心のリゾート海の別邸ふる川の口コミ

総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2015年03月

投稿者: カンチャンさん

プラン

《美味旬旅★ぐう得◇自慢のお土産付》【基本料金】海の別邸ふる川-季節の創作会席膳
部屋

【オーシャンフロント/セミスイート】和洋室

コメント投稿日：2015/03/13

久々にゆったりとした時を過ごすことができ、心身ともリフレッシュできました。ただし、費用に比較し食事が期待とチョット異なりました。

客室 5.00
風呂 5.00
料理（朝食） 3.00
料理（夕食） 3.00
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2015/03/13: 匿名様

この度は数ある宿の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
匿名様のご期待にお答えする事が出来ず大変残念でございます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の献立作りに生かして参りたいと思います。
これに懲りず再訪下さる日を心よりお待ち致します。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2015年02月

投稿者: Hermes2さん

プラン

【贅沢冬味覚】きんきと白老牛を堪能・虎杖浜の冬会席
部屋

【オーシャンフロント】洋室ダブルルーム

コメント投稿日：2015/02/10

天気が悪く、珍しい冬の雨で、残念でした。利用は二度目ですが、海を眺めながらぼーっとしていられることや、細やかなサービスでとても居心地が良い。流石に、2月の雨の日に露天風呂は厳しかったですね。一応、入浴しましたが。
ウェルカム抹茶はとても好きです。夕食も美味しく。キンキの煮付けは絶品。
これからも、落ち着いた大人の宿として、静かな安らぎの場であるように期待しています。

客室 5.00
風呂 5.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） 4.00
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2015/03/02: Hermes2 様へ

この度は数ある宿の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
いらっしゃった日はお天気が悪く、雨模様で大変残念でございましたが、
お食事もお口に合い、ゆっくりとお過ごし頂けた様で大変安心いたしました。
次回はきっと晴れて、露天風呂や素敵な景色を満喫頂けますように・・・

またのお越し心よりお待ち致しております。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2015年01月

投稿者: モコチョコさん

プラン

ご利用されたプランは終了しました
部屋

コメント投稿日：2015/01/24

色々な温泉に行きますが、私の中では一番です。施設、泉質、食事、接客、全てに満足でした。また、連泊で行こうと思います。

客室 5.00
風呂 5.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） 5.00
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2015/03/02: モコチョコ様へ

この度は海の別邸ふる川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
たくさんの温泉施設様へお出掛けになっていらっしゃるモコチョコ様にこのようなお褒めのお言葉を頂き大変感激致しております。
これからもサービス、食事、心地よい空間作り等、何度も訪れて頂ける宿を目指して参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2014年08月

投稿者: よしみさんさん

プラン

【貸切風呂50分付】“美人の湯”に浸かる温泉満喫の休日
部屋

【オーシャンフロント】和室8畳

コメント投稿日：2014/08/19

　ゆったり

客室 5.00
風呂 5.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） 5.00
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2014/09/13: よしみさん様へ

たくさんある宿の中より当館にご宿泊頂き誠にありがとうございいます。
ゆっくりとお過ごし頂けた様で何よりでございます。
これからもお寛ぎ頂ける宿で有ります様努めて参ります。

またお近くへお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
お待ち致しております。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2014年06月

投稿者: Hermes2さん

プラン

【白老牛はステーキで】極上の味を堪能！白老牛会席膳
部屋

【オーシャンフロント】洋室ダブルルーム

コメント投稿日：2014/07/01

兎に角、ゆっくりと、食事と温泉を満喫できました。テレビも無く、のんびりと癒やされる大人の宿です。特に、夕食時に若い食事係の女性が、色々と配慮してくれて、我が儘な注文も嫌な顔もせずに、素晴らしい接客だったと思います。本当にくつろげる。ライトアップされた夜の海の波も幻想的で、今度は漁り火や星空を楽しみにまた行きます。また、夕食も手の込んだ和食と白老牛のバランスが良く、至れり尽くせり。満足感100%。

