定山渓
旅籠屋 定山渓商店
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 3.58
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 3.90
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.17
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.46
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.09
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 3.95
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年01月
- 投稿者
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でこちゃんさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定！「山ノ風マチ」利用券500円分付】／1泊2食付プラン
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- 部屋
- 【ご友人同士でわいわいと】和室
- コメント投稿日：2023/01/29
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精肉店ということで、期待していましたが、正直もう少し頑張って欲しいと思いました。小さくても、メインでステーキを出すとか、変わった普段食べられないお肉というだけでは、そこまで他に比べてリーズナブルと言う訳でも無いので、品数少ない分もう少し質を上げてもいいかな。和室のお部屋は、スリッパが入口で履けないほど狭くて不便でした。お酒はリーズナブルで品数もあり満足です。雰囲気と接客は良いので、あともう少し頑張って欲しいです。
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客室 1.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- コメント投稿日：2023/01/07
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部屋は綺麗ですがTVが小さい 玄関も狭く靴を置いたら扉が開かない 露天風呂の温度が低く温まらない エレベーターの反応が悪く遅い ドリンクコーナーの担当の方は説明も完璧で物腰柔らかく良い印象でした。
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客室 2.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- コメント投稿日：2022/12/22
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窓の結露など設備的に古いところもありますが、シンプルで清潔です。
食事も限定的ですが、美味しくリピーターにとってはとても良い内容だと思います。-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- コメント投稿日：2022/12/21
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焼肉が食べたい、日本酒をいろいろ味見したい、朝カレーが食べたい、温泉につかりたい、じゃ、行きましょう、の気軽なノリで利用できる宿で気に入って三度目の宿泊です。我が家はおもてなし重視ではなく基本、清潔重視。良いと思います。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- コメント投稿日：2022/12/17
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温泉温度と浴室の滑りに不満
露天は冷泉で
温泉床も滑って転びそうなのを何人も。
手摺だけでなく床の張替えを検討すべし
それ以外は良かった-
客室 4.00
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風呂 1.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 4.00
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- コメント投稿日：2022/12/11
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珍しく早めにお部屋が整ったとのことでチェックインがスムーズでした。ガチャガチャは4人が日帰り入浴券でしたが日付がバラバラでした。
アルコール注ぐのが上手だねと連れと話していたら『褒めても量は変わりませんよ』と。冗談なのは分かりますが、言い方が愛想良くなくこちらがフォローするような感じになり、初めて残念に感じました。
また伺うと思いますが、前に接してくれた方々が愛想良かっただけに、変な気持ちになりましたので書かせていただきました。
親子での旅行としては、親はこの話を知らないので楽しんでくれ総評としては良い！です。-
客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 3.00
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- コメント投稿日：2022/12/04
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静かにゆっくり過ごせました。
大人だけでのお宿でとても良かったです。
是非またリピートしたいです。-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- コメント投稿日：2022/11/24
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温泉、食事と満足なお休みになりました
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年11月
- 投稿者
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かかちんさん
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- 部屋
- 【ご友人同士でわいわいと】和室
- コメント投稿日：2022/11/23
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初めて宿泊させて頂きました。ゆっくりとくつろぐ事ができ素敵な時間を過ごす事ができました。ドリンクカウンターのスタッフの方のお酒の丁寧な説明と素晴らしい接客に家族で感動しております。夕食も素敵な説明書き通りに食した所、初めて食べる美味しさに感動しております。是非また、宿泊させて頂きます。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- コメント投稿日：2022/11/12
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ここに泊まったらおいしいお肉を食べられます。
お酒も安いので気軽にオーダーすることができます。
とにかく、食べるものがなんでもおいしい！
朝食のカレーも雑炊も、蔵出し熟成のじゃがいもも！
個人的には最初に食べる四角い牛タンがいちばん好きです！
1枚だけなので、ほんとはもっと食べたい……
温泉もお湯が好きです。
つるつるしっとりします。
何度でも入りたい。
お湯も熱すぎないし、長湯できます。
お値段もリーズナブルなので、平日でも利用者が多めなのは仕方ないことでしょう。
晩ごはんは二部制にわかれています。
時間は遅くなるけど、後半のほうがゆっくり食べることができますよ。
また利用させていただきたいお宿です。-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- コメント投稿日：2022/11/03
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ゆっくりとした感じがとてもよかってと思います。
リノベーションされたホテルだけあって、ところどころ古めかしさがありました。
夕食は決まった物でしたが、食べ慣れていない部位があったりして、主人には不満だったようです。送迎バスは１７時ということで周りの景色が見れず残念でした。
もう少し早めにして頂ければと思いました。-
客室 2.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 1.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- コメント投稿日：2022/10/31
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第一寶亭留グループ内ではリーズナブル。その分、スタッフを減らしての対応は理解するが、チェックイン時にはフロントにスタッフが長時間不在（しかもその後現れた女性スタッフの機嫌が悪いのか、いらっしゃいませやお待たせしましたの一言もなく、記帳だけ求められる）。夕食時の追加オーダーも忘れさられるなど、不備が多いので考えもの。夕食の焼肉、朝食のカレー・雑炊も美味しく、量的にも満足。お風呂もそれほど大きくはないものの、4回ぐらい入ったが、思ったより人も少なくゆっくりできた。スタッフ関連のこと（正直、チェックイン時の女性スタッフだけ。ほかの方は愛想も良い方が多く、特に不満はない）を除けば満足度は高いホテルと感じた。
