小樽・キロロ・積丹 グリッズプレミアムホテル小樽
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.45
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.28
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.41
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.56
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.05
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.54
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年03月
- 投稿者
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コイズミさん
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- 部屋
- メゾネットダブル／禁煙室（17㎡）
- コメント投稿日：2025/03/11
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 1.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年03月
- 投稿者
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たびすきさんさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】
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- 部屋
- メゾネットダブル／禁煙室（17㎡）
- コメント投稿日：2025/03/10
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毎回〜利用させていただいています。受付に外人の方が多いのですが日本語も上手ですし丁寧です。日本人の受付の方のフォローがしっかりとしており安心できます。外人の宿泊客が多いのですが、ホテル自体はとても居心地がよく、安心して宿泊できます。
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客室 5.00
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風呂 --
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年03月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】
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- 部屋
- メゾネットダブル／禁煙室（17㎡）
- コメント投稿日：2025/03/09
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年03月
- 投稿者
-
みんみんさん
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- 部屋
- メゾネットダブル／禁煙室（17㎡）
- コメント投稿日：2025/03/06
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小樽で1番好きなホテルです。フロントのスタッフのみなさん、丁寧で感じがよく、いつ泊まっても気持ち良く対応して下さいます。今回、個性的な部屋で、ちょっとどうかな？と思ってましたが、なかなか居心地が良かったです。ただ、ホテルに泊まる時は、いつも書類書きなどをしているので、デスクとライトがないのがちょっと困惑しました。お願いしたら、フロントの方が重いのにテーブルを持ってきて下さって、大変助かりました。ありがとうございました。とても感じの良い若い女性の方でした。またこちらは朝食が美味しくて、小樽の知人に薦めたら、朝食を何回か食べに来て、かなりお気に入りになったそうです。以前より、味が濃くなった気がしたのですが、気のせいでしょうか？味は濃くならないように願っています。浴場では、外国の方の目に余る使い方に悲しくなりました。スリッパを出入り口で脱がず、また、風呂場で衣服を脱ぎ始める方もいて、驚きました。バスタオルも床に散乱したままになってた時もありました。スタッフの方は、何回も点検に行ってらっしゃるとのことでした。心労、慮ります。大変だと思いますが、ホテルのレベルをキープするための努力を続ける姿勢に深く感謝しております。ありがとうございました。またお世話になります。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年03月
- 投稿者
-
あきひろさん
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- 部屋
- メゾネットダブル／禁煙室（17㎡）
- コメント投稿日：2025/03/04
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年03月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- メゾネットダブル／禁煙室（17㎡）
- コメント投稿日：2025/03/03
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年02月
- 投稿者
-
keiさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】
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- 部屋
- メゾネットダブル／禁煙室（17㎡）
- コメント投稿日：2025/03/02
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アジア系の客の大浴場及び脱衣場の使い方がひどい。ゴミは床に捨てる。浴室の洗面台の周辺には使った歯ブラシやボディスポンジ等が散らかし放題…ゴミ箱に捨てる文化はないのか？言語から○国だと思われるけどその国の言葉で浴室の使用方法を周知徹底して欲しい。あと大浴場の中(スマホ)での撮影も厳重に注意して欲しい。禁止の告知なんて無視して持ち込みしている。日本人が我慢を強いられるのか？
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年02月
- 投稿者
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Nekosan1007さん
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- 部屋
- スーペリアツイン◆高層階指定／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2025/02/24
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とてもスタイリッシュなお洒落な内装のお部屋でした。ベッドがとっても寝心地が良くて最高！！
朝食もバランスの取れた内容だと思います(^^)
リピートしたいお宿です♪-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年01月
- 投稿者
-
とっしーさん
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- 部屋
- スーペリアツイン◆高層階指定／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2025/01/12
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3回目の宿泊です。
いつもお世話になってます。
今回はお部屋の清掃が終わっていたので
早くチェックインさせていただけました。
ご対応ありがとうございます。
立地が良く便利で各名所も近いですし、高層階からのお部屋の眺めも（日本海も運河も堺町通りも見えます）大浴場の露天風呂からの眺めも最高で気持ち良く、朝食も大変美味しくて大好きなホテルなんですが
