札幌 ザノット札幌
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.50
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.10
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.62
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.78
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.03
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.44
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
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スノークリスタルさん
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- 部屋
- デラックスキング パノラミックシティビュー
- コメント投稿日：2022/07/27
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部屋は清潔で広々しており、ゆったりとくつろぐことができました。風呂も洗い場付きで快適でした。角部屋で西面のほとんどすべてがガラス窓になっていて、電車通りを見下ろして街並みの眺めを楽しみました。大変満足しています。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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- コメント投稿日：2022/07/26
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経営母体が変わって、宿泊部門のサービス低下は否めない。
部屋着は小さい→フロントに連絡しようにも部屋に電話はない（外線使用して起きる後精算を防ぐ狙いか？）→フロント横にあるアメニティーの場所は大きめの部屋着はおいていない→部屋の機能も説明類も一切なし→定款はフロント横においてあるからみたければみなさい（これまでは館内インフォで知らせていた）
（割引なければ）コスパが非常に悪い-
客室 4.00
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風呂 --
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 2.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
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プリティマツコさん
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- 部屋
- スーペリアツイン シティビュー電車通り
- コメント投稿日：2022/07/25
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年間60泊ほどホテルに宿泊しますが、ザノット札幌はお気に入りのホテルです。
立地が良く、札幌地下街ポールタウンからホテルに入れるので、ちょっとした買い物にも出やすいです。
朝食もセットメニューですが美味しいと思います。
夕方からオリジナルのコインでウエルカムプレートとドリンクを頂きましたが、慣れると良いシステムに感じます。
スタッフの方々の感じも良いと思います。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
-
ゆみーゆみーさん
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- 部屋
- スタンダードツイン シティビュー電車通り
- コメント投稿日：2022/07/25
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優雅な時間を過ごせました。朝ご飯にデザートプレート、最高です。バスソルトも嬉しかった。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
-
みぃころママさん
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- 部屋
- スーペリアツイン シティビュー電車通り
- コメント投稿日：2022/07/24
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コスパに優れてるホテルだと思います。サッポロ割のクーポン券でノットコインを追加で買い、ラウンジ楽しめました。デザートプレートも朝食も美味しかったです。お部屋のテレビがBS放送入らないのと、マグカップが無いのが（ガラスコップのみ）不便でしたが、また行きたいと思えるホテルです
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
-
キタシンさん
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- 部屋
- スタンダードツイン シティビュー電車通り
- コメント投稿日：2022/07/23
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朝食がスペシャリティ感満載でこのホテルを選んでしまいます。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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- コメント投稿日：2022/07/23
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朝食がとても美味しかったです
設備もスタッフの方々のサービスも良く、快適に過ごせました-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- コメント投稿日：2022/07/21
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お部屋のアップグレードありがとうございます。
今回はお部屋に関しては大満足です。
ノットコインを使ってデザートプレートとドリンクをいただきました。とても美味しかったのですが、時間的にお腹がいっぱいになってしまって夕食を食べ損ないました。甘いものかちよっとつまめる軽食的なものどちらかが選べるとありがたいかな。後、お部屋にテークアウト出来ればコロナ禍ということもあって落ち着いていただけるかなと思いました。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
-
りょうめいゆうさん
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- 部屋
- スーペリアツイン シティビュー電車通り
- コメント投稿日：2022/07/20
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すすきので食事するなら立地条件最高。
朝食は一般的なバイキングではなく遊び心がある器に入っていて美味しく楽しめました。夜のラウンジのスイーツのサービスも楽しめました。ただホテルで紹介して頂いた駐車場は高さ制限で駐車出来ず安い駐車場を探すのに苦労しました。
全体的には是非一度とまっとほしいホテルのひとつです。-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- コメント投稿日：2022/07/20
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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- コメント投稿日：2022/07/19
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ノットコインのシステムが画期的で良かったです。一人3枚ずつコインがもらえて2枚はラウンジ使用で、1枚はガチャガチャで使いました。ラウンジを使うとウェルカムデザートプレートがいただけて、更にポップコーンやじゃがいももバイキング形式で食べることができて大満足です。しかもどれもとても美味しかったです。ガチャガチャは北海道の銘菓がひとつ入っていてこれも嬉しかったです。アメニティもバイキング形式でした。ローズのバスソルトがとてもいい香りでした。部屋からは市電通りや狸小路が見えてきれいでした。朝食は彩りも良くオーブの器がきれいでした。冷製コーンポタージュがなかでも一番美味しかったです！また泊まりたいと思いました！
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- コメント投稿日：2022/07/18
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寝心地の良いベットで熟睡出来ました。また行きたいです。
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客室 5.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- コメント投稿日：2022/07/18
