小樽・キロロ・積丹 グリッズプレミアムホテル小樽
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.44
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.26
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- 料理(朝食)
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★★★★★ ★★★★★ 4.43
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- 料理(夕食)
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★★★★★ ★★★★★ 4.56
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.05
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.55
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年02月
- 投稿者
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あーちゃんさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン!大浴場付・新築ホテルに泊まる!(朝食付)
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- 部屋
- スーペリアツイン/禁煙室(23㎡)
- コメント投稿日:2023/02/26
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電子クーポンの為時間かかりイライラしたが貴社
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年01月
- 投稿者
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takeさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン!大浴場付・新築ホテルに泊まる!(朝食付)
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- 部屋
- スーペリアツイン/禁煙室(23㎡)
- コメント投稿日:2023/02/01
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朝食は全体的に冷たく、ご飯は冷たく硬かった。部屋の洋服掛けのハンガーは掛けづらく、靴べらもなかった。部屋は綺麗で喫煙室は何度行っても綺麗に清掃されていました。ホテルスタッフ、清掃スタッフの方の丁寧さが感じられましたが、リピートする?と尋ねられたら、利用しません!と答ます。
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客室 2.00
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風呂 2.00
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料理(朝食) 1.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年01月
- 投稿者
-
yuunoashiさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン!大浴場付・新築ホテルに泊まる!(朝食付)
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- 部屋
- スーペリアツイン/禁煙室(23㎡)
- コメント投稿日:2023/01/30
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朝食のグレードが以前泊まった時よりUPして更に満足度が高かったです!部屋のテレビ画面でレンタルサービス品に「毛布」とあるので貸してくださいと言うと扱ってないと言われ、ずっと改善されてないようなので、それだけが気になりました。あとは、申し分ありません!
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年01月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【高層階確約プラン◆朝食付】海側高層階確約♪身も心もリフレッシュ☆
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- 部屋
- スーペリアツイン◆高層階指定/禁煙室(23㎡)
- コメント投稿日:2023/01/18
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高層階確約プランで海が見える8階の部屋でした。立地も良く景色が素晴らしかったです。昨年できたばかりという事ですべてが綺麗で朝食も満足できるレベル。ただ料金が旅行支援があったとはいえ2名で2万円超えでもう少し出せば有名な温泉旅館に宿泊できますね。プレミアムツインならこの料金で納得だけどスタンダードでこの料金は割高だと感じました。スタッフの対応は良かったです。もう少しコスパを追及して頂きたい。次回も宿泊したいかと言われたら正直微妙なラインです。
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2023年01月
- 投稿者
-
ゆかたんさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン!大浴場付・新築ホテルに泊まる!(朝食付)
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- 部屋
- スーペリアツイン/禁煙室(23㎡)
- コメント投稿日:2023/01/10
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ホテル自体、おしゃれで
どこもとても綺麗でした。
お部屋大満足です。
また泊まりたいです。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年12月
- 投稿者
-
もんちさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン!大浴場付・新築ホテルに泊まる!(朝食付)
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- 部屋
- スーペリアツイン/禁煙室(23㎡)
- コメント投稿日:2023/01/01
