クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
• ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年06月

  

  投稿者

  すうさんさん
  

  • プラン

    【1日5室限定/3階】函館山側確約！お値打ち価格でデラックスツインルーム≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/06/07

  接客が丁寧でした

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2020/07/04

  すうさん 様へ
  この度は、私どもセンチュリーマリーナ函館に
  ご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
  ご滞在に際し、ご感想をお寄せいただきました事を
  重ねて御礼申し上げます。
  おかげさまで、センチュリーマリーナ函館は開業1周年を迎えました。
  これもひとえに、お客様のご愛顧の賜物と心より感謝申し上げます。
  これからも、お客様へ快適な空間とサービスをご提供出来ますよう、
  スタッフ一同、日々精進して参りますので、ご愛顧をお願い申し上げます。
  またのお越しをお待ち申し上げております。
  
  センチュリーマリーナ函館 宿泊販売 岡田
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年05月

  

  投稿者

  keiさん
  

  • プラン

    【お部屋タイプお任せ】ビジネス、一人旅に！1名利用限定プラン≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/06/01

  緊急事態宣言で外出を自粛し大好きな温泉での癒されタイムを我慢していたので、北海道も解除になり
  まずは地元函館からお気に入りのホテル、センチュリーマリーナ函館に予約！
  お客さんが少なかったら
  朝食バイキングのメニューも変更なのかなと思いながらの宿泊でしたが、いつもと変わりなくオープンして1年経っても変わることなくコロナ対策に気を使いながら豊富なメニューで大満足でした❗
  フロント、レストラン会場の従業員の方々、清掃の方
  お風呂の温度を測りに来ていたスタッフの方全ての方が感じよくとても気持ちよく宿泊することができました

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2020/07/04

  kei 様へ
  この度は、私どもセンチュリーマリーナ函館に
  ご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
  ご滞在に際し、ご感想をお寄せいただき、お褒めのお言葉も
  頂戴いたしました事を重ねて御礼申し上げます。
  おかげさまで、センチュリーマリーナ函館は開業1周年を迎えました。
  これもひとえにお客様のご愛顧の賜物と心より感謝申し上げます。
  これからもお客様に末永く愛されるホテルつくりに
  スタッフ一同努力を重ねて参りますので、
  ご愛顧いただけますと幸いに存じます。
  またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
  
  センチュリーマリーナ函館 宿泊販売 岡田

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年05月

  

  投稿者

  doramiさん
  

  • プラン

    【1日5室限定/3階】函館山側確約！お値打ち価格でデラックスツインルーム≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/06/01

  ♨️温泉が最高でした‼︎期待以上‼️朝食はコロナウィルスの関係でマスク・ビニール手袋でしたのでいつもよりは食欲ダウン⤵️お膳も用意されていたのでその方が大人でしたら良かったかなっておもいます。（お膳ルームサービスだともっと嬉しいですね）

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2020/06/24

  dorami 様へ
  
  この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
  当ホテルの温泉をお気に召していただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
  最高・期待以上との大変嬉しいお言葉をいただけ、何よりの励みでございます。
  ご朝食に関しましては、お膳の件等、ご貴重なご感想をいただきまして心より感謝申し上げます。
  またご機会がございましたら、センチュリーマリーナ函館をご利用いただきますと幸いでございます。
  改めまして、貴重なお時間をいただきましてのご投稿、心より感謝申し上げます。
  またのご来館、心より感謝申し上げます。
  
  センチュリーマリーナ函館　宿泊予約　野田
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年05月

  

  投稿者

  まりあんさん
  

  • プラン

    【1日5室限定/7・8階】函館山側確約！一番人気のデラックスツインルーム≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/06/01

  リピーターですが、やはり朝食が良かったです！

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2020/06/24

  まりあん 様へ
  
  いつもセンチュリーマリーナ函館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
  当ホテルの朝食をお気に召していただけているご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
  リピートして当ホテルをご利用いただけている事、嬉しい限りでございます。
  今後とも、まりあん様に当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけますよう、サービスの向上に励んで参ります。
  改めまして、貴重なお時間をいただきましてのご投稿、心より感謝申し上げます。
  またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
  
