ホテルロンシャンサッポロの口コミ

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2024年03月

投稿者: 385さん

プラン

◆【直前割】地下鉄の駅・すすきのまでも徒歩３分！利便性抜群の好立地《素泊り》
部屋

【禁煙】シングルルーム　１６平米　シモンズ社製１２０ｃｍ幅

コメント投稿日：2024/03/20

宿泊者に合わせて柔軟に対応していただきました。ワンちゃんもいましたが、屋内ドッグランは長旅のストレス解消にとても良かったと思います。高齢の両親も満足していました。

客室 5.00
風呂 5.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） 5.00
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2024/03/30: 385 様へ
この度は数あるホテルの中からホテルロンシャンサッポロをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、高評価の口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。
また札幌にお越しの際にも、ぜひホテルロンシャンサッポロをご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2024年03月

投稿者: きっぺいさん

プラン

◆【駐車場利用不可】駐車場を利用しない分☆お得☆地下鉄の駅まで徒歩3分《素泊り》
部屋

【禁煙】シングルルーム　１６平米　シモンズ社製１２０ｃｍ幅

コメント投稿日：2024/03/10

たびたび利用しています。シモンズのベッドが使用されており、寝心地が良かったです、商品名を教えてほしいです。

客室 5.00
風呂 --
料理（朝食） --
料理（夕食） --
接客・サービス 4.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2024/04/11: きっぺい様へ
札幌に数あるホテルの中からいつもホテルロンシャンサッポロにお帰りいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子がお伺いでき、お客様からの「寝心地が良かった」とのお言葉までいただき大変嬉しく拝読させていただきました。
また客室のシモンズ製マットレスですが、問い合わせたところ一般販売はしていないとのご回答でございました。大変申し訳ございません。
客室のマットレスと一番近いタイプのものがございまして、カタログ名がシモンズビューティーレストセレクション、商品名が5.5インチレギュラーというものでございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参りますのでまた札幌にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ

総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2023年11月

投稿者: じゃっくさん

プラン

◆【駐車場利用不可】駐車場を利用しない分☆お得☆地下鉄の駅まで徒歩3分《素泊り》
部屋

【禁煙】シングルルーム　１６平米　シモンズ社製１２０ｃｍ幅

コメント投稿日：2023/11/09

普通に泊まる分には何の問題もありません。料金設定も安めですので時々利用させていただいてます

客室 4.00
風呂 3.00
料理（朝食） --
料理（夕食） --
接客・サービス 3.00
清潔感 3.00

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宿からのコメント 返信日：2023/11/19: じゃっく様へ
この度はホテルロンシャンサッポロをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。
また札幌にお越しの際にも、ぜひホテルロンシャンサッポロをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ

総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2023年07月

投稿者: まどりーぬんさん

プラン

◆【直前割】地下鉄の駅・すすきのまでも徒歩３分！利便性抜群の好立地《素泊り》
部屋

【禁煙】シングルルーム　１６平米　シモンズ社製１２０ｃｍ幅

コメント投稿日：2023/07/14

ごく普通のビジネスホテルです。悪い評価をつける要素はありません。それを考えるとコスパは最高かも！

客室 3.00
風呂 3.00
料理（朝食） --
料理（夕食） --
接客・サービス 3.00
清潔感 3.00

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宿からのコメント 返信日：2023/09/11: まどりーぬん様へ
この度はホテルロンシャンサッポロをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
滞在中は気持ち良くお過ごしいただけましたでしょうか？
また、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら、ぜひホテルロンシャンサッポロをご利用下さいませ。
お待ちしております。

ホテルロンシャンサッポロ　フロントスタッフ

総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2023年06月

投稿者: まーちゃんさん

プラン

◆【駐車場利用不可】駐車場を利用しない分☆お得☆地下鉄の駅まで徒歩3分《朝食付》
部屋

【女性専用／禁煙】シングル★１６平米シモンズ社製１２０ｃｍ幅

コメント投稿日：2023/06/14

朝食会場で従業員がお客さんの料理を取った後を追うように綺麗にしようと料理が入った器を拭いたり盛り付けに手を加え過ぎなのが、すごく気になり落ち着かないのでどうかと思います。普通ならお客さんの見えない所でするのがホテルマンとしてのマナーではないでしょうか。初めて当ホテルを利用してほかのホテルでは絶対に見受けられない行動が一番気になりました

