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- 客室
-
★★★★★ ★★★★★ 4.20
-
- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.04
-
- 料理（朝食）
-
★★★★★ ★★★★★ 3.93
-
- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 3.00
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.23
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.06
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年12月
- 投稿者
-
まっさんさん
-
- 部屋
- 【禁煙】ツイン 22平米／バス・トイレ別
- コメント投稿日：2024/12/20
-
アップグレードしてもらった部屋だが、お風呂場にホコリ、髪の毛が散乱、掃除しましたか？ってレベルで相方も気分悪くなりお風呂使えなかった。
朝食内容は良かったが冷たいお茶が飲みたかったです。-
客室 4.00
-
風呂 1.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/12/21 -
まっさん 様へ
この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当たり前のことではございますが、日々清掃スタッフと協力し清潔で気持ちの良いお部屋をご提供しなければならないところ、このような状態でご案内してしまったこと、深くお詫び申し上げます。せっかくお越しいただいたのにお風呂を使えなかったとの事、残念でなりません。再度清掃スタッフを指導するとともに、私共も事前のお部屋チェックを徹底してまいります。また機会を頂けるのであれば、ご満足頂けるような状態で皆様のお越しをお待ちしております。
またご朝食に関して現在ご提供しているドリンクサーバーにはお茶のご用意がございませんでした。導入できるかどうか社内で検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
改めまして、今回のご宿泊ではご満足いただける点が少なかったようで悔恨の思いでございます。しっかりと反省し、皆様に1つでもお喜び頂けるよう日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
Tマークシティホテル札幌大通 フロントデスク 熊谷
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年12月
- 投稿者
-
yutaさん
-
- 部屋
- 【禁煙】ツイン 22平米／バス・トイレ別
- コメント投稿日：2024/12/09
-
料金格安で部屋も綺麗、朝食も満足でフロント対応も良かったです。
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客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/12/10 -
yuta 様へ
この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではご満足いただける点が多かったようで安堵しております。まずお部屋についてですが、当たり前のことではございますが、皆様が気持ちよくご滞在頂けるよう、清掃スタッフと協力し日々努めております。今後も皆様が安心してお過ごし頂ける空間を維持していけるよう努めてまいります。
またご朝食も気に入って頂けた様ですね！当ホテル自慢のシェフが作る、北海道の食材をふんだんに使ったメニューで、一日の活力になっていれば幸いです。
最後にフロントスタッフについてもお褒めを頂き、大変恐縮でございます。今後も皆様に1つでもお喜び頂けるよう、品質・サービスの向上に努めてまいります。
札幌も一気に雪化粧となり、冬本番ですね。これから体調も崩しやすい時期になりますので、どうかお体には十分ご留意くださいませ。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。
Tマークシティホテル札幌大通 フロントデスク 熊谷
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年12月
- 投稿者
-
匿名
-
- 部屋
- 【禁煙】ツイン 22平米／バス・トイレ別
- コメント投稿日：2024/12/03
-
部屋のホコリが気になった。
-
客室 3.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 2.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/12/03 -
笹田 様へ
この度はＴマークシティホテル札幌大通にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のホコリが気になったとのこと、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては、細心の注意を払っておりますが、このようなご指摘をいただき、今後の改善に活かしてまいります。
清掃スタッフには再度徹底を指示し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Tマークシティホテル札幌大通 フロント 林
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年12月
- 投稿者
-
ふくちゃんさん
-
- 部屋
- 【禁煙】ツイン 22平米／バス・トイレ別
- コメント投稿日：2024/12/02
-
3組の団体がいるとチェックイン時に知らせてくれたので、朝食は早めに会場へ。
部屋も清潔でお風呂も大きくて満足です。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2024/12/03 -
福田 恵子 様へ
この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ご朝食会場についてですが、当ホテルは海外からの団体様が多く宿泊に来られるため、レストランの混雑が多々あります。皆様にはゆっくりと、楽しみながらご朝食を召し上がっていただく為、事前にわかっている際は混雑予想時間帯をお伝えさせて頂いております。今回はお早めに会場へお越し頂いたとの事で、ご理解・ご協力を頂きありがとうございました。ご朝食に関しては、ご宿泊のお客様以外でもお召し上がりいただけますので、また、お近くにお越しの際は、朝食だけでも食べに来てくださいね！
お部屋についてもご満足頂けたようで安堵しております。今後も皆様が気持ちよくお過ごし頂ける空間を維持していけるよう努めております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Ｔマークシティホテル札幌大通 林
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年11月
