クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年09月

  

  投稿者

  こすけさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2021/09/13

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年09月

  

  投稿者

  Fuzuさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2021/09/12

  当日の予約にもかかわらず快く対応いただきありがとうございました
  予約では８畳のところ１０畳に案内していただき、より気持ちよく過ごせさせていただきました
  またの機会でもお世話になれたらと思います
  ありがとうございました

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年08月

  

  投稿者

  ランちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2021/08/31

  部屋、お風呂がいつもと違う匂いがした。トイレの流れが悪い。

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年07月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【春＆夏の大満足★1万1000円(税込)】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2021/07/19

  テレビが小さすぎて見づらい。エアコンの風が急に吹き付けてくる。もっと弱く一定であった方が良い。ウォッシュレットが古いタイプなのでノズルの位置調整できず便座を突き抜けてズボンがぬれる。

  • 客室 2.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年03月

  

  投稿者

  チャッチさん
  

  • プラン

    【早割30｜彩り膳（贅沢度★★☆）】十勝の恵みが勢揃い！ゆったりお膳食プラン／記念日に◎

  • 部屋

    【展望フロア】露天風呂付・和室８畳２名迄（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2021/03/31

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年03月

  

  投稿者

  ちいちゃんさん
  

  • プラン

    【冬＆春の大満足★1万円】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞※2〜3月は1ドリンクサービス

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2021/03/29

  モール温泉の露天風呂もサウナも大満足でした。またリフレッシュしたい時に宿泊させていただきます。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年03月

  

  投稿者

  ランちゃんさん
  

  • プラン

    【冬＆春の大満足★1万円】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞※2〜3月は1ドリンクサービス

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2021/03/16

  食事がいつも美味しいです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年03月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    冬＆春の大満足★1万円】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2021/03/09

  お部屋も清潔で川側でしたので眺めも良くよかったです。お風呂も幼児用のいすも用意されていてよかったのですが、脱衣所にコップで飲める水の装置があるとよかったです。食事も、バラエティに富んで良かったです。朝食の、海鮮丼が特によかったです。
  接客サービスでは、出迎えもなく、小さな子供がいて荷物が多いので手伝いもなく大変でした。フロントでは、部屋への行き方の説明もなくこちらから聞くようなありさまでした。レストランでは、幼児用の椅子なども自分たちで用意する等比較して申し訳ないけれど、第一ホテルとは差が大きいですね。そのほかでは、満足でしたので、今後接客・サービスを強化すると最もリピーターが増えると思います。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 1.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年10月

  

  投稿者

  えみちゃんさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2020/10/20

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年10月

  

  投稿者

  まさまささん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2020/10/10

  フロントの係の対応はとても素晴らしかった
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年10月

  

  投稿者

  涼ちゃんさん
  

  • プラン

    【秋&冬の大満足★1万円】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2020/10/08

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年10月

  

  投稿者

  ひろこさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2020/10/04

  露天風呂が、自然な感じでお湯も良く、癒されました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年10月

  

  投稿者

  かまちゃんさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”＜十勝川を望むお部屋＞

  • 部屋

    和室８畳（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2020/10/03

  予約していたお部屋は和室でしたが、サービスでランクアップしていただいて、とてもゆったりと過ごすことができました。外観は古さを感じますが、内装はリノベーションされており、快適でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 --
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年04月

  

  投稿者

  リペアマンさん
  

  • プラン

    【ぐうたび10周年】7000円オフ！ 最上階展望フロア 露天風呂付客室で愉しむモール温泉★夕食は十勝食材バイキング

  • 部屋

    【大満足☆1万円】和室8畳露天風呂付客室

  コメント投稿日：2020/04/28

  素敵なお風呂でした

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年04月

  

  投稿者

  たくみさん
  

  • プラン

    【ぐうたび10周年】7000円オフ！ 最上階展望フロア 露天風呂付客室で愉しむモール温泉★夕食は十勝食材バイキング

  • 部屋

    【大満足☆1万円】和室8畳露天風呂付客室

  コメント投稿日：2020/04/19

  部屋に露天風呂があり、とても良かったです。食事に関してはバイキングの品数が少なく残念でした。それ以外は良かったので、また行きたいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年04月

  

  投稿者

  アキノクロスさん
  

  • プラン

    【ぐうたび10周年】7000円オフ！ 最上階展望フロア 露天風呂付客室で愉しむモール温泉★夕食は十勝食材バイキング

  • 部屋

    【大満足☆1万円】和室8畳露天風呂付客室

  コメント投稿日：2020/04/15

  　最上階の客室露天風呂付プランを利用しましたが、十勝川の穏やかな流れを眺望できる素晴らしい立地で部屋からの眺めも同様でとても満足できました。
  　部屋の風呂も常時かけ流しされており、湯温も適切で気持ちよく入浴できました。
  　部屋で何度も入浴したため、大浴場へは１回しか行かず、今振り返ると露天風呂がとても良かったので勿体なかったなと思います。
  　食事は夕朝食とも素晴らしく、十勝地方の素材を生かした料理が豊富で、味付けも素材の良さを引き出す工夫が成されていると感じられました。
  　正面玄関に送迎のスタッフが配されており、スタッフの方から写真撮影を申し出てくれたり、チェックイン後、着替えて売店に向かうとロビーのスタッフが履いていた部屋の履き物が小さくありませんかと、大きめの履き物をもって来てくれたりと気配りが行き届いており感激しました。
  　また、ぜひ再訪したい宿だなと感じました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年04月