清掃後なのに毎回お部屋が埃だらけなのが気になりました。鏡を見るたび埃が舞うのでせっかく素敵なホテルなのに残念な気持ちになりました。
後こちらはインバウンド向けのホテルなのかしら？
今後は泊まるのも躊躇するかもしれないです。-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年01月
- 投稿者
-
ぽちたろうさん
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- 部屋
- スーペリアツイン◆高層階指定／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2025/01/05
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部屋から、見た海は日の出が上がれば
素晴らしいかも。部屋も、食事も満足。ただ 2人用のテーブルが狭く 食事を置くのに
心配しながら 食べていました。-
客室 4.00
-
風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年01月
- 投稿者
-
ヤーマンさん
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- 部屋
- スーペリアツイン◆高層階指定／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2025/01/04
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安心感があり、ゆったりと過ごすことができました。トイレ、バスが独立しているのがとても嬉しいです。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年12月
- 投稿者
-
たびすきさんさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2024/12/26
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いつも利用させてもらっています。安定した良い宿です。落ち着きます。安心して宿泊できます。どこへ行くにもアクセスが抜群です。とにかく何泊でも泊まりたいお宿です。
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客室 5.00
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風呂 --
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年12月
- 投稿者
-
とももさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2024/12/17
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年12月
- 投稿者
-
mochiさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2024/12/17
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年12月
- 投稿者
-
rinさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2024/12/12
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二度目の利用でした。前回は運河側、今回は山側のお部屋でしたがどちらも夜の景色が素晴らしかったです。特に運河側はお天気が良ければ朝焼けの海が絵のように美しく見えます。
露天風呂が最上階なのでこちらも景色が良く夜は月や星も近くに見えて癒されながらゆっくり浸かることができました。
朝食は美味しく満足しましたが海鮮が少ないのでそれを期待する方にはお勧めしません。
そこが満たされれば何度でも泊まりたいホテルだと思います。若いスタッフの方々が丁寧に対応してくださり良いホテルだと思います。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年11月
- 投稿者
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エイチャンさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2024/11/27
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清潔感が有り、良いホテルでした。朝食も美味しかったです。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年11月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2024/11/25
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年11月
- 投稿者
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ヴェールさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2024/11/20
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大浴場は十分な広さがありましたが、夜8時以降は激混みだった。海外からの観光客より日本人が多い印象で、まだまだ穴場感のあるホテルです。小樽観光の際にはリピートしたいと思います。
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客室 5.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年11月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2024/11/19
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年11月
- 投稿者
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ひさみーさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】
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- 部屋
- メゾネットダブル／禁煙室（17㎡）
- コメント投稿日：2024/11/07
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メゾネットとありますが、ロフトですね。年寄りにはハシゴで無理だと思います。その分、ソファがあるので、若いカップル限定ならいいのかも。廊下と音が丸聞こえ、部屋でくしゃみしてるのも聞こえます。お風呂は狭めで、赤カビになってるところがたくさん。掃除はしないのか？新しいのに勿体無い。特に女性用のミストサウナ…ひどいです。とても入れない、黒くなってていつ建てたのだろう？と不思議になるくらいでした。サウナ、楽しみにしてたのに、残念でした。立地は繁華街も近く良かったです
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客室 2.00
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風呂 1.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年11月
- 投稿者
-
あんこさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2024/11/06
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機能的でコンパクトに作られたお部屋で思っていたより広々としていました。周りの音も気にならず快適に過ごせました。
周辺に飲食店も多く利便性もよかったです。
チェックイン時にロビーにコーヒーのサービスがあったので、朝飲もうと思って行ったら、なくなっていたのが残念でした。朝食会場にはあったのかな？と思いましたが食事無しでしたので朝のコーヒーのサービスがあったらもっと嬉しかったです。-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年11月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】