  センチュリーマリーナ函館　宿泊予約　野田

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年05月

  

  投稿者

  キラキラさん
  

  • プラン

    【1日5室限定/3階】函館山側確約！お値打ち価格でデラックスツインルーム≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/05/19

  ・とても素晴らしかったです。お部屋は清潔感があり、やや広め、棚などがたくさんあり、機能的でした。・お風呂は屋上の露天風呂が最高です、景色も良く、寝湯の背中の部分から少し泡が出て快適、ボサノバが流れているのもベタですが気が利いています。・朝食は品数豊富で連泊でしたが全部は試せないほど（内容は毎日少し変わっています。）、パスタやスープが美味しいです。また、スイーツが充実しているのと、スパークリングワインがあるのが最高ですね。
  必ず再訪したいと思います。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2020/05/23

  キラキラ 様へ
  この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
  お部屋や天空露天風呂、朝食などたくさんのお褒めのお言葉を頂きまして心より感謝申し上げます。ご満足頂けたご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
  朝食は、ご連泊いただきますお客様にも楽しんでいただけますよう、少しずつ日替わりでメニューを変更させていただいております。
  お気に召していただけまして、大変嬉しく存じます。
  今後とも、お客様に更にご快適にお過ごしいただけるサービスを提供できますよう日々精進して参りますので、ぜひまたお越し頂けますと幸いでございます。
  改めまして、貴重なお時間をいただきましてのご投稿、誠にありがとうございました。
  またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年05月

  

  投稿者

  Genkiさん
  

  • プラン

    【1日5室限定/3階】函館山側確約！お値打ち価格でデラックスツインルーム≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/05/09

  2回目の利用でした。
  こんな時期なので仕方がないのは理解してますが、ホームページの更新を、ちゃんとしてほしい。
  サウナ利用も含めて、情報の更新がない。
  残念なのはそれだけです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2020/05/18

  Genki 様へ
  いつも、センチュリーマリーナ函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
  このような時期ではございますが、当ホテルにお越し頂きました事心より感謝申し上げます。
  ホームページの情報の更新が最新の状態になっておらず、大変申し訳ございませんでした。
  バーは営業再開をしており、サウナと水風呂に関しましては、５月２１日から再開の予定でございます。
  ホームページは、早急に更新するようにお手配をさせていただきます。
  誠に申し訳ございませんでした。
  改めまして、貴重なお時間をいただきましてのご投稿を、ご指摘を心より感謝申し上げます。
  Genki様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年04月

  

  投稿者

  カナコさん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】感謝を込めて☆最大50％オフ！≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/04/15

  コロナ対策には充分な配慮がなされた上でのサービスには、とても満足できました。自粛ムードの中スタッフの皆さんの明るい笑顔が大変癒されました。ありがとうございました

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2020/04/20

  カナコ 様へ
  
  この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
  当ホテルでは、客室・温泉・レストラン・ロビー等の館内の衛生管理や、従業員の健康管理等、できる限りの対策を行いながら、お客様をお迎えさせていただいております。
  とてもご満足いただけたご様子が伺え、心より嬉しく思います。
  スタッフの明るい笑顔で癒されました、という暖かいお言葉が、私共の何よりの励みでございます。
  そのお言葉を励みに、スタッフ一丸となり、このような大変な時期だからこそお客様の為にできる事を行い、お客様が安心してお越し頂ける環境を今後とも作って参る所存でございます。
  改めて、ご貴重なお時間をいただきましてのご投稿、心より感謝申し上げます。
  またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年04月

  

  投稿者

  Genkiさん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】感謝を込めて☆最大50％オフ！≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/04/03