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 1.00
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清潔感 3.00
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- コメント投稿日：2022/10/28
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お風呂は清潔で洗い場も広くて良かったのですが、お湯がぬるくて、温泉なのに、温まりにくく感じました、内湯の浴槽が二つ有るのでどちらか一つは熱くして欲しいですね
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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- コメント投稿日：2022/10/18
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いつも利用しているお宿。
『いつもありがとうございます』の声がけは嬉しいものです。ビールが値上がりしたのが残念でしたー。あと、お部屋の隅にホコリ(蜘蛛の巣的な)があったのが残念でした。
でも、また伺います！-
客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 2.00
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- コメント投稿日：2022/10/16
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渓流荘の時からお風呂がとても好きなので、何度も利用しています。
改装されてからも、お風呂はそのままでとても嬉しいです。
部屋はコンパクトで、華美でもなく、静かで過ごしやすいと思います。また利用したいと思います。
ただ残念だったのは、先月、道民割で利用した時の夕食時に、若い方の団体さんが騒いでいて、大声で盛り上がり、マスクなしで歩き回り、すごく不快に思いました。まわりの方もみんな見ていましたが、スタッフさんが注意するわけでもなく。見てみぬふり。
黙食・黙浴しますと規約にサインしたはずなのに、この時期に異常な光景でした。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- コメント投稿日：2022/10/10
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客室 5.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- コメント投稿日：2022/10/06
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リノベーションされたとは、いえ、部屋や温泉の古さはそのままでした。
古いなりに清掃をキチンとしてれば清潔感あるのですが、部屋のすみや、エレベーターの中
ゴミや虫の死骸がありました。
夕食の肉は、どれも美味しく頂きました。-
客室 2.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
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- コメント投稿日：2022/10/01
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スタッフの方の、お酒の知識がもう少し有れば良かったです。
暗かったので段差が、
分かりづらいのでスロープに
して頂けると嬉しいです-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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- コメント投稿日：2022/09/27
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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- コメント投稿日：2022/09/26
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ラウンジのベッドが最高でした！
夕食も美味しかったし、カレーも美味しかったです！
お酒もどこでも飲めて、すごくゆっくり過ごせました。
朝食を食べて、珈琲飲んで、少しまったりしてからお風呂ってなると、せめて11:00ぐらいまで入れたらもっといいのにぁ～と思いました^_^;-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- コメント投稿日：2022/09/21
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以前から気になっていたので道民割で宿泊出来て良かったです。サービスやアニメティなどは他の温泉とは違いましたがそれはそれで納得できるお値段でしたので問題はありませんでした。夕飯のお肉はとても美味しかったですが最後の方はお腹いっぱいで食べきれませんでした笑朝食が雑炊とカレーを両方食べれたら最高なのになと思いました。
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- コメント投稿日：2022/09/19
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- コメント投稿日：2022/09/18
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- コメント投稿日：2022/09/13
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二度目の宿泊でした。宿の皆さんはホスピタリティーに溢れ、とても気持ちよく宿泊できました。
改善してもらえればさらに満足な点は、部屋に湯沸かしポットをおいてほしいこと、朝食はお味噌汁もおかわり可能にしてほしいこと(具にはこだわりません)、大浴場を翌日１１時頃まで開放してほしいこと、です。
また泊まりに行きます。-
客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- コメント投稿日：2022/09/09
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年08月
- 投稿者
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トモトモさん
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- 部屋
- 【ご夫婦や仲良いお二人で】ツインルーム
- コメント投稿日：2022/09/02
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小さい子が苦手な方、ゆっくり過ごせます。以外に若いカップルも多く明るい雰囲気でした。コンパクトで、あまり大きくない宿、いいですね。
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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- コメント投稿日：2022/09/02
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焼肉が食べたくなったら宿泊してます
今回 ドリンク注文の際に「いつもありがとうございます」と言っていただいて 嬉しかった
素敵な宿です
宿に隣接して パン屋さんケーキ屋さん 他 これからもお店ができるので 定山渓 東側が楽しくなる予感がします
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年08月
- 投稿者
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裸の王様さん
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- 部屋
- 【ご夫婦や仲良いお二人で】ツインルーム
- コメント投稿日：2022/08/06
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とても大満足です！
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- コメント投稿日：2022/08/04
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料理は素晴らしい。夕食はもちろん、ローストビーフもコロッケも朝食のカレー、味噌汁も美味しかった。お風呂を１１時まで、せめて１０時３０分までにしてくれると大満足なのだが…。
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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- コメント投稿日：2022/08/03
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客室 1.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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