- 投稿者
-
me-meめめさん
-
- 部屋
- 【禁煙】ツイン 22平米／バス・トイレ別
- コメント投稿日：2024/11/21
-
初めてぐうたび北海道で予約させて頂き
少し不安もありましたが
お部屋が思ってた以上に綺麗で過ごしやすかったです
ホテルの方も朝食のスタッフも皆さん気持ちの良い接客でとても満足しました
また利用させて頂きたいと思っています-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日：2024/11/22 -
me-meめめ 様へ
この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではご満足いただける点が多かったようで安堵しております。
まずお部屋についてですが、当たり前のことではございますが、皆様が安心して気持ちよくお過ごし頂けるよう、日々清掃スタッフと協力し努めております。今後も皆様にお喜び頂けるよう精進してまいります。
またスタッフについてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。当ホテルはアットホームな雰囲気を大事にしており、ご滞在の皆様にはご自宅にいるかのような安心感を与えられるよう日々努めております。
最後にまた利用したいとのお言葉、大変感謝しております。私共もまた元気なお姿を拝見できますこと、楽しみにしております。季節柄体調も崩しやすい時期となりますので、どうかお体には十分ご留意くださいませ。
Tマークシティホテル札幌大通 フロントデスク 熊谷
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年11月
- 投稿者
-
じゅんちゃんさん
-
- 部屋
- 【禁煙】ツイン 22平米／バス・トイレ別
- コメント投稿日：2024/11/10
-
ぐうたびセールでお得に宿泊でしたが、チェックインの時お部屋のランクアップして頂き広めのお部屋に泊まる事が出来ました。
フロント、朝食会場のスタッフも感じが良く気持ちよく滞在出来ました。
ありがとうございました。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2024/11/10 -
小尾 淳子 様へ
この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、チェックイン時にお部屋のランクアップをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様により快適にお過ごしいただくために、空室状況に応じてランクアップさせていただくことがございますので、その点についてご理解いただきありがとうございます。
さらに、フロントや朝食会場のスタッフについても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Tマークシティホテル札幌大通 フロント 林
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
-
Kazuさん
-
- 部屋
- 【禁煙】ツイン 22平米／バス・トイレ別
- コメント投稿日：2024/10/30
-
初めてツインの部屋に宿泊しました
狸小路やコンビニにも近くて便利でした
朝食のパンが美味しかったです
強いて言えば部屋の出入り口前の照明の人感センサーがすぐ消えてしま雨が、不便でした
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客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/10/30 -
Kazu 様へ
この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回は初めてのツインルームご利用のとのことで、ゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。当ホテルはツインルーム以上のお部屋は全てバストイレ別のセパレートタイプとなっており、バスタイムもゆっくりとお過ごし頂くことができます。また、狸小路や大通公園などの観光スポットやコンビニも近い為、ビジネスだけではなく観光でお越しの皆様にもお喜び頂いております。
ご朝食についてもご満足いただけた様で安堵しております。当ホテルでご用意しているパンですが、札幌では有名な製パン屋さんから仕入れており、地元の方々にも愛されている味となっております。
朝食のみのご利用もできますので、機会があればまた食べに来てくださいね。
客室のライトに関しては、ご不便をお掛け致しました。消灯の長さなど調節可能でございますので、フロントスタッフまでお申し付け頂ければと存じます。
まもなく11月となり、北海道はいよいよ冬がやってまいります。朝晩は大変冷えますので、暖かくしてお体ご自愛下さい。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
Tマークシティホテル札幌大通 フロントデスク 熊谷
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
-
hana0305さん
-
- 部屋
- 【禁煙】ツイン 22平米／バス・トイレ別
- コメント投稿日：2024/10/26
-
清潔感があり、とても気持ちよく過ごせました！狸小路も、歩いてすぐだったので、夜はゆっくり散策できました^_^
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客室 5.00
-
風呂 --
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料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2024/10/27 -
hana0305 様へ
この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
清潔感にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、狸小路へのアクセスが便利で、夜の散策を楽しめたようで何よりです。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
Tマークシティホテル札幌大通 林
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
-
momiさん
-
- 部屋
- 【禁煙】ツイン 22平米／バス・トイレ別
- コメント投稿日：2024/10/15
-
前回他社の予約サイトの手違いで予約されてなく急遽部屋を用意してもらって宿泊したんだけど…換気やモロモロがホコリだらけで…トイレには髪の毛があったりで印象が悪かったんだけど…
今回ぐうたびさんでお得なキャンペーンを観てサイド予約してみました。今回は換気のホコリや掃除が行き渡っていて良かったです！朝食が美味しかったです！また札幌に行く時には利用したいです！-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/10/16 -
今野 智美 様へ
