定山渓
定山渓万世閣ホテルミリオーネ
-
- 客室
-
★★★★★ ★★★★★ 3.83
-
- 風呂
-
★★★★★ ★★★★★ 4.17
-
- 料理（朝食）
-
★★★★★ ★★★★★ 4.20
-
- 料理（夕食）
-
★★★★★ ★★★★★ 4.18
-
- 接客・サービス
-
★★★★★ ★★★★★ 3.81
-
- 清潔感
-
★★★★★ ★★★★★ 3.77
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
-
総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年01月
- 投稿者
-
ひろパパさん
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2024/01/21
-
冬の寒い日に温泉入りに来たのに水風呂が売りな温泉ホテルは意味がわからない
風呂の1番真ん中の泡がたくさん出てる浴槽が水ってわけわからん-
客室 2.00
-
風呂 1.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 2.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年01月
- 投稿者
-
匿名
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2024/01/20
-
宿泊した深夜2時に火災報知器のサイレンが鳴りました。家族みんなで飛び起きました。状況確認するので次のアナウンスをお待ちくださいと放送があったので、とりあえず本当に火災があったら大変なのですぐ逃げれるよう準備をしました。火災報知器が感知した直上階だったのでとても怖かったです。ですがいくら待っても次のアナウンスは流れませんでした。30分以上経っても何も報告がないため、フロントに何度も電話をかけましたが応答無し。息子(園児)はサイレンの音にびっくりしたままずっと不安でパニック状態でした。隣の部屋のお客さんは外国の方で、アナウンスは日本語のみでしたので、サイレンの音のみしか理解できず同じくパニック状態でした。何も進展が無いため夫がフロアを巡回したところ警備員？のような方に遭遇し状況を確認したところ誤作動でしたと返答があったようです。誤作動とわかったのが約40分後。もうみんな目覚めてしまっていて深夜3時以降も寝付けませんでした。朝チェックアウト時火災報知器の件を問い合わせましたが笑って誤作動でした、と言われました。最悪でした。なぜ誤作動なら誤作動とすぐ案内をしなかったのか？理解できません。ご飯も温泉もとても素敵だったのにこの対応で一気に最悪な日になりました。本当に火災があった時ちゃんと対応してくれるのか不安でしかありません。二度と泊まりたく無いです。
-
客室 3.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 1.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年01月
- 投稿者
-
kaoさん
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2024/01/19
-
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年01月
- 投稿者
-
まきまらさん
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2024/01/18
-
お部屋は可も不可もなく普通ですが、空気清浄機が無く乾燥が気になりました。お風呂はとても広くサウナも良いです。水風呂のバイブラが最高でした。夕食は期待してたのですが、正直少しがっかりしました。サラダ類が種類が少なく刺し身も乾いていました。ピザは美味しいです。朝食は海鮮系がなくがっかりしました。おにぎりは美味しいです。サラダは夕食と同じです。朝食はデザート類が少なかったです。接客はフロントの人は事務的でしたが、レストラン、ベルさんの方はとても良かったです。
-
客室 3.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 2.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年01月
- 投稿者
-
ちゃんぼさん
-
- プラン
- 【大満足★タイムセール】大人気★もちもち食感の定山坊まんじゅう付♪ 夕食は『ライブビュッフェ』
-
- 部屋
- 洋室／28㎡／ユニットバス付／2名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2024/01/17
-
食事ビュッフェ夕食と朝食とても美味しいです！種類も豊富で楽しいです♪配膳、売店のスタッフの方々に親切にして頂きました。お風呂のシャンプーバーとお風呂上がりのレモン水！嬉しいです。温泉饅頭もついていて大変満足しました。また泊まりたいです。ありがとうございました。
-
客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年01月
- 投稿者
-
ツボイちゃんさん
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2024/01/14
-
直前に電話があり、部屋の変更を頼まれ承諾しましたが、とても良い部屋で、実に楽しいうれしい旅行となりました。ただ一点だけ上げるとすれば、2人で宿泊した部屋の方の空気清浄機の水タンクに水を入れようとして取り出したときに、そのタンクが結構汚れていたままだったので、ちょっとびっくりしました。