客室 4.00
風呂 5.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） 5.00
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2014/07/01: Hermes2 様へ

この度は数ある宿の中より当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し恐縮いたしております。
館内でゆっくりとお過ごし頂き、お食事もHermes2 様のお口に合い嬉しい限りでございます。
これからも皆様にご満足頂ける宿を目指して参ります。

またお時間が出来ましたらぜひお越し下さいませ。
お待ち致しております。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2014年01月

投稿者: カンチャンさん

プラン

【贅沢冬味覚】きんきと白老牛を堪能・虎杖浜の冬会席
部屋

【オーシャンフロント】和室8畳

コメント投稿日：2014/02/27

きんきの煮つけ美味しかったです
朝の卵かけご飯と　焼きたらこ　おすすです
ゆったりとた空間で、いやされました

客室 4.00
風呂 4.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） 4.00
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2014/03/03: カンチャン様へ

この度は数ある宿の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
夕食、朝食共にお口に合いましたようで大変嬉しい限りでございます。

これからも季節や地元の食材使ったお料理をご提供できる様努めて参ります。

またお時間が出来ましたらぜひお越し下さいませ。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2013年12月

投稿者: ねこっちゃんさん

プラン

⑩
部屋

【オーシャンフロント】和風ツイン

コメント投稿日：2013/12/17

前回からまた随所に新しい気遣いがあり、すばらしいおもてなしを毎回感じます。
今回はお夕食でいただいた山わさびがとてもおいしかったので、「残した分を翌朝にいただきたい」とお願いしたところ、翌朝には大きな新鮮な山わさびを用意していただき、感激しました。また朝にいただいた絞りたてのトマトジュースも本当においしかったです。いつもいろいろなお願いをしていますが、次に訪れると必ず応えていただき、お客様の声に耳を傾けてくださるお宿です。また次回もお世話になれるように、これから仕事をまたがんばろう思います。３日間、本当にありがとうございました。

客室 5.00
風呂 4.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） 5.00
接客・サービス 5.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2014/01/07: ねこっちゃん様へ

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
オープンして3年、リピータの方々も増え、皆様の温かいお言葉に毎日大変元気を頂いております。
いつお越し頂いても、何か少しでも変化をと思いスタッフで日々アイディアを出し合っております。
気づいて下さり喜んでいただいて嬉しい限りでございます。
お体を大切にお仕事頑張っって下さいね。

またお会いできる日を心よりお待ち致しております。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2013年11月

投稿者: ジャンケーピエロさん

プラン

【白老牛はステーキで】極上の味を堪能！白老牛会席膳
部屋

【オーシャンフロント】和室8畳

コメント投稿日：2013/11/27

客室 4.00
風呂 4.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） 5.00
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2013/11/28: ジャンケーピエロ様へ

いつも海の別邸ふる川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもサービス向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち致します。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2013年09月

投稿者: ピレボスさん

プラン

【白老牛はステーキで】極上の味を堪能！白老牛会席膳
部屋

【オーシャンフロント】和室8畳

コメント投稿日：2013/09/10

このたびは、ふるかわに行ったのは、看板犬「モコちゃんが」いた事がきっかけで、以前、我が家にいたからです。とてもかわいかったです。しかし、ふるかわは最高でした、まず、接客がとてもよろしい、風呂も食事も満足でした。さらに開放的な過ごし方、目の前に、海が広大に広がりテラス等でゆっくりとくつろげました。宿泊者の中に１週間ぐらいいあたいと言っている人がいました。同感です。普通のホテルでは、ロビーではくつろいでいませんが、宿泊者の多くの方が過ごしていました、又部屋にテレビがない事が良かったと思います。ロビーでは飲食が自由に出来る事も良かったと思います。来年は、連泊を予定して楽しみにしています。その為の仕事を頑張ります。ふるかわのスタッフの皆様ありがとうございました。次回もよろしくお願いします。