この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用のところご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。
前回のご宿泊ではご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。換気や清掃についてのご指摘は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今回はお部屋が快適だったとのことで、安心いたしました。また、朝食を楽しんでいただけたことも大変嬉しく思っております。
次回札幌にお越しの際もぜひお立ち寄りください。お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
Tマークシティホテル札幌大通 フロント 林
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
-
こうちゃんさん
-
- 部屋
- 【禁煙】ツイン 22平米／バス・トイレ別
- コメント投稿日：2024/10/13
-
大通り公園とすすきのに近く、利便性が良いこちらのホテルにお世話になりました。
ツイン22㎡の客室は奥行きは気になりませんでしたが、幅がやや窮屈に感じました。
風呂とトイレが別々になっていて使い勝手が大変良かったので高評価です。-
客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/10/14 -
田中 耕治 様へ
この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大通り公園やすすきのに近く、利便性を感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ご指摘いただきました22㎡のツインルームの広さについて、狭く感じられたことをお詫び申し上げます。
また、お風呂とトイレが別々の仕様についても高評価をいただき、大変嬉しく思っております。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
Tマークシティホテル札幌大通 フロント 林
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年09月
- 投稿者
-
匿名
-
- 部屋
- 【禁煙】ツイン 22平米／バス・トイレ別
- コメント投稿日：2024/09/29
-
清潔感があり、サービスも付かず離れずの安心感、朝食は豪華ではないけれど、どれもしっかりつくってて美味しい素敵なホテルでした。
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客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/09/30 -
この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではご満足頂けたようで安堵しております。
当ホテルはアットホームな雰囲気を大切にしており、皆様にはご自宅にいるかのような安心感を持ってお過ごし頂けるよう努めております。
また朝食について、入口から並ぶお総菜コーナーをはじめ、当ホテル自慢のシェフが作る北海道の食材をふんだんに使ったメニューは、栄養も満点です！皆様の1日の活力となっていれば幸いです。
またお近くにお越しの際は当ホテルをお選びいただけると幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。
Tマークシティホテル札幌大通 フロントデスク 熊谷
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年09月
- 投稿者
-
まあがれっとさん
-
- 部屋
- 【禁煙】ツイン 22平米／バス・トイレ別
- コメント投稿日：2024/09/29
-
初めてぐうたびさんを利用させてもらいました。あまりの安さに期待してませんでしたがホテルのアクセスも良く、スタッフも親切で感じが良かったです。
浴室も広くて、朝食が手作りも品数も多くて美味しかったです。また利用させてください。-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/09/30 -
まあがれっと 様へ
この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回初めてのご利用との事で、数あるホテルの中からお選びいただき大変感謝しております。
またこのような高いご評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。今後も皆様に1つでもお喜び頂けるよう、品質・サービスの向上に努めてまいります。
ご朝食についてもご満足頂けたようで安堵しております。当ホテル自慢のシェフが作る、北海道の食材をふんだんに使った数々のメニューは、栄養も満点で、皆様の1日の活力になっていれば幸いです。
最後にまた利用させてくださいとのお言葉、大変嬉しく存じます。
私どももまた元気なお姿を拝見できますこと、楽しみにしております。
Tマークシティホテル札幌大通 フロントデスク 熊谷
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年09月
- 投稿者
-
みにみにとまとさん
-
- 部屋
- 【禁煙】ツイン 22平米／バス・トイレ別
- コメント投稿日：2024/09/28
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スタッフさんの対応は充分満足です。
ただ、浴室の排水溝の汚れが……
そして、、何より枕の臭いが辛かったです。耐えきれず枕の交換をお願いしました。
お忙しいでしょうが、いずれもちょっとしたら気づきで改善できると思いますのでお願いいたします。。。
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客室 2.00
-
風呂 2.00
-
料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/09/28 -
みにみにとまと 様へ
この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。スタッフの対応にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、浴室の排水溝の清掃不備と枕の臭いによりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。すぐに対応し、施設の清潔さを改善すべく最善を尽くしてまいります。
お客様の貴重なご指摘を受け、今後のサービス向上に役立ててまいります。次回ご宿泊の際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Tマークシティホテル札幌大通 フロント ワリス
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年09月
- 投稿者
-
hideさん
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- 部屋
