函館・湯の川・大沼・鹿部 HOTEL&SPAセンチュリーマリーナ函館
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.63
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.53
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- 料理(朝食)
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★★★★★ ★★★★★ 4.80
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- 料理(夕食)
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★★★★★ ★★★★★ 4.85
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.15
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.52
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年01月
- 投稿者
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白犬ゴン太さん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】身体に優しい朝食と開放的な露天風呂で疲れた身体をリフレッシュ≪朝食付≫
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- 部屋
- コメント投稿日:2022/01/13
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今回二回目の宿泊になりましたが、以前に比べて満足感が少なかった。日本一になった朝食も美味しとは思いますが満足感が無い。二度目だったからなのか・・・
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
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- 宿からのコメント
返信日:2022/01/15 -
白犬ゴン太 様へ
この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食を含めました当館のサービスにつきまして、ご期待に沿うことができず、大変申し訳ございません。
貴重なご意見として承りまして、リピーターのお客様にも毎回ご満足いただけるサービスをご提供できるよう
メニューの発案など検討して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
白犬ゴン太様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
センチュリーマリーナ函館 宿泊販売 秋本
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年01月
- 投稿者
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mayuさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】身体に優しい朝食と開放的な露天風呂で疲れた身体をリフレッシュ≪朝食付≫
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- 部屋
- コメント投稿日:2022/01/10
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何度も利用させて頂いてますが、いつ利用しても満足の接客とサービス、そして何処よりも美味しい朝食で安心して満足できる素敵なホテルです。ありがとうございました。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2022/01/15 -
mayu 様へ
平素よりセンチュリーマリーナ函館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフや朝食へのお褒めお言葉を頂戴し、重ねまして御礼申し上げます。
引き続きお客様にご満足いただけるサービスをご提供させて頂けるよう、
努力して参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
mayu様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
センチュリーマリーナ函館 宿泊販売 秋本
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2021年12月
- 投稿者
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みんとさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】身体に優しい朝食と開放的な露天風呂で疲れた身体をリフレッシュ≪朝食付≫
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- 部屋
- コメント投稿日:2021/12/27
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シティホテルと温泉ホテルの良いところが全て揃ったホテルだと思います。
朝食も最高に美味しかったし、お風呂もゆったりと入れてリラックス出来ました。
是非また連泊で伺いたいと思います。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2022/01/01 -
みんと 様
この度はセンチュリーマリーナ函館をご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食や大浴場に関しましてもお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食は季節毎にメニューの更新も行っておりますので是非またお召し上がり頂きたく存じます。
また、機会が御座いましたらセンチュリーマリーナ函館を宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
センチュリーマリーナ函館 宿泊販売 清田
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2021年12月
- 投稿者
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匿名
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】身体に優しい朝食と開放的な露天風呂で疲れた身体をリフレッシュ≪朝食付≫
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- 部屋
- コメント投稿日:2021/12/24
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市内に住んでいます。朝食の素晴らしさと部屋の居心地の良さ、リラックスできるお風呂で癒されようと思い1泊しました。リピートです。相変わらずどれもよかったですが、2回目なのでどうしても以前と比べてしまいますね。今回は朝食メニューがほぼ同じだったこと、お風呂や脱衣所の雑然とした雰囲気が気になりました。とはいえ、あれだけの朝食の提供を日々続けていくには大変ですよね。リピーターが増えるとハードルが高くなり大変とはおもいますが、素敵なホテルなので頑張ってください。また機会がありましたら泊りにいきたいです。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2021/12/25 -
この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
リピートして当ホテルをご利用頂きまして大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご朝食の内容や大浴場の雰囲気はご満足頂けることができず、大変深くお詫び致します。
日々皆様より頂きました内容を社内で共有し、よりよいホテル作りを目指していきますので、
今後もご機会がございましたら、当ホテルをご指名頂ければ大変嬉しく存じます。
この度はお忙しいところ、クチコミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2021年12月
- 投稿者
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あめたんさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】身体に優しい朝食と開放的な露天風呂で疲れた身体をリフレッシュ≪朝食付≫
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- 部屋
- コメント投稿日:2021/12/17
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サウナの温度変えましたか?
寒かったです。
朝食ビュッフェは、相変わらず、全種類美味しそう!
