クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
• ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年02月

  

  投稿者

  ふみこさん
  

  • プラン

    【早期予約４０★しんりんダイニング確約】しんりんダイニングDE乾杯！食の祭典をゆっくりとご堪能

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/02/12

  お部屋のお風呂は使用しないのですが。見た目に傷んでいて、あまりいい感じがしないです。
  良い所は、バイキングは、最高だと思います。
  特にスイーツ！
  また、行きたいです。

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年01月

  

  投稿者

  ふみこさん
  

  • プラン

    【夕食60分飲み放題付】四季折々バイキングフェア開催

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/01/06

  私事ですが、カギが、２つあるといいなーと思いました。でも、良かったです。2月にまた、行きます。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年12月

  

  投稿者

  みーきゃんさん
  

  • プラン

    【イルミネーション開催＆タヒチアンショー終了間近】イベント満喫・特典付！お部屋お任せ7,350円！？

  • 部屋

    【部屋タイプおまかせ】禁煙

  コメント投稿日：2018/12/20

  ふっこう割利用で破格の安さでした。以前のサンパレスのイメージをもち、部屋お任せプランだったのであまり期待はしてなかった分、最上階の広い綺麗な部屋に感激！湖向きの部屋からも見えるクオリティの高いイルミネーションにも更に感動。洋室も畳敷きで裸足で過ごせるので楽でした。タヒチアンダンスショーのプロフェッショナルな迫力にこれまたテンション上がり、豊富な料理にも満足しました。フォンダンショコラもあり、各世代に合う料理が揃っていると思います。お風呂は立ち湯露天風呂と強力ジェットが出る寝湯が気に入りました。またすぐ行きたいし、周りに推薦したい宿です。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年12月

  

  投稿者

  エリッペさん
  

  • プラン

    【イルミネーション開催＆タヒチアンショー終了間近】イベント満喫・特典付！お部屋お任せ7,350円！？

  • 部屋

    【部屋タイプおまかせ】禁煙

  コメント投稿日：2018/12/19

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年12月

  

  投稿者

  TAKAROさん
  

  • プラン

    【カップル＆なかよし＆親子など二人旅】夕食ワンドリンク付き♪

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/12/12

  温水プールがテンション上がりました！

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年11月

  

  投稿者

  きぃさんさん
  

  • プラン

    【カップルにおすすめ】乾杯ワンドリンク付！リニューアルモダン洋室で楽しむ温泉デート♪1日5室限定

  • 部屋

    【モダン洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2018/12/03

  最上階のお部屋だったので景色は最高でした、タヒチアンダンスは迫力ありとても見ごたえあり盛り上がっていて楽しく拝見できました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年11月

  

  投稿者

  あーちゃんさん
  

  • プラン

    【11月限定】大バーゲン！平日限定！お部屋タイプお任せで7,350円！タヒチアンショーも必見！

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/12/03

  夕食のデザートは見た目と味、とてもよかったです
  朝夕付いて、料金が安く、部屋の窓からは洞爺湖が眺められて、それなりに満足しました。
  露天風呂もよかったです

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年11月

  

  投稿者

  maaayu◟́◞̀♡さん
  

  • プラン

    【11月限定】大バーゲン！平日限定！お部屋タイプお任せで7,350円！タヒチアンショーも必見！

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/12/03

  彼とのデートでこちらのホテルを予約させて頂きました。
  
  とても、料理も美味しく頂き満足しております。
  
  夕食後はタヒチダンスショーを観覧し、またまた満足でした！
  
  ただ、残念だったのが
  お部屋のバスルームが
  カビ臭かったのが残念なのと、ホテルの裏のイルミネーションが見れなかったのが残念でした˘˘̥
  
  雰囲気も気に入ったので
  また来たいです。
  
  ありがとうございました
  (❁ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾⁾ᵖᵉᵏᵒ

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年11月

  

  投稿者

  じじー57さん
  

  • プラン

    【11月限定】大バーゲン！平日限定！お部屋タイプお任せで7,350円！タヒチアンショーも必見！

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/11/22

  初めて行きました。送迎付きで立派なホテルで食事もサービスもいうことなしでした！

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年11月

  

  投稿者

  ひろゆきさん
  

  • プラン

    【11月限定】大バーゲン！平日限定！お部屋タイプお任せで7,350円！タヒチアンショーも必見！

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/11/22

  ・全てに大満足でした。
  ・端境期といえ、この価格でこの部屋がという感じでした。
  ・夕朝食も満足。
  ・露店風呂は、何度も宿泊して利用してますが、心が癒されます。
  ・往復無料バスも利用でき、特に冬季間は助かります。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年09月

  