- 【禁煙】ツイン 22平米／バス・トイレ別
- コメント投稿日：2024/09/23
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観光で宿泊利用しました。長く営業しているホテルの印象でしたが、建物全体、部屋もリフォームしたと思われ、浴室や洗面所含めキレイでとても印象良く過ごしました。
立地は、大通とすすきのの中間、狸小路も近いため、車の場合周辺にコインパーキングが沢山あるものの、連休や近くでイベントがある時は空いている場所を探すのに苦労しますが、移動が歩きの場合は、地下鉄駅から少し離れているものの、散策がてら歩くのにちょうど良いです。
次回も札幌中心部で買い物、遊ぶ時は利用したいと思います。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日：2024/09/27 -
この度はティーマークシティホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店は2019年12月に新しくオープンしたホテルです。建物やお部屋、そしてバスルーム、洗面台などの清潔感についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルは、おっしゃる通り、旅行やショッピングに便利な場所に位置しております。
大通公園では頻繁にイベントが開催されており、周辺のコインパーキングをご利用の際はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
最寄りの地下鉄駅は大通駅1番出口で、徒歩7分でございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたようで、次回もご利用いただけるとのこと、大変嬉しく思っております。
それではまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いてコメントいただき、誠にありがとうございました。
ティーマークシティホテル札幌大通 フロント 金
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年09月
- 投稿者
-
kohlenstoff さん
-
- 部屋
- 【禁煙】ツイン 22平米／バス・トイレ別
- コメント投稿日：2024/09/17
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Tマークシティ札幌大通りスタッフご一同様…
今年より大変お世話になっております!
以前は高層階レートアウトプランで宿泊させて頂いたのにも関わらず今回も滞在時間迄恐縮ですが高層階にして頂き気分も高揚させて頂きました…
いつもご丁寧な女性スタッフのご教授の元…
お部屋
ユニットバス
食事会場等
綺麗な環境で滞在させて頂きました…
朝食に関してはどれも美味しく出来立てに専念されてる調理スタッフの真摯な行動が印象的でした…
お蕎麦に関し何度もおかわりさせて頂き終いにはお蕎麦を皿に沢山盛り付けつゆをお椀でざる蕎麦スタイルにしてしまう程朝から沢山サッパリと頂きました!!!
イカの三升漬…
出来立てザンギ…
ピスタチオ入りのピスタチオアイスクリーム…
他にも沢山切らさずに配置されてるどのメニューも出来立てで美味しいです!
ハイコストパフォーマンスの中でこれだけご対応下さる貴殿は今後も非日常空間としてのご滞在を今後もお願いさせて頂きます…
ありがとうございまた…又、宜しくお願い致します!!
-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/09/17 -
kohlenstoff 様へ
いつもTマークシティホテル札幌大通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊につきまして、ご満足頂けていることにスタッフ一同安堵しております。
当ホテルの朝食、スタッフの対応につきましても高い評価をいただきありがとうございます。
今後もお客様により良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はご宿泊頂き、またお時間を割いてレビューを残して頂き、誠にありがとうございました。
次回のご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Tマークシティホテル札幌大通 植木
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年09月
- 投稿者
-
keikoさん
-
- 部屋
- 【禁煙】ツイン 22平米／バス・トイレ別
- コメント投稿日：2024/09/09
-
綺麗なホテルでした！
泊まった部屋はスーペリアツインでお風呂がユニットバスではなく、バスとトイレがそれぞれついており、ゆったりとお風呂に入る事ができて、とても過ごしやすかったです。
コンビニも歩いて1分くらいのところだったので、足りないものを買いに行くにはちょうど良かったです。
朝食は和食、ベーコンやからあげ、スープカレー、アイスなど子ども達も喜んで食べれるメニューでした。
ホテルの方の対応もとても良く、次回も利用したいと思いました。-
客室 5.00
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風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/09/09 -
keiko 様へ
この度はTマークシティホテル札幌大通をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のタイプについて、ご満足いただけたようで何よりです。
当ホテルは、周辺に狸小路商店街、大通公園、コンビニ、レストランなどがあり、お買い物やお食事、旅行に大変便利です。
当ホテルの朝食につきましても高い評価をいただきありがとうございます。シェフが旬の食材で丁寧に作っております。
スタッフのサービスに満足いただきましたようで安心しました。より高いサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はご宿泊いただき、またお時間を割いてレビューを残していただき、誠にありがとうございました。
次回の機会がございましたら、ぜひまたご利用お願いします。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ティーマークシティホテル札幌大通 フロント 金
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年09月
- 投稿者
-
ゆにおんさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円（税込）】朝食は和洋ビュッフェ♪全室無料のネスプレッソコーヒーメーカー設置【朝食付】
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- 部屋
- 【禁煙】ツイン 22平米／バス・トイレ別
- コメント投稿日：2024/09/02
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値段なりの施設。
