小樽・キロロ・積丹 グリッズプレミアムホテル小樽
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.44
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.26
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.43
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.56
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.05
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.55
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
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yujiさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2023/05/16
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朝食もめちゃくちゃ美味しい！
最上階の露天風呂も気持ち良く、
部屋もキレイで快適に過ごせましたが
1つだけ残念だったのが
女性用のミストサウナがカビ生えてたらしく
水風呂もなく
うちの奥さんガッカリしてました。
男性用のドライサウナは快適でした-
客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
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PAOさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2023/05/14
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接客 お部屋 朝食 大浴場
全て満足です。また利用したいです。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
きょんさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2023/05/02
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何度か利用させて頂きました。
ホテルは新しくて、綺麗です。
お風呂からの眺めも良くて、のんびりお湯につかって 癒されました。
朝食も美味しかったです。-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
takeさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2023/05/01
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今回で2回利用させて頂いていますが、洗面所にハンドタオルなない事、洋服掛けハンガーが扱いにくい事、駐車場料金ご高い事以外、スタッフさんの対応はすばらしかった。
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客室 2.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
のんこさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）
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- 部屋
- デラックスファミリー◆４名定員／禁煙室（31㎡）
- コメント投稿日：2023/04/30
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新しく綺麗で、場所も良く 小さいながらも大浴場、露天風呂付きで 女子旅のお宿として決めて良かったと思います。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 5.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
ハイサイさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2023/04/28
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２回目の宿泊ですが、前回はなんの問題もなく快適でしたが今回はチェックイン時のフロントの女性が客の多さに疲れていたのか態度が少々悪く不快を感じました。その上本来貰えるはずの朝食券が貰えず、朝食時にフロントに予約内容を確認してもらい、ようやく朝食ができました。
前回はオープンして間もないホテルの施設の良さと、朝食の質の高さに感激したのにとても残念でした。-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 2.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
まいまいさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2023/04/26
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接客が良かったです。
また行きたいです-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
パオルさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）
-
- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2023/04/26
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立地も良いし、新しく綺麗なホテルでした。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
かっしーさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2023/04/26
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運河にも近く観光するのには便利です。コンビニも隣りにあり良かったです。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
ちぃさんさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2023/04/25
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新しいホテルでとても清潔で気持ちがよかったです。
立地も観光地中心でどこへ行くにも徒歩圏で便利でした。
屋上の浴場もサウナや露天までありゆっくり入浴することができました。
一つだけ難点は冷蔵庫が驚くほど小さく、それはまだ良いとして、冷蔵庫の収納してある戸棚をあけると冷蔵庫の発熱で扉内がかなり熱くなっていてとても怖かったです。
火災の危険もあるので改善されたほうが良いと思います。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2023/04/25
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新しいホテルだけあって全部がキレイ！洗面所もオシャレで良かったです。ミニ冷蔵庫はペットボトル5〜6本は入りました！
接客は研修生の方たちが頑張っていました^_^
1番良かったのは朝食で何を食べても美味しくて、サラダやマリネはデパ地下のメニューみたいでした。お皿やカップがオシャレで、テンション上がります♪
もう一度行きたくなるホテルでした！-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
チャキさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2023/04/25
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新しくてとても良かったです。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2023/04/24
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大浴場が温泉でないのだけが残念ですが、どこも出来たばかりなのでキレイで気持ちよく泊まれました。
脱衣所が狭いので人が着替えてるとなかなか後ろを通るのも通れない感じなのは不便に感じましたが、全体的に評価するなら立地的にも建物も良かったです。-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年03月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）
-
- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2023/04/20
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せっかくの新築ホテルなのに大浴場脱着場上の換気口がホコリまみれでフロントに電話して対応してもらった。客室トイレや浴室などもチェックして清潔感あるホテルを目指して欲しい。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 2.00
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清潔感 1.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
ユタカパパさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2023/04/20
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客室 3.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
トミーさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2023/04/18
