札幌 札幌グランベルホテル
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.15
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.10
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 3.87
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 3.40
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 3.61
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.23
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年03月
- 投稿者
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かずみんさん
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- プラン
- 【大満足★タイムセール】20％OFF！和洋60種の朝食ビュッフェ★最上階は癒しの天空露天風呂／朝食付
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- 部屋
- ツイン（禁煙）
- コメント投稿日：2024/03/24
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壁に這っているコードが梟の形で可愛らしかった
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年10月
- 投稿者
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ちあきさん
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- プラン
- 【大満足★タイムセール】10-11月お日にち限定！30％OFF＆12時レイトアウト／朝食付
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- 部屋
- ツイン（禁煙）
- コメント投稿日：2023/10/17
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ウェルカムドリンクが気に入りました。
お風呂はゆったり入りました。
朝ご飯は牛乳瓶に入ったお刺身が初めてでいいアイディアですね。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
-
major828さん
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- 部屋
- デラックスツイン（トリプル可）（禁煙）
- コメント投稿日：2023/07/13
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気になったのが大浴場です。掃除が行き届いていないのか床がヌルヌルしてました。
朝食はご飯が硬く、所々芯がありました。新しいのに凄く残念でした。-
客室 4.00
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風呂 2.00
-
料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
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あやちゃんさん
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- 部屋
- デラックスツイン（トリプル可）（禁煙）
- コメント投稿日：2023/07/11
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お風呂が暗すぎてシャンプー等の文字が見づらい。
連泊したので掃除をしないでゴミだけドアの外に袋のまま置いたけど袋がなかった。
洗面台の下にも普通のゴミ箱が欲しかった。-
客室 2.00
-
風呂 2.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
みずみずさん
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- 部屋
- ツイン（禁煙）
- コメント投稿日：2023/06/10
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お風呂最高でした(*^^*)
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客室 3.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
-
ヒットさん
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- 部屋
- デラックスツイン（トリプル可）（禁煙）
- コメント投稿日：2023/06/07
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ちょっとわかりづらい場所で、迷いました。駐車場が、隣にあるのが良かったです。
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客室 4.00
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風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
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匿名希望さん
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- プラン
- 【DXダブルへ無料アップグレード】1日5室限定！ダブル料金のままDXダブルへアップグレード♪朝食付
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- 部屋
- デラックスダブル（禁煙）
- コメント投稿日：2023/06/06
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初めて利用しました。
新しいだけあって綺麗でした。
周りに飲食店があるとはいえ、朝食しか営業がなく、ホテルでのんびりしたかった私としては残念でした。
使ってない時間のレストランを数種類でもいいのでセルフドリンク有りで解放してくれたらどれほど快適な時間だったかと。
部屋も綺麗でしたが冷蔵庫のポテンシャル低めで冷えなくて、それはマイナス。
乾燥していたので加湿器使いたかったのに、洗面所では角度的に入れられず、シャワー室はシャワーしか出なく、どうやったら加湿器に水を入れられるのか疑問。
お風呂は良かったけど鏡が欲しかった。
少しずつ残念なとこがありましたけど、朝食の海鮮パフェは良かったです。-
客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
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総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
-
megupocoさん
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- 部屋
- デラックスツイン（トリプル可）（禁煙）
- コメント投稿日：2023/06/04
-
朝食レストランのスタッフがとても冷たかった。スタッフが足りてないのだろけど入り口には待ってる人がいてもすぐ対応に来ない。子供椅子の準備等の声かけもなく残念でした。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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- コメント投稿日：2023/05/28
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親切な対応ありがとうございました
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客室 4.00
