クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年03月

  

  投稿者

  よしぴぃさん
  

  • プラン

    【1周年！ぐうたび特別プライス】旬の贅沢ビュッフェプラン～くつろぎの和洋室

  • 部屋

    和洋室

  コメント投稿日：2011/03/25

  木のぬくもりと水の流れが感じられるロビーは程よい開放感がありました。夜は火の灯された暖炉の傍でハープコンサートがあり、心地よい時間を過ごすことができました。部屋も広々として、ゆったりとしてます。枕を選べるサービスやスチーム、マッサージ器も疲れを癒すにはよかったです。冷蔵庫内に用意してあったお茶や水もおいしかったです（カップがかわいい）。もちろん朝夜のバイキングは種類が豊富で、味もよかったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/06/26

  よしぴぃ 様へ
  
  この度は森の謌へいたしていただき、誠にありがとうございます。
  お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼を申し上げます。
  今後とも、ご満足いただけますよう取り組んでまいりますので
  ぜひ、またよしぴぃ様の御来館をお待ちしております。
  ありがとうございました。
  森の謌　支配人　松橋京子

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年03月

  

  投稿者

  KANKANさん
  

  • プラン

    【1周年！ぐうたび特別プライス】旬の贅沢ビュッフェプラン～くつろぎの和洋室

  • 部屋

    和洋室

  コメント投稿日：2011/03/23

  すべてにゆったりできるホテルです。ちょっと高いのですが、それだけのサービスはあります。この料金に、文句はありません。是非早めに着いて荷物を預けて散策もよし、ロビーでゆったり・・・もアリです。今度は連泊したいですね。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/06/26

  KANKAN 様へ
  
  この度は森の謌にいらしていただき、誠にありがとうございます。
  森をテーマにあたたかい非日常のやすらぎの時間がコンセプトですので、ごゆっくりいただけて大変うれしく思い舞うｓ。
  森の謌では、様々なプランを用意しており、連泊プランもご案内しておりますので、KANKAN様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
  
  森の謌　支配人　松橋京子

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年03月

  

  投稿者

  美奈ちゃんさん
  

  • プラン

    【1周年！ぐうたび特別プライス】旬の贅沢ビュッフェプラン～くつろぎの和洋室

  • 部屋

    和洋室

  コメント投稿日：2011/03/07

  初めて宿泊しましたが、館内の雰囲気も、お食事も、従業員の方たちの心配りも最高でした。お料理は品数も多くて味もとても良く、家具も素敵で雰囲気が良かったです。ロビーでは暖炉の前で、生演奏を聞いたり、ゆっくり読書をしたりして過ごせるようになっていて、とても良かったです。また、従業員の方が常に笑顔で、「ごゆっくりどうぞ」など、声をかけて下さり、心温まるサービスで接して下さったことがとても印象に残りました。
  是非また行きたいです。次は、もっとゆっくりと連泊したいと思います。
  
  
  
  
  
  
  
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/06/26

  美奈ちゃん 様へ
  
  この度は森の謌へいたしていただき、誠にありがとうございます。
  スタッフのおもてなしをお褒めいただきまして、大変うれしく思います。
  森の謌では、季節毎に様々なイベントを行い、お客様にご満足いただけるよう努力させていただきますので、
  美奈ちゃん様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
  
  森の謌　支配人　松橋京子
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年02月

  

  投稿者

  ブルースカイさん
  

  • プラン

    【1周年！ぐうたび特別プライス】 旬の贅沢ビュッフェプラン～二人で過ごす洋室ツインルーム

  • 部屋

    ツインルーム

  コメント投稿日：2011/02/25

  リフレッシュの為に森の謌に行ってきました。お陰さまで大変満足いたしました。客室やロビー、お風呂場など全体によく清掃されていて、とても気持ち良く滞在出来ました。食事はバイキング形式ですが、期待通り一品一品大変美味しく、お腹一杯頂きました。またワインもリーズナブルな価格で嬉しかったです。女性専用の岩盤浴もリネン類がきちっと完備されていて良かったようです（妻の弁）。またピローレンタルサービスも良かったです。チャンスがありましたら、また是非訪れたいと思っています。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/06/26

  ヒデチャン 様へ
  
  この度は森の謌へいらしていただき、誠にありがとうございます。
  ご満足いただけて、スタッフ一同大変うれしく思います。お客様からのお言葉が日々勉強となり、活力となります。
  これからも私どもはもっともっとお客様に楽しい時間をご提供したいと思い、さらにスキルを上げる努力をいたします。
  ヒデチャン様のお越しをお待ち申し上げます。
  