  久しぶりに、感動のレベルのホテルでした。コロナで、客数が少ない中でも、清潔面、セキュリティ、接客、食事、サービス、どれを取っても素晴らしいの一言に尽きます。友人、会社に自信を持ってオススメできます。今回は1泊でしたが、時間が許すなら、連泊したかったです。
  感動をありがとう。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2020/04/03

  Genki 様へ
  
  この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございました。
  「感動レベルのホテル」とのお言葉と高評価を頂戴いたしました事、重ねてお礼申し上げます。
  また、「自信を持ってオススメできます」との事で、こうしてオススメして頂けることで
  多くの皆様にセンチュリーマリーナ函館を知っていただくことが出来ます。心より感謝申し上げます。
  次回は連泊でのご利用も検討していただけたら幸いです。
  
  お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
  Genki様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年03月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【1日5室限定】人気のデラックスツインルームを特別価格で！≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/03/28

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2020/04/03

  この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございました。
  また、高評価を頂戴できまして大変光栄です。
  またご宿泊して頂ける宿を目指しスタッフ一同努力を重ねて参りますので、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年03月

  

  投稿者

  happyさん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】感謝を込めて☆最大50％オフ！≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/03/25

  朝食はバラエティーに富んで良かったですがお刺身の好きな友人には少し物足りないとの事でした。スパークリングワインやペリエ、スムージーなど飲み物も充実しています。温泉はとても温まり見晴も良かったです。また利用したいと思いました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2020/04/03

  happy 様へ
  
  この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございました。
  「また利用したい」とのお言葉を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
  
  ご滞在中は、happy様には朝食・温泉と満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
  朝食につきましては、毎日100種類以上のメニューをご提供させていただいておりますが、ご友人様には刺身が物足りなかったとの事で、申し訳ございませんでした。すぐに改善とはなりませんが、今後の検討項目とさせていただきます。
  大浴場／露天風呂は函館最大規模であり、自慢の施設の一つでございます。大浴場からの景色もお楽しみ頂けて何よりです。
  お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年03月

  

  投稿者

  keiさん
  

  • プラン

    【女性一人旅限定】「nonno」アメニティ＆当館オリジナルアロマ付！レディースプラン≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/03/24

  センチュリーマリーナ函館は函館で一番好きなホテルなので今年に入って4回目の宿泊でしたが、初めて女性一人旅限定プランで宿泊したのですがアメニティ、アロマオイルやアロマストーンが付き女性に嬉しいお得なプランでした！
  朝食ビュッフェもいつ宿泊しても品数も豊富で美味しいメニューでした。新型コロナウイルスに配慮され
  トングを使う際は使い捨ての手袋を使えるように配慮され気持ちよく食事することができました！

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2020/04/03

  kei 様へ
  いつもセンチュリーマリーナ函館をご愛顧頂きまして、誠に有難うございます。
  「函館で一番好きなホテル」との大変嬉しいお言葉と、お高い評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
  この度ご宿泊頂いた女性一人旅限定プランにも満足いただけて光栄です。是非、ご自宅でもセンチュリーマリーナ函館の香りをお楽しみくださいませ。
  また、朝食につきましてもご満足いただけて何よりでございます。そして、ホテルとしてできる限りのコロナウイルス対策を行いつつ、
  今後も自慢である朝食バイキングを引き続きご提供していきたいと存じます。
  日々精進して参りますので、今後ともご愛顧いただければ幸いです。kei様の、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年03月

  

  投稿者

  ともこさん
  

  • プラン

    【1日5室限定】人気のデラックスツインルームを特別価格で！≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/03/21

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2020/03/24

  ともこ 様へ
  この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございました。
  また、高評価を頂戴できまして大変光栄です。またご宿泊して頂ける宿を目指しスタッフ一同努力を重ねて参りますので、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年03月

  

  投稿者

  ともちゃんさん
  

  • プラン

    【10日間限定】Webプラン最安値！最大級SPAで贅沢ホテルステイ≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/03/07

  お風呂は予想以上に良かった。朝食もメニューが豊富で満足出来ました。
  館内はどこも清潔感があり又、宿泊したいと思います。
  夕食も館内で出来ると便利だと思います。
  駐車場の1000円は少し高い気もしました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2020/03/24