客室 4.00
風呂 4.00
料理（朝食） 2.00
料理（夕食） --
接客・サービス 4.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2023/09/11: まーちゃん様へ
この度はホテルロンシャンサッポロをご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご朝食の件でお客様に大変不快な念をお掛け致しました事に心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、レストランに報告し共に改善していきたいと思っております。
頂戴した貴重なご意見を参考とさせていただき、すべてのお客様にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
大切なお時間をさいての評価のご投稿誠にありがとうございました。またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

ホテルロンシャンサッポロ　フロントスタッフ

総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2023年05月

投稿者: たえちゃんさん

プラン

◆【早期割２８】地下鉄の駅・すすきのまでも徒歩３分！利便性抜群の好立地《朝食付》
部屋

【禁煙】ツインルーム　２４平米　シモンズ社製１２０ｃｍ幅

コメント投稿日：2023/05/23

サッカー観戦のため　利用させてもらいました。
駐車場も早めに予約したので、安く停められました。

客室 3.00
風呂 3.00
料理（朝食） 2.00
料理（夕食） --
接客・サービス 4.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2023/09/11: たえちゃん様へ
この度はホテルロンシャンサッポロをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
滞在中は気持ち良くお過ごしいただけましたでしょうか？
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心からお待ちしております。

ホテルロンシャンサッポロ　フロントスタッフ

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2023年04月

投稿者: コウタさん

プラン

◆【駐車場利用不可】駐車場を利用しない分☆お得☆地下鉄の駅まで徒歩3分《朝食付》
部屋

【禁煙】シングルルーム　１６平米　シモンズ社製１２０ｃｍ幅

コメント投稿日：2023/04/25

フロントの女性は大変親切でした。夜間フロントの方と連絡不足かなと思います。
でも夜間の方も大変親切でした。

客室 4.00
風呂 3.00
料理（朝食） 3.00
料理（夕食） --
接客・サービス 4.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2023/09/11: コウタ様へ
この度はホテルロンシャンサッポロをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフに対してのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
また夜間フロントスタッフとの引継ぎは、日勤スタッフと交代する際に毎回必ず行っておりますが、お客様に連絡不足と感じさせてしまい、大変失礼いたしました。
今後このようなことのないように努めて参ります。
またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルロンシャンサッポロ　フロント

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2023年04月

投稿者: ユーリさん

プラン

◆【駐車場利用不可】駐車場を利用しない分☆お得☆地下鉄の駅まで徒歩3分《朝食付》
部屋

【女性専用／禁煙】シングル★１６平米シモンズ社製１２０ｃｍ幅

コメント投稿日：2023/04/22

お風呂のカーテンにカビが、有りびっくりしました。

客室 5.00
風呂 2.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） --
接客・サービス 3.00
清潔感 3.00

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宿からのコメント 返信日：2023/09/11: ユーリ様へ
この度はホテルロンシャンサッポロをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お泊まりいただいた客室浴槽のカーテンにカビが生えていたこと、お知らせしていただきありがとうございます。お客様に大変不快な念をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。清掃時に気づくべきところを怠っており大変申し訳ございません。
担当部署に報告し共に改善していきたいと思っております。

これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
どうぞ引き続き私どもをご愛顧くださませ。

次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ホテルロンシャンサッポロ　フロントスタッフ

総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2023年03月

投稿者: 春風さんさん

プラン

◆【駐車場利用不可・感染対策セット付き】駐車場を利用しない分☆お得☆地下鉄の駅まで徒歩3分《素泊り》
部屋

【禁煙】ツインルーム　２４平米　シモンズ社製１２０ｃｍ幅

コメント投稿日：2023/03/30

申し出がないと3日に1度しか清掃入って頂けないのは困りました。1日でお風呂の詰まりが発生するのに3日に1度と決められてて申し出忘れると酷いお風呂の状態で入らなくては行けないので、改善して欲しい

客室 4.00
風呂 1.00
料理（朝食） --
料理（夕食） --
接客・サービス 2.00
清潔感 4.00

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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2023年02月

投稿者: 匿名

プラン

◆【駐車場利用不可・感染対策セット付き】駐車場を利用しない分☆お得☆地下鉄の駅まで徒歩3分《素泊り》
部屋

【禁煙】シングルルーム　１６平米　シモンズ社製１２０ｃｍ幅

コメント投稿日：2023/02/20

【客室】客室内通路が必要以上に広い。これならば通路を狭くして室内を広く使用できる設計にできたのでは？と思わされる。【風呂】熱湯・冷水の双方の蛇口ハンドルによる温度調整タイプで適温にするのが難しい。洗面所の水は水量が弱い。【トイレ】ウォシュレットは付属しているが便座に加温機能がないので北海道の冬にはきつい。【接客】深夜は不明だが滞在時フロントには常時スタッフさんがいたので何か困ったことがあれば相談しやすい環境かと。【その他】ルームキーがカードではなく昔のゴツいタイプ。外出時にキーを抜くと室内の電源が落ちPCを開いたままだと充電がなくなるので注意が必要。

