登別・虎杖浜 心のリゾート 海の別邸 ふる川
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.36
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.68
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- 料理(朝食)
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★★★★★ ★★★★★ 4.49
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- 料理(夕食)
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★★★★★ ★★★★★ 4.69
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.73
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.63
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年11月
- 投稿者
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あつしママさん
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- プラン
- ⑦
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- 部屋
- 【オーシャンフロント】和室8畳
- コメント投稿日:2011/11/07
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二度目のふるかわでしたが、またまた大満足!! ありがとうございました。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/11/09 -
あつしママ 様へ
2度目のふる川のご利用誠にありがとうございます。
お喜び頂けたクチコミをご投稿頂き、私達スタッフも、とっても嬉しいです。
お料理もお口に合い、ゆっくりお過ごし頂け何よりでございます。
これからも更なるサービス向上を目指して参りますので、
また、ぜひいらして下さいませ。
心よりお待ち致しております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年11月
- 投稿者
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やっちんさん
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- プラン
- ⑦
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- 部屋
- 【オーシャンフロント】和室8畳
- コメント投稿日:2011/11/03
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お料理も美味しく、ゆっくりと幸せな時間を過ごしました。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/11/04 -
やっちん 様へ
この度はたくさんある宿の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
お食事もお口に合い、ゆっくりお過ごし頂けたとのクチコミをとても嬉しく拝見致しております。
またお時間が出来ましたら、ぜひお越し下さいませ。
心よりお待ち致しております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年08月
- 投稿者
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さいこさん
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- プラン
- ⑥
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- 部屋
- 【オーシャンフロント】和室8畳
- コメント投稿日:2011/08/18
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とても海をながめながら心地よく 過ごせれました。ただ アレルギーを聴いてくれていたはずなのに 朝食に出てきた。あれ?何で?と思いました。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/08/20 -
さいこ 様へ
この度はたくさんある宿の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
お食事の件でございますが、事前にアレルギーがある食材を聞いていたのにも関わらず、朝食にお出ししてしまい、
大変申し訳ございませんでした。アレルギーのある食材を口に入れ、もし体調が優れな様な事があれば、お詫びのしようもない事でございます。
心からお詫び申し上げ、このような事が今後起きない様努めます。
この様な事がありながら、5点満点の評価を頂き心から感謝致します。
またお近くへお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年07月
- 投稿者
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まいつんさん
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- プラン
- ⑥
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- 部屋
- 【オーシャンフロント】和風ツイン
- コメント投稿日:2011/08/02
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至れり尽くせりでとても満足です!部屋からは海が見えて、夜はさざ波の音が聞こえて、とても安眠できました。プランについていた岩盤浴もゆっくり使うことができました。食事もとても美味しかったですし、着いてすぐのお抹茶から食後のデザートまで、ラウンジでのサービスが本当にうれしかったです。絶対また行きたいです!
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/08/02 -
まいつん 様へ
この度はたくさんある宿の中より当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
とてもお喜び頂けました様で、私達スタッフもとても幸せでございます。
お食事もまいつん様のお口に合い、何よりでございます。
プラン特典の岩盤浴をお楽しみ頂け、嬉しいかぎりでございます。
また、絶対いらして下さいね♪
心よりお待ち致しております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年07月
- 投稿者
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HIROZAEMONさん
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- プラン
- ⑤
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- 部屋
- 【オーシャンフロント】和室8畳
- コメント投稿日:2011/08/01
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本当に心和むお宿で大満足!