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チェックインが混んでて時間がかかった以外は、風呂も、部屋も、朝食も、便利な立地も良かったです。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年12月
- 投稿者
-
かまちゃんさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン!大浴場付・新築ホテルに泊まる!(朝食付)
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- 部屋
- スーペリアツイン/禁煙室(23㎡)
- コメント投稿日:2022/12/27
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お部屋はツインでしたが、広さに対し機能的にレイアウトされており快適でした。アメニティをフロント横で必要な物だけ貰うのもSDGsの観点からも無駄がなく、お部屋を清掃する方の補充のてまも省くことが出来るので効率的でよいことだと思います。
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年12月
- 投稿者
-
たまごさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン!大浴場付・新築ホテルに泊まる!(朝食付)
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- 部屋
- スーペリアツイン/禁煙室(23㎡)
- コメント投稿日:2022/12/25
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年12月
- 投稿者
-
ねんねさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン!大浴場付・新築ホテルに泊まる!(朝食付)
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- 部屋
- スーペリアツイン/禁煙室(23㎡)
- コメント投稿日:2022/12/25
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東南アジア系の団体と同じ宿泊日になり、お風呂でのマナーの悪さが目につきました。露天風呂でスマホ見てるし、腰まである長い髪の毛おろしたまま湯船に浸かるとかちょっと気持ち悪かったです。ホテルの非でないのでもう少しマナーを守ってもらいたいものですね。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年12月
- 投稿者
-
あっちさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン!大浴場付・新築ホテルに泊まる!(朝食付)
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- 部屋
- スーペリアツイン/禁煙室(23㎡)
- コメント投稿日:2022/12/22
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年12月
- 投稿者
-
すみちゃんさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン!大浴場付・新築ホテルに泊まる!(朝食付)
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- 部屋
- スーペリアツイン/禁煙室(23㎡)
- コメント投稿日:2022/12/20
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お風呂も小さいけどきれいでした。
脱衣所の鏡が高すぎて座ると全く映りません(笑)髪の毛が結構落ちていたのでお客さんが掃除できるようにクイックルワイパーみたいのをおいてほしい。高層階海側だったので窓から海が見えるのも良かったです。口コミで飲み物サービスは緑茶(粉)しかないのを知っていたのでドリップコーヒー持参してゆったりしました。-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年12月
- 投稿者
-
まゆまゆさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン!大浴場付・新築ホテルに泊まる!(朝食付)
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- 部屋
- スーペリアツイン/禁煙室(23㎡)
- コメント投稿日:2022/12/16
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年12月
- 投稿者
-
ティガーさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン!大浴場付・新築ホテルに泊まる!(朝食付)
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- 部屋
- スーペリアツイン/禁煙室(23㎡)
- コメント投稿日:2022/12/15
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なまら良かったべさ
フロントの対応もあんな物だべさ。風呂もよかった。ちょっと消毒の塩素がキツかった。朝食は対応も食事も最高だへさ。全部美味かった。ごちそうさまでした
また、泊まりたい。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年12月
- 投稿者
-
まこまこさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン!大浴場付・新築ホテルに泊まる!(朝食付)
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- 部屋
- スーペリアツイン/禁煙室(23㎡)
- コメント投稿日:2022/12/14
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2回目の利用です。
部屋、大浴場、ホテル立地はとても良いです。
朝食も美味しかったんだけど、食事のテーブルが大きなテーブルで12人くらい座れるのですが、正面の人の顔が丸見えで(透明なパーテーションはあり)前に案内された人が2組、席変えてくださいと移っていってちょっと嫌な気持ちになりました。混んでたので相席はしようがないけど、知らない人と向かい合っての食事は嫌なので対策してくれると嬉しいです。真ん中部分には大きな鉢植えみたいなのがあって、顔が見えなくなってたので、それを端まで広げるとか。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年12月
- 投稿者
-
よもねこさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン!大浴場付・新築ホテルに泊まる!(朝食付)
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- 部屋
- スーペリアツイン/禁煙室(23㎡)
- コメント投稿日:2022/12/13
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ぐうたびさんのお陰でとてもお得に宿泊し小樽観光を楽しめました。オープン間もないので仕方ないですが、研修中の名札をつけたスタッフが多く、その為チェックイン時に手間取りました(荷物を預けた後に戻ると激混み。前払いシステムだということを私達も担当したスタッフも分からなかった)が、これは誰もが通る道なので許す。
口コミ通り、美味しく楽しめる朝食でした。種類の割にスペースが狭いので取りにくく、混雑時は動きが取れにくいのが残念なところ。
お風呂は温泉ではなかったと言うだけでラグジュアリーなつくりで、高得点ですよ。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月
- 投稿者
-
とんくんさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン!大浴場付・新築ホテルに泊まる!(朝食付)
-
- 部屋
- スーペリアツイン/禁煙室(23㎡)
- コメント投稿日:2022/12/13
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とてもリーズナブルで宿泊できました。 大変お世話になりました
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客室 5.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年12月
- 投稿者
-
まこさんさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン!大浴場付・新築ホテルに泊まる!(朝食付)
-
- 部屋
- スーペリアツイン/禁煙室(23㎡)
- コメント投稿日:2022/12/12
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露天風呂が良かった、サウナもあるのでリラックス出来た
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年12月
- 投稿者
-
のっぴさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン!大浴場付・新築ホテルに泊まる!(朝食付)
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- 部屋
- スーペリアツイン/禁煙室(23㎡)
- コメント投稿日:2022/12/11
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他の口コミでチェックインするのに30分待たされた、とあった意味が分かった。事前精算でフロントは2名。事前精算なら5名は居ないと回らない。新しいホテルだし実質300円で泊まれるので、地元だから新しい遊び方として宿泊したが、早く改善しないと、小樽の印象が悪くなる。事前精算で時間かかる事、きちんとアナウンスしてほしいです
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客室 3.00
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風呂 2.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 1.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年12月
- 投稿者
-
あっちさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン!大浴場付・新築ホテルに泊まる!(朝食付)
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- 部屋
- スーペリアツイン/禁煙室(23㎡)
- コメント投稿日:2022/12/10
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6回ほど宿泊していますが、とても満足しています。札幌からは近くて、のんびしたい時には、とても良いです。駐車料金が高めと思いますが場所柄、仕方ないのかも知れませんね。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年12月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン!大浴場付・新築ホテルに泊まる!(朝食付)
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- 部屋
- スーペリアツイン/禁煙室(23㎡)
- コメント投稿日:2022/12/09
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朝食良かった
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年12月
- 投稿者
-
ゆきりんさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン!大浴場付・新築ホテルに泊まる!(朝食付)
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- 部屋
- スーペリアツイン/禁煙室(23㎡)
- コメント投稿日:2022/12/05
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お部屋も綺麗で景色もよっかたです。お風呂も眺めがよくてつい長湯してしまいました。ゆっくりとした時間を過ごせました。また行きます。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年12月
- 投稿者
-
あんあらさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン!大浴場付・新築ホテルに泊まる!(朝食付)
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- 部屋
- スーペリアツイン/禁煙室(23㎡)
- コメント投稿日:2022/12/04
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新しいので清潔感があり設備に問題なしです。部屋のお風呂は超小さいです。その代わり11階の大浴場からは海を眺める事ができめっちゃくちゃのんびり出来ます!朝食もメニューが豊富で特にサラダは地元の野菜があり大満足でした。6時半から朝食ですが、かなり混んでいるので時間をづらして行くのがオススメです。小樽駅、小樽運河、夜の繁華街も全て徒歩圏内です!