客室 3.00
風呂 5.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） 5.00
接客・サービス 5.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2013/09/10: ピレボス様へ

この度は海の別邸ふる川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
看板犬のモコがきっかけお選び頂いたとの事、以前グレートピレネー犬を飼われていたのですね。
ピレボスさんのご希望にお答え出来なこともございましたが可愛がって頂きありがとうございます。
またスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しい限りでございます。
当館へお越し下さったお客様は皆様「ラウンジの居心地がいい」とおっしゃって下さいます。
あまり他のお宿様では見慣れない光景かもしれませんね。
ラウンジでゆっくりお過ごし頂いてるご様子を拝見すると私達も心が温かな気持ちになります。

これからも何度でも足を運びたくなるような宿、いつまでも居たい宿と思って頂ける様努力して参ります。
またモコに会いにいらして下さいね。
心よりお待ち致しております。

総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2013年06月

投稿者: マロンさん

プラン

《美味旬旅★ぐう得◇自慢のお土産付》【基本料金】海の別邸ふる川-季節の創作会席膳
部屋

【オーシャンフロント】洋室ダブルルーム

コメント投稿日：2013/06/19

部屋にテレビが無いのは不便でしたが、常にラウンジで食べ物や飲み物が用意されていて、会話や読書などをゆっくり楽しむ事ができました。スタッフの方々も良かったです。ただ、お土産付きのプランだったのに、お土産を頂けなかったのを帰宅して気付きガッカリしました。

客室 3.00
風呂 3.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） 2.00
接客・サービス 4.00
清潔感 3.00

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宿からのコメント 返信日：2013/06/19: tacosuke 様へ

この度は数ある宿の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
今回はお土産付きプランでご予約頂いたのにも関わらず、お土産をお渡しせず本当に申し訳ございませんでした。
すぐにお土産をお送りさせて頂きますので何卒お納め下さいませ。
テレビが無かった事や、ご夕食にご満足頂けなかったりとtacosuke 様にお喜び頂けず大変残念でございます。
今後はミスが無いよう、またお喜び頂ける様精一杯努めさせて頂きますにで、これに懲りずぜひまた足をお運び下さいませ。

心よりお待ち致しております。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2013年05月

投稿者: boofoowooさん

プラン

⑫
部屋

【オーシャンフロント/セミスイート】和洋室

コメント投稿日：2013/06/11

評価が高いのでずっと泊ってみたいと思っていました。泊って納得！あちこちにお楽しみがあり、感心致しました。
朝食後のフルーツ＆コーヒーは、ロビーだけでなくレストランでも楽しめると良いですね。混んでいる時に行ったので席もコーヒーカップもなく、残念でした。
次回はもう少し要領良く、お宿を100％満喫したいです。

客室 5.00
風呂 5.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） 5.00
接客・サービス 5.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2013/06/12: boofoowoo 様へ

この度はぐうたびプレミアムでご宿泊頂き誠にありがとうございます。
オープして間もなく3年が経ちますが、お越し頂いた皆様の温かなお声に支えられここまで参りました。
泊まってみたかった宿と思って頂け大変恐縮いたしております。
boofoowoo 様に喜んで頂け本当に嬉しい限りございます。
朝食後のフルーツ等のサービスでしたが込み合っており。カップも十分のご用意しておらず本当に申し訳ございませんでした。
事前にきちんと準備しお客様をお迎え致したいと思います。

これに懲りずぜひまたお越し下さいませ。
心よりお待ち致しております。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2013年05月

