すすきのグランベルホテルの口コミ

総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2021年12月

投稿者: えりかさん

プラン

【道民限定】55％OFF＆12時レイトアウト！和洋40種の朝食ビュッフェ★癒しの天空露天風呂／朝食付
部屋

ツイン（禁煙）

コメント投稿日：2022/01/05

バーカウンターの設え。フロントだと思わずに通り過ぎました。
2階がフロントとか書いてないし、そこがフロントだと気付きました。
部屋は綺麗だけど、２人だと狭い感じのツインでした。

朝食楽しみにしていたけれど、トラブルで食べられなかったので残念。

客室 3.00
風呂 3.00
料理（朝食） --
料理（夕食） --
接客・サービス 3.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2022/02/23: えりか様へ

この度は数あるホテルの中からすすきのグランベルホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
また、貴重なお時間を当ホテルへのご感想に充てて下さいまして、大変感謝させて頂きます。

フロントカウンターのデザインに関しましては、バーと併設しているといった新鮮且つ珍しいカウンターになっております。
夕方から夜間に掛けましては、バーの営業もしておりますので、より一層存在感のあるカウンターに変貌致します。
是非、お時間御座います際にご利用の程お待ちしております。

しかしながら、チェックイン時のお声掛け、ご案内が不足しており申し訳御座いません。お客様へのお声掛けをきちんと行う様、指導して参ります。

お部屋に関しましては、約19平米の為コンパクトな作りですが、天井高を約3mにする事で広い空間を作り出し、ベッド下の空間を荷物収納スペースとして利用頂ける様広く設計されております。
広い客室をご希望でしたら、36㎡のユニバーサルツインという客室もございますので、ご利用頂けますと幸甚です。

朝食に関しましては大変ご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
同様の不具合が発生しないよう、対策を講じて参ります。

最後になりますが、これからも心よりお寛ぎ頂ける様日々精進させて頂きますので、厚顔では御座いますが、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2021年12月

投稿者: サラセン人さん

プラン

【オープン記念50％OFF】道産食材を満喫！和洋40種の朝食ビュッフェ★癒しの天空露天風呂／朝食付
部屋

ツイン（禁煙）

コメント投稿日：2021/12/24

大浴場、更に天空露天風呂は最高に良かった、洗い場の照明は暗いかな
朝食も品数が豊富で美味しく頂きました。

客室 4.00
風呂 4.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） --
接客・サービス 4.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2022/02/23: サラセン人様へ

この度は数あるホテルの中からすすきのグランベルホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
また、貴重なお時間を当ホテルへのご感想に充てて頂きまして、大変感謝申し上げます。

当ホテルの魅力の一つである星空を鑑賞出来る天空露天風呂にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
洗い場の照明に関しましては、落ち着いた明るさの設定と致しましたが、そちらに関しましてはご期待に添えず申し訳御座いません。
お客様のご意見を参考に今後の改善へと繋げて参ります。

朝食に関しまして、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
北海道産の食材を沢山使用しており、五感で北海道をご堪能頂けます。
また、ブッフェスタイルの朝食では御座いますが、お食事前のアルコール消毒、ビニール手袋の設置等感染症対策を徹底しておりますのでご安心してお食事頂けます。
季節によってメニューを変えておりますので是非、次回ご来館された際も当ホテルの朝食をお楽しみ下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお祈り申し上げております。

すすきのグランベルホテル
髙橋

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2021年12月

投稿者: 春くんさん

プラン

【道民限定】55％OFF＆12時レイトアウト！最上17階には癒しの天空露天風呂／素泊まり
部屋

ダブル（禁煙）

コメント投稿日：2021/12/24

露天風呂が思ったより狭かった。

客室 5.00
風呂 4.00
料理（朝食） --
料理（夕食） --
接客・サービス 4.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2022/02/23: 春くん様へ

この度は数あるホテルの中からすすきのグランベルホテルへのご宿泊誠に有難う御座います。
また、貴重なお時間を当ホテルへのご意見に充てて頂きまして誠に有難う御座います。