  森の謌　支配人　松橋京子

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年01月

  

  投稿者

  ともえさん
  

  • プラン

    【1周年！ぐうたび特別プライス】旬の贅沢ビュッフェプラン～くつろぎの和洋室

  • 部屋

    和洋室

  コメント投稿日：2011/02/16

  女子会で利用しました。
  女性好みのとても素敵なお部屋で、入った瞬間みんなで歓声をあげました。
  アメニティもモダンでおしゃれです。
  お風呂はそんなに広いというわけではありませんでしたが、
  清潔感があり気持ちよく使えます。
  女性の浴室の一角に、岩盤浴があったのがうれしかったです。
  食事はビュッフェスタイルでしたが、想像以上に内容が良く、
  ボリューム・味ともに１２０%でした。
  あまりに種類が多すぎて全然食べ切れなかったのが残念なほどです。
  女子７名でメンバーのお祝い会をかねて宿泊したので
  レストランのシェフから夕食時にお心遣いをしていただきとても感激しました。
  施設・サービスともにとても良かったので、またぜひ利用したいと思います。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/06/26

  ともえ 様へ
  
  
  この度は森の謌へ皆様でいらしていただきまして、誠にありがとうございます。
  私どもはもっともっとお客様に楽しい時間をご提供したいと思っており、今年はさらにスキルを上げる努力をいたします。また、お料理についても農家と連携しておいしいものを手作りでお出ししたいと思います。少しずつ成長いたしますので、どうぞまた皆様でまたいらしてください。心よりお待ちしております。
  
  森の謌　支配人　松橋京子

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年01月

  

  投稿者

  ゆいゆいさん
  

  • プラン

    【1周年！ぐうたび特別プライス】 女性に贈る癒しの休日～レディースルームプラン（禁煙ルーム）

  • 部屋

    デラックスツイン ※３人目はエキストラベッド

  コメント投稿日：2011/02/02

  料理もビュッフェですが、種類も豊富でとてもおいしく、大満足の宿泊でした

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/06/26

  ゆいゆい 様へ
  
  
  森の謌へいらしていただき、誠にありがとうございます。
  ご返信が遅くなりまして申し訳ありませんでした。
  
  料理をご満足いただきまして、大変うれしく思います。
  ビュッフェは、季節毎に旬の食材を使ってご用意しておりますので、ゆいゆい様のまたのお越しを
  従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
  
  森の謌　支配人　松橋京子

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年01月

  

  投稿者

  けんちゃんさん
  

  • プラン

    【1周年！ぐうたび特別プライス】 旬の贅沢ビュッフェプラン～二人で過ごす洋室ツインルーム

  • 部屋

    ツインルーム

  コメント投稿日：2011/01/31

  お部屋とお風呂がとても綺麗で、またバイキングにありがちな料理ではなく、とても種類が豊富な上に、どれも美味しい料理に満足しました。ただ一つ残念だったことは、チェックアウトの際に対応された男性従業員の方が、ぼそぼそと声が小さい上、こちらに目を合わせる事もなく「ありがとうございました」と言って、そそくさとこちらがまだいるのに違う仕事を始めてしまった事です。他の従業員がとても感じのいい対応をされていたのに、帰り際にそのような対応を受けて気分がちょっと悪かったです。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/06/26

  けんちゃん 様へ
  
  森の謌へいらしていただき、誠にありがとうございます。
  お食事等ご満足いただいたにも関わらず、チェックアウトの際の対応にて、けんちゃん様のご気分を害してしまいまして大変申し訳ありませんでした。
  今後一層の注意をいたします。貴重なご意見を参考に森の心地よいやすらぎをご提供できるように努力いたします。
  またのお越しをお待ちしております。
  
  森の謌　支配人　松橋京子

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年01月

  

  投稿者

  カータン。さん
  

  • プラン

    【1/14限定】老舗「小林酒造」の限定生しぼり日本酒付ビュッフェプラン

  • 部屋

    お部屋はホテルにおまかせ

  コメント投稿日：2011/01/18

  お風呂から客室、ロビーまでとても居心地がよく、楽しめました。またバイキングも（特に夜は）いいかと。おねだんとのバランスが絶妙だったと思います。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/06/26