客室 2.00
風呂 2.00
料理（朝食） --
料理（夕食） --
接客・サービス 3.00
清潔感 3.00

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宿からのコメント 返信日：2023/06/29: この度はホテルロンシャンサッポロご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

またお客様からいただいた意見につきましては、貴重なご意見として、今後のより良いホテル作りの参考とさせていただきます。
この度は貴重なご意見大変ありがとうございました。またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

ホテルロンシャンサッポロ　フロント

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2023年02月

投稿者: はっしさん

プラン

◆【駐車場利用不可・感染対策セット付き】駐車場を利用しない分☆お得☆地下鉄の駅まで徒歩3分《素泊り》
部屋

【禁煙】シングルルーム　１６平米　シモンズ社製１２０ｃｍ幅

コメント投稿日：2023/02/06

客室 4.00
風呂 3.00
料理（朝食） --
料理（夕食） --
接客・サービス 4.00
清潔感 4.00

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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2023年01月

投稿者: Junさん

プラン

◆【直前割】地下鉄の駅・すすきのまでも徒歩３分！利便性抜群の好立地《朝食付》
部屋

【禁煙】ツインルーム　２４平米　シモンズ社製１２０ｃｍ幅

コメント投稿日：2023/01/23

部屋が広くてゆっくりできた
延長コンセントなどを工夫して設置してあり　気遣いを感じる部屋だった

客室 5.00
風呂 4.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） --
接客・サービス 4.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2023/06/29: Jun 様へ

この度は、ホテルロンシャンサッポロにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

滞在中は気持ち良くお過ごし頂けましたでしょうか。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルロンシャンサッポロ　フロント

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2023年01月

投稿者: miyuさん

プラン

◆【直前割】地下鉄の駅・すすきのまでも徒歩３分！利便性抜群の好立地《朝食付》
部屋

【禁煙】セミダブル　１６平米シモンズ製１２０ｃｍ幅※１ベッド

コメント投稿日：2023/01/13

部屋はとても綺麗で朝食も良かったです。
これからもこの料金であればまた必ず泊まりたいです。

客室 5.00
風呂 3.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） --
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2023/06/22: miyu 様へ

この度はホテルロンシャンサッポロにご宿泊ただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋と朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルロンシャンサッポロ　フロント

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2022年12月

投稿者: たけのしんさん

プラン

◆【駐車場利用不可・感染対策セット付き】駐車場を利用しない分☆お得☆地下鉄の駅まで徒歩3分《朝食付》
部屋

【禁煙】シングルルーム　１６平米　シモンズ社製１２０ｃｍ幅

コメント投稿日：2022/12/24

値段の割には、朝食バイキングが充実！部屋も清潔感がある。アメニティーで、入浴剤があるのもよかった。

客室 4.00
風呂 4.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） --
接客・サービス 3.00
清潔感 4.00

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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2022年11月

投稿者: くうがパパさん

プラン

◆【駐車場利用不可・感染対策セット付き】駐車場を利用しない分☆お得☆地下鉄の駅まで徒歩3分《朝食付》
部屋

【禁煙】シングルルーム　１６平米　シモンズ社製１２０ｃｍ幅

コメント投稿日：2022/11/26

部屋は普通でしたが朝食が好きな料理が多く美味しかったです。

客室 3.00
風呂 3.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） --
接客・サービス 4.00
清潔感 3.00

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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2022年11月

投稿者: クロスさん

プラン

◆【早期割２８】地下鉄の駅・すすきのまでも徒歩３分！利便性抜群の好立地《素泊り》
部屋

【禁煙】シングルルーム　１６平米　シモンズ社製１２０ｃｍ幅

コメント投稿日：2022/11/16

客室 4.00
風呂 3.00
料理（朝食） --
料理（夕食） --
接客・サービス 4.00
清潔感 4.00

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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2022年11月

投稿者: あっしーさん

プラン

◆【駐車場利用不可・感染対策セット付き】駐車場を利用しない分☆お得☆地下鉄の駅まで徒歩3分《素泊り》
部屋

【禁煙】シングルルーム　１６平米　シモンズ社製１２０ｃｍ幅

コメント投稿日：2022/11/14

部屋のテレビのリモコンの電池の部分の蓋が無くて自分がなくしたのかと思って探してしまった

客室 5.00
風呂 3.00
料理（朝食） --
料理（夕食） --
接客・サービス 5.00
清潔感 4.00

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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2022年10月