大浴場の狭さに関しましては、お客様のご期待に添えず申し訳ございません。
施設面の関係上広さを変更することは厳しいので、他の面でご満足頂ける様努めて参ります。

最後になりますが、これからも心よりご満足の頂けるひと時を提供出来る様日々精進させて頂きますので、スタッフ一同お客様のまたのご来館をお待ちしております。

すすきのグランベルホテル
髙橋

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2021年12月

投稿者: いまそらさん

プラン

【道民限定】55％OFF＆12時レイトアウト！和洋40種の朝食ビュッフェ★癒しの天空露天風呂／朝食付
部屋

ツイン（禁煙）

コメント投稿日：2021/12/20

新しいのでとても綺麗でした。お部屋はコンパクトですが不便のないような作りです。ベッドの下にキャリーケースを収納できる仕様の為、ベッドの位置が高いです。少し落ち着かない感じです。ベッドの横にテーブルがありますが、もう少し収納機能のあるテーブルだと助かります。コンパクトなのでモノを置く場所が少なめです。

客室 4.00
風呂 5.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） --
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2022/02/23: いまそら様へ

この度は数あるホテルの中からすすきのグランベルホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
また、貴重なお時間を当ホテルへのご感想、ご意見へと充てて下さいましたこと感謝申し上げます。

当ホテルのお部屋のデザインは北海道らしさをイメージして作られており、壁にはアイヌ文化を象徴する工芸品を飾っております。
また、ベッドボードにはUSBポートを備え付けておりますので、ベッドにいながらも不自由なくお過ごし頂けます。
デザインに関しまして、お気に召されましたら幸いで御座います。

物を置くスペース、ベッドの高さに関するご意見有難う御座います。また、ご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いません。
御手荷物に関しましては、フロントにてお預かりすることも可能でございます。次回ご来館頂いた際はお気軽にお申し付け下さいませ。

最後になりますが、次回ご来館された際には更に良きひと時をお過ごしして頂ける様日々努めて参りますので、厚顔では御座いますが変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。

すすきのグランベルホテル
髙橋

総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2021年12月

投稿者: なぁおさん

プラン

【道民限定】55％OFF＆12時レイトアウト！和洋40種の朝食ビュッフェ★癒しの天空露天風呂／朝食付
部屋

ツイン（禁煙）

コメント投稿日：2021/12/18

大浴場の洗い場に鏡無い、時計が無い、ベッドが高いなぁ

客室 2.00
風呂 2.00
料理（朝食） 3.00
料理（夕食） --
接客・サービス 3.00
清潔感 3.00

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宿からのコメント 返信日：2022/02/23: なぁお様へ

この度は数あるホテルの中からすすきのグランベルホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
また、貴重なお時間を当ホテルへのご感想、ご意見へと充てて頂きまして誠に有難う御座います。

この度は、大浴場内の鏡、時計の有無、ベッドの高さ等のご意見に関しましては、ご不便お掛けしました事お詫び申し上げます。

大浴場内の鏡に関しましては、ご意見を多数頂いておりますので、早急に改善出来るよう前向きに検討させて頂きます。
また、時計に関しましては、洗面台付近に設置しておりますが、お客様にとって目につきにくい場所にある可能性がございます。今一度設置箇所の改善を検討させていただきます
ベッドの高さにつきましては、下が収納スペースになっておりますので、少し高めの設定になっておりまので、是非次回ご来館された際は収納スペースをご活用下さいませ。

最後になりますが、今後お客様がご利用なされる際には更に快適な滞在を提供出来る様日々努めさせて頂きますので、厚顔では御座いますが、変らぬご愛顧の程宜しくお願い致します。