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風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
ねーねさん
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- プラン
- 【4月限定直前割】30％OFF！最上13階には癒しの天空露天風呂★すすきの駅より徒歩8分／素泊まり
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- 部屋
- ダブル（禁煙）
- コメント投稿日：2023/05/21
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部屋は広くはないですが、コンパクトにまとめられており、綺麗で過ごしやすかったです。大浴場は、露天風呂が開放感があり、街中を忘れるほどリラックスできました。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 2.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
花子さんさん
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- プラン
- 【4月限定直前割】30％OFF！和洋40種の朝食ビュッフェ★最上階には癒しの天空露天風呂／朝食付
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- 部屋
- ツイン（禁煙）
- コメント投稿日：2023/05/16
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フロント業務が大変そうで待ちました。
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客室 --
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
とっとさん
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- プラン
- 【4月限定直前割】30％OFF！和洋40種の朝食ビュッフェ★最上階には癒しの天空露天風呂／朝食付
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- 部屋
- ダブル（禁煙）
- コメント投稿日：2023/04/30
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ベッドの寝心地はとてもよかったです
駐車場を宿泊者対象の料金があるといいと思います
高い-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 2.00
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清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
Takeさん
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- プラン
- 【4月限定直前割】30％OFF！和洋40種の朝食ビュッフェ★最上階には癒しの天空露天風呂／朝食付
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- 部屋
- ツイン（禁煙）
- コメント投稿日：2023/04/29
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部屋はツインで広くはないがスタイリッシュでおしゃれでした。テーブルの上のライトが何度も頭をぶつける高さが残念でした。
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客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
よっこさん
-
- プラン
- 【4月限定直前割】30％OFF！和洋40種の朝食ビュッフェ★最上階には癒しの天空露天風呂／朝食付
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- 部屋
- ダブル（禁煙）
- コメント投稿日：2023/04/27
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お部屋もセンスがありスッキリコンパクトにまとまっててとても気に入りました
お風呂は温泉でないのが残念ですが窓が大きく朝も夜もたのしめる素晴らしいです
また食事モーニングですがどれを食べても美味しくコロッケは小ぶりで玉ねぎが朝にふさわしくて
特にスープカレーは本格的ですね
ご馳走様でした-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
まっきーさん
-
- プラン
- 【4月限定直前割】30％OFF！和洋40種の朝食ビュッフェ★最上階には癒しの天空露天風呂／朝食付
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- 部屋
- デラックスツイン（トリプル可）（禁煙）
- コメント投稿日：2023/04/23
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フロントの対応がイマイチだった。チェックインの時も人が少ないので待たさせた。チェックアウトの時、1時間を間違えられて催促の電話が来た。
朝食のバイキングの後半、後で食べようと思っていたプリンがなくなってしまって残念だった。-
客室 3.00
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風呂 2.00
-
料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 2.00
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清潔感 3.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
あゆたさん
-
- プラン
- 【4月限定直前割】30％OFF！和洋40種の朝食ビュッフェ★最上階には癒しの天空露天風呂／朝食付
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- 部屋
- ツイン（禁煙）
- コメント投稿日：2023/04/12
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スタイリッシュでシンプルで清潔感のあるHOTELでした。ススキノという立地もあり、周りに沢山飲食店やコンビニもあり夕食は外で取りましたが、朝食はとっても美味しかったです。お風呂も熱すぎずぬる過ぎず露天も広々入れて良かったです。浴室にクレンジングオイルやウォッシングフォームがあったのも嬉しく手ぶらでも大丈夫でした。
宿泊費も早期予約で30%offで泊まれて大満足でした。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
チカコさん
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- プラン
- 【4月限定直前割】30％OFF！和洋40種の朝食ビュッフェ★最上階には癒しの天空露天風呂／朝食付
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- 部屋
- デラックスツイン（トリプル可）（禁煙）
- コメント投稿日：2023/04/10
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大浴場のロッカーが少なく、洗い場やドライヤーも客数より少なく感じました。
部屋は快適に過ごせて良かったです。-
客室 4.00
-
風呂 2.00
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料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
- コメント投稿日：2023/04/05
-
素晴らしいホテルです。自分の階専用のカードキーのようで、他の階にはエレベーターが押せません。セキュリティはいいのかもしれないけど、不便さもありました。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 3.00