投稿者: 大先生さん

プラン

⑫
部屋

【オーシャンフロント/セミスイート】和洋室

コメント投稿日：2013/05/26

地元のふる川さん，ぐうたびプレミアムで利用させていただきました。まず，お部屋に入ってガラス一面に広がる海，海。そのダイナミックな風景にまだ行ったことのないハワイを思いました。近くにこんなにすばらしいところがあるだなんて本当に嬉しく思いました。お部屋も広々として使いやすくテレビがないと言うのを夫はとても不満に思っていましたがＢＯＳＥのＣＤプレイヤーで自宅から持って来たＣＤを聴いてゆったりとした時間を過ごすことができました。地元産のお野菜，お肉，食材を使ったお食事も大満足でしたし（ただ，男性には少々物足りない量かもしれませんが）あたかも乳液を加えているのではと思われるミルーキーな温泉も気に入りました。このお値段がまた利用できるならば常宿としたいです。4月3日に予約したものですから前日の予約確認のメールがとても心強かったです。ありがとうございました。

客室 5.00
風呂 5.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） 5.00
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2013/06/02: 大先生様へ

この度はぐうたびプレミアムでご宿泊頂き誠にありがとうございます。
目の前に広がる雄大な海や、素晴らしい自然に囲まれた場所に建つ当館でございます。
ご主人様にはテレビが無い事で心配な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ですが、ＣＤを聞きながら日常を少しわすれゆったりとお過ごし頂けたとの事何よりでございます。
お食事もお口に合い嬉しい限りです。お料理の量ですが今後の参考とさせて頂きます。
これからもたくさんお喜び頂けるメニューを考えて参ります。

また機会がございましたらぜひお待ち下さいませ。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2013年04月

投稿者: ジャンケーピエロさん

プラン

⑫
部屋

【オーシャンフロント/セミスイート】和洋室

コメント投稿日：2013/04/28

また癒されました。ありがとうございました。

客室 5.00
風呂 5.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） 5.00
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2013/05/10: ジャンケーピエロ様へ

いつも海の別邸ふる川をご利用頂き本当にありがとうございます。
5点満点の評価を頂き嬉しい限りでございます。
これからもジャンケーピエロ様の癒しの宿で居られる様サービス向上に努力して参ります。

またお会いできる日を心よりお待ち致しております。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2013年04月

投稿者: カバライオンさん

プラン

⑫
部屋

【オーシャンフロント/セミスイート】和洋室

コメント投稿日：2013/04/14

貸切風呂を今回別途お願いしました。内風呂と言うこともあり、出来れば脱衣場に休憩出来るスペースを作って頂けるといいなぁ！と思いました。あれだけのスペースがあれば、洗面台を
移動して、うち壁を壊せば、リクライニング椅子が２つおけるスペースができると、おもいます。やっぱり休み休み寛ぎながら貸切り風呂に入りたいですよね。これは、一つの提案ですので、、、。

客室 4.00
風呂 4.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） 4.00
接客・サービス 4.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2013/04/15: カバライオン様へ

この度はぐうたびプレミアムにて当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
貸切風呂につきましての貴重なご意見ありがとうございます。
今後、改装など行う折にはぜひ検討させて頂きたいと思います。

また虎杖浜へお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
お待ち致しております。

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2013年03月

投稿者: ねこっちゃんさん

プラン

⑫
部屋

【オーシャンフロント/セミスイート】和洋室

コメント投稿日：2013/03/31

１年仕事をがんばったご褒美として　宿泊させていただいていますが
ますますおもてなしがすばらしくなったと実感しています
もっと訪れる機会を多くできるように　これからまた　日々の仕事を
がんばろうと思っています
おいしいお食事と　ゆっくり出来るお風呂とお部屋で　疲れもとれたような気がします
素敵な時間をありがとうございました

客室 5.00
風呂 4.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） 5.00
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2013/04/06: にゃんちゃん様へ

ぐうたびプレミアムでのご宿泊誠にありがとうございます。
1年間お仕事お疲れ様でございます。
ゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか？
目の前に広がる素晴らしい景色と地元美味しい食材をお召し上がりいただき、
またお仕事にと頑張るお手伝いが出来ました幸いでございます。

