小樽・キロロ・積丹 グリッズプレミアムホテル小樽
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.43
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.25
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.44
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.57
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.04
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.57
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年11月
- 投稿者
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hidetaka37さん
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）
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- 部屋
- デラックスファミリー◆４名定員／禁煙室（31㎡）
- コメント投稿日：2022/11/24
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小さなホテルですが、頑張って運営している感じです。ホテルのスタッフは頑張っていますが、問題点の解決に支配人がどれほど耳を傾けているのかと思います。チェックイン時の混雑や、駐車場の采配など。多くの宿泊客がコメントしている課題ですが、改善はされていないようですので、現場のスタッフの頑張りプラス、運営側の工夫が必要だと思います。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年11月
- 投稿者
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ミニトマトさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2022/11/24
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年11月
- 投稿者
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めじじさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2022/11/24
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朝食付きプランで泊まりました。噂通り朝食最高でした！だいたい何を食べてもおいしかったし、食べたいと思うものが多かったです！食器類もオシャレ！お風呂もキレイで露天もよかったです！お部屋のテレビからレストランやお風呂の混雑具合が確認できるのはとてもよかったです！子連れにはベッドの高さが高すぎなのとベッドガードがないのが困りました。あと駐車場代が高すぎでした。でも近隣にも駐車場はたくさんあるので安い所を探して停めました。平日でしたがホテルの駐車場は夕方には満車でした。朝食とお風呂は最高だし、新しくてキレイなホテルなのでまた機会があれば泊まりたいです✨
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客室 3.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年11月
- 投稿者
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ryo さん
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2022/11/18
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部屋も思ったほど狭くなく快適でした 従業員の方もとても感じ良かったです。又利用したいと思いました 露天風呂が気持ち良かった。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年11月
- 投稿者
-
おばさんさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2022/11/18
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小樽に仕事の時は必ず宿泊させて頂いてます。今回思ったのですが雨➕風➕雪が強かったのですが、露天風呂が入れませんでした。屋根付いてないんだ！と 初めて気づきました。でもまた行きます。
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客室 5.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
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お山の大将さん
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2022/11/14
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９月オープン当初に宿泊してからとても気に入り
すぐリピートしました！
屋上の露天風からの眺望が素晴らしく
小樽港を望みながら入る湯船は最高です♪
朝食はスタートから混雑するので
日曜の朝は時間に余裕があれば
「9時過ぎ」が、オススメです！
「立地」が良いので観光も便利で
夕食には有名小樽Ｂ級グルメからお寿司まで
どこに行くにも楽しめる場所にホテルは有りますよ！
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年11月
- 投稿者
-
サーナさん
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- 部屋
- コンパクトハリウッド／禁煙室（16.4㎡）
- コメント投稿日：2022/11/12
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リピートしています｡
立地が良く､食事のバイキングもメニューが豊富で美味しいです｡
大浴場はあまり広くはありませんが､
露天風呂がお気に入りです｡
スタッフの方も皆さん感じが良く､素敵なホテルです｡-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
-
1214さん
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- プラン
- 【新規オープン記念価格】小樽の洋食文化が楽しめる☆見た目華やかな約70品目の和洋ビュッフェ★朝食付★
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- 部屋
- コメント投稿日：2022/11/09
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ホテル綺麗で、フロントの方など親切で満足でしたが、朝食受付時5人と言ってるのに4名席案内されました。遅い時間に行ったので片付ければ空いている席はあったのにそこしか空いていないと言われ他にも席があるとこちらが伝えても話が通じませんでした。席数も多くない朝食会場なので自由に座れないならホテル側で人数把握し朝食つけている人をスムーズに案内して欲しかったです。
あと、冷蔵庫は350の飲み物しか入らなく冷えてたものもぬるくなりました。-
客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年11月
- 投稿者
-
のんのんさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2022/11/08
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お料理が一つ一つ美味しかったです。大満足しました。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年11月