  ともちゃん 様へ
  この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございました。
  また、高評価と貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
  頂いたご意見は、今後の検討材料とさせていただきたく存じます。
  
  ご滞在中は、大浴場・朝食にご満足頂くことができ、さらに「また宿泊したい」とのお言葉を頂戴できまして、光栄です。
  またご宿泊して頂ける宿を目指しスタッフ一同努力を重ねて参りますので、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年02月

  

  投稿者

  むつコロさん
  

  • プラン

    【2019年大感謝セール】1月10日まで最大50％OFF！≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/02/19

  枕やアロマを選べるサービスがあったり客室からの眺めも大変良かったです。館内は新しくて綺麗でしたが、お部屋のトイレの隅に毛が溜まっていて気持ち悪かったのでそこだけが残念です。温泉の脱衣所はこまめに清掃が入っていて良かったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 2.00

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  宿からのコメント
  返信日：2020/02/19

  むつコロ 様へ
  この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
  2階ショップの施設やお部屋に関しまして、愉しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます。
  ご投稿いただきました毛が溜まっていた事につきましては、こちらの点検不足で大変ご迷惑をおかけいたしました。心より深くお詫び申し上げます。
  今後、同様のミスが起こらぬよう、真摯に受け止め、部署内で共有いたします。
  まだまだ至らない点も多々ございます。現状に甘えることなく品質向上に向けてこれからも一丸となって取り組んで参ります。
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年02月

  

  投稿者

  かっぱ巻き子さん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】感謝を込めて☆最大50％オフ！≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/02/14

  素晴らしい朝食に感動しました。また利用したいと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2020/02/19

  かっぱ巻き子 様へ
  この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当館人気のご朝食に関しましてお褒め頂き誠にありがとうございます。
  私どもの朝食のコンセプトは『体にやさしい朝食』でございます。
  海の幸のみならず、野菜と玄米の他にも厳選した食材を使用致しましたメニューを展開させて頂いており皆様の朝の活力となれば幸いに存じます。
  これからも旬の食材を使用致しましたメニューを展開して参りますので、
  また是非お越しくださいませ。
  
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年02月

  

  投稿者

  ハニーさん
  

  • プラン

    【道民感謝！】最大50％オフ！道民へ感謝を込めて★≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/02/12

  想像以上に全てにおいて良かったです。函館観光の際はまた利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2020/02/19

  ハニー 様へ
  この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
  お忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
  お褒めの言葉はスタッフ一同の今後の励みとなります。
  次回お客様がご来館の際には、更に進化いたしましたセンチュリーマリーナ函館を体感していただけましたら幸いでございます。変わらぬご愛顧を何卒宜しくお願い申し上げます。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年01月

  

  投稿者

  やっちゃんさん
  

  • プラン

    【当ホテル限定】北海道満喫★函太郎食べ放題付プラン≪2食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/02/03

  すごく綺麗でよかったです。夕食は、大満足ただ売り切れの品が残念でした。朝食は、マグロが中トロに近いもので美味しいかった。いくらがマスの子で残念種類豊富でしたがステーキが無かったので残念でした。ホテルの受付の方は、とても親切に接客してくださいました。大満足するプランでした、ありがとうございました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2020/02/19

  やっちゃん 様へ
  この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
  夕食の函太郎様でお喜び頂けた中、ご朝食ではご期待に沿えず申し訳ございません。
  ご朝食は、毎日旬の食材を利用したお料理を、日替わりでメニューを展開しております。
  尚、お客様から頂いたお言葉に真摯に受け止めまして、今後は改善に努めます。
  当ホテルはまだまだ成長して参ります。
  これからも笑顔を大切におもてなしの接客を心掛け、次回ご来館の際はさらにご満足いただけるよう、
  従業員一同努力して参りますのでまた機会がございましたらぜひまた当館をご利用くださいませ。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年01月

  

