定山渓
旅籠屋 定山渓商店
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 3.58
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 3.90
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.17
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.46
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.09
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 3.95
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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- コメント投稿日：2024/10/28
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ロビーは広くて良かったです。ダメな点は露天風呂がかなりぬるかった、レストランの中に対応が悪いスタッフがいます。館内は分かりづらい場所がかなりありましたので分かりやすくすると良いかと思います。
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客室 2.00
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風呂 1.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 3.00
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- コメント投稿日：2024/09/09
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- コメント投稿日：2024/08/30
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こちらの名物は焼肉が美味しい温泉だという事でした。昨年11月に宿泊の時、初めてお肉の質が落ちたと思いましたが、それでも良いからと久しぶりに利用。すると、お肉そのものの量が蓋を開けて驚愕するほど少なくされていました。量が足りないことをわかっていて提供しているのだと思ったのは800円のお肉の福引きをイベントみたいに行っていたこと。それならわかりやすく「値上げ致します。」と、した方が余程納得です。相変わらず朝食にお金をかけていないのだから、客は何を求めて予約して来ているのかをもう少し理解してほしいと思います。
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 1.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- コメント投稿日：2024/04/19
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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- コメント投稿日：2024/03/10
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こじんまりした部屋数の少ないホテルなのでゆっくりできました
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年02月
- 投稿者
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MISAさん
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- 部屋
- 【周囲が気にならない独立型】『ハタゴノナカ』グループタイプ
- コメント投稿日：2024/02/06
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泊まった部屋が照明が暗く冷蔵庫が無かったのが困りました。扇風機のUSBが無く困りました。
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客室 2.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年01月
- 投稿者
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mineさん
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- 部屋
- 【テントサウナ有】1棟貸切45平米温泉付コテージ（商店離れ）
- コメント投稿日：2024/01/12
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離れコテージに宿泊しました。良かったです。
ただ、旅館とコテージが離れているので、食事に行くのが、大変です!-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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- コメント投稿日：2023/10/18
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食事のメニューが季節等で変化や工夫があるのでしょうか。焼肉とカレーは美味しかったですが、それだけではリピートしないです。
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年10月
- 投稿者
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marutaさん
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- 部屋
- 【周囲が気にならない独立型】『ハタゴノナカ』グループタイプ
- コメント投稿日：2023/10/15
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冷蔵庫くらい有って欲しい
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客室 1.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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- コメント投稿日：2023/07/18
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サウナが新しくなっていてとても気持ちよかったです。内風呂、露天風呂ともにお湯がぬるめなのでどちらかが熱かったらサイコーです。
夕朝食ともに美味しかったです。12時チェックアウトのおかげで、ゆっくり過ごせました。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- コメント投稿日：2023/07/18
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以前、チェックイン開始時刻の10分位前についたら、チェックインまでに30分も待たされましたが、19時頃にチェックインしたので、混雑もなくスムーズでした。サウナがリニューアルされていて、サウナ好きには良くなったのだと思いますが、普通のサウナ好きには、熱くて前の方が良かったです。夕食や朝食、ドリンクカウンターはいつもどおり満足です。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- コメント投稿日：2023/07/18
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2回目の宿泊でしたが以前よりサービス面に疑問を感じる部分がありました…
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 3.00
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- コメント投稿日：2023/07/16
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部屋で喫煙する方がいたようで、タバコの臭いが気になりました。部屋にも禁煙マークや、消臭対策の経費請求などがあると、多少の警告にはなるかも。
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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- コメント投稿日：2023/07/16
