クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年10月

  

  投稿者

  しげっちさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆1万円】大自然が広がる然別湖で癒しのひとときを～名物オショロコマ付会席■レストランにて

  • 部屋

    ×【新館】和室10畳 レイクビュー【禁煙】4階、6～8階

  コメント投稿日：2013/10/14

  やっぱり部屋の冷房は欲しいですね。でも部屋からの眺めは絶景でした。

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2013/11/10

  しげっち 様へ
  
  ご利用頂き誠にありがとうございます。
  　
  　冷房につきましては大変申し訳ございません。
  
  　又違う季節にお越しいただければ幸いです。
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年08月

  

  投稿者

  kgmsizさん
  

  • プラン

    【夏の大満足1万円】大自然が広がる然別湖で癒しのひとときを～名物オショロコマ付会席■お部屋食

  • 部屋

    ×【新館】和室10畳 レイクビュー【禁煙】4階、6～8階

  コメント投稿日：2013/08/18

  景色は良いのですが、客室には冷房が無いのが残念でした。
  接客とサービスはとても良かったです。
  又、紅葉の時期に行きたいですね。

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2013/11/10

  kgmsiz 様へ
  
  　ご利用頂き誠にありがとうございます。
  返信が遅くなりましたが改めて御礼申し上げます。
  
  冷房につきましては大変申し訳ございません。
  
  又のお越しをお待ち致しております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年05月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【春の大満足☆1万円】雪解けの然別湖を満喫★名物オショロコマ塩焼き付会席膳《お部屋食》ドリンク付♪

  • 部屋

    ×【新館】和室10畳 レイクビュー【禁煙】4階、6～8階

  コメント投稿日：2013/05/15

  然別湖がまだ氷で覆われてたのにはびっくり、その雄大な景色を見ながらの食事は最高でした。オフシーズンで人が少なかった事も幸いしました。とにかく露天風呂には感激しました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2013/07/04

  ご利用ありがとうございます。
  今はすっかり新緑の湖になっております。
  又のお越しをお待ち致しております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年10月

  

  投稿者

  ひーちゃんさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆1万円】湖が見える新館和室★然別湖遊覧船乗船券付き★

  • 部屋

    ×【新館】和室10畳 レイクビュー【禁煙】4階、6～8階

  コメント投稿日：2012/10/07

  ８７歳の両親が念願だった然別湖でした。湖畔で眺めが良く、時期的に気温が高くなかったので、比較的快適に過ごせました。夏はクーラーが無いのでちょっと辛いかもしれませんが・・・。
  食事もオショロコマは癖が無く美味しく頂きました。
  食事制限のある１名の為に内容を配慮し変更して頂き、大変有り難かったです。両親も来て良かったと喜んでくれました。お風呂は温度が熱かったり、ぬるかったりで、もうちょっと温度管理がされているとさらに良いと思いました。
  レストランの女性達の言葉使いや対応が良かったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/10/12

  ひーちゃん 様へ
  
  ご利用ありがとうございました。
  お風呂は源泉ですので温度の管理が非常に難しいのですが、適温に保たれるよう改善してまいりたいと思います。
  
  又のご利用お待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年06月

  

  投稿者

  taekoさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆1万円】湖が見える新館和室★然別湖遊覧船乗船券付き★

  • 部屋

    ×【新館】和室10畳 レイクビュー【禁煙】4階、6～8階

  コメント投稿日：2012/06/19

  こんなに近くに　すばらしい場所があるとはびっくりでした　　日帰りコースの為ゆっくりしなかったのかな？あいにくの　雨でしたが　到着してすぐに　遊覧船に乗りました　　　それもフロントの方が　船が出るのを　確認してくださり　時間前でしたが　貸切状態雨の　然別湖を　楽しみ増した　　　　次の日は　天気もよく　又別の然別湖のため　二度も遊覧船に乗りました．四季折々に　行きたいと思うぐらい湖畔に面したホテルは　最高です

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/08/02

  taeko 様へ
  ありがとうございます。
  ゆっくりと然別湖の自然を楽しんで頂けて、光栄です。
  又違った季節にもお越しいただければ幸いです。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年10月

  

  投稿者

  ゆっきいさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆１万円】湖が見える新館和室で湯ったり夕食はお部屋で★室数限定★

  • 部屋

    ×【新館】和室10畳 レイクビュー【禁煙】4階、6～8階

  コメント投稿日：2011/11/08

  38年ぶりに然別湖を訪れました。
  ひと月前に降った大雨の影響で湖の透明度は今ひとつでしたが、まだまだ大自然が満喫できる素晴らしい
  スポットでした。
  宿泊当日は突然の雨に見舞われた為に急遽予定を変更し、予定よりも少し早めのチェックインとなって
  しまいましたが、快く対応して頂きました。
  夜になって雨は上がり、月明かりだけが深閑とした湖を照らし、静けさの中で入る露天風呂は最高でした。
  夕食は山の中の宿らしい素朴な内容でしたが、どれも味付けが良く、美味しかったです。
  スタッフの優しさが心に残る宿でした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/11/30

  ゆっきい 様へ
  　ありがとうございます。
  お客様のお言葉を励みに今後もより良いサービスに
  努めてまいります。
  又機会がございましたら、お越しくださいませ。

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年09月

  

  投稿者

  なほとさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆１万円】湖が見える新館和室で湯ったり夕食はお部屋で★室数限定★

  • 部屋

    ×【新館】和室10畳 レイクビュー【禁煙】4階、6～8階

  コメント投稿日：2011/09/18

  脱衣場、大浴場、露天風呂が、とにかく汚なかった

  • 客室 3.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/11/30

  なほと 様へ
  　申し訳ございませんでした。
  清掃には常に気を配っているはずでしたが、行き届いてないようでした。
  今後、改善してまいりたいと思います。
  ありがとうございました。

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年08月

  

  投稿者

  ブルースカイさん
  

  • プラン

    厳選アップグレード★料金アップなしで【新館和室】～【夕食レストラン】で自然と温泉を満喫

  • 部屋

    ×【新館】和室10畳 レイクビュー【禁煙】4階、6～8階

  コメント投稿日：2011/08/29

  お陰様で部屋からの景色はラッキーに天候が良くなり、くちびる山と湖面に反射する景色は幻想的で大変感激しました。早朝から窓際に座って移り変わる景色をずーと見てました。ただ窓ガラスが綺麗でしたらもっとよかったと思います。また食事の内容とレストランの雰囲気を工夫されると良いと思います。遠路はるばる然別湖を訪れるお客様の為にも頑張ってください。またぐうたびを利用したいと思います。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/11/30

  チャンﾋﾃﾞ 様へ
  　ありがとうございます。
  ご指摘の通り、窓ガラスは常にきれいにするよう努めてまいりたいと思います。
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年01月

  

  投稿者

  修ちゃんさん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定お年玉プラン】お日にち限定5室★休前日も同料金！～冬の絶景露天風呂で温泉休日を

  • 部屋

    ×『本館』和室7.5畳 レイクビュー【禁煙】2階、3階

  コメント投稿日：2011/01/12

  客室など設備は古いですが、源泉掛け流し温泉の泉質の良さと湖畔を望む露天風呂のロケーション、またそのひなびた雰囲気は、各種マイナス面を補っても余りあります。特に露天風呂から見る湖対岸の「くちびる山」から出る日の出は感動ものでした。

  • 客室 2.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/01/24

  修ちゃん 様へ
  
  　ありがとうございます。
  然別湖の自然を楽しんでいただけて良かったです。