またお会いできる日を心よりお待ち致しております。

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2013年02月

投稿者: イケダカズアキさん

プラン

《美味旬旅★ぐう得◇自慢のお土産付》【基本料金】海の別邸ふる川-季節の創作会席膳
部屋

【オーシャンフロント】和風ツイン

コメント投稿日：2013/02/11

部屋に「テレビ無し」と言う趣向にびっくり。たぶん予約時に知っていたら絶対に予約しなかったでしょう。結構な料金でもあるわけですから。しかし、泊まってみると「テレビが無いことに不満もなく、なんとなくイイ時間が過ごせました」変わった体験も良いものです。是非また利用したいと思ってます。

客室 4.00
風呂 4.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） 4.00
接客・サービス 4.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2013/02/11: イケダカズアキ様へ

この度は数ある宿の中より海の別邸ふる川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋にテレビがないとの表記ですが大変分かりづらく申し訳ございませんでした。皆様に分かりやすくお伝えできる様改善致します。
当日はご宿泊頂き、良いお時間が過ごせたとのご投稿、大変嬉しく安堵致しました。
今後もお客様にご満足頂け、たくさんの笑顔でお帰り頂ける様サービス向上に努力致します。
また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2013年01月

投稿者: ティコさん

プラン

《美味旬旅★ぐう得◇自慢のお土産付》【基本料金】海の別邸ふる川-季節の創作会席膳
部屋

【オーシャンフロント】和室8畳

コメント投稿日：2013/01/22

とても良い宿でした。客室やラウンジ、露天風呂からは太平洋が一望できます。
景色が良いばかりじゃなく、どこも清掃が行き届いていて清潔、スタッフは皆感じよく、食事も地のものを使い優しい味付けです。客室にはテレビがないので、お気に入りの本を数冊持って一人で泊まるのもいいかもしれません。看板娘のピレネー犬のモコはとても愛らしく癒されました。

客室 5.00
風呂 5.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） 5.00
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2013/01/24: ティコ様へ

たくさんある宿の中より当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋や露天風呂から見える景色は本当に素晴らしく、訪れて下さった皆様にとても喜んで頂いております。
お食事もお口に合い、ティコ様にゆっくりとお過ごし頂け何よりでございます。
テレビはございませんが、お好きなCDや本などお持ち頂いてゆっくりお過ごし頂ければと思います。
また虎杖浜へお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同＆モコ、お待ち致しております。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2012年09月

投稿者: ジャンケーピエロさん

プラン

【白老牛はステーキで】極上の味を堪能！白老牛会席膳
部屋

【オーシャンフロント】和室8畳

コメント投稿日：2012/09/23

毎回気分よく過させてもらって有難うございます。お風呂、食事大変満足でした。塩昆布アイス最高でした。おかわりが出来ればもっと良かったかなぁ。ただポンチョのポケットの中に洗濯後のカチカチのティッシュの塊が入っていました。そこが残念でした。また行きます。その時は宜しくお願いします。

客室 4.00
風呂 5.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） 5.00
接客・サービス 5.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2012/09/26: ジャンケーピエロ様へ

いつも海の別邸ふる川をご利用頂き誠にありがとうございます。館内着の洗濯の際きちんと中を確認せず洗い、そのままお客様の元へご用意してしまい大変不愉快なな思いをされました事、
心よりお詫び申し上げます。このような事はあってはならない事でございます。細心の注意を払い皆様に安心してお使い頂ける物をご用意致します。
この様な事がございましたのに、お食事もお口に合い美味しくお召し上がり頂けました事何よりでございます。
今後も何度でも訪れたくなるような宿を目指し岩盤って参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2012年08月

投稿者: やすひろさん

プラン

【岩盤浴50分付】体の中からキレイに！めざせ健康美人　
部屋

【オーシャンフロント】和室10畳

コメント投稿日：2012/08/28

担当をしていただいたが心のこもった対応や説明が丁寧であり気持ちよく過ごさせていただきました。

客室 5.00
風呂 4.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） 5.00
接客・サービス 5.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2012/08/30: やすひろ様へ