自分の取り分けて来た物は、全ておいしかったです。
必ずまた行きます。-
客室 5.00
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風呂 2.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2021/12/25 -
あめたん 様へ
いつもセンチュリーマリーナ函館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サウナの温度が低い為、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び致します。
あめたん様より頂きましたご意見を頂戴し、今後の改善する問題の一つとして共有させて頂きます。
ご朝食ビュッフェの内容について「全ておいしかった」と仰っていただき、大変嬉しく存じます。
今後も皆様にご満足頂けるようにスタッフ一丸となり精進してまいりますので、
引き続きご愛顧頂ければ大変嬉しく存じます。
あめたん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2021年12月
- 投稿者
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サクラパパさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】身体に優しい朝食と開放的な露天風呂で疲れた身体をリフレッシュ≪朝食付≫
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- 部屋
- コメント投稿日:2021/12/09
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なんと言っても朝食バイキングのメニュー数の多さとクオリティの高さに感銘しました。また来たいと思います。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2021/12/25 -
サクラパパ 様へ
この度はセンチュリーマリーナ函館のご予約を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのご朝食は150種類以上のメニューを取り揃えており、「体にやさしい朝食」をコンセプトにしております。
日替わりのメニューや季節毎のメニューもございますので、リピーターのお客様にも大変ご好評を頂いております。
是非次回のご宿泊時にも今回お召し上がりになれなかったメニューをお楽しみ頂ければと存じます。
この度はお忙しいところ、クチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
次回函館にいらっしゃることがあれば、当ホテルをご指名頂ければ大変嬉しく存じます。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2021年11月
- 投稿者
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匿名
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】身体に優しい朝食と開放的な露天風呂で疲れた身体をリフレッシュ≪朝食付≫
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- 部屋
- コメント投稿日:2021/11/30
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ホテル自体が非常清潔感があり、清掃が行き届いていると感じました。
朝食も種類が豊富で、目移りするほどでした。
次回の函館旅行でもお世話になります。
(2年前の前回の函館旅行はラビスタ函館でしたが、部屋のグラスに大量のクッキー様のよごれがあり、ラビスタは終わったと思ったので、センチュリーマリーナ函館さんも気を付けてください。)-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2021/11/30 -
この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室の清掃やご朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのご朝食は「体にやさしい朝食」をコンセプトに150種類のメニューを取り揃えております。
日替わりメニューや季節毎のメニューもご用意しておりますので、是非次回もご期待頂ければと存じます。
ご宿泊頂きました皆様より頂戴したご投稿を各部署に共有し、よりよいホテル作りを目指していきますので、
近いうちに再度お会いできるのを楽しみにしております。
この度はお忙しいところご投稿頂き、誠にありがとうございます。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2021年11月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】身体に優しい朝食と開放的な露天風呂で疲れた身体をリフレッシュ≪朝食付≫
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- 部屋
- コメント投稿日:2021/11/09
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朝食が素晴らしいかった。
枕を選べるのは嬉しいです。-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2021/11/17 -
この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊頂きありがとうございます。
ご朝食や枕の貸出サービスにご好評を頂きまして大変嬉しく存じます。
当館のご朝食は「体にやさしい朝食」をコンセプトに150種類の品目を揃えており、
リピーターやご連泊のお客様にも飽きることなくご利用頂けますように、
日替わりメニューや季節毎のメニューもご用意しております。
又、ご投稿頂きました枕の貸出もご利用された方々に多数ご好評を頂いております。
お気に入りの枕がございましたら、ご購入も出来ますので、是非ご検討下さいませ。
この度はお忙しいところご投稿頂き、誠にありがとうございます。
又のご機会がございましたら、是非当館をご検討頂ければと存じます。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2020年12月
- 投稿者
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のぶははさん
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- プラン
- 【1日5室限定】人気のデラックスツインルームを特別価格で!≪朝食付≫
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- 部屋
- コメント投稿日:2021/01/03
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朝強風で露天風呂に入れず残念!