したがって、コスパもわるくない。
ただ、浴室のイスにかびがすこし残っていたり二重のクッションまくらに髪の毛がついていたりと、完璧な清潔さではない。
朝食も、評判のよいホテルに較べれば、品数や北海道らしいメニューはかなり少ない。
それでも、じゅうぶんお腹いっぱいになる。
バスツアーのアジア系外国人がかなりの割合。
なので、朝食レストランなどでの会話は、日本の伝統的文化と相違あり、にぎやかだった。
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客室 3.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
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- 宿からのコメント
返信日：2024/09/02 -
ゆにおん 様へ
この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊では浴室やベッド関係での清掃不備があったようで大変失礼致しました。ご不快な思いをさせてしまい猛省しております。当たり前のことではございますが、清掃スタッフと連携し、事前のお部屋のチェックを徹底してまいります。
ご朝食についてもご期待に沿えず申し訳ございません。メニューについても日々創意工夫し、皆様にご満足頂けるよう検討してまいります。
当ホテルはアジアを中心に海外のお客様団体が多く、レストラン等、少し賑やかになりすぎることもございます。皆様が楽しんでお食事を出来る空間をご提供出来る様、案を講じてまいります。
もしまたお近くにお越しの際は当ホテルをお選びいただけると幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。
Tマークシティホテル札幌大通 フロントデスク 熊谷
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年07月
- 投稿者
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どれみさん
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- プラン
- 【大満足★5500円（税込）】朝食は和洋ビュッフェ♪全室無料のネスプレッソコーヒーメーカー設置【朝食付】
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- 部屋
- 【禁煙】ツイン 22平米／バス・トイレ別
- コメント投稿日：2024/07/05
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当日予約で宿泊。とてもキレイで快適なホテルでした！チェックイン時もチェックアウト時もスタッフの対応はこれ以上ないくらい良かったです！幼児が添い寝、朝食無料なのも有難い。客室のコーヒーも嬉しい。
部屋の広さがそれなりなのと、近隣の有料駐車場を利用しなければいけないのは宿泊価格と立地を考えると納得です。-
客室 5.00
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風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2024/07/06 -
どれみ 様へ
この度はTマークシティホテル札幌大通へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、札幌市内に数あるホテルの中より私どもをお選びいただきました事、重ねて感謝申し上げます。
頂戴しましたお褒めの言葉をスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
朝食は北海道産の旬の食材を使用し、レストランスタッフが毎朝心を込めてご用意しております。
今回は朝食付きプランのご予約でございましたが、お気に召していただけたメニューはございましたでしょうか。
お気付きの点やご希望、ご不明点等ございましたら、どうぞお気兼ねなくお寄せくださいませ。
これからも快適で心地良いご宿泊をご提供できますよう、一層のサービス向上に努めて参ります。
再びTマークシティホテル札幌大通にてお会いできる日を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿をありがとうございました。
Tマークシティホテル札幌大通 フロント 齊藤
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年06月
- 投稿者
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匿名
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- プラン
- 【大満足★5500円（税込）】朝食は和洋ビュッフェ♪全室無料のネスプレッソコーヒーメーカー設置【朝食付】
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- 部屋
- 【禁煙】ツイン 22平米／バス・トイレ別
- コメント投稿日：2024/06/26
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フロントの皆さんがとても丁寧で感じもよく着いたその時点でとても嬉しくなりました。
部屋も綺麗でお風呂も広く滞在中も心地よく過ごせました。
朝食だけの利用でしたが
お味噌汁の具材を別で自由に入れることができたり
何より北海道ならではのスープカレーがあのクオリティで
メニューにあるのは嬉しいし驚きでした。
ひとつだけあるとしたら
自動販売機と製氷機が1階にしかないのが
ちょっとだけ不便でした。
でもそんな事と思えるほどとても満足でした！
ありがとうございました。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2024/06/26 -
この度は、Ｔマークシティホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にホテルでのご滞在ご満足いただけたようでホテルスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もより良いご滞在をご提供出来る様、スタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
ご多忙の折、ご投稿くださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
Tマークシティホテル札幌大通 植木
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年03月
- 投稿者
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123daさん
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- プラン
- 【大満足★5500円（税込）】朝食は和洋ビュッフェ♪全室無料のネスプレッソコーヒーメーカー設置【朝食付】