すすきのグランベルホテル
髙橋

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2021年12月

投稿者: テマリさん

プラン

【道民限定】55％OFF＆12時レイトアウト！和洋40種の朝食ビュッフェ★癒しの天空露天風呂／朝食付
部屋

ツイン（禁煙）

コメント投稿日：2021/12/17

大浴場の洗い場に鏡が付いていないのは不便でした。

客室 4.00
風呂 2.00
料理（朝食） 3.00
料理（夕食） --
接客・サービス 4.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2022/01/23: テマリ様へ

この度は数あるホテルの中からすすきのグランベルホテルへご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
また、お客様の貴重なお時間を当ホテルへのご感想、ご意見に充てて頂きました事深く感謝申し上げます。

当ホテルの大浴場は、歓楽街すすきのにいながらも心身共に癒すことが出来、尚且つ天空露天風呂では、夜空に光輝いている星空を見渡す事が出来ます。
お客様にとっても、星空を鑑賞しながら日々のお疲れを少しでもお取り頂ければ幸いでございます。

しかしながら、鏡に関しましてはご不便とご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。
こちらに関しましては他のお客様からもご意見頂いておりますので、早急に改善出来るよう関係業者と慎重に検討させて頂きます。

最後になりますが、これからも素敵なひと時をお過ごしして頂ける様日々努めさせて頂きますので、厚顔では御座いますが、変らずのご愛顧の程宜しくお願い致します。

すすきのグランベルホテル
髙橋

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2021年12月

投稿者: カズくんさん

プラン

【サッポロ冬割】5,000円割引＆館内で使える2,000円クーポン付！和洋40種のビュッフェ朝食付
部屋

ツイン（禁煙）

コメント投稿日：2021/12/12

きれいな部屋で、空調も完璧で、ぐっすりと眠れました。

客室 5.00
風呂 4.00
料理（朝食） 4.00
料理（夕食） --
接客・サービス 4.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2022/01/23: カズくん様へ

この度は数あるホテルの中からすすきのグランベルホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
また、貴重なお時間を当ホテルのご感想に充てて頂きまして、大変感謝致します。

ご滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
当ホテルは特にお部屋のデザインやベッドにこだわっておりますので、お褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。
ベッドに関しましては「世界のベッド」として愛されるシモンズ製のベッドを使用しており、快適にお過ごしいただけます。
空調はお客様ご自身でお部屋にてご設定して頂けます為、雪が降る北海道でも暖かくお過ごし頂けます。

これからも心ゆくご滞在を提供出来るよう日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

すすきのグランベルホテル
髙橋

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2021年12月

投稿者: カズヒコさん

プラン

【オープン記念50％OFF】道産食材を満喫！和洋40種の朝食ビュッフェ★癒しの天空露天風呂／朝食付
部屋

ダブル（禁煙）

コメント投稿日：2021/12/02

とても綺麗な部屋でした

客室 3.00
風呂 3.00
料理（朝食） 3.00
料理（夕食） --
接客・サービス 3.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2021/12/03: カズヒコ様へ

この度はすすきのグランベルホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
これからもお客様のご期待に沿えるよう日々精進させて頂きますのでご愛顧の程宜しくお願い致します。

総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2021年11月

投稿者: Turboさん

プラン

【道民限定】55％OFF＆12時レイトアウト！和洋40種の朝食ビュッフェ★癒しの天空露天風呂／朝食付
部屋

ダブル（禁煙）

コメント投稿日：2021/11/23

オープンから日が浅いこともあって設備面は特段言うことなし
しいていうなら天空露天風呂ってうたってるのにすりガラスで外の景色ほぼ見えなくしているのはマイナスかなと
朝食は可もなく不可もなし

客室 3.00
風呂 2.00
料理（朝食） 3.00
料理（夕食） --
接客・サービス 3.00
清潔感 3.00

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宿からのコメント 返信日：2021/11/26: Turbo 様へ

この度は数あるホテルの中からすすきのグランベルホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
露天風呂のガラスに関しましては、設備上直ぐの改善は難しいところですが、貴重なご意見ですので今後の改修等の際の参考にさせて頂きます。
これからも心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしして頂けるよう日々精進させて頂きますので今後もご愛顧の程宜しくお願い致します。