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2021/01/14 -
のぶはは 様へ
この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルでのご滞在は、いかがでしたでしょうか。
強風により朝は露天風呂をご利用ができなかったとの事で、私共としましてもご利用頂けず残念です。
次回お越しの際は、夜・朝と天候に恵まれ2度天空露天風呂をご満喫いただけますよう、お祈り申し上げます。
自慢の施設である天空露天風呂をお目当てにまたご宿泊頂けますと幸いです。
ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。
センチュリーマリーナ函館 宿泊販売 河端
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2020年12月
- 投稿者
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gonchanさん
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- プラン
- 【1日5室限定】人気のデラックスツインルームを特別価格で!≪朝食付≫
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- 部屋
- コメント投稿日:2020/12/09
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函館での宿泊は必ずセンチュリーさんにしております。次回もお願いすると思います。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2020/12/19 -
gonchan 様へ
いつもセンチュリーマリーナ函館をご愛顧頂きまして、誠に有難うございます。
複数のクチコミ投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在は、ご満足頂けておりますでしょうか。
リピーターの方にもより満足いただける宿を目指してスタッフ一同努力を重ねて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
センチュリーマリーナ函館 宿泊予約 河端
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2020年12月
- 投稿者
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gonchanさん
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- プラン
- 【1日5室限定】人気のデラックスツインルームを特別価格で!≪朝食付≫
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- 部屋
- コメント投稿日:2020/12/08
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函館では必ず宿泊するようにしております。施設、接客、朝食満足しております。また宿泊することになると思います。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2020/12/19 -
gonchan 様へ
この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルでのご滞在は満足頂けたとの事で、大変嬉しく存じます。
朝食につきましては自慢の施設であり、「身体に優しい朝食」をコンセプトに毎日150種類以上の料理を提供しております。お気に入りの料理はございましたでしょうか。
末永く愛されるホテルを目指してスタッフ一同努力を重ねて参りますので、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
センチュリーマリーナ函館 宿泊販売 河端
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2020年11月
- 投稿者
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mayuさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定】感謝を込めて☆最大50%オフ!≪朝食付≫
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- 部屋
- コメント投稿日:2020/11/28
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2020/12/05 -
mayu 様へ
この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございます。
高評価を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご夫滞在はいかがでしたでしょうか。
お部屋や朝食・大浴場/天空露天風呂とご満足頂けていましたら幸いです。
またご宿泊頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
センチュリーマリーナ函館 宿泊販売 河端
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2020年11月
- 投稿者
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イケカズさん
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- プラン
- 【当ホテル限定】140年の歴史を紡ぐ五島軒の特別メニューを堪能≪2食付≫
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- 部屋
- 【3階~10階】 デラックスツイン ≪最大2名≫
- コメント投稿日:2020/11/20
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夕食は五島軒の宿泊プラン、コース料理少し緊張しましたが妻と初めての本格ディナーを楽しめました。
朝食も自分オリジナルの海鮮丼を造り大満足。
寒い函館山からの暖かい温泉は格別でしたーーー!!-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2020/11/22 -
イケカズ 様へ
この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は、五島軒(提携店)でのディナー・当ホテルの朝食・大浴場とご満足頂けまして、嬉しく存じます。
大浴場/露天風呂は函館最大規模であり、自慢の施設の一つでございます。函館山からの景色をご覧になった後の、大浴場/露天風呂からの景色はいかがでしたでしょうか。
またご宿泊頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
センチュリーマリーナ函館 宿泊販売 河端
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2020年11月
- 投稿者
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Genkiさん
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- プラン
- 【クチコミ高評価記念】絶景露天風呂とこだわり朝食♪大感謝プラン≪朝食付≫
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- 部屋
- 【3階~10階】 ツイン ≪最大2名≫
- コメント投稿日:2020/11/14
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何度目の、利用でしょうか。
お気に入りすぎて、言葉がありません。
部屋も清潔で、ゴミ、チリひとつ落ちていません。
朝食付きのプランで予約しました。変わらずのすばらしいクオリティーと、圧倒的なボリュームと、品揃え、ケチのつけようがないです。
口コミが増え、予約が取りづらくなりましたし、値段もあがりました。
けど、最後は値段じゃありません。
また、必ず行きます。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2020/11/15 -
Genki 様へ
日頃より私どもセンチュリーマリーナ函館へ
ご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在に際し、当ホテル館内施設、設備等をお気に召して頂き、
たくさんのご感想とお褒めのお言葉をお寄せ頂きました事を
重ねて御礼申し上げます。
これからも、末永く愛されるホテルつくりに
スタッフ一同努力を重ねて参りますので、
引き続きご愛顧を頂けますと幸いに存じます。
時節柄ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
センチュリーマリーナ函館 宿泊販売 岡田
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2020年10月
- 投稿者
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せっちゃんさん
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- プラン
- 【1日5室限定】人気のデラックスツインルームを特別価格で!≪朝食付≫
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- 部屋
- コメント投稿日:2020/11/12
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また利用したい!
