定山渓
ホテル鹿の湯
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 3.88
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 3.97
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 3.84
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 3.83
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.14
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 3.93
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
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おびびさん
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- プラン
- 【タイムセール】【定山渓ネイチャールミナリエ】アイスクリーム特典＆6月宿泊者限定ワンドリンク特典付☆グルメビュッフェ
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/06/30
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初めて定山渓温泉に行きました。露天風呂のほうが温泉の匂いが感じられましたが、内風呂はそうでもありませんでした。
夕食、朝食ともバイキングでしたが、何か目玉の食材があったら良かったと思いました。-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
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ヒヨコさん
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- プラン
- 【タイムセール】【定山渓ネイチャールミナリエ】アイスクリーム特典＆6月宿泊者限定ワンドリンク特典付☆グルメビュッフェ
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/06/29
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今回道民割で4000円＋1人2000円の券がついたので実質2000円で宿泊させていただきました。アルコール1人一杯サービス、売店でアイスと交換できる券もつけていただきとても有難いプランでした！宿泊者だけが見れるネイチャールミナリエ！とても感動いたしました！
お安いプランがあればまた利用させていただきたいです。フロントの男性も感じの良い方でした。ありがとうございました。-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
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ぴーすさん
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- プラン
- 【タイムセール】【定山渓ネイチャールミナリエ】アイスクリーム特典＆6月宿泊者限定ワンドリンク特典付☆グルメビュッフェ
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/06/29
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二度めの宿泊でしてが
今回の部屋は ホコリがあちこちにあり
清掃が行き届いていませんでした。-
客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 1.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
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yumiさん
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- プラン
- 【タイムセール】【定山渓ネイチャールミナリエ】アイスクリーム特典＆6月宿泊者限定ワンドリンク特典付☆グルメビュッフェ
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- 部屋
- スタンダード和室（30平米）禁煙
- コメント投稿日：2022/06/28
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お部屋も綺麗に清掃されていた。お風呂もとても身体が温まり良かったです。これで、サウナと水風呂があれば最高です。ご飯は料理の数が他と比べると少ない感じでした。飲み物も良心的なお値段で良かったです。空調も良好でした。また利用したいと思いました。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
ノブノブさん
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- プラン
- 【タイムセール】【定山渓ネイチャールミナリエ】アイスクリーム特典＆6月宿泊者限定ワンドリンク特典付☆グルメビュッフェ
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/06/28
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安価に、泊まる事が出来ました。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
まことさん
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/06/27
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この値段のわりには、いいホテルで疲れが取れました。
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
はる0623さん
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- プラン
- 【タイムセール】【定山渓ネイチャールミナリエ】アイスクリーム特典＆6月宿泊者限定ワンドリンク特典付☆グルメビュッフェ
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/06/26
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ロビーに置いてあるボードゲームで楽しみました。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
pironki0128さん
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- プラン
- 【北のごちそう／ずわい蟹】極太で身もギッシリ★当館イチオシの味覚を満喫 夕食：グルメビュッフェ
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- 部屋
- スタンダード和室（30平米）禁煙
- コメント投稿日：2022/06/24
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
春くんさん
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- プラン
- 【タイムセール】【定山渓ネイチャールミナリエ】アイスクリーム特典＆6月宿泊者限定ワンドリンク特典付☆グルメビュッフェ
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/06/24
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上の部屋の子供の走り回る音が夜中まで続き五月蝿かった。
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客室 5.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
はなじゅんさん
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- プラン
- 【タイムセール】【定山渓ネイチャールミナリエ】アイスクリーム特典＆6月宿泊者限定ワンドリンク特典付☆グルメビュッフェ
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/06/24
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
matsuさん
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- プラン
- 【タイムセール】【定山渓ネイチャールミナリエ】アイスクリーム特典＆6月宿泊者限定ワンドリンク特典付☆グルメビュッフェ
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/06/23
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ほぼ満足でしたが、チェックアウト時にフロントが一人しかいなく長蛇の列・・・。
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
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カンナさん
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- プラン
- 【タイムセール】【定山渓ネイチャールミナリエ】アイスクリーム特典＆6月宿泊者限定ワンドリンク特典付☆グルメビュッフェ
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/06/23
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何度も利用しています。今回身体の不自由な者を連れて行ったので大浴場へ行ったりお風呂に入るまで階段が多くある事を考慮して無くて残念でした。他はエレベータ近くの部屋を希望して叶えて頂き良かったです。ありがとうございました。又 利用します。
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客室 --
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
みーちゃんさん
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/06/22
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食事が、全体的にしょっぱい
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客室 3.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
しいたんさん
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/06/22
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道民割利用で安く泊まれました。料理も手作り感があり、種類もあります。お手頃価格なので何度も利用してますが、落ち着いた感じで、混雑してても静かです。また、利用させていただきます。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
kakoさん
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- プラン
- 【北のごちそう／ずわい蟹】極太で身もギッシリ★当館イチオシの味覚を満喫 夕食：グルメビュッフェ
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- 部屋