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今回は高齢の父と母を連れて行きましたが、温泉、食事共にとても満足していました。
また利用したいです。-
客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- コメント投稿日：2023/07/07
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焼肉と温泉に行きたくなったらここにします。（お肉が美味しい）
シンプルですがかえってそれが私にとってはゆっくりできていいです。
自分でアメニティを持って行くのでそれを辞退した時に出来る『ガチャ』も楽しみです。-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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- コメント投稿日：2023/07/03
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客室、レストラン、ロビーはリノベーションで新しくなっていますが、お風呂は古いままです。少しぬるめかな。サウナは新しくしており自動ロウリュは楽しめます。1番は食事です！夜の焼肉も足りないかと思いましたが全然満足！朝食も美味しかったです！ただ夕食の席が他のお客様と一緒だったのでその点は少しマイナス。全体的にはGOODでした！
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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- コメント投稿日：2023/06/20
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サウナ・食事・お酒最高でした。
夕食の時間が短いのと受付が少なくチェックイン・アウト時に時間がちょっと時間がかかったくらいで、スタッフの心遣いも良く気持ち良く宿泊できました。-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- コメント投稿日：2023/05/21
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新しい施設ではありませんが手入れが行き届いてスタッフの皆さんも丁寧で、とても楽しく過ごしやすかったです。
お部屋が少し寒かったです。春夏も調節することができたらありがたいです。（暖房器具が無理なら部屋に膝掛けとか…）
その他は、接客、お食事共に大満足です！-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- コメント投稿日：2023/05/20
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暫くぶりの再訪です。夕食と朝食（選択制）のメニューが決まっているという合理的なお宿。美味しい焼き肉と温泉という二大欲求を叶えたい時に良いです。朝食のカレーが以前より美味しくなった気がします。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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- コメント投稿日：2023/05/10
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スタッフの対応も良く快適に
過ごす事が出来ました。
夕食もお腹いっぱいになり満足です。飲み物も格安ですよ！-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 【女性専用】カプセル『ハタゴノナカ』
- コメント投稿日：2023/05/04
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
ぐッちさん
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- 部屋
- 【女性専用】カプセル『ハタゴノナカ』
- コメント投稿日：2023/04/20
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館内ですれ違う従業員さんが誰も挨拶とかしてくれないので、こういう方針の宿なんだなぁと思いました。ドリンクの品揃えは圧巻！ドリンクカウンターの方は説明も上手でドリンク面では大満足！
ただ焼肉にはビールなので、ビールをたらふく飲むか日本酒の為にビールを控えるか悩みました！-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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- コメント投稿日：2023/04/19
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夕食時のお酒の販売は、一人しかいないので、夕食時間が１時間半なのに並んで時間が無駄
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- コメント投稿日：2023/04/11
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とてもオシャレで洗練された空間で、とても心地良かったです。アメニティが必要最小限との事で、『ドライヤーがありません』となっていたので、一旦家に戻って持参したのですが、結局部屋にも大浴場にも有ったので、戻らなくても良かったようです。
他はお食事も美味しく、コスパ抜群だと思います。-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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- コメント投稿日：2023/03/28
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何度も泊まらせていただいています。
でも、また行きたいと思う大切な温泉です。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- コメント投稿日：2023/03/25
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リーズナブルに泊まれて、食事が食べすぎるバイキングよりおしゃれで良かった。
温泉もぬるめが好きなのでゆっくり入れて良かった。-
客室 2.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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- コメント投稿日：2023/03/23
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ホテルの雰囲気も良く、夕食の焼肉、朝食のカレー共に美味しくいただきました。
お酒の種類も豊富なので、お酒好きな方にはお勧めの宿です。
お風呂はぬるめなので、ゆっくり長く入る事が出来ました。-
客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- コメント投稿日：2023/03/12
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毎度思うのがドリンクの列が長くなっているのに、ワンオペのことが多い。目の前に何もしていないスタッフがいるのだから、もっと配置を考えるべき。そしていつもいる無愛想なスタッフは何とかならないものかと思います。
サウナは新しくなっており気持ち良いが、朝からもやって欲しい。-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 4.00
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- コメント投稿日：2023/02/21
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いつもゆっくり過ごせてリフレッシュできます。
若い子が多いと少しうるさくなりますが、子供がいないので、静かに過ごせます。
また、来ようと思います。-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- コメント投稿日：2023/02/18
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客室 3.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 3.00
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