クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年03月

  

  投稿者

  アッキーさん
  

  • プラン

    【スタンダード】フレンチコース＜ミナ＞7品

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/04/05

  流石にとても素晴らしい宿でした。
  近年、夫婦で温泉巡りが趣味になっていますが、ベスト10に入る宿ですm(_ _)m

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年03月

  

  投稿者

  Akemiさん
  

  • プラン

    【２人の記念日】シャンパン＆特製ケーキでお祝い！ふたりの記念日旅行／フレンチ＜ピリカ＞10品

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/03/25

  結婚記念日だと伝えていたので、ホテルからプレゼントなどいただき、とてもおもてなしを感じました。ですが、部屋お酒を飲む時のシャンパングラスが曇っていて、また、臭いもあり、とてもガッカリだったのと、ワインセラーの中に入ってるワインを書いてる種類が７つあったのに対し、ワインが6本しか無かったので、飲んで無いのに何か変に疑われないかな？と不快な気分になりました。しっかりメニュー通り7本入れといて欲しいなと思いました。
  その他のサービスや雰囲気、お食事などは全て大満足です！

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年03月

  

  投稿者

  ばんちゃんさん
  

  • プラン

    【スタンダード】フレンチジャポネ＜白根葵＞8品

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/03/07

  初お宿、しかも、たまたまゲストが少ない火曜日でした。お部屋をグレードアップして下さり、うれしかったです。美味しかった正規の夕食、朝食。ＳＬ好きのかたには溜飲の、模型と写真がちりばめられた重厚なラウンジで提供されるアルコール飲料、夜のお茶漬けのフリーサービスもすばらしかったです。私たち夫婦はプチホテル派です。一気到来の春と贅沢なひとときを楽しみに、近く再訪いたします。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年01月

  

  投稿者

  ＨＡＰＰＹりんりんさん
  

  • プラン

    【スタンダード】フレンチコース＜ノンノ＞9品

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/01/28

  とっても美味しい食事と落ち着いた館内空間。お湯も良く、案内や食事時のスタッフの対応も明るく親切で、大人のリゾートという雰囲気を満喫いたしました！暖炉の前やロビーで、果物のジュースや「ななえシードル」やワインなど、お酒まで無料でいただけたのも嬉しく、優雅な気分で滞在時間をフルに楽しめました。鶴雅グループの宿は大好きでほとんど泊まっていますが、そのなかでもマイベストを争う宿になりました。また違う季節に、利用したいと思っています。ありがとうございました！

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年01月

  

  投稿者

  ハリーさん
  

  • プラン

    【スタンダード】フレンチコース＜ミナ＞7品

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/01/05

  とても良かった。

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年01月

  

  投稿者

  まむだすさん
  

  • プラン

    【1泊朝食付】朝食のみで気軽にステイ♪１泊朝食付

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/02/19

  ２度目の宿泊でしたが、今回は朝食のみでした。前回同様大変豪華な朝食で、朝から幸せいっぱいになりました。年に１度は泊まりたいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年11月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動！／カジュアルコース＜赤いアペオイ＞

  • 部屋

  コメント投稿日：2016/11/15

  従業員のみなさんがとても笑顔で親切で気持ちが良かったです。食事もさすが鶴雅といったところです。内風呂がないのが珍しいのですが露天風呂はあるのでそれで充分な気もしました。何回でも行きたい温泉宿です。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年08月

  

  投稿者

  はるちゃんさん
  

  • プラン

    【モニタープラン】正規料金から最大18，000円OFF！／スタンダードコース＜白いニマ＞

  • 部屋

  コメント投稿日：2016/08/30

  従業員の方が親切でサービスが行き届いていました。大沼の自然の中でゆっくりとできました。台風の影響もなく天気にも恵まれアクセスもよく,機会があればまた利用したいと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年08月

  

  投稿者

  まるちゃんさん
  

  • プラン

    【モニタープラン】正規料金から最大18，000円OFF！／スタンダードコース＜白いニマ＞

  • 部屋

  コメント投稿日：2016/08/17

  オープンしたばかりでなのか、客室案内の方の声の小ささと少し親切心が足りないというかマニュアル通りに感じた。個室風呂も予約時間に行ったのに、おそらく清掃してなかったのか少し待たされ、清掃も行き届いておらずアメニティも補充されてないと思われた。個室風呂は喚起がかなり悪い。大浴場も露天しかなく、年配にはいまいちだと思う。部屋の露天は大満足でしたが、トイレが下水臭かった。モニタープラン金額で宿泊したが、正規の値段だとアメニティもいまいちだし、特別感がさほど感じられなかったので再宿泊はない。

  • 客室 4.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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