温泉最高!-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2020/11/12 -
せっちゃん 様へ
この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場に関して、ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
「また利用したい」とのお言葉は、私ども従業員の励みとなります。
私どもは現状に満足することなく、お客様に更なる感動をご提供できますように、スタッフ一同精進して参ります。
再度函館にいらっしゃることがございましたら是非センチュリーマリーナ函館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
センチュリーマリーナ函館 宿泊予約 久末
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2020年11月
- 投稿者
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PUPUさん
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- プラン
- 【ペットOK/早割90】愛犬と過ごす函館の旅!≪朝食付≫
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- 部屋
- コメント投稿日:2020/11/10
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2度目になりますがわんちゃんがいる家族にとってとても優しいホテルです。是非又予約したいです。でもいつも
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2020/11/12 -
PUPU 様へ
この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
又、2度目のご宿泊とのことで重ねてお礼申し上げます。
センチュリーマリーナ函館はこれからも一人でも多くのお客様にまた来たいと思っていただけるホテルになれる様、
日々精進してまいります。
再度函館にいらっしゃることがございましたらセンチュリーマリーナ函館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちいたしております。
センチュリーマリーナ函館 宿泊予約 久末
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2020年10月
- 投稿者
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みぃころママさん
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- プラン
- 【クチコミ高評価記念】絶景露天風呂とこだわり朝食♪大感謝プラン≪朝食付≫
-
- 部屋
- 【3階~10階】 ツイン ≪最大2名≫
- コメント投稿日:2020/11/02
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客室は空きがあったから少し広めのお部屋を!と、グレードアップしてくれたようですがそれでも想像より狭く、プラン通りだとずいぶんと窮屈だったのだろうな・・・と思いました。
皆さん書かれてますがGo toで混雑してる事もあってチェックインに凄く時間がかかり、並んでる間に記入するような案内をするとか、手続きだけ早い時間に出来る事をネットなどで告知するとか、その時間だけフロント増員するとか・・・何かしらの対策があっても良いと思いました。観光地函館でこの客室数のホテルならば、混み具合は想像できると察します。
評判通り、朝食・温泉は大変良かったです。
ホテルのスタッフの接客も好感が持てました。
ですが、レストランも脱衣所も宿泊室数の割に狭くザワザワした感じで、落ち着いてゆったり過ごすとはならなかったです。ダイソンのドライヤーは素晴らしいですが、ドレッサーも隣との間隔がなく仕切りもないし・・・。混雑時はかなり密です。
それと、ホテル側の落ち度ではないですが、一部の宿泊者のモラルの乏しさが気になりました。それもコロナ禍でのソーシャルディスタンスの問題なので、混雑時は気を付けるにしても大変ですね。
とは言え、新しい綺麗なホテルで概ね満足。
また泊まりたいと思いました!-
客室 3.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日:2020/11/12 -
みぃころママ 様へ
この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食や大浴場に関してお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、施設面やチェックイン時の混雑につきましては、ご不便をおかけ致しました事、心よりお詫び申しあげます。
いただいた貴重なご意見はホテル内で共有させていただきこれからのサービス改善につなげて参ります。
これからも多くのお客様にご満足いただき、「泊まってよかった」と思って頂ける様、
更には「また来たい!」と思っていただける様日々サービス改善に取り組んでまいります。
再度函館にいらっしゃることがございましたらセンチュリーマリーナ函館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちいたしております。
センチュリーマリーナ函館 宿泊予約 久末
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2020年10月
- 投稿者
-
やっちゃんさん
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- プラン
- 【当ホテル限定】北海道満喫★回転寿司根室花まるでお寿司が食べ放題!≪2食付≫
-
- 部屋
- コメント投稿日:2020/10/21
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入口のコロナ対策の体温検査を入管するお客様にさせて欲しいです。やってないお客もいたので。夕食も花まるで1時間待たされました。4時〜5時代が良いかも知れませんね??朝食会場も、またされましたが、案内スタッフが笑顔で対応してくれたので、嫌なことが吹っ切れました。海鮮は、マグロが美味しかったです。ビーフストロガノフが無くなっていて残念でした。またに期待したいです。
-
客室 4.00
-
風呂 4.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2020/10/31 -
やっちゃん 様へ
この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございます。