  投稿者

  keiさん
  

  • プラン

    【お部屋タイプお任せ】ビジネス、一人旅に！1名利用限定プラン≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/01/30

  お部屋タイプおまかせだったのでどんな部屋か不安だったのですが一人では贅沢すぎる広さで清掃も行き届いて快適に過ごせました。
  大浴場もラグジュアリーなスパ空間で大満足でした。
  初めて一人で宿泊したのですが朝食もおひとり様でも
  気を使う事なく豪華で美味しいビュッフェを楽しむ事ができ、自分へのご褒美にまた宿泊したいと思いました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2020/02/19

  kei 様へ
  この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
  お部屋に関しまして、お寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
  お褒め頂けました温泉、15Fの天空露天風呂を始めとするSPAゾーンは函館最大級でございます。
  又、ご朝食では「体に優しい朝食」をコンセプトに函館の食材をふんだんに使用した当ホテルの朝食ビュッフェは、当ホテルの自慢の１つでございます。
  これからも笑顔を大切におもてなしの接客を心掛け末永く愛されるホテルを目指し参りますので変わらぬご愛顧を何卒宜しくお願い申し上げます。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年01月

  

  投稿者

  とちちろさん
  

  • プラン

    【1日5室限定】まったり函館満喫★スタンダードプラン≪朝食付≫

  • 部屋

    【3階～10階】 ダブル ≪最大2名≫

  コメント投稿日：2020/01/24

  昨年もプレオープン時期にお世話になりましたが、圧倒的な素晴らしい朝食と温泉に感動しました。
  この度、念願が叶い２度目の宿泊でした。
  お部屋は多分アップグレードしていただきましたようで、海側の景色が素晴らしい上階の端の部屋で、妻ともども感謝感激でした☆ありがとうございます！
  
  夜と朝の２回大浴場で癒され、そして期待していました朝食です。
  さすがの種類の多さと味の良さで大満足。
  思っていたより混雑もなく、ゆっくりのんびり美味しく頂きました。
  前回同様、お昼ご飯いらずでしたね～(笑)
  
  大好きな函館、そして素敵なホテル。
  ぜひまた伺いたいです！
  今回もお世話になりました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2020/01/25

  とちちろ 様へ
  
  センチュリーマリーナ函館をご愛顧頂きまして、誠に有難うございます。
  「大好きな函館、そして素敵なホテル。ぜひまた伺いたいです！」との嬉しいお言葉と高いご評価を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
  ご滞在中は、お部屋・温泉・朝食とご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
  朝食は自慢の施設であり、「身体に優しい朝食」をコンセプトに毎日100種類以上の料理をご提供しておりますが、全制覇できましたでしょうか。
  お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。とちちろ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年12月

  

  投稿者

  まーちゃんさん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】感謝を込めて☆最大50％オフ！≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/12/18

  コスパの良いホテル。空間が広く使い勝手の良い部屋。スタッフは笑顔のコンシェルジュ、レストラン、あるいは無表情のフロントと対極。風呂はとても眺望が良いが、改善の余地あり。湯温管理とくに露天風呂の温度差が激しい。男性用は43.9の超アツ湯の時間もあったと。湯量も1人で入っているのに常に波立ってるので、そして照明14階露天入口とミストサウナ入口、15階露天の足元照明。15階は開放的すぎるので天井の屋根部分がほしい、冬寒すぎるし。
  朝食は流石のセンチュリーブランド！大満足。テーブルも広いし肉魚野菜、飲み物メニューも豊富。ちょっと辛口コメントですが駅近くで金森まで歩けて温泉朝食バイキングありでこの値段は大満足！毎年お盆は函館行きますので、宿の第一候補にします！駐車場代サービスのプランがあると嬉しい！