  

  投稿者

  しげちやんさん
  

  • プラン

    【ぐうたび10周年】7000円オフ！ 最上階展望フロア 露天風呂付客室で愉しむモール温泉★夕食は十勝食材バイキング

  • 部屋

    【大満足☆1万円】和室8畳露天風呂付客室

  コメント投稿日：2020/04/13

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年04月

  

  投稿者

  ハッピーさん
  

  • プラン

    【ぐうたび10周年】7000円オフ！ 最上階展望フロア 露天風呂付客室で愉しむモール温泉★夕食は十勝食材バイキング

  • 部屋

    【大満足☆1万円】和室8畳露天風呂付客室

  コメント投稿日：2020/04/07

  モール温泉に入りたかったのでとても良かったです.また行きたいと思います.

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年04月

  

  投稿者

  ぎんがさん
  

  • プラン

    【ぐうたび10周年】7000円オフ！ 最上階展望フロア 露天風呂付客室で愉しむモール温泉★夕食は十勝食材バイキング

  • 部屋

    【大満足☆1万円】和室8畳露天風呂付客室

  コメント投稿日：2020/04/06

  ８畳の和室でしたが、畳と布団が少しカビ臭かったのが、残念でした。

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年04月

  

  投稿者

  コンコンフクロウさん
  

  • プラン

    【ぐうたび10周年】7000円オフ！ 最上階展望フロア 露天風呂付客室で愉しむモール温泉★夕食は十勝食材バイキング

  • 部屋

    【大満足☆1万円】和室8畳露天風呂付客室

  コメント投稿日：2020/04/03

  落ち着いた雰囲気で、客室、お風呂、食事、すべて満足できました。
  夕食時のラクレットは、たっぷりのチーズがまろやかな風味で大変おいしかったです。
  他にも牛肉や十勝の野菜など、郷土色豊かでした。
  欲を言えば冷茶が欲しかったのと、ソフトクリームは滑らかタイプが好みでした。
  従業員の方は、レストラン入り口や見送りの時に丁寧に頭を下げて下さいました。
  こどもにも親しみを持って接してる様子が好感を持てました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年03月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【ぐうたび10周年】7000円オフ！ 最上階展望フロア 露天風呂付客室で愉しむモール温泉★夕食は十勝食材バイキング

  • 部屋

    【大満足☆1万円】和室8畳露天風呂付客室

  コメント投稿日：2020/03/20

  スタッフの皆さん、とても素敵な方々でした。道内旅行される方は是非行って欲しいホテルです。ある意味今がチャンスだと思いますよ。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年10月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【ちょっとお得な日】直前予約におすすめ　「お日にち限定直前割引」プラン〜十勝の恵みたーっぷりバ...

  • 部屋

    【お部屋タイプお任せ】（無指定／禁煙）

  コメント投稿日：2019/11/06

  客室からお風呂が遠いので困りました。
  足腰の悪い年寄には不便でした。それ以外はとても良い１日でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年09月

  

  投稿者

  チハルちゃんさん
  

  • プラン

    【「新客室」1周年記念秋の感謝セール】＜おかげさまで1周年＞1日最大5室限定！（バイキング2食付）

  • 部屋

    和洋室４０㎡（川側／禁煙）

  コメント投稿日：2019/10/01

  新しいお部屋は、広くて良かったそうです。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年09月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/09/22

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年09月

  

  投稿者

  まゆみ2282さん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/09/21

  今回で4度目位だとおもいます。 バイキング会場が新しくなった時から利用してますが段々料理の質が落ちているようにおもいます。
  叉、以前のように焼きたてのクロワッサンが食べたいですね。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年09月

  

  投稿者

  takaさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/09/09

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年08月

  

  投稿者

  ミーヤンさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/08/20

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年08月

  

  投稿者

  とっちさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/08/13

  宿泊代を考えると、とても満足でした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年07月

  

  投稿者

  るしあさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/08/01

  暑い日でしたが、受付で冷たい、ハッカの湿らせたおしぼりをだされていやされ、ウェルカムドリンクを部屋に持って来て頂き、本当は、ロビーで飲むモノをでしたが、
  朝食も満足で、部屋に持っていける、コーヒーカップ
  紙コップ、ふたも有り
  普通は、持ち出しはできないですが、有難いサービスでした、
  
  

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年07月

  

  投稿者

  花ママさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】十勝の新鮮食材満載♪観月苑自慢の味づくし“バイキングプラン”

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/07/15

  お客様が少なめということでお部屋をグレードアップして下さって露天風呂付客室に宿泊させて頂きました。お部屋は、少し狭めでしたが露天風呂から見える景色に大満足です。朝夕のバイキングも美味しかったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す