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スーペリアツインはバス、トイレ別でトイレは最新で自動で流れるタイプです。
備え付けのシャンプーもノンシリコンでラベンダーの精油の香りで癒されます。アメニティのバスソルトも、ユズ、ローズ、ラベンダー、レモングラスと種類豊富。
ラウンジも居心地がよく、チェックイン時にいただけるコイン3枚のうちの2枚でデザートプレートが食せます。札幌で1番好きなホテルです。-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
-
まめももさん
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- 部屋
- スタンダードツイン シティビュー電車通り
- コメント投稿日：2022/07/17
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 2.00
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- コメント投稿日：2022/07/17
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朝食がとにかく美味しくて大満足
朝食会場で提供される牛乳の容器が最近変更になりましたが、
蓋の開閉が難しいです
私以外にも、困惑する利用者がいました
飲み口や蓋に触れかねなく、気になりました
従前どおり、他のジュース類と同様の容器の方が戸惑いなく利用出来そうです
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- コメント投稿日：2022/07/17
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お部屋はとても清潔感があります
内扉があるので、安心感があります
地下街からも直結で便利です-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- コメント投稿日：2022/07/17
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サービスのデザートプレートについて、様々なデザートが堪能できます
甘い物だけではなく、生ハムや野菜のミニタルトなどもあってバラエティ豊か-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- コメント投稿日：2022/07/17
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札幌市内に居住していますが、息抜きに度々宿泊しています
朝食がとても美味しくて、毎回すぐにリピートしたくなります-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- コメント投稿日：2022/07/17
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チェックインの時に渡されるノットコインでラウンジを利用できます
ミニデザートがたくさんのプレートやじゃがバター、ポップコーンのサービス等、とても充実しています-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- コメント投稿日：2022/07/17
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朝食が美味しくて何度もリピート宿泊しています
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- コメント投稿日：2022/07/16
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部屋は清掃も行き届いておりきれいでした。朝食はセット物で量もちょうど良く美味しかったです。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
-
homaresapoさん
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- 部屋
- デラックスキング パノラミックシティビュー
- コメント投稿日：2022/07/16
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立地とコスパで選びましたが、全般的に質が下がりましたね。
掛布団のシーツに穴があったので、それは見つけて欲しかったですね。コストカットの一環かと思うのですが、去年に比べると什器等の客室アメニティを入れ替えしており、質が下がりました。
そして相変わらずEVの到着が遅いのは何とかしてほしいですね。
朝食は、全体の印象が薄いですね。ドリンクにアルコールを入れるとか、品数を増やすではなく、印象に残るスペシャリテが1品欲しい。奇をてらうより正面からいいものを提供するという道が最善かと思います。-
客室 3.00
-
風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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- コメント投稿日：2022/07/15
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札幌で、こんなに綺麗で立地も良くコスパの良いホテルはありません、部屋も、落ち着くし、ノットコインのサービスは凄いと思う
朝食もお酒まで飲めるしぜひおすすめです-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- コメント投稿日：2022/07/14
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今回初めての宿泊でした。
ホテルはとても綺麗で、無料で食べられるウェルカムプレートや朝食もとても素敵で大満足でした。
ただ、初めての宿泊だったのでロビーに着いたときにどこへ行けばいいのかわからなかったり、駐車場のことやラウンジの利用の仕方もこちらから聞く形になったので、もう少し説明があればわかりやすかったと思います。
またぜひ泊まりに行きたいです。-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
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- コメント投稿日：2022/07/12
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清潔で大変良かったです
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- コメント投稿日：2022/07/12
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2時間程チェックインを早めていただきました｡とても暑い日だったのでありがたかったです。ありがとうございました。
朝食がとても美味しかったです。特に冷たいコーンポタージュが絶品でした。
残念だった事は、浴室に排水管の匂いが上がってきてたこと。この時季はしょうがないのかなとも思いましたが、入浴だけでなくトイレ手洗い等出入りする度ゲンナリしました。
スタッフの方々の応対やすれ違った時の挨拶、とても気持ちが良かったです。
また利用したいです。
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客室 3.00
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風呂 1.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 2.00
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- コメント投稿日：2022/07/11
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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- コメント投稿日：2022/07/07
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- コメント投稿日：2022/07/06
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客室 2.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
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- コメント投稿日：2022/07/05
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私より、嫁が気に入って、今まで泊まった数々のホテルの中で、一番綺麗だ！と言ってました。朝食もこれだけ食べたら一人３０００円はするね！っと、喜んでくれました。是非もう一度泊まりたいです。ありがとうございました。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
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