- 投稿者
-
booさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2022/11/07
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初めて利用させていただきました。オープンしたばかりと言う事もあり、とても綺麗でお部屋からは海も眺めることもできました。立地も良く小樽運河やお寿司店なども徒歩圏内にあるので便利でした。
特に良かったのは朝食バイキングで、種類も豊富でとても美味しかったです。
また小樽へ行く時はこちらを利用したいと思います。-
客室 5.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年11月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2022/11/06
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朝食がもの足りなかった。
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客室 2.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 2.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年11月
- 投稿者
-
NiiMiiさん
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- 部屋
- プレミアムデラックス／禁煙室（33.5㎡）
- コメント投稿日：2022/11/06
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子どもにも皆さん優しく接してくださり、部屋もお風呂も綺麗で大満足でした
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
-
kokoさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2022/11/01
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お部屋は綺麗で清潔感があり満足です！！窓際にある長いソファもホテルでちょい飲みするのに快適なソファでした！
お風呂は狭いですが部屋のシャワーよりは，マシといった感じです！脱衣所は狭いです！部屋にドライヤーがあるので部屋で乾かした方が良いです。朝風呂は朝食時間に行くと割と空いているので露天風呂で朝日を浴びながら気持ちよく目がシャキッとしました！
また朝食ですが、お皿がおしゃれで小樽らしいあんかけ焼きそばがあったりかまぼこ、など私の好きなメニューばかりでした！！女子が好きそうなメニューです！白ご飯がなにより美味しいです！パンもアラジンで温めてられるので美味しくいただきました！
行く方は是非朝食付きプランをおすすめします！
夜ご飯は小樽の店は早く閉まるので早めに行く外出することをオススメします。-
客室 5.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
-
kippon1958さん
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2022/10/31
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海が見える露天風呂は気持ち良かったです。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
-
アウトドア大好きさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2022/10/28
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新規オープンということで、楽しみにしていましたが、想像以上で満足しました。
特に朝食が美味しく、お風呂もゆったり楽しむことができました。接客もとても好感が持てました。
客室のお風呂の小ささには少し笑ってしまいましたが、大浴場があるせいでしょうね。割り切ってシャワースペースにしても良かったと思いました。室内を最大限に有効に使う工夫も凝らされていましたが、靴置き場が欲しかったのと室内用のタオルがもう一枚あればいいなと思います。床下に髪の毛が落ちていたのも少し残念でした。それでも、機会があればまた是非泊まりたいホテルです。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
-
ゆか1234567890さん
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）
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- 部屋
- デラックスファミリー◆４名定員／禁煙室（31㎡）
- コメント投稿日：2022/10/26
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受付が激混みでした。また、男性の方に対応していただいたのですが、紙を見せられ「分からないことありますか？」と。隣の窓口(女性)は丁寧に説明していて、歓迎されていないのか面倒なのかは不明ですが残念でした。
朝ご飯は大変美味しかったです。温泉にタオルを持って行く用の袋はタオルが入らない小ささだったので持参が必要性です。冷蔵庫もかなり小さいです。
新しさもあり、居心地は快適でした。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
-
タロウさん
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- プラン
- 【新規オープン記念価格】人気観光エリアまで徒歩数分☆展望露天風呂付き大浴場がオススメ♪★素泊り★
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- 部屋
- コメント投稿日：2022/10/25
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流石に部屋も温泉も綺麗で良かったです。
しかし、チェックイン時に35分も立たされて待つのは帰ろうと思うほどイラつきました
両手に松葉杖のお婆さんが35分も立ちながら待たされてるのを見るのがキツかったです。そのくらい配慮出来ないのですか？-
客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 2.00
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清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
-
emkさん
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- プラン
- 【新規オープン記念価格】小樽の洋食文化が楽しめる☆見た目華やかな約70品目の和洋ビュッフェ★朝食付★
-
- 部屋
- コメント投稿日：2022/10/23
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オープンしたばかりということもあり、全体的にとても綺麗で清潔感がありました。チェックイン時のフロント激混みで時間かかりまりましたが、部屋は広くバストとトイレは別。女性大浴場も広くて眺めが最高！洗い場も9ヶ所あり。ただ脱衣所の作りにちょっと問題ある。ロッカーたくさんある割に狭いので、他に人がいたら着替えなどは待たないとなりません。朝食は必要最低限の食事。北海道らしいものは特になし。唯一小樽名物あんかけ焼きそばがあったくらい。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
-
エッチさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2022/10/23
-
新しくて繁華街にも近く良いホテルです。
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客室 5.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
-
すみんさん
-
- プラン