  カータン。 様へ
  
  この度は老舗「小林酒造」の限定生しぼり日本酒付ビュッフェプラン で森の謌へいらしていただき、誠にありがとうございます。
  また、ご返信が遅くなりまして申し訳ありませんでした。
  今回のイベントのように、森の謌では毎月２０日をワインの日、その他季節毎に様々なイベントを企画しています。
  ホームページにて順次ご案内をしておりますので、ぜひ、カータン。様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
  
  森の謌　支配人　松橋京子

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2010年12月

  

  投稿者

  リオポンさん
  

  • プラン

    【ぐうたび特別プライス】 期間限定！「森の謌」オープン記念モニタープラン～レディースルーム（禁煙）

  • 部屋

    デラックスツイン ※３人目はエキストラベッド

  コメント投稿日：2010/12/10

  スタッフの皆さんのフレンドリーな気遣いがとても和ませて頂きました。食事も気を使って頂きゆったりと取れました。レディースルームは、一度泊まってほしいお勧めの部屋ですネ。他では無い贅沢が楽しめました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/06/26

  リオポン 様へ
  
  この度は森の謌にいらしていただき、誠にありがとうございます。ごゆっくりとお過ごしいただきましてうれしく思います。
  またご返信が遅くなりまして、大変申し訳ありませんでした。
  季節毎にいろんな顔を見せてくれる定山渓温泉ですので、またリオポン様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
  
  森の謌　支配人　松橋京子

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2010年12月

  

  投稿者

  ともやすさん
  

  • プラン

    期間限定！「森の謌」オープン記念プラン

  • 部屋

    お部屋はホテルにおまかせ

  コメント投稿日：2010/12/06

  ペットと泊まれる部屋は初めてでしたが、サービスが行きとどき大満足でした。部屋も広々して豪華で、部屋付きのドッグランの広さには驚きました。食事は年配の人向きの物があるともっと良かったです。ワインには満足しました。部屋着も７分丈でおしゃれで快適でした。宿泊前のホテルからの確認のお電話も丁寧で好感が持てました。また利用したいと思える宿でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/06/26

  ともやす 様へ
  
  この度は森の謌へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
  わんちゃんルームをご満足いただきまして、大変うれしく思います。お食事内容につきましては、季節ごとに内容を変えておりますが、皆様にご満足いただけるように内容を吟味させていただきます。
  電話対応は大変重要と思っていますので、好感を持っていただきましてうれしく思っています。
  森の謌では様々なイベントを行いながら、お客様をお迎えしております。
  ともやす様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
  
  森の謌　支配人　松橋京子

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2010年11月

  

  投稿者

  わこわこさん
  

  • プラン

    期間限定！「森の謌」オープン記念プラン

  • 部屋

    お部屋はホテルにおまかせ

  コメント投稿日：2010/11/20

  とにかく食事がおいしかった！
  部屋もきれいで、普通なら洋室だとスリッパで過ごすところ、部屋に入る前に靴は脱ぐスタイルになっているので、部屋でもくつろぎやすい。
  
  お風呂の洗い場が寒かったのが残念。
  でも、岩盤浴が自由に使えたのは良かったです。
  
  またぜひ行きたい宿になりました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/06/26

  わこわこ 様へ
  
  この度は森の謌へいらしていただきまして、誠にありがとうございました。ご返信が遅くなりまして、大変申し訳ありませんでした。
  お客様には、滞在中に非日常の空間をお過ごしいただきたいと思っておりますが、お部屋にてごゆっくりとおくつろぎいただけたようで、大変うれしく思います。
  大浴場の洗い場が寒かったということで、大変ご迷惑をお掛けしました。今後温度管理等をしっかりしていきたいと思います。
  また、ぜひ足をお運びくださいませ。わこわこ様のお越しをお待ち申し上げます。
  
  森の謌　支配人　松橋京子
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2010年10月

  

  投稿者

  しゅんさん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定プライス】【日にち限定】10500円！「森の謌」の癒しを特別価格で満喫

  • 部屋

    ツインルーム

  コメント投稿日：2010/10/30

  お世話になりました。結婚３０年のお祝いに主人が温泉旅行をプレゼントしてくれました。食事は品数の豊富さに感激、デザートも最高でした。女性専用の岩盤浴いいですね~エステもとても気持ち良かったです。ただ朝風呂に入ったのですが温泉がぬるく、浴場も寒かったです。でも総合的には大満足です。エステをしてくれた方、お部屋まで案内してくれた方、他従業員の方々本当に有難うございました。
  