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- 部屋
- 【禁煙】ツイン 22平米／バス・トイレ別
- コメント投稿日：2024/03/18
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団体が入ったようで、ランクアップした部屋を用意していただきました。お陰でゆっくりくつろげました。朝食も団体の時間と少し被ってしまって、混んでいましたが、スタッフの方が席を確保していただきありがたかったです。あしもとが悪くちょっと凹んでましたが、お陰様で良い思い出に変わりました!有難うございました
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客室 5.00
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風呂 --
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2024/03/18 -
123da 様へ
この度はTELへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
いただきましたお褒めの言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
今回ご利用いただいたジャパニーズスタイルツインは靴を脱いで上がっていただく仕様となっており、小さなお子様がいらっしゃるご家族様や海外のお客様には大変人気のお部屋でございます。
その他には広めのお部屋にゆったりとしたソファをご用意したスーペリアツインルームなどもございます。
またのご宿泊機会がございましたら、是非とも様々なタイプのお部屋をお試しになってみてくださいませ。
123da様の仰るように当ホテルでのご滞在がご旅行の良い思い出となりますよう、スタッフ一同一層のサービス向上に努めて参ります。
123da様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿をありがとうございました。
Tマークシティホテル札幌大通 フロント 齊藤
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年02月
- 投稿者
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あいかわさん
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- プラン
- 【大満足★5500円（税込）】朝食は和洋ビュッフェ♪全室無料のネスプレッソコーヒーメーカー設置【朝食付】
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- 部屋
- 【禁煙】ツイン 22平米／バス・トイレ別
- コメント投稿日：2024/02/15
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サービスがとてもよかったです。子供(幼児)に対する心遣いが大変ありがたかったです。
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客室 5.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2024/02/15 -
あいかわ 様へ
この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お時間いただき口コミのご協力も感謝いたします。
当ホテルのサービスに満足頂けたようで安心いたしました。
これからもお客様に満足いただけるサービスをご提供できますように努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
浦
Tマークシティホテル札幌大通
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年01月
- 投稿者
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rinさん
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- プラン
- 【大満足★5500円（税込）】朝食は和洋ビュッフェ♪全室無料のネスプレッソコーヒーメーカー設置【朝食付】
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- 部屋
- 【禁煙】ツイン 22平米／バス・トイレ別
- コメント投稿日：2024/01/31
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お部屋の窓際の布貼り椅子がシミだらけで気持ち悪かったです。色の濃い椅子でしたがそれでも見えるくらいのシミがたくさん付いていました。清掃済みであったとしてもホテルと考えるとかなり不快でした。トイレットペーパーも2個付いていましたがどちらもかなり残り少ないもので帰る日の朝は「足りなくなるかも？」と感じるほどでした。結果的に足りなくなることはありませんでしたが旅先のホテルでトイレットペーパーの残量なんて気にしたく無かったです。ネスプレッソがお部屋で愉しめたのはとても良かったです。
ススキノや狸小路に近く便利な場所のホテルなので改善されればまた利用したいです。-
客室 --
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
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- 宿からのコメント
返信日：2024/01/31 -
rin 様へ
この度は、Tマークシティホテル札幌大通をご利用頂き誠に有難うございました。
また、お客様の貴重なお時間にご投稿を頂き有難うございます。
お客様には清掃関連で不快な思いをさせ誠に申し訳ございませんでした。
早急にお部屋を確認し改善に努めて参りますので、誠に勝手ではございますが
お近くにお越しの際などは挽回の機会を頂けると幸いです。
お客様にお会いできる日を楽しみにしております。
Tマークシティホテル札幌大通 フロント 稗貫
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年12月
- 投稿者
-
MACさん
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- プラン
- 【大満足★5500円（税込）】朝食は和洋ビュッフェ♪全室無料のネスプレッソコーヒーメーカー設置【朝食付】
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- 部屋
- 【禁煙】ツイン 22平米／バス・トイレ別
- コメント投稿日：2023/12/24
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ホテルの位置が凄く良く大変便利。ホテルも新しく清潔感があった。やはり海外の方が多く少しゴタゴタしていた。