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/12/18

  まーちゃん 様へ
  センチュリーマリーナ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
  このたびは、たくさんの参考になるご意見をいただき感謝申し上げます。
  まーちゃん様よりいただきましたご意見は、今後の改善検討項目として各セクションへ伝達して参ります。
  また、プランのご提案もいただきありがとうございます。
  オープンして間もない当ホテルにとって、お客様からいただくご意見はとても貴重なものでございます。
  お忙しい中、このようなご意見を頂戴いたしましたこと重ねて感謝申し上げます。
  
  毎年函館へお越しになるとのことで、従業員一同まーちゃん様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年12月

  

  投稿者

  MACさん
  

  • プラン

    【道民感謝！】最大50％オフ！道民へ感謝を込めて★≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/12/08

  部屋も清潔感があって、備品の質も良かった。朝食に関しては評判通り非常に満足できるものだった。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/12/09

  masa 様へ
  センチュリーマリーナ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
  この度は、お部屋や朝食ビュッフェにご満足いただけましたようで幸いでございます。
  お客様に最上級のホテルステイをご提供することこそが、私どもの最大の目標でございます。
  今後も当ホテルは、よりお客様にご満足いただけるサービスをご提供するために邁進して参ります。
  またこちらへお越しの機会がございましたらぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年12月

  

  投稿者

  タンチョウツルさん
  

  • プラン

    【道民感謝！】最大50％オフ！道民へ感謝を込めて★≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/12/07

  今回２泊しました。全体的に証明の明るさが控えめで他のホテルとは少し違うなー此れが第一印象。それは廊下、日が沈んだ浴場で感じる事になった。70を超えた夫婦にとって足元が暗いと不安になる。露天風呂、浴場からの眺めは素晴らしい。ツリーも正面に見えるし、ゆう言なし。朝食は評判通り朝から豪華で満足感最高。パンは今一感あり。大型テレビ、ベットの硬さ、棚が多い又行きたいホテル

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/12/09

  タンチョウツル 様へ
  センチュリーマリーナ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
  このたびは、照明の件でお不便をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
  お客様よりいただきましたご意見は、今後の改善検討事項の１つとさせていただきます。
  貴重なご意見ありがとうございました。
  
  露天風呂からは、クリスマス期間限定のクリスマスツリーをご覧いただけたのですね。
  12月限定のオススメスポットでございます。
  お客様にもお楽しみいただけましたこと大変嬉しく思います。
  
  また、ご朝食にも大変ご満足いただけましたようで幸いでございます。
  常時100種類以上のお料理をご提供している当ホテル朝食ビュッフェは、他のお客様からも大変人気でございます。
  また行きたいとのお言葉、大変恐縮でございます。
  
  タンチョウツル様の暖かいお言葉にお応えできますよう、当ホテルは今後もさらに努力を重ね邁進して参ります。
  またのご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年11月

  

  投稿者

  ビビッチさん
  

  • プラン

    【道民感謝！】最大50％オフ！道民へ感謝を込めて★≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/11/18

  匂いに敏感なのでロビーのアロマの匂いはキツすぎる

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/11/20

  ビビッチ 様へ
  センチュリーマリーナ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
  このたびは、貴重なご意見を頂戴いたしましたことに感謝申し上げます。
  ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
  お客様よりいただきましたご意見は、今後の懸案事項の１つとさせていただきます。
  オープンして間もない当ホテルにとって、お客様よりいただくご意見・ご感想はとてもありがたいものでございます。
  更なる成長の機会をいただけましたこと、重ねて感謝申し上げます。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年11月

  

  投稿者

  ばんちゃんさん
  

  • プラン

    【道民感謝！】最大50％オフ！道民へ感謝を込めて★≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/11/13

  親族や知人の来函時に推奨する知識として、今回、自身で体験してみました。その結果、very good! 気に入りました。スタイリッシュなホテルです。枕とアロマを自分の好みで選べる企画も楽しめました。大浴場で朝風呂に入り、朝食では、沢山の料理と、ひっそりシャンパンも1種類配され、とてもわくわく。喉を潤しました。おかげで贅沢な1日のスタートになりました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/11/15