入館時の検温をされていないお客様がいたとの事で、声がけが行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。改めまして、声がけを強化していきたく存じます。
夕食・朝食ともに御待ち頂きありがとうございました。GOTOトラベルキャンペーンの影響により混みあっております事、予めご理解いただけますと幸いです。
また、レストランスタッフの笑顔に関してお褒め頂けまして、大変嬉しく存じます。こうしたお客様からのお褒めのお言葉は、働いているスタッフにとって何よりの励みです。
このお言葉に満足することなく、日々精進して参ります。
また函館にお越しの際には、是非当館にお越し頂ければと存じます。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2020年10月
- 投稿者
-
すうさんさん
-
- プラン
- 【ぐうたび限定】感謝を込めて☆最大50%オフ!≪朝食付≫
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- 部屋
- コメント投稿日:2020/10/20
-
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) --
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日:2020/10/24 -
すうさん 様へ
この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、高評価を頂戴できまして、大変嬉しく存じます。
またご宿泊頂ける宿を目指し、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2020年10月
- 投稿者
-
トリママさん
-
- プラン
- 【当ホテル限定】北海道満喫★回転寿司根室花まるでお寿司が食べ放題!≪2食付≫
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- 部屋
- コメント投稿日:2020/10/18
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スタッフ親切、食事も美味しいです、種類も多くて満足できました
チェックアウトも11時だからゆっくりできました。ただ温泉は暗めなので高齢の友人はドアに頭をぶつけました。ガラスがピカピカなせいもありますが対処必要だと思います。-
客室 5.00
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風呂 4.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2020/10/24 -
トリママ 様へ
この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在に際しまして、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながら、大浴場ではご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
その後、お怪我の具合は如何でしょうか?
先程、総支配人へ報告を上げましたので改めて照明の調整を行わせていただきます。
貴重なご意見、心より感謝申し上げます。
また函館にお越しの際には、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
センチュリーマリーナ函館 宿泊予約 桂川
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2020年10月
- 投稿者
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おおきなチワワさん
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- プラン
- 【1日3室限定/12階】函館山側確約!ワンランク上の寛ぎを・・・。プレミアデラックスツインルーム≪朝食付≫
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- 部屋
- 【11階・12階】 プレミアデラックスツイン ≪最大2名≫
- コメント投稿日:2020/10/03
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お風呂が良かったです、部屋も大変きれいです
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2020/10/24 -
おおきなチワワ 様へ
この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けましたのなら、私共も大変嬉しく存じます。
大浴場、露天風呂に関しましては函館最大規模であり、景色をお楽しみ頂ける自慢の施設でございます。
これからもお客様によりご満足頂けますよう精進して参りますので、またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2020年09月
- 投稿者
-
ayuriさん
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- プラン
- 【1日5室限定/3階】函館山側確約!お値打ち価格でデラックスツインルーム≪朝食付≫
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- 部屋
- コメント投稿日:2020/09/29
-
駅や朝市のすぐ近くですし、食事に行くにも近いので立地も良い、
お風呂も露天風呂も良かったです。ドライヤーや、部屋の備品も充実しており
新しいホテルなので良かったです。
朝食も最高でした!-
客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2020/10/24 -
ayuri 様へ
この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございます。
ayuri様には立地・朝食とご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
当ホテルは函館駅から徒歩で5分、朝市から徒歩2分程の場所に位置しております。
また『朝食も最高』との大変嬉しいお言葉を頂戴でき、光栄な思いでございます。
今後も頂いたお言葉を励みに、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2020年09月
- 投稿者
-
オレンジさん
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- プラン