-
- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2024/11/05
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客室 5.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 3.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年11月
- 投稿者
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にゃんこさん
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- 部屋
- スーペリアツイン◆高層階指定／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2024/11/05
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部屋は海側スーペリアツイン 掃除がキレイにされ良かった 唯一洗面台側にもティッシュがあると良い 歯磨きや化粧をするのに無いのが不便、テレビ横の取りずらい低い棚の中にティッシュが置いてるがそのもっと右の棚に置いた方がティッシュが分かりやすく取りやすいと思う。部屋の作りが引き戸がありトイレの音も聞こえずできるのが女性には嬉しい、朝食も大人はもちろん子供が食べれる物があるのでいい
唐揚げが美味しかった全体に味付けが良い。
無くなりそうなおかずは直ぐ提供されていたのでしっかりしてるなと感じた。ホテルの場所もアーケード街、ローソン、レンガ横丁、堺町通り、運河、小樽駅歩いて行ける距離で便利。
受付、朝食会場の従業員さん、全体的に高評価！予約した内容がチェックアウト12時となってたが、受付の方にチェックアウト11時となってます、と説明されたので取り敢えずこちらは何も否定しなかったが、予約を取った内容をしっかり見て言って欲しいと思った。11時前には出る予定だったからまだいいが、どういう予約内容になっているかをそこは宿泊者1人1人のを把握し、掃除の方にも何号室は12時までのプランなど連携がしっかり取れてた方が失礼にならないかと思った。プランで皆んなが皆んなチェックアウト11時とは限らないのだから。
しかしホテルは気に入ったから又是非泊まりに行こうと思います。観光の方は駐車場が出入り自由もいいです。-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年11月
- 投稿者
-
ちかこさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2024/11/04
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こちらのホテルは立地が最高です。
駐車場料金は別途1,500円取られますが、出入りは何度でも可能なので良いです。
欲を言えば、もう少し安ければ最高だなと思います。
接客よし、客室清潔、ホテル内も清潔、ウェルカムコーヒーがありました
いろんな面で最高なので、何度も利用したいホテルです！オススメです！-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
-
ビッケさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2024/10/30
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立地条件もよく、新しいホテルなので快適でした。やはり、大浴場があるのは年齢的にも嬉しいポイントです。
今回は、ワイン用ブドウの収穫で余市に行き、バリロットさんで夕食を頂きました。
機会があれば、また宿泊しようと思います。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） --
-
料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】
-
- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2024/10/29
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-
客室 4.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
-
immittaさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】
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- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2024/10/28
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新しく綺麗なホテルでお部屋もお洒落でとても落ち着ける部屋でした。
ツインにとまったのですがベットの他に
ソファとテーブルがあって快適でした。
テレビがスマートテレビでYouTubeが見れるのも高ポイント。
屋上に大浴場があるのもよかったのですが、
ミストサウナが全然ミストが出てなくて温度も低かったのでそこが改善されればいいなっと思いました。
あと脱衣所に置いてあるドライヤーが最先端なのかボタンが分からずみんなどうやって動くんだ？っと試行錯誤していました。
ドライヤーの風も低めなのでなかなか髪が乾かず重たいので普通のドライヤーの方が早く乾くと思います。
ドライヤーは使い方が表示されてるといいと思います！
駐車場は泊まる日の13時からチェックアウトの11時まで停めれて何度も出し入れできたので助かりました。
駐車場は早い者勝ちなので停めたい方は早めに行くのがオススメです。-
客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
-
ばろんさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】
-
- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2024/10/24
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宿泊前に聞きたい事があったのでメールで質問したのですが、すぐ返信を頂きました、その際記念日に宿泊するという内容を書き込んだところ、部屋に入るとテーブルにお祝いのメッセージが置いてあり、お心遣いがうれしかったです
あと小さいイスみたいのがあると、靴を脱ぎ履きするのにいいなと思いました、朝食なしのプランでしたがチェックインの時に聞いてみたら付ける事ができました-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
-
たびすきさんさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】小樽運河まで徒歩4分！観光と展望大浴場を満喫ステイ【素泊まり】
-
- 部屋
- スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）
- コメント投稿日：2024/10/21
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今回は山側7階のお部屋を利用しました。
とても使い勝手の良いいいお部屋で大満足でした。エレベーターのすぐ近くでしたが、中扉のおかげで静でとても良い空間でした。今回は朝食を利用しませんでしたが、外食をするにもとてもよい立地で便利です。-
客室 5.00
-
風呂 --
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
-
ナミエさん
-
- 部屋
- デラックスファミリー◆４名定員／禁煙室（31㎡）
- コメント投稿日：2024/10/15
-
朝食付きの一泊でした。朝食美味しかったです。お風呂も露天風呂からの眺めがとても良く、海からの日の出が綺麗に目れました。
車をホテルの駐車場に止められなかったのが残念でした。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 5.00
-