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日：2023/12/24 -
MAC 様へ
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 滞在中御不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。頂いた重な意見を基で、今後のサービス向上に役立てさせて頂きます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の折、ご投稿くださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
Tマークシティホテル札幌大通 フロント ワリス
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年12月
- 投稿者
-
たかちゃんさん
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- プラン
- 【大満足★5500円（税込）】朝食は和洋ビュッフェ♪全室無料のネスプレッソコーヒーメーカー設置【朝食付】
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- 部屋
- 【禁煙】ツイン 22平米／バス・トイレ別
- コメント投稿日：2023/12/24
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予定時間を過ぎてチェックインしましたが温かな対応をしていただきました。
お部屋も綺麗で朝食は品数も豊富で美味しく最高でした。次回も宿泊したいです。-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2023/12/24 -
たかちゃん 様へ
この度は、Ｔマークシティホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にホテルでのご滞在ご満足いただけたようでホテルスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もより良いご滞在をご提供出来る様、スタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
ご多忙の折、ご投稿くださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
Ｔマークシティホテル札幌大通 フロント ワリス
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年12月
- 投稿者
-
おんせんmanさん
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- プラン
- 【大満足★5500円（税込）】朝食は和洋ビュッフェ♪全室無料のネスプレッソコーヒーメーカー設置【朝食付】
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- 部屋
- 【禁煙】ツイン 22平米／バス・トイレ別
- コメント投稿日：2023/12/09
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大きな浴場が欲しいですね。
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客室 4.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2023/12/09 -
おんせんman 様へ
この度は、Tマークシティホテル札幌大通をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様にご満足頂き嬉しく思います。
今後も皆様にお喜び頂けるように励んで参りますので、お近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さい。
お客様にお会いできるのを楽しみにしております。
Tマークシティホテル札幌大通
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年11月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【早期割予約14】閑静な立地、シーリー社製ベッド＆コーヒーマシンでのんびりステイ【朝食付】
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- 部屋
- 【禁煙】ツイン 22平米／バス・トイレ別
- コメント投稿日：2022/11/24
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バストイレが別だったのでゆったりとお風呂タイムを楽しめました。シャワーがミストになるのも良かったです。コーヒーメーカーで飲めるコーヒーの種類も豊富で選ぶのが楽しかったです。朝食会場の女性スタッフさんが明るくハキハキしていて元気をもらえました。食事ももちろん美味しかったです！
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2022/11/24 -
この度はＴマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
機会がございましたら、是非当ホテルへお越し下さると幸いです。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Ｔマークシティホテル札幌大通 フロント 植木
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年09月
- 投稿者
-
ふぁそらさん
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- 部屋
- 【禁煙】ツイン 22平米／バス・トイレ別
- コメント投稿日：2022/10/09
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お部屋がとてもオシャレで清潔感もあり綺麗でした。朝食は口コミで「少ない」というのを目にしていましたが、そんなことは全くなく、通常ホテルの朝食によくあるメニューとは少し違う品揃えで、どれも美味しかったです⭐︎
ルームキーを忘れてきてしまったにもかかわらず、迅速で丁寧に対応してくださったスタッフさんにも感謝です。札幌に泊まることがある時はまた是非泊らせていただきたいです。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2022/10/09 -
ふぁそら 様へ
この度はＴマークシティホテル札幌大通をご利用くださり誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変安心いたしました。
当館自慢の朝食もご満喫いただけたようで、とても嬉しく思います。
また、客室、レストラン、スタッフ対応ともお褒めの言葉をいただけて大変励みになります。
機会がございましたらぜひまた当館をご指名いただけましたなら幸いです。