  ばんちゃん 様へ
  センチュリーマリーナ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
  このたびは、お褒めの言葉をたくさん頂戴し、感無量でございます。
  当ホテルが自信をもっておすすめするサービス・施設にすべてご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。
  贅沢なホテルステイをご提供することが私どもスタッフの務めでございます。
  ぜひご家族・ご友人にもおすすめいただければと思います。
  
  ばんちゃん様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年10月

  

  投稿者

  Taka　Hiroさん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】道民へ感謝を込めて★謝恩プライスプラン≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/10/31

  夫婦で利用しました。あいにくの雨模様で早めに到着しましたが、館内・部屋・風呂（露天含む）などゆっくりでき、大きな骨休めになりました。また、朝食は少々遅かった（結構混んでいたようです）こともあり、利用した時間帯は、さほど混んではいませんでした。函館の宿泊施設は、たまに利用しますが、朝食の内容は他にひけを取らない十分すぎるほどの種類や内容、ボリウムでした。どの料理も手をかけているとの印象を受け、おいしく頂戴しました。機会があれば、また利用させていただきたいと思っています。、

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/11/01

  Taka　Hiro 様へ
  この度は生憎の雨の中、センチュリーマリーナ函館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
  館内やお部屋・お風呂にて旅の疲れが取れたご様子で大変うれしく存じます。温泉は函館最大規模のSPAゾーンをご用意しております。
  又、当ホテルの朝食ビュッフェにもご満足いただけましたようで幸いでございます。
  ご朝食ビュッフェは「野菜と玄米を中心とした体にやさしい朝食」をテーマに、毎日100種類以上のお料理でお客様をお迎えいたします。
  これからもお客様へ快適なご滞在時間をご提供出来ますようスタッフ一同努力を重ねて参ります。ご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
  段々と寒い時期が近づいて参りましたので、どうぞお体に気をつけてお過ごしくださいませ。
  またのお越しをお待ちしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年10月

  

  投稿者

  macoさん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】道民へ感謝を込めて★謝恩プライスプラン≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/10/15

  初めての函館！
  スカイフロア？からロイヤルへフロアの空きがあったとの事で変更をして頂いておりました！感謝！
  お誕生日の旅行だったので、メッセージカードと小さめのオルゴールプレゼントをお部屋に置いてくれてました。
  
  最上階の天外風呂は強風と大雨で堪能できたなかったので、またリベンジをしたいです。
  
  朝食は種類が豊富でワクワクします❁︎
  ですが、、個人的には普通かな？という味わい
  
  清潔感のあるオススメのホテルです！

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/10/17

  maco 様へ
  センチュリーマリーナ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
  このたびは、初めての函館旅行とのことで、十分お楽しみいただけましたでしょうか？
  また、お誕生日という大切な日に、当ホテルをお選びいただきましたこと大変うれしく思っております。
  
  あいにくの悪天候で、当ホテル自慢の天空露天風呂をお楽しみいただけなかったのですね。
  ホテル自慢の天空露天風呂は、函館山とベイエリアの夜景が一望でき、天気の良い日には星空も眺めることのできるSPAゾーンでございます。
  
  リベンジしたいとのお言葉にお応えできるよう、今後も当ホテルは、すべてのお客様にご満足いただけるよう邁進して参ります。
  maco様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちいたしております。

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年10月

  

  投稿者

  KAMAさん
  

  • プラン

    【道民感謝！】最大50％オフ！道民へ感謝を込めて★≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/10/15

  総合的には、ほぼ満足。ただ一つだけ、スパでのソフトクリームが、部屋に持ち帰れないこと。レジ前に提示してあったが、購入してから告げられ、初めての宿泊でしたので、わからなかった。接客態度も悪くて気分を害したので、フロントに苦情を話したが、部屋に届けますと言われ、矛盾を感じ　余計腹立たしかった。小さい孫とその場で食べて、ママに持ってくと言うので。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 1.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/10/17