- 【1日5室限定】人気のデラックスツインルームを特別価格で!≪朝食付≫
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- 部屋
- コメント投稿日:2020/09/25
-
新しくて客室も館内もとても綺麗でした。朝食は種類が多く美味しかったです。屋上のお風呂は階段が危険そうでしたが、夜景が綺麗で大満足でした。安いプランで泊まれ、お得感いっぱいでした。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2020/09/30 -
オレンジ 様へ
この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は、客室・朝食・大浴場とご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
天空露天風呂へ行く階段につきましては危険とのお声をたくさんいただき手すりや滑り止めにて対応させていただきました。
しかし、未だに多数のお声を頂いている為、今後も改善策を検討させて頂きたく存じます。
今後もスタッフ一同精進して参りますので、また函館へお越しの際には是非当館にお越し頂ければ幸いです。
センチュリーマリーナ函館 宿泊予約 河端
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2020年09月
- 投稿者
-
ヴィヴィパパさん
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- プラン
- 【1日5室限定】人気のデラックスツインルームを特別価格で!≪朝食付≫
-
- 部屋
- コメント投稿日:2020/09/23
-
コロナ対策も万全と感じました。
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客室 4.00
-
風呂 5.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2020/09/25 -
ヴィヴィパパ 様へ
この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルでは、できる限りの新型コロナウイルスの対策を行い、通常通り営業させて頂いております。ヴィヴィパパ様より、「万全と感じました」とのお言葉を頂戴できました事、大変嬉しく存じます。
皆様に万全だと安心して頂けるよう、できる限りの対策を継続して参りますので、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。
センチュリーマリーナ函館 宿泊予約 河端
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2020年09月
- 投稿者
-
makeyさん
-
- プラン
- 【1日5室限定】人気のデラックスツインルームを特別価格で!≪朝食付≫
-
- 部屋
- コメント投稿日:2020/09/23
-
以前行ったときは、3月の末ぐらいだったので、空いてたのだと思います。その時は最高でした。今回も最高だったのですが、3階限定のお得なプランだったのですが、今回はすごい混んでいました。3階は下への階段、朝食の時しか使用できません。エレベーターのみ、下にも降りられませんし、14階の大浴場にも混んでてエレベーター乗れなくてずっとひたすら待っていました。今回は3日間旅行してきたので、1階にあるコインランドリーを使用するのに何回か下に降りなければ行けませんでした。もう上は仕方ないとしても下には階段使用出来るといいな~と思いました。それ以外はお部屋もお風呂も、朝食も良かったです。ありがとうございました。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2020/09/25 -
makey 様へ
いつもセンチュリーマリーナ函館をご愛顧頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は、お部屋・大浴場・朝食とご満足いただけまして、嬉しく存じます。
しかしながら、ご滞在中のエレベーターや階段のご利用に関しましてご不便をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。エレベーターのご利用につきましては同じようなお声をたくさんいただいており、試行錯誤しておりますが、未だ改善に至っていないのが現状です。
今後も、試行錯誤を重ねスタッフ一同精進して参りますので、また函館へお越しの際には是非当館にお越し頂ければ幸いです。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
センチュリーマリーナ函館 宿泊予約 河端
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2020年09月
- 投稿者
-
veilsideさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定】感謝を込めて☆最大50%オフ!≪朝食付≫
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- 部屋
- コメント投稿日:2020/09/14
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以前にも書いたのですが、露天風呂に行き帰りに使用する階段が非常に危ないです。かなり滑りやすい割には何の滑り止めもありません。誤って転倒すると確実に大怪我をすると思います。
食事はほぼ満足ですが・・・
お刺身や海鮮系の品数が他のホテルに比べ圧倒的に少ない。イクラなのかマス子なのかわからないような物が超小分けにされ提供されていた。こんな小分けにされるとイチイチ取りに行くのが非常に面倒。アイスや炭酸系の飲み物が一切ない。改善の参考にして頂けると幸いです。-
客室 --
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風呂 2.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2020/09/21 -
veilside 様へ
この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リピートしてのご利用、心より感謝申し上げます。
天空露天風呂への階段につきまして、ご不安をおかけいたしまして心よりお詫び申し上げます。
大浴場では、浴場内のタイルの材質の変更や、階段の手すりの設置等完全を重ねて参りましたが、この度いただきましたお声を参考にさせていただき、今後の改善案件とし今後検討させて頂きたいと存じます。
お食事はほぼご満足、というお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