数ある宿の中より海の別邸ふる川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、ゆっくりとお過ごし頂けた様で何よりでございます。
これからも更なるサービス向上を目指し努力して参ります。

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2012年06月

投稿者: poppokoさん

プラン

⑲
部屋

【ぐうたびプレミアム】洋室ツイン+6畳の和洋室

コメント投稿日：2012/06/16

宿泊者が結構いたようですが、お風呂はほぼ貸切状態でゆっくりできました。
夕食朝食とも大変おいしく、持って行ったオヤツなどは全く手つかずなくらい満腹満足でした（笑）
飲み物などいつもは大きなペットボトルを持っていくのですが、
ふる川さんではいろいろなところに無料のドリンクサービスがあるので、
持っていく必要はなかったですね。余って持ち帰ってきちゃいました。
お部屋に全サイズの館内着がはじめから用意されていれば、
いちいち電話をしなくてもいいのでお願いしたいです。
足湯しながら飲んだモーニングコーヒーは最高でした。
一年前に比べてサービスがこなれてきたというか（エラそうでスイマセン）
程よい感じに落ち着いてきてて、大変過ごしやすかったです。

客室 5.00
風呂 5.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） 5.00
接客・サービス 4.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2012/06/17: poppoko 様へ

この度は海の別邸ふる川に再訪頂き誠にありがとうございます。
当館も今年の9月でやっとオープン2年目を迎える事が出来そうです。
お客様のご意見やご感想、お叱りを受け何とかここまでやって参りました。
そんなスタッフにとってpoppoko様のお褒めのお言葉大変嬉しい限りでございます。
これからもお喜び頂けるサービス考え、もっとお寛ぎ頂ける宿目指して参ります。

またお時間が出来ましたらぜひ遊びにお越し下さいませ。
お待ち致しております。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2012年06月

投稿者: よんちゃんさん

プラン

⑲
部屋

【ぐうたびプレミアム】洋室ツイン+6畳の和洋室

コメント投稿日：2012/06/14

３８回目の結婚記念に訪れました。ゆったりした時間を過ごすことができました。美味しい料理、爽やかなもてなしをしていただきありがとうございました。忙しい時間をおくっている方、仕事に追われている方にぜひと推薦したいお宿です。

客室 5.00
風呂 5.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） 4.00
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2012/06/14: よんちゃん様へ

この度はご結婚記念日のお祝いの宿に当館をお選び下さり誠二ありがとうございます。
頂いたクチコミを拝見しておりますと、お2人様がゆっくり穏やかなお時間をお過ごし頂けご様子が目に浮かび、私達もとても温かな気持ちになりました。
目の前に広がる大きな海を眺め、自然の雄大さを感じながら非日常を味わって頂けたらと思います。
私達スタッフも周りの自然を大切に、訪れて頂いた皆様が安らげるおもてなしを目指して参ります。

またお会いできる日を心よりお待ち致しております。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2012年06月

投稿者: estyさん

プラン

⑲
部屋

【ぐうたびプレミアム】洋室ツイン+6畳の和洋室

コメント投稿日：2012/06/07

とても癒される宿でした。海を見ながらの露天風呂や足湯が最高でした。
みなさんのコメントにもあるようにロビーの居心地がとてもよかったです。
そのため部屋にいる時間が短かったです。

客室 4.00
風呂 5.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） 5.00
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2012/06/08: esty 様へ

海の別邸ふる川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
癒しのお時間をお過ごし頂け大変嬉しい限りでございます。
ラウンジでのお時間をご堪能頂け何よりでございます。
私達スタッフも皆様が心からのんびりと幸せそうに過ごさせれてるお姿は、
何より幸せな気持ちになり、励みとなります。

これからも周りの自然を大切にサービス向上に精進致します。
またお会いできる日を心よりお待ち致しております。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2012年05月