- 【新規オープン記念価格】小樽の洋食文化が楽しめる☆見た目華やかな約70品目の和洋ビュッフェ★朝食付★
-
- 部屋
- コメント投稿日：2022/10/23
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脱衣所の鏡が設置位置高く座ると顔が映りません
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客室 5.00
-
風呂 2.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 5.00
-
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
-
くうがパパさん
-
- プラン
- 【新規オープン記念価格】小樽の洋食文化が楽しめる☆見た目華やかな約70品目の和洋ビュッフェ★朝食付★
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- 部屋
- コメント投稿日：2022/10/23
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朝食バイキングは種類も豊富で良かったですが、設置の冷蔵庫がペットボトル３本しかない小さい物で使いづらく土産等を冷やせないのが···そこだけが残念でした。
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客室 2.00
-
風呂 3.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
-
yutakaさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2022/10/22
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すべてにおいて満点
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
-
さっちゃんさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2022/10/18
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無料のマッサージチェアは有り難かったです。
ベッドサイドに使用済みのコンタクトレンズがあり残念な感じでしたがそれ以外は大満足です。狸小路にすぐ行けて便利でした。また利用したいです。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 2.00
-
-
総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
-
あにいさん
-
- プラン
- 【新規オープン記念価格】小樽の洋食文化が楽しめる☆見た目華やかな約70品目の和洋ビュッフェ★朝食付★
-
- 部屋
- コメント投稿日：2022/10/17
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フロント激混み30分待ち。朝食15分待ち。オペレーションが遅い。プレミアムと言うよりビジネスホテルに近い。
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客室 2.00
-
風呂 2.00
-
料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 1.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【新規オープン記念価格】小樽の洋食文化が楽しめる☆見た目華やかな約70品目の和洋ビュッフェ★朝食付★
-
- 部屋
- コメント投稿日：2022/10/17
-
施設はもちろん綺麗ですが、フロントをはじめ、職員の方の対応もとても好感が持てます。朝風呂も早い時間から入る事ができよかったです。朝食もメニューが豊富で目でも楽しめ、美味しかったです。
小樽はこのホテルしか泊まりません。値段も含めて、とてもよかったです。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 2.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【新規オープン記念価格】小樽の洋食文化が楽しめる☆見た目華やかな約70品目の和洋ビュッフェ★朝食付★
-
- 部屋
- コメント投稿日：2022/10/16
-
新しいきれいなホテルです。最上階の浴場は小さめですが眺望は素晴らしい。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） --
-
料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
-
ずみずみさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）
-
- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2022/10/15
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とても良かったです。泊めていただいて感謝したいくらいの満足でした。展望風呂は小樽を一望、サウナも良く、場所も良かったので美術館や博物館へすべて歩いて回ることができました。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年09月
- 投稿者
-
マナココちゃんさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）
-
- 部屋
- デラックスファミリー◆４名定員／禁煙室（31㎡）
- コメント投稿日：2022/10/14
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オープンしたばかりで綺麗なのはもちろん、従業員の方の挨拶や掃除も行き届いていて良いのだが、ただ一つだけ文句をつけるなら大浴場での出来事。
靴置場で自分のスリッパを他の客に盗られてしまい、フロントの方に持って来て頂いたのだけれど、ビニール袋さえあればそれに入れて脱衣カゴに入れて、盗られるのを防げたのにな…と思った。
正直、他人のスリッパは水虫菌があったら嫌だし、使う気も起きない。それプラス、アルコール除菌スプレーを置いて頂けるとありがたいので検討お願いします。-
客室 5.00
-
風呂 2.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【新規オープン記念価格】小樽の洋食文化が楽しめる☆見た目華やかな約70品目の和洋ビュッフェ★朝食付★
-
- 部屋
- コメント投稿日：2022/10/14
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子供2人連れ、ファミリールームに宿泊しました。
新しいこともあり、室内は清潔で広く、子供たちも大喜びでした。しいて言えば、ハンガー掛けが、オシャレすぎて、これから冬等厚着になると服がかけられないなぁ、と思いました。あと子供用のスリッパやアメニティがあると助かります。
飲食店や観光にも便がよく、ぜひまた泊まりたいと思いました。-
客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
-
minminさん
-
- プラン
- どうみん割◆朝食付◆＜最上階大浴場／露天・サウナ付＞
-
- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2022/10/13
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最高でした！きれいだしおしゃれだし、部屋、大浴場からは海が見えて子どもも喜んでいました。朝食も品数多く、あんかけ焼きそばなど小樽らしいメニューもありどれも美味しくて大満足でした。スタッフの方も皆さん感じ良かったです。また行きます！
ただひとつ、ベッドの高さが高めなのと、ベッドガード等の用意はないとのことなので、添い寝の子どもは落ちないように注意が必要です。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
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