クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
• ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年04月

  

  投稿者

  のっぴさん
  

  • プラン

    Early Bird 75　早期予約割引きプラン【ハイティースタイル朝食付き】

  • 部屋

    ダブルルーム

  コメント投稿日：2024/04/30

  素敵なホテルでした。備品類も、高級感を
  感じる物で、部屋はコンパクトでしたが快適に過ごせました。敢えてお伝えするなら、表に出ない従業員さんの会話のボリュームが大きい事と、フリーワインをうたっているなら、おかわりしやすい雰囲気（スタッフから、声を掛けてくれる）等あればより良かったです。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2024/04/30

  のっぴ 様へ
  
  この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミ投稿にお時間いただき重ねてお礼申し上げます。
  当館の雰囲気を気に入っていただけて嬉しく思います。しかしながら、スタッフの立ち振る舞いやサービス面で至らぬ点があり、お客様にご不快な念を与えてしまい大変申し訳ございません。
  お客様のご指摘とご意見をもとにスタッフのレベルアップとサービス向上に努めてまいります。
  
  Unwind Hotel&bar Otaru 秋元

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年07月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【ぐうたび限定☆直前割】今なら10％オフ！人気No.1の北海道食材を使ったハイティー朝食付きプラン

  • 部屋

    ダブルルーム

  コメント投稿日：2023/07/16

  レトロ感が、ステキでした

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2023/07/18

  この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミ投稿に貴重なお時間をいただき重ねてお礼申し上げます。
  当館の雰囲気やサービスを気に入っていただけて嬉しく思います。
  またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
  
  UNWIND HOTEL&BAR OTARU 秋元

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年11月

  

  投稿者

  doramiさん
  

  • プラン

    北海道食材を使ったハイティー朝食付きプラン

  • 部屋

    ダブルルーム

  コメント投稿日：2022/11/08

  こじんまりとしていて、ゆっくり出来ました‼︎宿泊者ワイン

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2022/11/08

  dorami 様へ
  この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿に貴重なお時間をいただき重ねてお礼申し上げます。
  当館でのご滞在をご満足いただけて大変嬉しく思います。また小樽にお越しの際には是非、当ホテルをご利用ください。
  またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
  UNWIND HOTEL&BAR OTARU 秋元