温泉と毛蟹の大好きな父の誕生日のお祝いで、宿泊しました。
毛蟹とても美味しかったです。
お刺身やお肉も美味しくて、ゆっくりと夕食を楽しみました。
ラウンジ・お部屋・お風呂・お食事何処・・・何処へ行っても海が見え、景色も堪能しました。
ラウンジで過ごす時間が多く、スタッフの方の、対応やサービスも、きめ細やかで、居心地良かったです。
ゆったり、のんびり過ごせ、是非また行きたいお宿になりました。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/08/02 -
HIROZAEMON 様へ
たくさんある宿の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
お父様のお誕生日に皆様でお越し頂き、大変嬉しく思います。
沢山のお褒めのお言葉と、ゆっくりお過ごし頂けたご様子をご投稿頂き、心からお礼申し上げます。
ご夕食もお口に合いました様で何よりでございます。
またお近くへお越しの際にはぜひお立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち致しております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年07月
- 投稿者
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たっこさん
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- プラン
- ⑥
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- 部屋
- 【オーシャンフロント】和室8畳
- コメント投稿日:2011/07/07
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噂通りすばらしい宿でした。0歳と3歳の子連れでしたので、貸切風呂の脱衣場にバスタオルを敷いて子供を着替えさせるスペースを作って下さったことと、お風呂用のベビーチェアを用意して下さったことがうれしかったです。食事も個室で子供用の椅子を用意して下さったり、色々と気を使っていただき、快適に過ごすことができました。子供達が騒がしくて他のお客さんに迷惑かな、とも思いましたが、ぜひまた泊まりに行きたいと思います。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/07/07 -
たっこ 様へ
お子様とのご旅行の宿に当館をお選び頂き誠にありがとうございます。皆様で快適にご滞在頂け、私達スタッフも嬉しい限りでございます。
お子様連れのお客様にもたくさんお越し頂いております。またお時間が出来ましたら、皆様でお越し下さいませ。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年07月
- 投稿者
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ちこりんさん
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- プラン
- ⑥
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- 部屋
- 【オーシャンフロント】洋室ダブルルーム
- コメント投稿日:2011/07/05
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今回で二度目ですが、何度も行きたくなる宿です。また、是非行きたいと思います。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/07/07 -
ちこりん 様へ
2度目のご宿泊誠にありがとうございます。
“何度でも行きたくなる宿”とのお一言、心より感謝致します。
このお言葉はスタッフの励みとなり、本当に嬉しいお言葉でございます。
何度訪れて頂いても、いつでみのんびりお過ごし頂ける宿作りを目指します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年06月
- 投稿者
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アキコさん
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- プラン
- ⑥
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- 部屋
- 【オーシャンフロント/セミスイート】和洋室
- コメント投稿日:2011/06/24
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家族、友達、カップル等どんな利用でものんびりゆったり過ごしたい方々におすすめ。絶景露天風呂は波の音に耳を傾けのんびりしたい人達に是非。海に背を向けぺちゃくちゃお喋りして露天を占有するのはマナー違反ですヨ。(実際いたんですよ…)お食事は量も適量で素材もいいので満足度高し。接客もみなさん気持ちよく接していました。看板犬のモコはとても大人しいので犬が苦手な人でも気になりませんよ。虎杖浜は泉質がいいのでお湯重視派の方も満足できると思います。また利用したいと思うお宿でした。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/06/25 -
アキコ 様へ
数ある宿の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。大浴場をはじめ、お食事やスタッフへのお褒めのお言葉、心から感謝致します。
大浴場の露天風呂からの景色はとても素晴らしく、横になると海に浸かっている様な感じになります。あまり大きなお風呂ではないですが、お泊りのお客様皆様にぜひご覧になって頂きたい風景でございます。
またお近くへお越しの際にはぜひお越し下さいませ。
スタッフ一同、もちろんモコも心よりお待ち致しております。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年06月
- 投稿者
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なにがしぼうさん
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- プラン
