【延長】いくぞどーない!道民さんいらっしゃいキャンペーン

世界自然遺産の知床へも、車で90分。道東・東北海道観光の拠点にとても便利です。

評価・クチコミ

総合点4.07 ★★★★★ ★★★★★

クチコミの投稿数15件

  • 客室

    ★★★★★ ★★★★★ 4.00

  • 風呂

    ★★★★★ ★★★★★ 4.33

  • 料理(朝食)

    ★★★★★ ★★★★★ 4.00

  • 料理(夕食)

    ★★★★★ ★★★★★ 4.56

  • 接客・サービス

    ★★★★★ ★★★★★ 4.07

  • 清潔感

    ★★★★★ ★★★★★ 3.87

クチコミ一覧

  • ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
  • ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
  • 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年10月

    投稿者
    マサルさん
    コメント投稿日:2024/10/06
    出張で1泊しました。部屋はまあまあ満足出来るレベルですが若干、掃除が行き届いていない感じがしました。朝食はテーブルに用意されていましたが、残念ながら安物詰め合わせパックという感じで期待しない方が良いです。値段に見合っていませんでした。
    また、別部屋の同僚が夜に風呂に入る際、フロントに鍵を預けていたのですが、風呂を上がったら、フロントのシャッターが閉まり真っ暗で電話しても出ないと言うことがありました。フロントカウンターに記載のあった緊急時の連絡先に電話しても反応がなく、15分ほど掛け続けてやっと電話に出たそうです。
    • 客室 3.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 1.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 2.00
    • 清潔感 2.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年07月

    投稿者
    葵ばぁばさん
    コメント投稿日:2023/07/07
    温泉、静かで旅の疲れ癒やされました。朝食も美味しく最高!翌日の旅のエネルギーチャージできました。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年01月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      ★人気No.1★【旬の味覚を満喫】四季御膳プラン
    • 部屋
      【禁煙】 和室6畳 (トイレ付) 無線LANインターネット接続無料
    コメント投稿日:2023/01/10
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年10月

    投稿者
    匿名
    コメント投稿日:2022/10/22
    とにかくお湯が良かったです。川湯のお湯は道東一と思います。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年05月

    投稿者
    匿名
    コメント投稿日:2022/05/26
    お風呂が最高でした。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    よちよちさん
    • プラン
      【超得スペシャル】得々プラン(1泊2食付)
    • 部屋
      【禁煙】 和室6畳 (トイレ付) 無線LANインターネット接続無料
    コメント投稿日:2022/04/16
    硫黄泉はすごく身体に効いて良かった。お風呂から出てもしばらくポカポカが続いた。朝食はバイキングだったらもっと良かった。
    • 客室 3.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年01月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【期間限定】早い者勝ち!1日1室限定 ★素泊りプラン★
    • 部屋
      【禁煙】 和室12畳 (トイレ付) 無線LANインターネット接続無料
    コメント投稿日:2022/01/22
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) --
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年01月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【超得スペシャル】得々プラン(1泊2食付)
    • 部屋
      【禁煙】 和室12畳 (トイレ付) 無線LANインターネット接続無料
    コメント投稿日:2022/01/09
    料理が美味しくお風呂も良かった
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2020年04月

    投稿者
    峠の熊五郎さん
    • プラン
      【超得スペシャル】得々プラン(1泊2食付)
    • 部屋
      【禁煙 】 洋室ツイン (トイレ付) 無線LANインターネット接続無料
    コメント投稿日:2020/04/06
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2019年01月

    投稿者
    yume☆さん
    • プラン
      【超得スペシャル】得々プラン(1泊2食付)
    • 部屋
      【禁煙】 和室12畳 (トイレ付) 無線LANインターネット接続無料
    コメント投稿日:2019/01/05
    スタッフさん各々一生懸命さの伝わる、丁寧な接客でした。部屋のテレビが少し小さかったのが気になりましたが、食事も美味しく温泉も良かったです。
    • 客室 3.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2018年02月

    投稿者
    いくぽんさん
    • プラン
      【超得スペシャル】得々プラン(1泊2食付)
    • 部屋
      【禁煙 】 洋室ツイン (トイレ付) 無線LANインターネット接続無料
    コメント投稿日:2018/02/13
    前回は和室、今回は洋室でした。今回の方が隣の水道やドアの音が気になりました。全体的にはリーズナブルで食べすぎにならないので気に入っています。
    おいてある図書も子どもが気に入りそれを楽しみにしていたところもあります。これからも、身近で泉質の良い暖かいサービスをお願いします
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2018/03/25
    いくぽん 様へ
    いつもKKRかわゆをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご記載頂きました通り防音についてのお声はたびたび客室アンケート等でも頂くことがございます。
    当館は2015年度に外壁改修工事を行いましたが、このご時世、全ての改善点を早急に、というのが難しいのが現状でございます。
    何卒ご理解、ご容赦下さいますと幸いに存じます。
    ロビーのミニ図書館コーナーは、日帰り入浴の方からもご好評頂いております。
    当館は小さな保養所のため、大規模な観光ホテルと比べますと行き届かない点もあるかと存じますが、ご投稿頂きました「身近で泉質の良い暖かいサービス」を目指して日々努めて参る所存でございます。
    またのご利用を心よりお待ちしております。
    KKRかわゆ
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2017年11月

