クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
• ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年10月

  

  投稿者

  エッチさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2022/10/23

  新しくて繁華街にも近く良いホテルです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年10月

  

  投稿者

  すみんさん
  

  • プラン

    【新規オープン記念価格】小樽の洋食文化が楽しめる☆見た目華やかな約70品目の和洋ビュッフェ★朝食付★

  • 部屋

  コメント投稿日：2022/10/23

  脱衣所の鏡が設置位置高く座ると顔が映りません

  • 客室 5.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年10月

  

  投稿者

  くうがパパさん
  

  • プラン

    【新規オープン記念価格】小樽の洋食文化が楽しめる☆見た目華やかな約70品目の和洋ビュッフェ★朝食付★

  • 部屋

  コメント投稿日：2022/10/23

  朝食バイキングは種類も豊富で良かったですが、設置の冷蔵庫がペットボトル３本しかない小さい物で使いづらく土産等を冷やせないのが···そこだけが残念でした。

  • 客室 2.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年10月

  

  投稿者

  yutakaさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2022/10/22

  すべてにおいて満点

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年10月

  

  投稿者

  さっちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2022/10/18

  無料のマッサージチェアは有り難かったです。
  ベッドサイドに使用済みのコンタクトレンズがあり残念な感じでしたがそれ以外は大満足です。狸小路にすぐ行けて便利でした。また利用したいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年10月

  

  投稿者

  あにいさん
  

  • プラン

    【新規オープン記念価格】小樽の洋食文化が楽しめる☆見た目華やかな約70品目の和洋ビュッフェ★朝食付★

  • 部屋

  コメント投稿日：2022/10/17

  フロント激混み30分待ち。朝食15分待ち。オペレーションが遅い。プレミアムと言うよりビジネスホテルに近い。

  • 客室 2.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 1.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年10月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【新規オープン記念価格】小樽の洋食文化が楽しめる☆見た目華やかな約70品目の和洋ビュッフェ★朝食付★

  • 部屋

  コメント投稿日：2022/10/17

  施設はもちろん綺麗ですが、フロントをはじめ、職員の方の対応もとても好感が持てます。朝風呂も早い時間から入る事ができよかったです。朝食もメニューが豊富で目でも楽しめ、美味しかったです。
  小樽はこのホテルしか泊まりません。値段も含めて、とてもよかったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年10月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【新規オープン記念価格】小樽の洋食文化が楽しめる☆見た目華やかな約70品目の和洋ビュッフェ★朝食付★

  • 部屋

  コメント投稿日：2022/10/16

  新しいきれいなホテルです。最上階の浴場は小さめですが眺望は素晴らしい。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年10月

  

  投稿者

  ずみずみさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2022/10/15

  とても良かったです。泊めていただいて感謝したいくらいの満足でした。展望風呂は小樽を一望、サウナも良く、場所も良かったので美術館や博物館へすべて歩いて回ることができました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年09月

  

  投稿者

  マナココちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）

  • 部屋

    デラックスファミリー◆４名定員／禁煙室（31㎡）

  コメント投稿日：2022/10/14

  オープンしたばかりで綺麗なのはもちろん、従業員の方の挨拶や掃除も行き届いていて良いのだが、ただ一つだけ文句をつけるなら大浴場での出来事。
  靴置場で自分のスリッパを他の客に盗られてしまい、フロントの方に持って来て頂いたのだけれど、ビニール袋さえあればそれに入れて脱衣カゴに入れて、盗られるのを防げたのにな…と思った。
  正直、他人のスリッパは水虫菌があったら嫌だし、使う気も起きない。それプラス、アルコール除菌スプレーを置いて頂けるとありがたいので検討お願いします。

  • 客室 5.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年10月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【新規オープン記念価格】小樽の洋食文化が楽しめる☆見た目華やかな約70品目の和洋ビュッフェ★朝食付★