  投稿者

  みるなさん
  

  • プラン

    【夕食飲み物１本付】四季折々バイキングフェア開催♪

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/10/09

  当初、9／7に予約していましたが、地震のため一度キャンセルしました。キャンセルの際のスタッフの方の対応が、とても親切丁寧で助かりました。
  この度は、再度予約して、楽しませてもらいました。
  新しいお風呂の開放感に感動！お料理もおいしかったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年09月

  

  投稿者

  ひなこさん
  

  • プラン

    【9/12〜20】1日5室限定☆7,000円〜！　1泊2食バイキング＆温泉＆プール＆イベント大満喫！

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/09/22

  かなり前に宿泊した時は、お風呂に子供滑り台がある時代だったのですが、
  とにかく、内風呂から露天風呂への解放感、作り、景色、色々な所へ宿泊していますが、
  北海道1番と思う程、素晴らしかったです。
  何度でも、利用したいと思っています。考案者へ拍手ですね。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年09月

  

  投稿者

  matsu24さん
  

  • プラン

    【9/12〜20】1日5室限定☆7,000円〜！　1泊2食バイキング＆温泉＆プール＆イベント大満喫！

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/09/20

  混んで無くてゆったり出来又タヒチアンショーは迫力あり楽しかったのです
  
  
  

  • 客室 --
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年09月

  

  投稿者

  愛ちゃんさん
  

  • プラン

    【9/12〜20】1日5室限定☆7,000円〜！　1泊2食バイキング＆温泉＆プール＆イベント大満喫！

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/09/17

  プールの更衣室の床が濡れていて、小さな子供達が滑って転んでいたのを多々見かけたので、スタッフが常時いて床を何とかした方が良いと思います！床が濡れ過ぎていて気持ち悪かったです！そこだけ気になりました。お風呂から見る花火はサイコーでした！またぜひ行きたいと思いました。
  

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年08月

  

  投稿者

  タビスキカヨさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】大好評！！サマーフェア＆温泉＆Water Landも満喫♪

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/08/30

  ・食事会場が１Ｆと２Ｆに分散し、混雑が緩和されたのは良い。
  ・お風呂が気持よく、今後も入りたいと思う。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年08月

  

  投稿者

  けいっちゃんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】大好評！！サマーフェア＆温泉＆Water Landも満喫♪

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/08/09

  部屋も綺麗でご飯も美味しかった。
  また機会があれば泊まりたいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年07月

  

  投稿者

  ふるりさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】大好評！！サマーフェア＆温泉＆Water Landも満喫♪

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/07/24

  客室と大浴場は湖が望め、ゆったり。大変素晴らしかったです。
  夕食会場は迫力がありました。
  大容量・大音響・プラス外国人の多さと迫力。
  そして食事の後、エレベーターも大渋滞・大混雑、疲れ果てました。
  朝食会場は打って変わって静かなものでした、ゆっくりできました。
  リゾート＆スパとカーニバル！って感じでしょうか。
  若くて元気な人向けの施設です。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 1.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年07月

  

  投稿者

  ゆかっちさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】大好評！！サマーフェア＆温泉＆Water Landも満喫♪

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/07/23

  お風呂は最高でした。洞爺湖との一体感が　半端ないです。食事も　とても美味しかったです。　見た目も楽しめる　盛り付けをしていたりと　ついついよくばって　食べ過ぎてしまいました。部屋は　モダンで　窓が大きく洞爺湖と中島がドーンとしていて　存在感抜群‼　ただ残念だったのが　壁が薄いのか　隣の声が結構聞こえてきました。上の階の足音も結構気になりました。起きている時間帯は　いいのですが　寝る時間（12時頃）は　ちょっと勘弁して～って感じでした

  • 客室 2.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年06月

  

  投稿者

  くぅ。さん
  

  • プラン

    【6月☆お日にち限定】通常料金より4,000円引き6,800円！お部屋お任せ平日スペシャルプラン

  • 部屋

    【部屋タイプおまかせ】禁煙

  コメント投稿日：2018/07/18

  リゾート&スパにリニューアルされてから初めて伺ったサンパレス。
  6月のプランで格安で宿泊出来てゆっくりできました。お部屋は
  お任せでしたので一般的な温泉といえば…という和室そのもの。お布団も敷いてくれるし まぁイメージ通り！
  食事は種類豊富で美味しく、温泉から見る湖畔や、花火もとても良かったです。また利用させていただきます。ありがとうございました

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年07月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】大好評！！サマーフェア＆温泉＆Water Landも満喫♪

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/07/10

  客室にコーヒーがあれば最高です。
  食事の時に、ゆかたのそでをとめるゴム輪があればいいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年06月

  

  投稿者

  kanaさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】大好評！！サマーフェア＆温泉＆Water Landも満喫♪

