ってくださったのですね。きれいだったでしょう。このイベントはマンネリを防ぐために、毎年少しずつ形を変えながら催行しています。地元の方に認められることが、長く続いていくカギを握っています。ぜひまた来年もお越しください。もちろんバスの送迎もあるので、ほろ酔い加減でもOKです。一度、色浴衣の写真を撮っておきましょう。記念になりますよ。CS支配人 高橋亮
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2015年01月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【60歳からのきまま旅】平日限定割★お一人様1080円お得!<十勝ビュッフェ>
    • 部屋
    コメント投稿日:2015/01/30
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/05/20
    匿名様 ご利用ありがとうございます。何かお声を聞かせてくださーい!次回お聞かせください。CS支配人 高橋亮
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2015年01月

    投稿者
    marukoさん
    • プラン
      【冬の大満足★1万円】人気!飲み放題付ビュッフェプランが5400円もオフ!川側客室指定
    • 部屋
      ぐうたび★大満足【豆陽亭】川側和モダン洋室(ツイン) [禁煙]
    コメント投稿日:2015/01/23
    今回はとてもお得なプランで宿泊でき満足です。
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/05/20
    maruko 様へ
    ご利用ありがとうございます。こういうお得なプランを発信したときは、どんどんご利用ください。見たもの勝ちなのです。安かろう悪かろうはありませんのご安心ください。次回は豊洲亭を予約してみませんか?きっとお得なプランがあると思います。お待ちしております。CS支配人 高橋亮
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2015年01月

    投稿者
    mo-mi-miさん
    • プラン
      【冬の大満足★1万円】人気!飲み放題付ビュッフェプランが5400円もオフ!川側客室指定
    • 部屋
      ぐうたび★大満足【豆陽亭】川側和モダン和室
    コメント投稿日:2015/01/18
    十勝川温泉に行ったらまた泊まりたい宿です。サービスのきめ細やかさが一番印象に残りました。帰りの際も寒い中従業員さんが何人も見送ってくださいました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

    続きを見る続きを隠す

    宿からのコメント
    返信日:2018/05/20
    mo-mi-mi 様へ
    ご利用ありがとうございます。当日は、ちょっと寒かったですね。次回は暖かい頃がいいでしょう。日勝峠を下って十勝清水に入り、十勝千年の森に寄って、栽培種や自然に咲いている花を楽しんでみてください。帰りは十勝の蕎麦でも楽しみましょう。豚丼やスイーツもいいのですが、十勝の蕎麦はおいしいですよ。ぜひ紹介したい店もあります。お待ちしております。CS支配人 高橋亮
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年12月

    投稿者
    のんたんさん
    • プラン
      【冬の大満足★1万円】人気!飲み放題付ビュッフェプランが5400円もオフ!川側客室指定
    • 部屋
      ぐうたび★大満足【豆陽亭】川側和モダン洋室(ツイン) [禁煙]
    コメント投稿日:2014/12/30
    今回は女子2人のお疲れ様旅行でしたが・・本当に癒されました。以前お正月に宿泊した時は、あまり良い印象がなかったのですが、今回で払拭されました。
    レストランの食事の品数は普通ですが、十勝の食材もあり、接客もアットホームでほっとでき良い感じでした。部屋の露天風呂も寒いのでは?と思いましたがお湯に沈むとちょうど良く、雪景色を見ながらのお風呂は最高でした。ラウンジから見える雪景色や川と橋の眺めも、ホッとできてまたまた癒され、今度は連泊したいと思いました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

    続きを見る続きを隠す

    宿からのコメント
    返信日:2018/05/20
    のんたん 様へ
    ご利用ありがとうございます。そうですねえ、モール温泉は冬だから良さを実感できるのかもしれませんね。体の芯まで温まるので、浴衣がけでそのまま外に出ても湯冷めすることはありません。ラウンジからの眺めも河川敷が雪で真っ白になったときのほうが奇麗かもしれません。純潔のイメージでしょうか。命の復活という勢いがある緑の頃も別な味があるのですが、癒しという意味からは、真っ白なほうがいいのかもしれません。なにか良いフレーズが生まれそうな感想を頂戴して感謝します。次回は連泊の予約をお待ちしております。CS支配人 高橋亮