  KAMA 様へ
  センチュリーマリーナ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
  このたびは、涼み処にて、大変失礼な対応がございましたことを心よりお詫び申し上げます。
  また、当ホテルとしましても、わかりにくい表記がございましたことも、重ねてお詫び申し上げます。
  ホテル側の都合で、臨機応変な対応ができなかったことで、お子様に残念な思いをさせてしまいましたことを深く反省いたします。
  お客様よりいただきましたご感想は、関係セクションで共有し、今後の検討課題の１つとさせていただきます。
  当ホテルは、すべてのお客様にご満足いただけますよう努力を重ね、函館を代表するホテルとなりますよう邁進して参ります。
  次回お越しになられました際には、ご滞在の最後まで、笑顔でお過ごしいただけるサービスを提供いたしますことをお約束いたします。
  従業員一同、心よりお待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年09月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】道民へ感謝を込めて★謝恩プライスプラン≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/09/30

  要望としてチェックイン時の説明を丁寧にして頂いたのですが、おぼえきれず。
  鍵を使わないと使えない設備（２Fエレベーターや、女性のお風呂）については実際使うとき全く記憶に無い状態でした。スタッフの方にすぐ対応頂けたので不便は無かったのですが、紙で頂ければ自分で確認できたのになぁと思いました。
  施設も綺麗で、スタッフの方も新設で大変満足しました。
  
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/09/30

  匿名 様
  この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
  接客・施設に対しての貴重なご意見・ご感想も頂戴し御礼申し上げます。
  お客様のお言葉の通り当ホテルの館内は鍵を使用する必要のある施設が多数ございます。
  尚、ご指摘頂きました鍵に関しましては、チェックイン時にお渡ししております館内利用案内の紙に、鍵の利用方法も記載されておりました。
  ご案内が不足しておりましたこと、重ねお詫び申し上げます。
  今後ともお客様のお声を反映しながら、より一層のサービス向上を目指して参ります。
  また函館にお越しの際は、当館にご宿泊いただけますと幸いでございます。
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年09月

  

  投稿者

  よーこさん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】道民へ感謝を込めて★謝恩プライスプラン≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/09/16

  すべてにおいて最高の一言！だったのですが、ひとつ言わせてもらうなら朝食のバイキングで、お皿のおかずを食べている最中に お下げしてイイですか？ とお皿に手をかけるのはどうかと思いました。コップの牛乳もまだ残っているのに 下げてイイですか？ と言われたので ダメですと断りました。回転率をあげるためのことだと思いますが、せめて空になってから声をかけてもらいたかったです。とても美味しい料理でユックリ堪能したいのに、急かされてる感じがして非常に感じ悪かったです。ただ、他は本当に最高で是非また利用させてほしい宿ナンバー１です。お世話になりました。ありがとうございました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/09/17

  よーこ 様へ
  センチュリーマリーナ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
  このたびは、朝食会場にて不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
  よーこ様よりいただきましたご意見は、関係セクションへ伝達し、今後の改善項目の１つとさせていただきます。
  貴重なご意見に感謝申し上げます。
  また、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、また利用したいとのお言葉、大変恐縮でございます。
  お客様のご期待に副えるよう、当ホテルはさらに努力を重ねて参ります。
  次回お越しの際には、成長したセンチュリーマリーナ函館をご体感いただけるかと思います。
  よーこ様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちいたしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年08月

  

  投稿者

  リリママさん
  

  • プラン

    【開業記念】当館一番人気のデラックスツインルーム！グランドオープン記念プラン≪朝食付≫

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/08/21

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/08/22

  リリママ 様へ
  センチュリーマリーナ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
  このたびは、当ホテルへ高評価をいただきまして大変恐縮でございます。
  
  露天風呂・朝食ビュッフェにはご満足いただけましたでしょうか？
  当ホテルは函館１のホテルを目指し、お客様へ最高のおもてなしができるよう、改善・修正を加えているところでございます。
  次回またご来館いただきました際には、更にご満足いただけるセンチュリーマリーナ函館をご体感いただけることかと思います。
  
  りりママ様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちいたしております。