定山渓
グランドブリッセンホテル定山渓
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.29
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.38
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.23
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.05
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 3.95
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.59
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年11月
- 投稿者
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匿名
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- プラン
- 【北海道民限定キャンペーン】Come to定山渓『どこでもクーポン3000円』付宿泊プラン
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- 部屋
- 温泉展望風呂付ユニバーサルルーム（53㎡・定員2名）
- コメント投稿日：2021/11/14
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定山渓にこの夏新築されたホテルとして期待したが、泊まる人の側に立って作られていなういホテルでした。特に、部屋に付いている風呂は深すぎて溺れるところ、小さい子供なら溺れているでしょう。省力化されてアメニティー等は、１階の売店まで取りに行くという不便さでした。次に止まることは勘弁してほしい。ただ、食事は良かったです。
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客室 2.00
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風呂 1.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年09月
- 投稿者
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さとみさん
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- 部屋
- 温泉展望風呂付 和洋室（50㎡・定員4名）
- コメント投稿日：2021/09/11
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新しくて綺麗でした。
お風呂も良くて、ダイソンのドライヤーを初めて使いました 笑
お部屋も良かったですがバルミューダーのポットでコーヒーも置いてあり高級感があるのに お菓子は、カッパクッキーにがっかり
朝食は、良かったですが
夕食には、少しがっかり
まず、乾杯をしてから食べようとなりまして、飲み物をタブレットでオーダーしたのですが、遅くてまだですかと！言ってしまいました。
そして、前菜から〜メインのロースビーフ 各人少なめ多め普通と頼みましたが皆残してしまいました〜 やはりローストビーフは、薄切りが美味しいかと思いました。
全員その後の品は、残さず食べられたのは？？
ローストビーフは、厚切りにしない方が良くて
ステーキなどにして頂きたかったですね〜
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客室 2.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 5.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年08月
- 投稿者
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MACさん
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- プラン
- 【1泊2食付・基本プラン】渓谷を望む露天風呂＜全客室渓谷側＞
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- 部屋
- コメント投稿日：2021/09/01
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ホテル自体は新しく部屋も綺麗だったが、金額の割に食事が満足いくものでは無かった。空調設備も新しいものだったが、寝苦しさがあった。
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年08月
- 投稿者
-
まさじぃさん
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- プラン
- 【1泊2食付・基本プラン】渓谷を望む露天風呂＜全客室渓谷側＞
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- 部屋
- コメント投稿日：2021/08/27
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フロントからお部屋まで、全てが清潔感でとても快適でしたが、夕食は美味しいけど、メインのローストビーフが味は良いが脂身たっぷりで胸焼けしてしまいました、又朝食時も含めてですが女性外国スタッフは、とても対応が良く一生懸命さが伝わりましたが、特に年配男性は、対応の悪さが目立ちました、4人での朝食でしたが、出された品数が違い、面倒なので言いませでしたが、少し不愉快な食事会でした。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 5.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年08月
- 投稿者
-
にゃんこさんさん
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- プラン
- 【1泊2食付・基本プラン】渓谷を望む露天風呂＜全客室渓谷側＞
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- 部屋
- コメント投稿日：2021/08/26
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お食事の会場が仕切られてない為ガヤガヤしてなんか思ってたのと違うという印象でした。お食事会場にドリンクバーは価格帯に見合うサービスなのか疑問です。お部屋から見る山の緑は綺麗でした。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 5.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年08月
- 投稿者
-
みつさんさん
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- プラン
- 【1泊2食付・基本プラン】渓谷を望む露天風呂＜全客室渓谷側＞
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- 部屋
- コメント投稿日：2021/08/20
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若い職員の方が多いと思います。アメリカンスタイルなのかリゾートホテル対応ではないですね。ディナーはローストビーフはGoodです。やわらかさ、ソースは私の好みです。
接客はまだ若いかたが多いなか頑張っておりますが、気配りはまだまだです。またリクエスト応対については、詳細は控えますが 出来ることは迅速に、出来ないことは出来ないとハッキリ言葉を選び答えた方が良いと思います。クレーム担当の方の仕事が減ることを期待しますし、皆様の成長を祈念申し上げます。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 2.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年08月
- 投稿者
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元気で行こうさん
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- プラン
- 【1泊2食付・基本プラン】渓谷を望む露天風呂＜全客室渓谷側＞
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- 部屋
- コメント投稿日：2021/08/19
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新しくできたホテルなので、若葉マークを付けた若い従業員が多く慣れていなかった印象がありました。これから一生懸命仕事を覚えて早く慣れて下さい。
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年07月
- 投稿者
-
おおきなチワワさん
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- プラン
- 【1泊2食付・基本プラン】渓谷を望む露天風呂＜全客室渓谷側＞
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- 部屋
- コメント投稿日：2021/07/30
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大浴場がもう少し大きくてもよいのでわ？温度が内湯、露天とも同じくらいでぬるすぎ
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客室 4.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 5.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年07月
- 投稿者
-
ジェニファーさん
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- 部屋
- 温泉展望風呂付 和洋室（50㎡・定員4名）
- コメント投稿日：2021/07/03
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夕食が一番不満。品数も少なく味もハッキリしない。何よりメインがローストビーフなのだが、好き嫌いが分かれるところ。
他の評価は同程度の客室、値段で比較しました。-
客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 1.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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