- ②
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- 部屋
- 【愛犬と泊まれるお部屋】洋室ツイン
- コメント投稿日:2011/06/21
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初めての宿泊です。
予約時の電話のやり取りから心遣いを感じました(留守電を聞いてお電話した際、一度切ってからかけ直して頂くなど)
ロビーはドリンクやデザートを頂くなど、色々な場面で使います。様々な種類の椅子があってどこに座ろうか考えるのも楽しいです。デッキも素敵でした。
一人でロビーにも行きましたが、スタッフの方から声をかけて頂き飲み物を作って頂いたり、デッキに出たらタオルを持ってきて足湯を進めてくださったり、気後れすることなく楽しめました。寝湯からの景色も素晴らしいものでした。
犬連れでの宿泊でしたが、ロビーやデッキには抱っこできれば入ってもいいとのことで、犬と一緒に海を眺められたのも嬉しい思い出です。看板犬のロコさんもわしわしと撫でさせてくれました(お散歩、邪魔しちゃってごめんね)
海を眺める時間と、宿の方のおもてなしを楽しむお宿だと思います。
有難うございました。-
客室 4.00
-
風呂 4.00
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料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/06/22 -
なにがしぼう 様へ
沢山ある宿の中より当館をお選び頂き、またワンちゃんと一緒にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ラウンジは大きな窓から見える景色を心行くまでのんびり眺めて頂ければと思い、椅子をはじめ居心地の良い空間造りをオープンより心掛けております。
暖かな季節となり、外のデッキで過ごす時間も気持ち良いですね。
なにがしぼう様やかわいいワンちゃんと共に、ゆっくりお過ごし頂けた事何よりでございます。
これからも更なるサービス向上を目指し、皆様に愛される宿を目指して参ります。
お近くへお越しの際にはぜひ足をお運び下さいませ。
心よりお待ち致しております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年06月
- 投稿者
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スペクトラムのブルー大尉さん
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- プラン
- ①
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- 部屋
- 【オーシャンフロント】和風ツイン
- コメント投稿日:2011/06/20
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母の誕生日でしたので、夕食時に、写真やスパークリングワインのサービスを、いただきました。全体にとてもあずましく、くつろぐことができます。和風ツインも、二人には十分ですが、こあがりにベッドのマットだけ置いたような作りなので、お年寄りの寝起きには、いささか不便(普通のベッドの方が良い)でした。携帯電話は、圏外になることが多く、部屋から外線にはかけられませんから。ラジオは、窓際なら何とか入ります。冷蔵庫のビールが瓶だけだったので、量の少ない缶ビールがあれば、ベターかも。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/06/21 -
スペクトラムのブルー大尉 様へ
この度はお母様のお誕生日に当館をお選び下さり誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごし頂けました様で何よりでございます。
ベットや携帯電話・冷蔵庫のビールなど貴重なご意見誠にありがとうございます。スタッフ皆で検討致して参りたいと思います。
またお近くへお越しの際にはぜひ足をお運び下さいませ。
心よりお待ち致していおります。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年05月
- 投稿者
-
まるちゃんさん
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- プラン
- ④
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- 部屋
- 【オーシャンフロント】和室8畳
- コメント投稿日:2011/05/26
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家族で過ごすのにテレビがないのは、やっぱり…って感じでした。テレビを見ながら雑談てのも、なかなか会えない家族には必要な時間なので。
一人旅でゆっくり過ごすには最高な宿だとは思います。スタッフやその他の施設には満足ですが、テレビがある休憩室は、暑くてテレビを見れる状態ではなかったです。-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/05/27 -
まるちゃん 様へ
この度はたくさんある宿の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
スタッフや施設にご満足頂け、何よりでございました。
TVの件でございますが、申し訳ございませんでした。お客様も皆様にはお部屋やお風呂から見える素晴らしい景色をぜひご覧頂いて、
ゆっくり過ごして頂きたいと思い、あえてTVは置いておりませんでした。
何卒ご理解頂ければと思っております。
またお時間がありましたら、ぜひお立ちより頂ければと思います。
心よりお待ち致しております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年05月
- 投稿者
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匿名
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- プラン
- ③
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- 部屋