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掃除が行き届いていて清潔感であり、朝食ビュッフェもスタッフが調理場とコミニュケーションをとり補充をこまめにして、美味しくいただけました。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
いしづかしほさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2023/04/18
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キレイで素敵なホテルでした。
清掃はきちんとされているようですが、客室の壁の素材がどうしても静電気でホコリが付着しやすいようでした。
アメニティは必要な物を持って行くスタイルでしたが、緑茶の他にコーヒーがあると良いなと思いました。
せっかく部屋に独立した浴室があるので、入浴剤もあると尚良いかと思います。
朝食は他とは違うラインナップで、オシャレな上にとても美味しかったです！
客室の鏡台の灯りが暖色で、メイクには不向きでした。
窓際で、日光を使用する為、手持ちの小さなコンパクトの鏡でメイクするしかありませんでした。
機会があれば是非また泊まりたいですし、友人知人にもオススメしておきました！-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
ずみずみさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2023/04/17
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百点満点の宿です。何回も行きたくなります。初めて一緒に行った友人も感激してました。朝食の質の高さ（三回目でも感動は変わらず）、露天風呂、サウナの心地よさ、特に接客対応は良さはカウンターをはじめ特筆ものです。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
さらりさらりささん
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）
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- 部屋
- デラックスファミリー◆４名定員／禁煙室（31㎡）
- コメント投稿日：2023/04/16
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受付の若い女性がとても接客が良くて、もう一泊延長しました。お部屋も使い勝手が良くて、暮らしたいくらいです。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
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ひーちゃんさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2023/04/15
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初めて宿泊しましたが、思っていた以上に良かったです。
次回小樽に泊まることがあれば、このホテルに泊まろうと思います。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2023/04/14
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お部屋も綺麗で接客も良かったし、値段もお得で朝食も味は良かったんですが、温度が。ぬるすぎてみそ汁の乾燥わかめが戻りにくく食べづらかったです。全般的に冷めたお料理で本当に味が良かった分残念でした。もう少し温かかったらもっと美味しかったと思うと残念でなりません。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
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ブルースカイさん
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- 部屋
- コンパクトハリウッド／禁煙室（16.4㎡）
- コメント投稿日：2023/04/12
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コストパフォーマンスが良かった。建物は新しくて綺麗。部屋は広くはないが無駄がなく使い易かった。ロケーションは運河沿いにはないが小樽芸術村や観光施設に近く、ショッピングにも便利。朝食はいくらはないけれどどれも新鮮で美味しかった。最上階の風呂やサウナも清潔で気持ち良かった。お勧めのホテルです。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
いまかなさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）
-
- 部屋
- デラックスファミリー◆４名定員／禁煙室（31㎡）
- コメント投稿日：2023/04/11
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中々日程が合わず、予約してはキャンセルして予約してはキャンセルしてをしていました。申し訳なかったです
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 4.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
まゆみさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）
-
- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2023/04/11
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とても使いやすく工夫されているお部屋でした。
大浴場からの景色が良く、
朝食も美味しかったです。
新築のホテルは快適でした。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
ミッカさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2023/04/11
-
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客室 3.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 4.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
みみみみみさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）
-
- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2023/04/10
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両親との旅行で、２部屋予約しました。
同じプランで予約したにも関わらず、４階の狭い部屋と7階の広い部屋。。。
父は腰が悪く心配なのでフロントに言うと、８階の部屋に変えてはくれましたが。
他のお客様とも部屋についてクレームを言われたり、駐車場についても揉めてる風景を見ました。
フロントの外国人の方々が不慣れな感じがあり、チェックインも結構時間がかかります。
ホテル自体はとてもキレイで、朝食もとても美味しくて良かったです。
今後に期待します！-
客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 2.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
powderさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）
-
- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2023/04/09
-
とても快適にすごせました。ありがとうございます。
朝食とても美味しいです。素材も良いと感じました。
大浴場ですが、男性はわかりませんが、女性のミストサウナは温度が低くサウナとは言い難い…かな？とおもいました。露天風呂良かったです。-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年03月
- 投稿者
-
はなちゃんさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）
-
- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2023/04/05
-
チェックインの時にタイミングが悪く全国支援の手続きも一緒にしていたので時間が掛かっていた。
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客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
ハワイさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）
-
- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2023/04/04
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新しいホテルなので綺麗で普通のホテルより広くTV画面でお風呂、朝食会場の混雑が確認出来てとても良い。朝食は種類が多く無いですが丁度いいと思います。露天風呂は小さいですが景色が最高です。この金額で泊まれるんですから至れり尽くせり。また泊まりに行きます。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
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- コメント投稿日：2023/04/04
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リピーターです！
まだ新しいので､施設設備がキレイです｡
朝食バイキングは､少し品数が少なめですが､どれも美味しいです｡
特にリンゴを使ったドレッシングやさつまいもなどのマスカルポーネを使ったサラダ・豚すき焼きのオランデーズソースがけがお気に入りです！
お風呂は露天風呂があり､
ちょっと遠目ですが海を眺めながらの入浴はとても心地よいです｡
ただ､冷蔵庫が驚くほど小さいです｡無いよりはマシですが､
保冷剤や冷凍物などは
フロントで快く預かっていただけます｡-
客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-