投稿者: こぎぷーさん

プラン

⑲
部屋

【ぐうたびプレミアム】洋室ツイン+6畳の和洋室

コメント投稿日：2012/05/24

とてもお安く泊まれて申し訳ないくらい部屋も料理もお風呂もすばらしかったのですが、廊下がお料理など色々なにおいがして、空調が良くないのかな、と感じました。かわいいモコちゃんに会いにまた伺いたいと思っています。

客室 5.00
風呂 5.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） 4.00
接客・サービス 5.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2012/05/25: こぎぷー様へ

この度は“ぐうたびプレミアム”でのご宿泊誠にありがとうございます。
お風呂やお料理にとお褒めのお言葉本当にありがとうございます。
廊下などの臭いですが早急に確認致しまして改善致致します。不快な思いをされました事大変申し訳ございませんでした。
この様な事がございましたのに再訪のお言葉ありがとうございます。
モコも毎日元気致しておりますのでぜひまたいらして下さいませ。
心からお待ち致しおります。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2012年05月

投稿者: ヤマナナさん

プラン

⑲
部屋

【ぐうたびプレミアム】洋室ツイン+6畳の和洋室

コメント投稿日：2012/05/15

本当に心のリゾートにふさわしい宿でした。食事は新鮮で見た目、味とも大満足でラウンジでは飲み物等があり、対応してくださるスタッフの方の心配りも行き届いた宿ですね。露天風呂は大海原と一体になったかのような景色の中で夜はライトアップされているせいか幻想的でした。あまりの気持ち良さで5回も利用してしまいました。

客室 5.00
風呂 5.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） 5.00
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2012/05/25: ヤマナナ様へ

海の別邸ふる川にご宿泊頂き本当にありがとうございます。ヤマナナ様に館内でお寛ぎ頂いたご様子をご投稿頂き大変嬉しい限りでございます。
スタッフへの心温まるお褒めのお言葉も私達の今後の励みとなります。
これからも心からくつろげるお宿を目指し頑張って参ります。
またお時間が出来ましたらぜひお越し下さいませ。
心よりお待ち致しております。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2012年04月

投稿者: しげちゃんさん

プラン

⑲
部屋

【ぐうたびプレミアム】洋室ツイン+6畳の和洋室

コメント投稿日：2012/05/02

評判通りの気持ちの良いくつろげる宿でした。今度は、晴れた日にまた泊まりたいです。スタッフの方が、日の出情報を教えてくれるので。

客室 5.00
風呂 5.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） 5.00
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2012/05/02: しげちゃん様へ

このたびは【ぐうたびプレミアム】で当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大変高評価を頂き恐縮いたしております。今回は日の出がご覧頂けず残念でございましたね。
またお時間が出来ましたらぜひお越しくださいませ。時間は晴れます様願っております。
お会いできる日を心より楽しみに致しております。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2012年04月

投稿者: スペクトラムのブルー大尉さん

プラン

⑲
部屋

【ぐうたびプレミアム】洋室ツイン+6畳の和洋室

コメント投稿日：2012/04/22

去年は、和風ツインを利用しましたが、今回は、ぐうたびプレミアムのおかげで、和洋室なのに去年よりも少し安く利用できて、ラッキーでした。窓枠の高さとリクライニング椅子が少し低いので、座ったままで海が見えないのが、少々残念でした。札幌からJR利用の場合、行きは登別駅でホームの階段の上がり降りがあり、帰りは指定席を取っておかないと座れませんね。

客室 4.00
風呂 5.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） 5.00
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2012/04/28: スペクトラムのブルー大尉様へ

昨年に引き続き当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ぐうたびさんの2周年記念をお祝いしました“プレミアム”プランでのご予約ありがとうございます。
お部屋の椅子でございますが配慮が行き届いておりませんで申し訳ございませんでした。
前向きに検討させて頂きます。

また次回のお越しを心よりお待ち致しております。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2012年04月