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月
- 投稿者
-
ピアノ兄さんさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン!大浴場付・新築ホテルに泊まる!(朝食付)
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- 部屋
- スーペリアツイン/禁煙室(23㎡)
- コメント投稿日:2022/12/03
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年12月
- 投稿者
-
Yuriさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン!大浴場付・新築ホテルに泊まる!(朝食付)
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- 部屋
- スーペリアツイン/禁煙室(23㎡)
- コメント投稿日:2022/12/02
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新しいホテルなので、とても綺麗でした。
接客も良かったです。
その他の良かったこと、思ったことなど色々↓
・青空駐車場がホテルすぐ隣で停めやすい。
・部屋着がセパレートで着やすい。(サイズがフリーとSのみでしたので、小さいお子様はパジャマを持参した方が良いかも。140サイズの子どもでSサイズが何とか着られました。)
・ロビー横にアメニティ有り。(メイク落としと洗顔があればもっと嬉しかった)
・部屋の冷蔵庫が小さかったので、あまり入れられない。
・無料製氷機があるので良い
・朝ご飯の種類が多く、彩りがよく良かった。あんかけ焼きそば美味しかったです。
・吹雪いていたので、屋上の露天風呂がCLOSEでした。(次回はリベンジしたいです;;)
・駅近、運河も近く、部屋からの眺めが良い
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月
- 投稿者
-
茶太郎さん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン!大浴場付・新築ホテルに泊まる!(朝食付)
-
- 部屋
- スーペリアツイン/禁煙室(23㎡)
- コメント投稿日:2022/12/01
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政府の政策で泊まらせていただきました
新築なので新しくて大満足です。
朝ご飯もあんかけ焼きそばがあって前の日に食べた某店舗より美味しかったです。
ハスカップジャムと木苺ソースが好きなので良かった
冷蔵庫は凄く不満です。
冷たくならない。
飲み物とアメニティは持参した方が良いかもです。
また泊まらせてくださいね。
よろしくお願いします。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月
- 投稿者
-
せ~ちゃんさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン!大浴場付・新築ホテルに泊まる!(朝食付)
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- 部屋
- スーペリアツイン/禁煙室(23㎡)
- コメント投稿日:2022/12/01
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新しくてとてもきれいでした。
トイレが独立していて広く、釣りレールなので、良かった。
夜は、部屋の仕切りを閉めると落ち着いて良かったです。
洋服のロッカーがあれば、いう事はないのですが、ハンガーも滑り止めになっていて使いやすかった。
お風呂に行くのに、部屋義、スリッパでも人に出会わなくて、行きやすい。
朝食も美味しかった。-
客室 5.00
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風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月
- 投稿者
-
はなにゃんさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン!大浴場付・新築ホテルに泊まる!(朝食付)
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- 部屋
- スーペリアツイン/禁煙室(23㎡)
- コメント投稿日:2022/11/30
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部屋もきれいでフロントやレストランの方はとても感じよかったです。
ただお風呂で湯上がりにドライヤーを使っていたとき 清掃の方(ショートカットの方でした)に凄く邪魔そうにされたので すみませんって言ってよけたのですが
返事もなく片付けて行かれたのがちょっと怖かったです それ以外は朝食も美味しかったし とても良かったです-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月
- 投稿者
-
かっしーさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン!大浴場付・新築ホテルに泊まる!(朝食付)
-
- 部屋
- スーペリアツイン/禁煙室(23㎡)
- コメント投稿日:2022/11/30
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お部屋は多少狭かったです3人だったので、二人なら十分だと思いますが朝食は
とても美味しかったです。ゆったりと食べれて良かったです。品数豊富で繁華街や運河に近くて大満足です。又行きたくなるホテルでした。愛想のないフロント受付の方以外は皆さん接客は良かったです。朝食の時のスタッフの方は皆さん良かったです。
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客室 2.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 2.00
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清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月
- 投稿者
-
もこもこさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン!大浴場付・新築ホテルに泊まる!(朝食付)
-
- 部屋
- スーペリアツイン/禁煙室(23㎡)
- コメント投稿日:2022/11/29
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オープンして数ヶ月なのでとても綺麗で満足でした。
少しガッカリしたのは大浴場の温泉がぬるかったことです。
駐車場は13時から駐車でき、1度駐車場に案内してもらうと何度も出入り可能になりホテルに戻っても最初の駐車した番号が自分の駐車スペースに決められているので安心です。
あまり駐車場が大きくないので
早目に1度駐車場確保の為にホテルに行くことをおすすめします。-
客室 4.00
-
風呂 2.00
-
料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月
- 投稿者
-
ケイコさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】2022年9月オープン!大浴場付・新築ホテルに泊まる!(朝食付)
-
- 部屋
- スーペリアツイン/禁煙室(23㎡)
- コメント投稿日:2022/11/29
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お部屋も素敵で、お風呂も綺麗でゆっくりできました。
朝食も美味しく子供も大変喜んでました。
又、利用したいです。-
客室 --
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風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
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