しかしながら、お刺身や海鮮系の品数、いくらのご提供について、アイスや炭酸系飲料が無い件等ご貴重なご感想をいただきまして誠にありがうございます。
この度いただきましたお声を、今後の参考にさせていただきたいと存じます。
ご貴重なお時間を頂きましてのご投稿、心より感謝申し上げます。誠にありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
センチュリーマリーナ函館 宿泊予約 野田
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2020年09月
- 投稿者
-
Genkiさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定】函館最大規模SPAゾーンでゆったり贅沢ホテルステイ★最大50%オフ!≪朝食付≫
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- 部屋
- コメント投稿日:2020/09/06
-
当方、4回目の宿泊です。変わらず申し分なし。あまりにいつもいいので、友人2名誘って計3名で宿泊しました。
あえて、指摘するとしたら、共有エリア、廊下が、外からの磯の匂いが充満してるかな。天候のせいか湿度が、すごい。
部屋の中はそんなことありません。
あと、喫煙者には肩身がせまい喫煙所に、イスなんかあったら、もっといいな。知床北こぶしの喫煙所が、あまりにすごく感動しました。ぜひ、見てみてほしいです。
全体的には、ほんとに申し分ないです。また、行きます。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日:2020/09/06 -
Genki 様へ
平素よりセンチュリーマリーナ函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
4度もご利用いただきまして、心より嬉しく存じます。誠にありがとうございます。
共有エリアや廊下の外からの磯の臭いや、喫煙所内の椅子設置につきまして、ご貴重なご感想をお教えいただきまして、アドバイスまでいただけまして心より感謝申し上げます。
喫煙所内の椅子設置につきましては、スペースの問題と、密をできるだけ避けるという観点からどうしても難しいのが現状ではございますが、貴重なご意見として頂戴させていただきたいと存じます。誠にありがとうございます。
また函館にお越しの際には、センチュリーマリーナ函館をご利用いただけますと幸いでございます。
改めまして、貴重なお時間をいただきましてのご投稿心より感謝申し上げます。
Genki様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。
センンチュリーマリーナ函館 宿泊予約 野田
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2020年08月
- 投稿者
-
としちゃんさん
-
- プラン
- 【1日5室限定】人気のデラックスツインルームを特別価格で!≪朝食付≫
-
- 部屋
- コメント投稿日:2020/09/02
-
とても素敵なホテルでした。6ヶ月前から取ってました。10000円で泊まれたなんて、とってもお得で満足です。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2020/09/06 -
としちゃん 様へ
この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
6か月も前からご予約いただきまして、心より感謝申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
また函館にお越し頂くご機会がございましたら、是非またセンチュリーマリーナ函館をご利用いただきますと幸いでございます。
改めまして、貴重なお時間を頂きましてのご投稿、心より感謝申し上げます。
としちゃん様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。
センチュリーマリーナ函館 宿泊予約 野田
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2020年08月
- 投稿者
-
トリママさん
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- プラン
- 【1日5室限定】人気のデラックスツインルームを特別価格で!≪朝食付≫
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- 部屋
- コメント投稿日:2020/09/01
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客室 5.00
-
風呂 4.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2020/09/01 -
トリママ 様へ
この度は、数あるホテルの中、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
総合評価5.0点を頂戴出来、大変嬉しい限りでございます。
またお越しいただいた際には、全項目で5点を頂戴できる様、
日々サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
センチュリーマリーナ函館 宿泊予約 桂川
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2020年08月
- 投稿者
-
どんちゃんさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定】感謝を込めて☆最大50%オフ!≪朝食付≫
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- 部屋
- コメント投稿日:2020/08/24
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朝食は、評判通り、素晴らしかった。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2020/08/30 -
どんちゃん 様へ
この度は、センチュリーマリーナ函館にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また、当ホテルのご朝食をお気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
ご朝食に関しましては、北海道の食材をふんだんに使用した「体にやさしい食材」をコンセプトに提供しており、多くのお客様から好評をいただいております。
これからも旬の食材を使用致しましたメニューを展開して参りますので、また是非お越しくださいませ。
センチュリーマリーナ函館 宿泊予約 簾内