- 【オーシャンフロント/セミスイート】和洋室
- コメント投稿日:2011/05/16
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一歩入った瞬間からゆったりした空気が感じられ、間合いを見ながらの接客などとてものんびり過ごせました。特に露天風呂の景色はまた、行きつたくなります。残念だったのは、持ち込みしたお酒があまり冷えてなかったことです。
お料理も美味しかったのでぜひ、また行きたいと思います$P5
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/05/18 -
この度は数ある宿の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
折角お持込になったお酒が冷えていなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
持ち込み料を頂き、きちんとしたご用意でご夕食時にお出しさせて頂いておりますが、きちんと美味しい形でお預かり出来ず、心からお詫び致します。
不手際があったのにも関わらず、ご滞在中はゆっくりお過ごし頂け、素晴らしい評価を頂き身に余る思いでございます。
またスタッフへのお褒めのお言葉は、何よりも嬉しくこれからの励みとなります。心から感謝致します。
季節によりお料理も変わって参りますのでぜひ、またお越し下さいませ。
心よりお待ち致しております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年05月
- 投稿者
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タケコさん
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- プラン
- ④
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- 部屋
- 【オーシャンフロント】和室8畳
- コメント投稿日:2011/05/10
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父の古希のお祝いで以前から行ってみたかったふる川さんに1泊しました。
感じの良いスタッフの皆さん、きめ細やかなサービス、素晴らしいロケーション、お部屋・お風呂・お食事・・・どれを取っても全員大満足でした!人に薦めたくなるお宿ですね。モコちゃんにも癒されました♪
事前にお祝いのケーキを注文してあったんですが、それ以外にもスパークリングワインのサービスや記念撮影・記念品など用意して頂き、父も照れながらも大変喜んでいました。2年後に古希を迎える母に「私の時もここに来たい!」と早速リクエストされました(笑)
ラウンジは景色も居心地もとても良くて、お部屋よりラウンジで過ごす時間の方が長かったかも。天気が悪くて楽しみにしていた朝日が見られなかったので、是非また行きたいです。今回はお得なプランだったので、お値段以上の満足度で逆に申し訳ないくらいです。色々ありがとうございました!-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/05/10 -
タケコ 様へ
この度はお父様の古稀お祝いの大切な日に、当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
お父様をはじめ、家族皆様に大変喜んで頂け、私たちスタッフもとても温かな気持ちでございます。
記念日のお手伝いが出来、嬉しいかぎりでございます。
お母様の古稀のお祝いもぜひ“海の別邸”のスタッフも一緒にお祝いさせて下さいませ!
お天気が悪く、朝日が見られなく残念でございましたね。
次回はきっと晴れますよう、お祈り致します。
6月になりましたら、お料理のメニューも替わりますので、ぜひ召し上がりにいらして下さいませ。
また皆様にお会いできる日を心よりお待ち致しております。モコも一緒♪です
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年05月
- 投稿者
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みぃころママさん
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- プラン
- ③
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- 部屋
- 【オーシャンフロント/セミスイート】和洋室
- コメント投稿日:2011/05/09
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銀婚式の記念に、以前から一度泊まりたいと思っていた「ふるかわ」が白老にできたのを知り、こちらに決めました。抜群のロケーションと素晴らしいスタッフの接客で、全ての点で満足です。客室にテレビがないのが逆に良くて、ラウンジでゆったりとした時間を過ごすことができます。何もしない時間がとても充実したものでした。是非また利用したいです。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/05/10 -
みぃころママ 様へ
大切な記念日に当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 海が見渡せる高台に昨年9月にオープン致しました。
まだまた、至らないところもたくさんあり、試行錯誤の日々でございまが、このようなお褒めのお言葉はスタッフの励みとなります。
個々にはTVなど、日常に当たり前にあるものはございませんが、海と波の音を聞きながら、のんびりとゆっくりとお過ごし頂ければと思います
ぜひまたお越し下さいませ。
心よりお待ち致しております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年05月
- 投稿者
-
りんりんさん
-
- プラン
- ③
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- 部屋
- 【オーシャンフロント/セミスイート】和洋室
- コメント投稿日:2011/05/07