投稿者: こにむらさん

プラン

◆【直前割】地下鉄の駅・すすきのまでも徒歩３分！利便性抜群の好立地《朝食付》
部屋

【禁煙】シングルルーム　１６平米　シモンズ社製１２０ｃｍ幅

コメント投稿日：2022/11/06

コスパ最高です。

客室 3.00
風呂 3.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） --
接客・サービス 4.00
清潔感 4.00

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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2022年10月

投稿者: こてつさん

プラン

◆【駐車場利用不可・感染対策セット付き】駐車場を利用しない分☆お得☆地下鉄の駅まで徒歩3分《素泊り》
部屋

【禁煙】シングルルーム　１６平米　シモンズ社製１２０ｃｍ幅

コメント投稿日：2022/10/12

意外に、アクセス良かったです。

客室 5.00
風呂 3.00
料理（朝食） --
料理（夕食） --
接客・サービス 4.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2023/09/11: こてつ様へ
この度はホテルロンシャンサッポロをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。当ホテルは繁華街まで５分程の場所に位置しており、コンビニは近くに３件ほどございまして、ファミリーマートが一番近くにございます。
また札幌にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルロンシャンサッポロ　フロントスタッフ

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2022年09月

投稿者: みさきさん

プラン

◆【直前割】地下鉄の駅・すすきのまでも徒歩３分！利便性抜群の好立地《素泊り》
部屋

【喫煙】シングルルーム　１６平米　シモンズ社製１２０ｃｍ幅

コメント投稿日：2022/09/26

ホテルのすぐ横に駐車場があり便利。部屋も綺麗で接客も良く満足。

客室 4.00
風呂 4.00
料理（朝食） --
料理（夕食） --
接客・サービス 5.00
清潔感 4.00

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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2022年09月

投稿者: サスケくんさん

プラン

◆【駐車場利用不可・感染対策セット付き】駐車場を利用しない分☆お得☆地下鉄の駅まで徒歩3分《素泊り》
部屋

【喫煙】シングルルーム　１６平米　シモンズ社製１２０ｃｍ幅

コメント投稿日：2022/09/23

ベッドは気持ち良かったです

客室 4.00
風呂 3.00
料理（朝食） --
料理（夕食） --
接客・サービス 3.00
清潔感 3.00

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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2022年09月

投稿者: じゃっくさん

プラン

◆【駐車場利用不可・感染対策セット付き】駐車場を利用しない分☆お得☆地下鉄の駅まで徒歩3分《朝食付》
部屋

【喫煙】シングルルーム　１６平米　シモンズ社製１２０ｃｍ幅

コメント投稿日：2022/09/21

客室 3.00
風呂 3.00
料理（朝食） 3.00
料理（夕食） --
接客・サービス 3.00
清潔感 3.00

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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2022年09月

投稿者: ゆぅちゃんさん

プラン

◆【直前割】地下鉄の駅・すすきのまでも徒歩３分！利便性抜群の好立地《朝食付》
部屋

【禁煙】シングルルーム　１６平米　シモンズ社製１２０ｃｍ幅

コメント投稿日：2022/09/19

良かったのですが客室のベットサイドホコリっぽかったのが残念

客室 3.00
風呂 3.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） --
接客・サービス 3.00
清潔感 3.00

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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2022年09月

投稿者: キクマサさん

プラン

◆【直前割】地下鉄の駅・すすきのまでも徒歩３分！利便性抜群の好立地《素泊り》
部屋

【禁煙】シングルルーム　１６平米　シモンズ社製１２０ｃｍ幅

コメント投稿日：2022/09/17

客室 4.00
風呂 4.00
料理（朝食） --
料理（夕食） --
接客・サービス 4.00
清潔感 4.00

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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2022年09月

投稿者: まりもさん

プラン

◆【直前割】地下鉄の駅・すすきのまでも徒歩３分！利便性抜群の好立地《朝食付》
部屋

【喫煙】シングルルーム　１６平米　シモンズ社製１２０ｃｍ幅

コメント投稿日：2022/09/11

連泊させていただきました。　
朝食は、見た目は華美ではないのですがひとつひとつがおいしかったです。　
のんびり食べていたら周りの方はササッと食べてどんどん入れ替わっていくのであせりました。（汗　
フロント横にいい香りの入浴剤があったり、
容器に小分けしてお部屋に持っていける、
すごい多種類のシャンプーコンディショナーのコーナーがあったり、
うれしい事が多かったです。