- カジュアル和室（25平米）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/06/21
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初めての宿泊でした。部屋は古い感じがしましたが、洗面所トイレが広くてよかったです。お風呂も広くてのんびりできました。食事は値段が安いのでそれほど期待はしてなかったのですが、オプションのカニをつけたので少しだけ満足です
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
takaさん
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/06/20
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
jettさん
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/06/20
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定山渓温泉はいつもここを利用させていただいております。施設はかなり年季が入っている感じですが、ロビーも広くて豪華な造りです。
食事はバイキングですがどのお料理も美味しくいただけます。リーズナブルな料金で気楽に泊まれるので私のお気に入りの宿です。-
客室 4.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
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フィエスタさん
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- プラン
- 【タイムセール】【定山渓ネイチャールミナリエ】アイスクリーム特典＆6月宿泊者限定ワンドリンク特典付☆グルメビュッフェ
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/06/20
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とてもリーズナブルですが、食事も大変満足でした。後半の夕食でも、しっかり補充されていて素晴らしいです。
スタッフは、皆親切で明るい対応で細かい対応までなさっていてとても気持ちの良い宿泊をさせていただきました。
これはやむを得ないのですが、窓も開けていないのに小さい虫が数匹部屋に侵入してきました。
また、是非宿泊させていただきます。-
客室 4.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
よっちさん
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- プラン
- 【タイムセール】【定山渓ネイチャールミナリエ】アイスクリーム特典＆6月宿泊者限定ワンドリンク特典付☆グルメビュッフェ
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/06/19
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アイス券とか、飲み物券も貰えてビックリしました！
ただ、氷が有料なのは残念でした笑-
客室 --
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風呂 --
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料理（朝食） --
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【タイムセール】【定山渓ネイチャールミナリエ】アイスクリーム特典＆6月宿泊者限定ワンドリンク特典付☆グルメビュッフェ
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/06/18
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食事場所までが遠かった
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
-
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
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しいたんさん
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/06/16
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コスパ最高です。おまかせ部屋でお風呂はないけど 広々とした部屋でくつろげました。大浴場のミストサウナが故障中で残念でした。
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客室 4.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
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りんしゅうママさん
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/06/15
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お値段以上で満足しました。
ありがとうございました！-
客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
はなちゃんさん
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- プラン
- 【タイムセール】【定山渓ネイチャールミナリエ】アイスクリーム特典＆6月宿泊者限定ワンドリンク特典付☆グルメビュッフェ
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/06/15
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いちばんお安いプランでお世話になりました。
お食事がかなり残念でしたが、料金のことを考えると素晴らしい企業努力だと思います。
やはりお部屋の鍵は2本あるとありがたいし、
お食事はもちろんですがサービスのドリンクのクオリティを上げていただきたいですね。
一押しのココア、かなり不味いです。
使われていない綺麗なフロア、お部屋の活用をしてはいかがでしょうか。-
客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
美和さんさん
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- プラン
- 【タイムセール】【定山渓ネイチャールミナリエ】アイスクリーム特典＆6月宿泊者限定ワンドリンク特典付☆グルメビュッフェ
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/06/13
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道民割りを使ったのでとてもリーズナブルに宿泊できました。チェックインの際のワクチン接種確認時の携帯電話の受け渡しにやや不満が残りましたが、概ね良かったです。お風呂に行く際の階段の多さは不便を感じる方も多いかと思います。夕食の時間がもっと長くゆっくり出来たら良かったと思います。
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客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
sabchiさん
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/06/13
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道民割もあり、大変お得でした。以前から機会があれば宿泊したいと思ってましたので、良いきっかけになりました。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
めいたんさん
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/06/09
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5年ぶりに宿泊しましたが、今はコロナもあり経営状況が厳しいのか、以前は満足出来た夕食に満足出来なかった。コストの問題なのかクオリティが下がった印象。以前はインバウンドも多く繁盛していたので、いたしかたないのかも。お風呂はお湯は以前と変わらずよかったが、サウナが今時スチームしかないのが物足りない感じ。サウナを一新して売り出したら日帰り客も戻ってくるのでは？。料金も格安だったので多少満足はいったが、北湯沢、登別、洞爺湖にもあまり変わらない料金で宿泊出来るので、対策を考えた方がよいと思う。
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客室 4.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
小不点さん
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/06/09
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安い料金泊まりお得感ある
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客室 3.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/06/08
-
従業員の方々が気持ち良く接客してくれてると思います。定山渓のホテルは素朴な感じの方が多くて結構好きです。イルミネーションも良かったです
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 3.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
rk.さん
-
- プラン
- 【タイムセール】【定山渓ネイチャールミナリエ】アイスクリーム特典＆6月宿泊者限定ワンドリンク特典付☆グルメビュッフェ
-
- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/06/06
-
従業員の方の対応も良く、古いホテルですが清潔感があり、お風呂も良かったです。ただ、予約時に禁煙ルームか喫煙ルームか選択できなく、案内された部屋は喫煙ルームでした。清掃やアメニティ等は綺麗にされていましたが、タバコの臭いがキツく、喫煙していなくても干しているタオルに染みつくくらいの臭いでした。そこだけが残念でした。
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客室 3.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
匿名
-
- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/05/31
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部屋お任せプランで期待していなかったのですが、とても良い和室で落ち着いて過ごせました。露天風呂は川の流れを見ながらゆっくり入ることができましたし、湯上がりの冷たい水は勿論いろいろなジュースもあったので嬉しかったです。久しぶりに無料のマッサージ機を利用してゆったりしてきました。ラウンジのコーヒーやココアも音楽を聴きながら楽しむことができましたし、ホテルの方も皆親切で本当に良いサービスをして頂きました。食事は普通かな〜と思いますが、美味しく頂いて来ました。鹿の湯はかなり久しぶりの利用でしたが、ゆっくり過ごせ満足でした。
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客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 3.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-