  • 部屋

  コメント投稿日：2022/10/14

  子供2人連れ、ファミリールームに宿泊しました。
  新しいこともあり、室内は清潔で広く、子供たちも大喜びでした。しいて言えば、ハンガー掛けが、オシャレすぎて、これから冬等厚着になると服がかけられないなぁ、と思いました。あと子供用のスリッパやアメニティがあると助かります。
  飲食店や観光にも便がよく、ぜひまた泊まりたいと思いました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年10月

  

  投稿者

  minminさん
  

  • プラン

    どうみん割◆朝食付◆＜最上階大浴場／露天・サウナ付＞

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2022/10/13

  最高でした！きれいだしおしゃれだし、部屋、大浴場からは海が見えて子どもも喜んでいました。朝食も品数多く、あんかけ焼きそばなど小樽らしいメニューもありどれも美味しくて大満足でした。スタッフの方も皆さん感じ良かったです。また行きます！
  ただひとつ、ベッドの高さが高めなのと、ベッドガード等の用意はないとのことなので、添い寝の子どもは落ちないように注意が必要です。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年10月

  

  投稿者

  まりんさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2022/10/13

  スタッフの対応がよかったです。三連休とどうみん割で忙しい時期だったと思いますが、丁寧な対応ありがとうございました。
  大浴場の脱衣所については、客室・宿泊者数に対してあまりに狭く、不便でした。
  それ以外はいいホテルです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年10月

  

  投稿者

  そら33さん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2022/10/13

  チェックインの時間より早く着いたのですが、お部屋のお掃除が終わったからと、少しだけ早くお部屋に通していただき、嬉しかったです。
  オープンして間もないので、とても綺麗でした。
  大浴場も空きを部屋から確認して行けたので、混雑を避けられて良かったです。
  女性はミストサウナでしたが、ちょうど空いている時間でゆっくり入れました。
  朝食も混雑する前に食べ終えたので、良かったです。
  自分で好きな物を選んで食べられたので、満足しました。
  また、機会があったら泊まりたいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年10月

  

  投稿者

  ちあきさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2022/10/13

  大浴場がありよかったです。
  朝食のサラダがいろどりよく
  オシャレでした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年10月

  

  投稿者

  くまごろうさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2022/10/12

  朝食が美味しいです。
  部屋でコーヒーが飲みたいです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年10月

  

  投稿者

  まるねさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2022/10/12

  出来たばかりなので、当たり前に綺麗でしたが、客室デザインがオシャレでしたし、大浴場、露天風呂共に心地よくとても満足いたしました。朝食は、見た目品数少ないかな？と思いましたが、他のホテルより品数豊富で、主人と、久々に当たりの朝食だったね！と笑　朝から楽しい気分になりました！
  又、泊まりに行きたいと思うホテルです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年10月

  

  投稿者

  hucatさん
  

  • プラン

    【新規オープン記念価格】小樽の洋食文化が楽しめる☆見た目華やかな約70品目の和洋ビュッフェ★朝食付★

  • 部屋

  コメント投稿日：2022/10/12

  寝具を借りたいという話をした際、客室担当者が帰ってしまって出せないと言われたことには少し驚きました。
  もっと広いファミリータイプのお部屋にしてもらい、さらには街側から海側のお部屋にしていただけたのはものすごくありがたかったものの、何かの際に寝具を汚しちゃったりしたら替えがないのはちょっと怖いなと思いました。
  でも、とにかくお部屋は綺麗だし、親切にしてもらい朝食も最高においしくて大満足でした！

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年10月

  

  投稿者

  とっとさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2022/10/10

  大満足5500円プランに、さらにどうみん割を併用してかなりお得に宿泊させていただきました。お部屋はスタイリッシュで特に朝食は器にまでこだわりを感じましたし、何よりとてもおいしかったです。また宿泊したいです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年10月

  