-
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年12月
- 投稿者
-
いのさんさん
-
- プラン
- 【ぐうたび限定】10％OFF！和洋40種の朝食ビュッフェ★癒しの天空露天風呂／朝食付
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- 部屋
- デラックスツイン（トリプル可）（禁煙）
- コメント投稿日：2022/12/29
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露天に通じるドアは自動にすべき閉まりが悪く浴室寒すぎでした
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客室 4.00
-
風呂 2.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年12月
- 投稿者
-
mimiさん
-
- プラン
- 【ぐうたび限定】10％OFF！和洋40種の朝食ビュッフェ★癒しの天空露天風呂／朝食付
-
- 部屋
- ツイン（禁煙）
- コメント投稿日：2022/12/23
-
とてもよかったです。とにかくよかったです。ただ毛布の数が
なく、ではらっていてないと言われたのにはビックリしました。事前に連絡した方がよいと思いました。
また泊まりたいと思い予約しようとしたのですが、なかったので残念です。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年12月
- 投稿者
-
いなちぇんさん
-
- 部屋
- デラックスツイン（トリプル可）（禁煙）
- コメント投稿日：2022/12/23
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友人と数人で宿泊しました。2部屋取ったんですがまさかの違う階にされてびっくりしました。せめて同じ階にして欲しかったです。説明もあまりされず
エレベーターでは違う階に降りられずとても不便でした。
朝食やお風呂はとてもよかったです。
安く泊まれました。-
客室 4.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 2.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年12月
- 投稿者
-
しんちゃんさん
-
- プラン
- 【ぐうたび限定】10％OFF！最上13階には癒しの天空露天風呂／素泊まり
-
- 部屋
- ダブル（禁煙）
- コメント投稿日：2022/12/11
-
チェックイン手続き対応が遅すぎる！
お風呂の洗い場に鏡をつけて欲しい。
全体に暗すぎる。
露天風呂の出入り口の引き戸が開けっぱなしになっていて浴室が寒かった。-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 3.00
-
接客・サービス 2.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年12月
- 投稿者
-
大ちゃんさん
-
- 部屋
- お部屋おまかせ
- コメント投稿日：2022/12/09
-
大変綺麗なホテルです。特に大浴場が凄く良かったです。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年12月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【ぐうたび限定】10％OFF！和洋40種の朝食ビュッフェ★癒しの天空露天風呂／朝食付
-
- 部屋
- ダブル（禁煙）
- コメント投稿日：2022/12/08
-
もう、行かない。
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客室 1.00
-
風呂 2.00
-
料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
-
接客・サービス 1.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年12月
- 投稿者
-
hassakuneoさん
-
- プラン
- 【ぐうたび限定】10％OFF！和洋40種の朝食ビュッフェ★癒しの天空露天風呂／朝食付
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- 部屋
- デラックスダブル（禁煙）
- コメント投稿日：2022/12/04
-
友人と宿泊する時に安心して予約できるホテルです。朝食会場も幅広くて、密にならずに席取りできるのは良いですね。ベッドも丁度よい沈み込みで安眠できます。定宿になりそうです。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年11月
- 投稿者
-
yuuさん
-
- 部屋
- お部屋おまかせ
- コメント投稿日：2022/12/02
-
快適に過ごすことが出来ました。
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客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年11月
- 投稿者
-
Yugutabiさん
-
- プラン
- 【ぐうたび限定】10％OFF！和洋40種の朝食ビュッフェ★癒しの天空露天風呂／朝食付
-
- 部屋
- ダブル（禁煙）
- コメント投稿日：2022/11/26
-
とてもステキなホテルでしたが、一つだけ残念だったのが、大浴場の内風呂に垢が大量に浮いていたのが気になりました。
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客室 5.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年11月
- 投稿者
-
きくしげさん
-
- プラン
- 【ぐうたび限定】10％OFF！最上13階には癒しの天空露天風呂／素泊まり
-
- 部屋
- ツイン（禁煙）
- コメント投稿日：2022/11/19
-
グランベルすすきの＆札幌どちらにも言える事で、フロントでの受付時、スマートさに欠ける対応が毎回利用する度に目に付く。
書類を探しだしたり、ソファーでの受付待ちを勧められ待っていると呼び出しを忘れられていた事等もありました。
北海道応援クーポンキャンペーン企画の対象で無ければ利用する事のないホテルです。-
客室 2.00
-
風呂 2.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 1.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年11月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【当日限定】＜25％OFF＞室数限定の特別料金プラン★最上階には天空露天風呂／朝食付
-
- 部屋
- ダブル（禁煙）
- コメント投稿日：2022/11/18
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きれいなホテルでした。最上階の大浴場も気持ち良かったヘルスメーターが電池切れで残念でした。
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客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年11月
- 投稿者
-
1214さん
-
- 部屋
- お部屋おまかせ
- コメント投稿日：2022/11/13
-
露天風呂の温度は低めです。朝食8時に会場に行きましたが、白米がずっと品切れ。何度もお米ないと言われ、お待ちくださいとだけ言うスタッフ。補充されたのも炊飯器5分の1程度で待っていた方も皆諦めてパン食べてました。朝食はオープンすぐ行くか、つけないで別で食べた方が楽しい旅行になると思いました。子供にとりわけ出来るもパンぐらい。
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客室 3.00
-
風呂 2.00
-
料理（朝食） 1.00
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料理（夕食） --
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-