クチコミ一覧

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年09月

  

  投稿者

  k10さん
  

  • プラン

    【ぐう得】 コンドミニアム1室1泊素泊まり １０％ OFF ☆ 幼児宿泊＆駐車場無料 ☆

  • 部屋

    2ベッドルーム・スノークリスタル【95㎡】3～4名様

  コメント投稿日：2015/09/24

  ネットで見たように とても綺麗で清潔感もある 部屋でした。
  備え付けの食器、鍋、スプーンなども ピカピカに磨いてあって すぐに使うことが出来て 良かったです。ゴミの分別も分かりやすくイラストなどで書いてあったので 助かりました。
  一つだけ残念だったのがバスルームの水垢が酷かったので、こちらで洗い直したのと、シャワールームのヘッドが突然落ちてしまったりと、お風呂が残念でした。
  後は 混んでる時期のはずなのに 静かで部屋で家族のんびり過ごすことが出来て とても子供達も喜んでました。
  また利用させて頂きたいと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/09/25

  k10 様へ
  先日はスノー・クリスタルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
  この度のご滞在におきまして、概ねご満足いただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく思います。
  一方で、客室浴室の件に関しましては、ご満足いただける環境をご提供出来ず、深くお詫び申し上げます。
  今一度業務の見直しを図り、対応するスタッフの指導をしっかりと行い、品質維持・向上に向けたおもてなしの教育に注力して参ります。
  次回ご機会がございます折には是非、当館にお越しいただけますよう、心よりお願い申し上げます。
  株式会社 ニセコアルパインデベロップメンツ