  • 客室 3.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/06/26

  しゅん 様へ
  
  お二人の結婚３０周年のお祝いで森の謌をご利用いただき、誠にありがとうございます。結婚３０周年おめでとうございます。
  ご夕食や岩盤浴、スタッフの対応にご満足いただきましてありがとうございます。
  また、朝風呂の温度がぬるかったり、大浴場内が寒かったりと管理不足により大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんでした。
  森をテーマにあたたかい非日常のやすらぎの時間がコンセプトです。
  次回お越しの際は全てにおいてご満足いただけるよう努力してまいりますので、しゅん様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
  
  森の謌　支配人　松橋京子

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2010年10月

  

  投稿者

  くにさんさん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定プライス】【日にち限定】10500円！「森の謌」の癒しを特別価格で満喫

  • 部屋

    ツインルーム

  コメント投稿日：2010/10/30

  前日の雪のため二時過ぎに到着してしまったが、準備ができたと時間前に案内してくれたこと。ウエルカムドリンクが部屋に用意されていたこと。ロビーや部屋の広さ、調度品などの色彩が落ちつぃた雰囲気を醸し出していたこと。水のカーテン、暖炉とマシュマロのサービス。従業員の皆さんの笑顔。etc.
  もう一度訪れたいと思わせてくれるﾎﾃﾙでした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/06/26

  くにさん 様へ
  
  この度は森の謌へいらしていただき誠にありがとうございます。また、ご返信が遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。
  森をテーマにあたたかい非日常のやすらぎの時間がコンセプトですが、五感で感じていただきうれしく思います。どうぞまた、ぜひいらしてください。お待ちしております。
  
  森の謌　支配人　松橋京子

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2010年10月

  

  投稿者

  伊東じろさん
  

  • プラン

    【ぐうたび特別プライス】 期間限定！「森の謌」オープン記念モニタープラン～レディースルーム（禁煙）

  • 部屋

    デラックスツイン ※３人目はエキストラベッド

  コメント投稿日：2010/10/27

  海外に住んでいる友達と初めて利用しました。
  ロビーに入った途端に二人で『かわいい～』と大騒ぎしました(笑)
  チェックインを待つ間の「おしぼりサービス」は凄く気持ちがいいので気に入りました。
  レディースルームはとても広くて何から何まで女性好みで全て二つあるのでお互いに遠慮せずに寛げました。
  唯一、1台のマッサージチェアも二人とも何度も利用しました。
  食事については口コミ等の人気以上に美味しかったです。
  サービスは希望のDVDが借りられなかった以外はほぼ満点です！
  ひさびさに日本の温泉に来た友人にはすごく感謝されて鼻高々でした。
  また、絶対利用したいです。
  こんな風に書くとまた土日の予約が取れなくなりそうですが・・・

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/06/26

  伊東じろ 様へ
  
  
  この度は遠いところ森の謌へいらしていただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただいたにも関わらずご返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
  お食事や館内の雰囲気、サービスをご評価いただきまして大変うれしく思います。
  ＤＶＤにつきましては、申し訳ありませんでした。
  これからも皆様にご満足いただけるようにしっかりとおもてなしの心を忘れずにお迎えしたいと思います。
  週末も皆様にたくさんのご予約をいただいておりますが、空きがある日もございますので、ぜひご検討いただければと思います。
  従業員一同、伊東じろ様の又のお越しをお待ち申し上げます。
  
  森の謌　支配人　松橋京子

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2010年10月

  

  投稿者

  ｓａｙａさん
  

  • プラン

    【ぐうたび特別プライス】 期間限定！「森の謌」オープン記念モニタープラン～レディースルーム（禁煙）

  • 部屋

    デラックスツイン ※３人目はエキストラベッド

  コメント投稿日：2010/10/23

  全て大満足でした。お部屋も、料理も、お風呂も本当に素敵でした。お客様を大切にしている姿勢が、スタッフの皆様の対応にも感じました。
  エントランスの空間も、とても素敵で、ずーっと居たくなりました。是非、又行きたい！！と思わせてくれた宿でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/06/26

  ｓａｙａ 様へ
  
  
  この度は森の謌へいらしていただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただいたにも関わらずご返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
  これからも皆様にご満足いただけるようにしっかりとおもてなしの心を忘れずにお迎えしたいと思います。
  従業員一同、saya様の又のお越しをお待ち申し上げます。
  
  森の謌　支配人　松橋京子