投稿者: のこたんさん

プラン

⑲
部屋

【ぐうたびプレミアム】洋室ツイン+6畳の和洋室

コメント投稿日：2012/04/03

お部屋以外でも、くつろげる空間があり、サービスも行き届き、見渡す限り広がる海の景色も最高です。

客室 4.00
風呂 5.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） 5.00
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2012/04/03: のこたん様へ

この度は数ある宿の中より当館をお選び下さり誠にありがとうございます。
スタッフへの温かお褒めのお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。
これからも更なるサービスの向上を目指して努力して参ります。
またお時間ができましたらぜひ遊びにお越し下さいませ。
心よりお待ち致しております。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2012年03月

投稿者: ねこっちゃんさん

プラン

⑲
部屋

【ぐうたびプレミアム】洋室ツイン+6畳の和洋室

コメント投稿日：2012/04/01

毎回　アンケートで要望すると　次回には必ず改善されていたり工夫されていて
お客様の声を真摯に受け止めていただけると　感激しています
今回も　１年間仕事をがんばったご褒美に訪れましたが　スタッフの皆さんの温かなおもてなしの心を感じられました
お食事も地元素材を中心にしたもので　大変おいしくいただきました
ぜひ　また訪れたいと思っています
楽しい時間を　ありがとうございました

客室 5.00
風呂 5.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） 5.00
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2012/04/01: にゃんちゃん様へ

いつも海の別邸ふる川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂くアンケートは私達にとって大切なものでございます。
どうしてもお答えすることが出来ない事もございますが、出来る限りご要望にお答えしていきたいと思っております。
今後もご意見、ご感想、ご要望をお伺い出来れば幸いでございます。
4月からお品書きも変わり、とても春らしいお膳に仕上がりました。
またお時間が出来ましたらぜひお越し下さいませ。

心よりお待ち致しております。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2012年01月

投稿者: poohさん

プラン

《美味旬旅★ぐう得◇自慢のお土産付》【基本料金】海の別邸ふる川-季節の創作会席膳
部屋

【オーシャンフロント】和室8畳

コメント投稿日：2012/01/10

口コミ通りのすばらしいお宿でした。
食事も食材ひとつひとつこだわりがあって、とても美味しくいただきました。
飲み物のサービスもとてもうれしいです。
従業員の皆様がとても良く教育されているなぁと感じました。いつも笑顔で気持ちよいですね。
テレビ無しでいつもと違うゆっくりとした時間を過ごすことができました。
また是非宿泊させていただきたいと思います。

客室 4.00
風呂 5.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） 5.00
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2012/01/10: pooh 様へ

沢山あるお宿の中より海の別邸ふる川にお泊り頂き誠にありがとうございます。
今後のスタッフの励みとなります、お食事やサービスへのお褒めのお言葉
心から感謝申し上げます。お料理もpooh 様のお口に合い、非日常をお過ごし頂け、
大変嬉しい限りでございます。
これからもゆったりお過ごし頂ける宿造りを目指して参ります。
またお近くへお越しの際にはぜひお立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち致しております。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2011年11月

投稿者: ちこりんさん

プラン

⑦
部屋

【オーシャンフロント】洋室ダブルルーム

コメント投稿日：2011/11/16

今回、誕生日に合わせて宿泊させて頂きましたが、思わぬサプライズでもてなして頂き、大変感激しました。ただ、お部屋が前回と同じ部屋だったのが、ちょっとだけ残念でした。でも、是非また行きますよ。いい思い出が、毎回ふる川で増やしていきたいと思います。ありがとうございます。

客室 2.00
風呂 5.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） 5.00
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2011/11/17: ちこりん様へ

お誕生日のお祝いに当館をお選び下さり誠にありがとうございます。大変お喜び頂け、私達スタッフも大変嬉しく思います。
お部屋ですが、お選び頂いたダブルルームは2室のみでございまして、同じお部屋でご用意となってしまいました。
申し訳ございませんでした。

でも“また行きます”とおっしゃって下さい、大変嬉しい限りでございます。
心よりお待ち致しております。

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