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絶景とおいしい海の幸、とろりとした温泉・・、プランの名前の通り、大感激の1泊2日でした。海の見えるロビーがすごく居心地良くて、部屋だけではなく、ロビーで過ごす時間が多かったです。その分、とても上質な、ゆったりとした時間が過ごせました。いつでも珈琲が飲めたり、はちみつジンジャーやホットワインがあったりと、細やかな心遣いも嬉しかったです。家族も喜んでおり、素敵な思い出ができました!どうもありがとうございました。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/05/10 -
りんりん 様へ
数ある宿の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。今回のプランは“ぐうたび”さんの特別プランでございまして、内容・価格共に大変お得なプランでございます。海の幸をご堪能頂き、ご家族皆様にお喜び頂けた事、大変嬉しく思います。
これからもたくさんのお客様にお喜び頂ける様、サービス向上に努力して参ります。
またぜひお越しくださいませ。お待ち致しております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年04月
- 投稿者
-
ミッフィさん
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- プラン
- 《美味旬旅★ぐう得◇自慢のお土産付》【基本料金】海の別邸ふる川-季節の創作会席膳
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- 部屋
- 【オーシャンフロント】和室8畳
- コメント投稿日:2011/05/06
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久しぶりに会う友人との再会の場として利用させていただきました。施設、料理、お風呂、スタッフの方の心遣い、全て大満足で落ち着いた優雅な時間を過ごすことができました。今度は両親を連れて行ってあげたいです。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/05/07 -
ミッフィ 様へ
ご友人との久しぶりの再会の宿に当館をお選び下さり誠にありがとうございます。
全てにおきまして、このような素晴らしいお褒めのお言葉を下さり身に余る思いでございます。
ミッフィ様におかれましてもゆっくりお過ごし頂け、大変嬉しい思いでございます。
頂いたお言葉に恥じない様、これからもサービス向上に精一杯努力して参ります。
今度はぜひご両親様とお越し下さいませ。
心よりお待ち致しております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年04月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- ④
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- 部屋
- 【オーシャンフロント】和室8畳
- コメント投稿日:2011/04/30
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定山渓のふる川さんのファンで、こちらは初の利用でした。接客のよさは変わらず、海をみながらの客室やラウンジ、温泉はほんとに癒されました。特にいろんなサービスのあるラウンジには何度も長居してしまいました。
同行した友人の入籍祝いと事前に伝えると、夕食時にシャンパンと写真のサービスなどがあり、喜んでもらうことができました。
テレビなどなく、海の音を聞きながら贅沢な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。-
客室 3.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/04/30 -
この度は数ある宿の中より当館お選び頂き誠にありがとうございます。
また、ふる川をいつもご利用頂き、合わせてお礼申しあげます。
ご友人のご入籍祝いでのご宿泊で、お喜び頂けたご様子をご投稿頂き私達もとても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
日常的にあるTVを置かず、波の音や、虎杖浜の美しい景色をご覧頂き、いつもとは違うひとときをお過ごし頂きたいと思っております。
温かなお言葉は、私たちの励みとなります。
またお近くへお越しの際はぜひ遊びにいらして下さいませ。
心よりお待ち致しております。
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年04月
- 投稿者
-
poppokoさん
-
- プラン
- ③
-
- 部屋
- 【オーシャンフロント/セミスイート】和洋室
- コメント投稿日:2011/04/27
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全てが大満足でした。特に海を感じる露天風呂。平日だったせいか他の宿泊客と一緒になることもなく、おひさまサンサンの頃から夕暮れ近くまでずっと露天と内湯を行ったりきたりしてすごしました。食事もすばらしく、特に朝食がおいしすぎです。3杯も食べちゃいました!ぜひまた宿泊したい、お気に入りのお宿になりました。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/04/30 -
poppoko 様へ
沢山ある宿の中より当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
白老・虎杖浜は自然豊かな自然に恵まれ、海から昇る朝日や、お風呂から見える景色には心が和みますね。
お食事も食の宝庫・白老の地元の食材をふんだんに使い、季節ごとに内容を替えてお出ししております。
今回は、春のお膳でございました。6月頃のは初夏のお膳に変わる予定でございますので、ぜひ召し上がりにいらして下さいませ。
素晴らしい評価と、温かなお言葉に感謝し、これからもサービス向上と、愛される宿を目指して参ります。
またお近くへお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
お待ち致しております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年04月
- 投稿者
-
のり さん