総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2021年10月

投稿者: ランちゃんさん

プラン

【道民限定】55％OFF＆12時レイトアウト！最上17階には癒しの天空露天風呂／朝食付
部屋

ツイン（禁煙）

コメント投稿日：2021/10/31

客室 4.00
風呂 4.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） --
接客・サービス 4.00
清潔感 4.00

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宿からのコメント 返信日：2021/11/01: ランちゃん様へ

この度は、数あるホテルの中からすすきのグランベルホテルをお選び頂きまして誠に有難う御座います。
これからも心より寛げる空間を提供し、お客様にとって素敵なひと時をお過ごし頂けますよう日々精進して参りますので、厚顔では御座いますがご愛顧の程宜しくお願い致します。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2021年09月

投稿者: のりちゃんさん

プラン

【道民限定】55％OFF＆12時レイトアウト！最上17階には癒しの天空露天風呂／朝食付
部屋

ダブル（禁煙）

コメント投稿日：2021/09/24

お世話になりました。
接客、朝食、大浴場と気持ち良く宿泊出来ました。
ありがとうございました。

客室 5.00
風呂 4.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） --
接客・サービス 5.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2021/09/24: のりちゃん様へ

この度はすすきのグランベルホテルにご予約を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お食事や大浴場、ホテルスタッフに対してお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様が素敵なひと時をお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。
最後になりますが今回のご投稿につきまして、貴重なお時間を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
厚顔ではございますが、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2021年09月

投稿者: みきさんさん

プラン

【オープン記念50％OFF】最上17階には癒しの天空露天風呂★すすきの駅より徒歩3分／素泊まり
部屋

ダブル（禁煙）

コメント投稿日：2021/09/23

部屋がオシャレで綺麗なのがよかったです。
テレビもYouTubeが見れたらするも良いですがマインドフルネスがあるのが地味に嬉しかったです。非日常を噛み締めることができました。旅行へ行ってもホテルステイの時間が多いこともあると思いますが、スパもあり楽しめると思います。
露天風呂も貸切状態で景色は見れなくても気分はよかったです。

客室 5.00
風呂 4.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） --
接客・サービス 3.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2021/09/23: みきさん様へ

この度は数あるホテルの中より、すすきのグランベルホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在を満喫して頂けたご様子で、大変嬉しく拝読致しました。
今後ともお客様にご満足いただけますよう日々邁進して参りますので、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
厚顔ではございますが、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

宿泊時期：2021年09月

投稿者: penta2さん

プラン

【道民限定】55％OFF＆12時レイトアウト！和洋40種の朝食ビュッフェ★癒しの天空露天風呂／朝食付
部屋

ツイン（禁煙）

コメント投稿日：2021/09/14

とてもゆっくり過ごすことができリフレッシュしました

客室 3.00
風呂 5.00
料理（朝食） 5.00
料理（夕食） --
接客・サービス 4.00
清潔感 5.00

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宿からのコメント 返信日：2021/09/14: この度は、すすきのグランベルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

北海道の方限定でのプランということで、ゆっくりお過ごし頂けたとのお声を頂き大変恐縮ながら嬉しく思っております。
当館は、デザイナーズホテルと致しまして、内装や設備にこだわりがございますが、合わせて機能性も兼ね備えております。
平米数はコンパクトながら、ベッド下にスーツケースを収納出来るようになっており、天井も少し高くなっていることで広々とした空間を演出しております。
また、最上階には天空大浴場もございまして、繁華街の喧騒を忘れてお寛ぎ頂ける空間作りにも配慮させて頂いております。
ご朝食に関しましても、北海道産の地元食材を使用したビュッフェは、開放的なレストランでお召し上がり頂くことで、より美味しく感じて頂けておりましたら幸いでございます。
末筆ではございますが、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
改めまして、貴重なお時間を頂戴し、温かい口コミをご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。またお会いできますことを心より愉しみにお待ちしております。

すすきのグランベルホテル
螺良

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