    投稿者
    いくぽんさん
    • プラン
      【超得スペシャル】得々プラン(1泊2食付)
    • 部屋
      【禁煙】 和室6畳 (トイレ付) 無線LANインターネット接続無料
    コメント投稿日:2017/11/24
    従業員のかたがはつらつと応対してくださり気持ちが良かったです。食事も多すぎずそのぶん宿泊料が安くなればもう一回行けるし、お得感満載でした。
    お風呂のタイルが改修されるそうで、また来年行きたいと思いました。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2017/11/29
    いくぽん 様へ
    この度はKKRかわゆにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    高い評価に加え、スタッフへの温かいお言葉まで頂き嬉しく思っております。
    ご投稿の通り、現在タイル改修工事のため休館日となっております。
    約1週間と長い期間お休みを頂くこととなり心苦しく思っておりますが、
    次回へ繋がるお言葉まで頂き恐縮しております。
    またのご利用を心よりお待ちしております。
    KKRかわゆ
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2016年03月

    投稿者
    ろんがーさん
    コメント投稿日:2016/03/11
    フロントの女性スタッフ、男性スタッフとも気遣いがあり好印象です。
    部屋も落ち着いた感じで寛げました。
    お風呂は湯温が高めでしたが家族風呂の利用で湯温も調節出来て3歳の息子も快適に入れることが出来ました。温泉の質もとても良く、湯治場に来て落ち着ける宿で最高でした。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2016/03/12
    ろんがー様
    この度はKKRかわゆにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    フロントスタッフへの温かいお言葉に加えまして、高い評価をつけて頂き大変恐縮しております。
    家族風呂は一番源泉に近い場所にありますので、少々湯温が高めになっております。
    川湯温泉は源泉かけ流し宣言をしている為、大浴場は加水をすることが出来ず、スタッフによるバルブでの調整をしております。
    しかしながら家族風呂はお身体の不自由な方や、ろんがー様のように小さなお子様連れのご家族のご利用が多い為、お体に負担のないよう湯温調節が可能となっております。
    「落ち着ける宿」とおっしゃって頂きまして光栄に存じます。
    またのご利用を心よりお待ちしております。
    KKRかわゆ
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年05月

    投稿者
    jk8bte0420さん
    • プラン
      ★人気No.1★【旬の味覚を満喫】海の幸、北の畑の幸 とれたてご馳走プラン
    • 部屋
      【禁煙】 和室6畳 (トイレ付) 無線LANインターネット接続無料
    コメント投稿日:2014/06/01
    • 客室 3.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2014/06/24
    jk8bte0420 様へ
    この度はKKRかわゆをご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、口コミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
    道東へご旅行の際にはKKRかわゆをまたご利用頂ける事をお待ちしております。
    ありがとうございました。
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2011年06月

    投稿者
    おにこさん
    • プラン
      【秋の味覚・お料理控えめ】お得に温泉満喫♪格安プラン
    • 部屋
      【禁煙】 和室6畳 (トイレ付) 無線LANインターネット接続無料
    コメント投稿日:2011/06/13
    ビジネス利用で1名で宿泊しました。
    今回2度目の宿泊ですが、コストパフォーマンスの高さに毎回とても満足します。

    特にお食事が美味で、今回の夕食に頂いた「鰈の甘酢あんかけ」と「よもぎそば」が印象的でした。お食事少なめコースプランでしたが丁度よかったです。
    また、スタッフの方もいろいろと気を使って親切にしてくださり、とても快適に過ごすことができました。

    またお世話になります!ありがとうございました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

    続きを見る続きを隠す

    宿からのコメント
    返信日:2011/06/15
    らーちゃん 様へ

     この度は、KKRかわゆにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    特にお食事がご満足頂けたようで、調理長はじめスタッフ一同大変喜んでいます。お料理は温かいものは温かいうちに、冷たいものは冷たいうちにと心がけています。これからも季節の食材を使用して、お客様にご満足いただけるように頑張ります。
     今後も従業員一同サービス精神を忘れずにお客様に接していきたいと思います。
    また、川湯温泉にお越しの際にはお立ち寄りください。従業一同心よりお待ちしております。

    KKRかわゆ