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- プラン
- ③
-
- 部屋
- 【オーシャンフロント/セミスイート】和洋室
- コメント投稿日:2011/04/24
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夫婦二人で利用させていただきました。
一度以前から行ってみたいと思っていました。食事もおいしく、お部屋もゆったりとしていて最高でした。丘の上に立ち、お部屋・レストランから海を眺めることのできるロケーションは最高ですね。
行く前はテレビがお部屋にないとのことでしたので心配していましたが、
音楽を聴いたりロビーでのホットワインなどのサービスもあり退屈どころかいつもと違う一日をゆったりと過ごすことができました。
すべてにおいて満足させていただきましたが、なんといってもスタッフの方のほどよいお声かけ、お客様とのかかわり方が私たちには心地良いもので感心しました。
一つだけ、特典についていた岩盤浴が若干ぬるい気がしましたが・・。
でもそのせいかお風呂に入ってものぼせることもなかったので、丁度いいのかも
しれません。
私たち夫婦のリピートしたいホテルリストのNO.1になりました。-
客室 5.00
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風呂 4.00
-
料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日:2011/04/30 -
のり 様へ
この度は数ある宿の中よりご夫婦旅行のお宿にお選び頂き誠にありがとうございます。
まず初めに、特典でご利用頂きました岩盤浴ですが、温度が低かったとありましたが、大変申し訳ございません。
温度管理にはいつも気を配り、最適な温度管理を心掛けておりますが、今一度見直し、気持ちよくご利用頂ける様改善致します。
当館から見える景色には皆様より大変お喜びのお声を頂戴致しております。
のり様にもお喜び頂けとても嬉しいかぎりでございます。
TVの事は皆様心配されご来館されておりますが、過ごされてみて“なくても大丈夫”と言って下さって、安堵致します。
また、お食事やスタッフへの温かなお褒めのお言葉、心より感謝致します。
これからも、更なるサービス向上を目指し、もっと心地よい空間造りする努力を致して参ります。
またお近くへお越しの際にはぜひ足をお運び下さいませ。
心よりお待ち致しております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年04月
- 投稿者
-
ちこりんさん
-
- プラン
- ④
-
- 部屋
- 【オーシャンフロント】和室8畳
- コメント投稿日:2011/04/19
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従業員さんの心配りが大変行き届いており、大満足でした。
一緒に行った女友達とも、また、近い内に絶対行こうと約束しました。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/04/19 -
ちこりん 様へ
この度は数ある宿の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
頂いたお言葉に恥じない様、これからもサービス向上に努めて参ります。
またお近くへいお越しの際はぜひ足をお運び下さいませ。
心よりお待ち致しております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年03月
- 投稿者
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touchobanさん
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- プラン
- ①
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- 部屋
- 【オーシャンフロント】和室8畳
- コメント投稿日:2011/04/16
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家では、いつもテレビをつけテレビ大好き夫ですがホテルの部屋にありません。どうなるかな?と思いましたが全然そんな事は気にならないほど、部屋とロビーで海を眺め音楽を聴きゆったりとした時間を過ごす事が出来ました。7月に青年海外協力隊で発展途上国に行ってる娘が帰国しますので是非連れて又泊まりに行きたいです。久しぶりの日本ゆったり、まったりさせてあげたいです。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/04/17 -
touchojin 様へ
この度は数あるお宿の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。皆様TVが無い事を不安に思っている方も多くいますが、ご宿泊頂いた皆様にはtouchojin様のご主人様の様に“なくても気にならなかった”とおっしゃって頂き、安堵いたしております。
素晴らしい景色と、日常の忙しい時を少し忘れ、ゆったりとしお時間を過ごして頂けたらと思っております。海外でご活躍されていますお嬢様がご帰国なさいましたら、ぜひ皆様当館へお越し下さいませ。
今以上のサービス向上を目指し、日々努力して参ります。季節は春と暖かくなってまいりましたが、お体を大切にどうぞご自愛下さいませ。
またお会いできる日をお待ち致しております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年04月
- 投稿者
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あつしママさん
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- プラン
- ②
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- 部屋
- 【オーシャンフロント】和室8畳
- コメント投稿日:2011/04/11
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「癒しの空間」を堪能しました。心も身体も癒されるホテルでした。