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/06/21

  温泉もよく素晴らしいかったです！！また、行きたいです

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年06月

  

  投稿者

  ホウスイさん
  

  • プラン

    【5、6月☆お日にち限定】通常料金より4,000円引き6,800円！お部屋お任せ平日スペシャルプラン

  • 部屋

    【部屋タイプおまかせ】禁煙

  コメント投稿日：2018/06/20

  露天風呂が気に入りました
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年06月

  

  投稿者

  まゆちゃんさん
  

  • プラン

    【5、6月☆お日にち限定】通常料金より4,000円引き6,800円！お部屋お任せ平日スペシャルプラン

  • 部屋

    【部屋タイプおまかせ】禁煙

  コメント投稿日：2018/06/15

  洞爺サンパレスは、子供さん中心のホテルと思っていましたが、大人の雰囲気のある落ち着いたくつろげるホテルでした。バイキングも、特にスイーツが充実してました。露天風呂もきれいで、そこから見る花火も最高。
  また、行きたくなるホテルです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年06月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【5、6月☆お日にち限定】通常料金より4,000円引き6,800円！お部屋お任せ平日スペシャルプラン

  • 部屋

    【部屋タイプおまかせ】禁煙

  コメント投稿日：2018/06/12

  大浴場は湖と一体感があり、解放されているのに温度キープされて最高でした。
  夕飯、朝飯共に盛り沢山で大満足、お得感いっぱいの旅でした。感謝申し上げます。

  • 客室 2.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年06月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【5、6月☆お日にち限定】通常料金より4,000円引き6,800円！お部屋お任せ平日スペシャルプラン

  • 部屋

    【部屋タイプおまかせ】禁煙

  コメント投稿日：2018/06/08

  ◆食事会場が非常に暑かった（エアコンがきいていなかったようだ）
  ◆料理人（コックさん）がマスクなしで咳をしていた

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年06月

  

  投稿者

  たかはしさん
  

  • プラン

    【5、6月☆お日にち限定】通常料金より4,000円引き6,800円！お部屋お任せ平日スペシャルプラン

  • 部屋

    【部屋タイプおまかせ】禁煙

  コメント投稿日：2018/06/05

  チェックイン前、チェックアウト後のプールの使用に関する質問に丁寧に説明して頂き今後孫と一緒に来ても楽しく過ごせるとよい印象を持ちました。
  ただし、今回の宿泊プランはぐうたび特典付き500円の館内利用券プレゼントと思っていましたが、もらえませんでしたなぜか？請求すべきでしたか？

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年05月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【春のタイムセール！ドキドキお部屋タイプお任せ】7,350円〜！？チェックインまでのお楽しみ♪特典付

  • 部屋

    【部屋タイプおまかせ】禁煙

  コメント投稿日：2018/05/21

  部屋タイプを選べないプランでしたがリニューアルされた部屋で無くて残念でした。

  • 客室 2.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年04月

  

  投稿者

  ホウスイさん
  

  • プラン

    【2人旅】モンキーパフォーマンスに大興奮♪お得に新モダン客室＋特典満載でウキウキ♪ウッキッキー！

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/04/27

  風呂の造り、露天風呂への繋がり、開放感もあり大満足でした。ロビーも広々として高級ホテルの感じがしました。また行きます。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年04月

  

  投稿者

  みっこさん
  

  • プラン

    【春のタイムセール！ドキドキお部屋タイプお任せ】7,350円〜！？チェックインまでのお楽しみ♪特典付

  • 部屋

    【部屋タイプおまかせ】禁煙

  コメント投稿日：2018/04/17

  サンパレスはお風呂が大好きで、何度か行っています。今回は孫を連れてだったので、初めてプールも利用。まだ小さいので、もう少し大きくなったらもっと楽しめそうですね。食事も種類が豊富で、毎回違っているのが嬉しいです。
  ただ「ドキドキ、お部屋タイプお任せ」ということで、リニューアルしたお部屋のような説明だったので楽しみにしていたのですが、以前からある古い和室（低価格の時はいつも同じです）で、ちょっとガッカリでした。お安いので仕方がないですが、それなら最初からそういうお部屋と分かっていたほうが良いかもしれません。
  花火が始まったら、また行きたいです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年04月

  

  投稿者

  葵ばぁばさん
  

  • プラン

    【2人旅】モンキーパフォーマンスに大興奮♪お得に新モダン客室＋特典満載でウキウキ♪ウッキッキー！

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/04/10

  落ち着いた素敵な部屋、特典も満足でした。奈良から遊びに来た５歳の孫は、プール、モンキーショーと楽しい時間だったようです。
  3世代の久しぶりの交流に　いいプランでいい思い出になりました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す