再びお褒めの言葉をいただけますよう、スタッフ一同より上質なサービスを目指しお迎えいたします。
末筆となりましたが、ご多忙の折ご投稿くださいましたこと、素晴らしい高評価を賜りましたことに重ねて御礼申し上げます。
Ｔマークシティホテル札幌大通 フロントデスク 草壁
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年09月
- 投稿者
-
ジャギさん
-
- プラン
- 【早期割予約14】閑静な立地、シーリー社製ベッド＆コーヒーマシンでのんびりステイ【朝食付】
-
- 部屋
- 【禁煙】ツイン 22平米／バス・トイレ別
- コメント投稿日：2022/09/26
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部屋に入った瞬間室内に篭る雑菌臭がひどかった臭いの原因はバスルームからでした。
すぐに変更して頂いたのですが、変更先の部屋も最初の部屋よりはましでしたが、バスルームの至る所に赤カビが生えており不衛生でした。
またネスプレッソの給水タンクも濡れており、ドライヤーも外側が水滴の後がついており残念でした。
朝食もあまり美味しくありませんでした。-
客室 2.00
-
風呂 1.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 1.00
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- 宿からのコメント
返信日：2022/09/26 -
ジャギ 様へ
この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
ご滞在に際し、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
客室に関しまして該当のお部屋の清掃担当、清掃状況を直ちに調査し、今後このようなことのないように対処致します。貴重なご意見を頂戴しました事に深謝申し上げます。また、ご朝食に関しましてもより良い朝食のメニューをご用意出来ますようレストランスタッフと共有し、朝のひと時をお楽しみ頂けますよう改善して参ります。
ご多用の中にも関わらず当ホテルの口コミ投稿にご協力下さいました事に重ねて御礼申し上げます。
ジャギ 様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
Tマークシティホテル札幌大通 フロント 石川
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
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kikoさん
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- 部屋
- 【禁煙】ツイン 22平米／バス・トイレ別
- コメント投稿日：2022/07/26
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チェックインがとてもスムーズでよかったです。
アメニティも充実していました。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2022/07/27 -
kiko 様へ
この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠に有難うございました。
お忙しい中にも関わらず当ホテルの口コミ投稿にご協力下さいました事に、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルスタッフに温かいお言葉を下さり心より嬉しく思います。これからもスムーズなお手続きやご宿泊中のお客様のご要望に最大限お応え出来るような、温かみのあるおもてなしの心を持ったご対応を致します。アメニティに関しましてもご満足頂けましたようで何よりで御座います。ホテルステイに必要な物をお部屋に常備しながら、女性用アメニティの拡充に現在力を入れております。今後とも充実したアメニティをご用意し、kiko様のご来館をお待ちしております。
kiko様とTマークシティホテル札幌大通にてまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Ｔマークシティホテル札幌大通 フロント 石川
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
-
ロティアさん
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- プラン
- 【6月タイムセール】夏を遊ぼう！札幌のローカルエリアを満喫プラン【朝食付】
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- 部屋
- 【禁煙】ダブル 14平米／ベッド幅153cm／ユニットバス
- コメント投稿日：2022/07/18
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どうみん割⑦です。
前回はツイン部屋、今回はシングルでしたが、
かなりのグレードダウンとなりました。
異常に狭く、テレビが強引にベッドの壁に取り付けてあります。
圧迫感が強く、どこかの寮かと思いました。
ネスプレッソは安定して美味しかったのですが、いかんせん、景観が悪化。
いわゆる、お向かいさんのホテルとお見合い状態です。
前回は２階でしたが間取りは広く、バスとトイレもセパレートで、
窓は道路側だったので、たそがれることもできました。
今回は残念でしたが、他ホテルと総合的に比べると比較的良いかとは思います。
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客室 1.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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- 宿からのコメント
返信日：2022/07/18 -
ロティア 様へ
この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊につきまして、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございません。
前回のツインルームは22㎡、今回ご利用のダブルルームは14㎡でございます。
ダブルルームは他の客室と比べますと、コンパクトなつくりとなっております。
お部屋でゆっくりとお過ごしになりたいという場合は、ツインルーム以上ですと窓側にソファがございます。
窓からは上層階ですと、景色を楽しむことが出来ます。
またコーヒーマシンに関して、お客様にお気に召して頂けた様で大変嬉しく思います。
当ホテルはネスプレッソのコーヒーメーカーを全室完備しており、お部屋で淹れたての香りよいコーヒーを飲む事が出来ます。
沢山のお客様にご好評頂いている当ホテルの自慢のひとつでございます。
また機会がありましたら、是非当ホテルへお越し頂ければ幸いです。
ロティア 様のご来館、心よりお待ちしております。
Tマークシティホテル札幌大通 フロント 伊藤