女同士でもカップルでも家族でも・OKです。波の音、食事、つるつるの温泉、心遣いに感動しました。是非この満足感を、みなさんにも味わってもらいたいです。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/04/13 -
あつしママ 様へ
まだオープンして間もない、当館へお泊り下さりありがとうございます。
ご滞在中のんびりお過ごし頂けました様で、私達もとっても嬉しいです。
たくさんのお客様にいっぱいの笑顔と元気になって頂ける様、これからも努力し続けて参ります。
またお近くへお越しの際、記念日にとぜひご宿泊下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年04月
- 投稿者
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uchさん
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- プラン
- ③
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- 部屋
- 【オーシャンフロント/セミスイート】和洋室
- コメント投稿日:2011/04/05
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当日は、雪が降るあいにくの天気でしたが、ライトアップされた海と混じり合って雪が舞うさまはとても幻想的でした。また、温泉が素晴らしいです。特に海と一体化する露天風呂は最高でしたよ。でも、ふる川さんの最大の特徴は、従業員の方の接客ですね。タイミングの良い声掛けや、笑顔溢れる応対は、他のホテルも是非見習ってほしいものです。機会があれば、唯一お邪魔していない定山渓のふる川にも行ってみたいと思っています。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/04/06 -
uch 様へ
この度はたくさんある宿の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いた日は4月だというのに、雪がちらつき寒い日でございましたね。
晴れた日はもちろんですが、今回の様に雪が舞う景色や、お天気があまり良くない日は荒れる力強い海など毎日違う表情が見られます。
またお越し頂いた際も、きっと違った景色に出会えると思います。
スタッフのお褒めのお言葉ありがとうございます。
オープンしてまだ1年も経っていおらず、まだまだ至らない点も多いと思いますが、お客様のお喜びになるお顔が見たくて日々努力しております。
当館へまた足をお運び頂きたいのはもちろんでございますが、定山渓のふる川にもぜひお越し下さいませ。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年03月
- 投稿者
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ヒロティさん
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- プラン
- ①
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- 部屋
- 【オーシャンフロント】和室8畳
- コメント投稿日:2011/03/13
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ロケーションの素晴らしさ、接客の親切さ、番犬モコのお行儀の良さとても癒され
ました。 別荘にいるようでチェクインからアウトまでめいっぱい滞在させて頂きました。きっとリピーターになるでしょう。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/03/17 -
ヒロティ 様へ
この度は数ある宿の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
素晴らしい景色に癒され、ゆったりお過ごし頂けた様で、とても嬉しいです。
またスタッフへのお褒めのお言葉も頂き感謝致します。
頂いたお言葉に恥じない様、更なるサービス向上を目指し努力して参ります。
モコも毎日元気いっぱいでございます。
またお近くへお越しの際には足をお運び下さいませ。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年03月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- ①
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- 部屋
- 【オーシャンフロント】和室8畳
- コメント投稿日:2011/03/10
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今回は2回目。1回は主人と。今回は50代後半のおばさん3人の女子会?
2回とも、8畳の和室で申し込んだのですが、料金は同じで、10畳の和室にしてくれてました。岩盤浴も無料でラッキー!!
夕食のお造りが新鮮で、今回の前浜で捕れた活エビの弾力のある触感には、皆感激。
白老牛の陶板焼きもおいしかったです。
館内は静かで、オーシャンビューも最高!!
客室で過ごすよりも、ラウンジの居心地がよく、フリードリンクをいただきながら、
おしゃべりで時間が過ぎてしまいました。
チェックアウトが遅いのが、ゆっくり出来ていいですよね。
また行きたいです。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/03/10 -
2回目の当館のご利用誠にありがとうございます。
ご友人とのご旅行との事で、皆様で楽しくお過ごし頂いたご様子をお伺いでき本当に嬉しい限りでございます。
お料理は地場の食材と新鮮な物にこだわり、旬のものを一番美味しい料理でご提供できる様、
調理人が毎日試行錯誤致しております。
お料理が皆様のお口に合いました事がな何より幸せな事でございます。
やっと厳しい冬が終わり、これからは温かな春の到来ですね。
お出かけにしたくなる季節が来ますので、また皆様でぜひ足をお運び下さいませ。
お会いできる日を心よりお待ち致しております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年02月
- 投稿者
-
ぷちぴかさん
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- プラン