  投稿者

  ひまわりさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2022/10/09

  リピートしました。お気に入りホテルです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年10月

  

  投稿者

  サーナさん
  

  • プラン

    【新規オープン記念価格】小樽の洋食文化が楽しめる☆見た目華やかな約70品目の和洋ビュッフェ★朝食付★

  • 部屋

  コメント投稿日：2022/10/08

  駅や観光名所にも近く便利な場所でした｡大浴場も洗い場の仕切りがあったり､規模的にも大き過ぎないところがいいです｡露天風呂は温度もちょうど良く､
  海も見えて快適でした｡
  スタッフもフロントの方を含め､皆さん感じが良かったです｡
  ただ､他のクチコミにもありましたが､やはり冷蔵庫が小さくて無いよりはマシと言う感じです｡
  それから､電気ポットとマグカップを置いてあるトレーに埃が目立ったのが残念でした｡

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年10月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2022/10/07

  大浴場からの眺望が良く、朝食バイキングの種類も多数有り、大変素晴らしい旅行が出来ました。又、宿泊させて頂きます。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年10月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2022/10/07

  上記の通り殆どで満足でした。機会があれば再度宿泊したいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年10月

  

  投稿者

  ゆ〜〜〜やんさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2022/10/07

  新しいホテルなだけに綺麗でスタイリッシュ。さりげなく飾られたアート作品もステキでした。お部屋も展望露天風呂も快適でした。朝食はオハウや豚すき焼き、ほんのり味噌風味の焼きホッケや海鮮ちらし(お出汁をかけて出汁茶漬けにも♪)やあんかけ焼きそばなど北海道や小樽らしいものから、コーヒー風味のキッシュやナッツ入りのポテサラなども。サラダやパン＆スイーツどれも美味しくて、ついつい朝から食べ過ぎてしまうほど嬉しい朝食でした(*^^*)

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年10月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2022/10/07

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年10月

  

  投稿者

  emiさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2022/10/07

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年10月

  

  投稿者

  きょんさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2022/10/07

  部屋も綺麗だし、朝食も美味しくて とても良かったです。
  道民割も使えたので、お安く泊まれて良かったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年10月

  

  投稿者

  れもんさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2022/10/06

  新しいホテルなので、綺麗でした。部屋が広くて良かった。
  女性用ミストサウナが臭かったので、アロマを焚くなどしてほしい。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年10月

  

  投稿者

  よっちんさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2022/10/06

  新築の建物の香りが残るほどの真新しいホテル
  部屋、風呂、朝食会場などとてもキレイでとても良かったですが、フロントがまだ慣れていないのかチェックイン時のもたつきは経験不足感が否めない。
  朝食のメニューはほぼ満足だが港町小樽であれば、もう少し海鮮メニューが欲しいところ。
  道民割利用でコスパがとても良かったので全体的には満足です。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年10月

  

  投稿者

  veilsideさん
  

  • プラン

    【新規オープン記念価格】人気観光エリアまで徒歩数分☆展望露天風呂付き大浴場がオススメ♪★素泊り★

  • 部屋

  コメント投稿日：2022/10/06

  前回の利用から日が浅いのですが再訪する事にしました。
  
  前回の朝食に懲りたので今回は素泊まりで利用。
  以前に指摘したサウナに「黙浴」の表記はされておりませんでした。１２分計の上が非常に広いので目立つように表示してはいかがでしょう？
  
  脱衣所の給水器は修理されておりました。
  男湯にシェービングフォームが無い事に気づきました。
  シャワーの水圧が弱い事、使いにくいシャワーヘッドにもストレスを感じます。
  
  露天風呂に入浴していると椅子が無いのでサウナから体を冷ましに来る人がおり、真後ろの頭上に立たれる事が何度もあり非常に不愉快です。
  
  食事の内容は以前と変わっていなおと思いますので改善をして頂けると嬉しいです。
  
  

  • 客室 3.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 1.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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