- ①
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- 部屋
- 【オーシャンフロント/セミスイート】和洋室
- コメント投稿日:2011/02/21
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小樽、定山渓の「ふる川」にはこれまで何度か行きましたが、こちらは若干リゾート的になった感じで、他より更に上を行く大変素晴らしい宿でした。何もない静かな海前に立った建物。中も驚くような豪華さではありません。部屋にはあえてテレビが置いてません。そんな中、部屋からの180度近い海を見ていると「日常の生活を完全に忘れた1日を送って欲しい」という宿のテーマが段々と伝わって来ます。お風呂も海の風をここまで感じる露天風呂は初めてで、まるで無人島にいるような感覚でした。食事も、食べ応えあり、強弱あり、美しさあり、何より繊細で美味しいです。そしてふる川の方々は皆、感じがよく心遣いも素晴らしいです。他にもラウンジでのフリードリンクや地場野菜の蒸し物、自家製塩など、本当に仕事と現実を忘れ、初めて体験する種類の「癒し」を送らせていただきました。秋にまた北海道に行く予定で、是非また伺いたいと思います。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/02/21 -
ぷちぴか 様へ
いつも「ふる川」ご愛顧頂きありがとうございます。
今回のご旅行ではオープンした虎杖浜へ早速足をお運び下さり感謝致しております。
大変嬉しいお褒めのお言葉を頂く事が出来、スタッフもとても喜んでおります。
この素晴らしい景色のそばに有る事をとても幸せに思っております。
お料理も「地元」にこだわり、1つ1つ手作りで作っております。
ぷちぴか様のお口に合い、調理人の今後の励みとなるお言葉ありがとうございます。
頂いた大変ありがたいご評価のお言葉に恥じない様、これから更にサービス向上に努力致します。
北海道にいらした際、またお会いできること心から願っております。
お忙しいと思いますが、お風邪などひかぬ様ご自愛下さいませ。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年02月
- 投稿者
-
micaさん
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- プラン
- ①
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- 部屋
- 【オーシャンフロント】和室8畳
- コメント投稿日:2011/02/18
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母と宿泊しました。
1泊でしたが、満足のいく2日間を過ごす事が出来ました。
平日だったこともあり、宿泊者が少なかったからか、部屋をランクアップして下さいました。岩盤浴も無料にて体験できました。
ラウンジや各フロアー、部屋に本や雑誌が沢山あり、ゆったりした時間が持てたこと、母との会話が楽しかったこと。
温泉がよくお肌はツルツルに。食事も美味しく頂きました。
母とゆっくり出来たことに感謝です。
また行きたいと思ったのと、1人でも宿泊出来るな。と思いました。
犬と一緒に宿泊できますが、お値段がもう少し安かったらなぁ~と思います。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/02/21 -
mica 様へ
お母様のご旅行に当館をお選び下さり、誠にありがとうございます。
海がすぐそばにあり、この自然の素晴らしい景色を感じながらお過ごし頂きたいと思い、
お部屋にはTVを置かず、その代わりにたくさんの本や雑誌、ゆっくり寛げる場所を用意致しました。
お食事もご満足頂けた様で、とても嬉しいです。
心より感謝致します。
わんちゃん部屋のご料金は、頂いたご意見を真摯に受け止め、前向きに検討して参ります。
ぜひ、また足をお運び下さいませ。
お一人様でも大歓迎でございます。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2010年12月
- 投稿者
-
yutoさん
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- プラン
- 《美味旬旅★ぐう得◇自慢のお土産付》【基本料金】海の別邸ふる川-季節の創作会席膳
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- 部屋
- 【オーシャンフロント/セミスイート】和洋室
- コメント投稿日:2011/01/16
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静かな宿で、美味しい料理を食べ、温泉でのんびりしたい。そうした願いを叶えてくれた宿でした。部屋の窓からは、まさに海一望。テレビはありませんが、CDプレイヤーはあり、リストのピアノ曲で、まどろみました。
夕食も、新鮮な魚介類はもちろん、追加でお願いした白老牛のステーキも美味。ボリューム充分の内容で、ワインと共に満喫。朝食も、手間がかかっていました。
温泉はつるつると肌触りが良く、露店の寝湯に転がれば、海と一体の気分。そして、平日だったこともあり、宿からは岩盤浴と貸切風呂を無料で使わせてもらう心遣いを頂き、皆で大喜びしました。
宿泊料金は決して安くはありませんでしたが、ゆっくり大人の休日を過ごせる事は間違いありません。次は夏にリピートしたいです。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/01/17 -
yuto 様へ
この度は数ある宿の中より「海の別邸ふる川」にご宿泊頂き、また素晴らしいご評価ありがとうございます。
館内どこに居ても海が感じられ、多くのお客様が感動や嬉しいお言葉をたくさん頂いております。
自慢の大浴場もお喜び頂けたようでとても嬉しい限りでございます。
ご夕食も前浜で採れた新鮮な魚や地元食材にこだわり、1つ1つ手作りで作っております。
四季の移り変わりの様に、お料理も旬に合わせいついらして頂いても、新鮮で美味しいお料理をご提供できる様努力して参ります。
夏の季節にはまた違った海の様子ご覧頂けると思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
まだまだ寒い日が続きますのでどうぞご自愛下さいませ。