あと、うちのかみさんが、なぜか大浴場の更衣室で衣服を籠ごと持ち去られ、浴室スタッフと相談の上、同じ場所においてあった別の浴衣を着て部屋に戻り、フロントやスタッフにも伝えて、確認をしてみますとの回答でしたが、その後、何の連絡もなく、翌日の朝の食事後に行ってみると、全く違う場所においてあって、手籠以外は下着を含めて戻りはしたものの、ちょっと残念な出来事でした。
私も義理の母も大満足の宿泊でしたが、妻は残念な出来事があったので、ちょっと不満そうでした。ありがとうございました。
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年01月
- 投稿者
-
匿名
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2024/01/13
-
-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年01月
- 投稿者
-
ヤマメグさん
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2024/01/13
-
居酒屋さんの風呂上がりちょい飲みが良かったです。
夕食と朝食のいちごのスイーツやシャーベットといちごミルクとかも初めてあるのを発見してとても良かったです！
毎回とても癒されています。
ありがとうございました♪-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年01月
- 投稿者
-
匿名
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2024/01/12
-
客室の掃除がされていなかったのかほこりの塊があった。
また、2連泊し、夕食は飲み放題プランにしたのに飲み放題になったのは1回のみ。
フロントに伝えても対応はしていただけなかった。-
客室 2.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 2.00
-
料理（夕食） 1.00
-
接客・サービス 2.00
-
清潔感 1.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年01月
- 投稿者
-
みおみおさん
-
- 部屋
- ■温泉展望風呂付洋室／バス・トイレ付／4名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2024/01/11
-
展望風呂でのんびりできました。夕食もピザがとても美味しかったです。
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年01月
- 投稿者
-
匿名
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2024/01/10
-
過去にも数回宿泊していますが、チェックイン時に並ぶほど混んでいたのは初めてで、コロナも明けて海外からの観光客が増えたことを実感しました。
お部屋に空気清浄機があって、加湿器としても使用できるとのことで使ってみようかと思ったら、フィルターのホコリがスゴくて使うのをやめました。
せっかく設置してあるので、フィルターの掃除お願いします。
あと、歯みがき粉の味が変わっていて味がついていたので、前に利用させてもらったときのフツーのミント味に戻してほしいです。-
客室 2.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 2.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年01月
- 投稿者
-
パキラさん
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2024/01/10
-
翌日が平日の祝日に宿泊しましたが、とにかく混んでいました。混雑をなるべく避けて日程を選んでいたつもりだったので今回は失敗したかな‥と。
それでも食事の時間は通常の営業時間より長く設定されていたりと混雑に対応していたようなので、食事会場が混み合っていても仕方ないと割り切る事ができました。
食事内容ですが、夕食のピザはバイキングのレベルを超えている美味しさでしたが、それ以外は特に‥というレベルでした。朝食も全体的に同様でしたが、お赤飯あったのは珍しく感じましたし、炊き方も美味しかったです。
お部屋は10畳でも、その他のスペースに余裕があったせいか、広々していて快適に過ごせました。部屋の入り口が引き戸なのも出入りし易くて良いなと思いました。
あとエレベーターが1箇所にあるので離れた部屋なら大変かもしれませんが、6機もあるのであの混雑でも待ち時間や相乗りになる事が殆どなかったので良かったです。
温泉は有名なサウナがあるようで、女性用も日帰りのお客様も沢山で混み合っていました。
とにかく宿泊した日は国内外のお客様で混み合っていたので、違う日だったらまた違う感想だったのかもしれません。
食事以外は概ね満足のホテルでした。
それと、食事はあんまりでしたが、ホテル内のパン屋さんはとっても美味しいですよ。
-
客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 1.00
-
料理（夕食） 1.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年12月
- 投稿者
-
yujiさん
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2024/01/03
-
前日に洞爺万世閣に宿泊、おなじ万世閣グループですが色々違うところがありますので、余計なお世話かもしれませんが自分が気が付いた点だけ少しだけ
まず、温泉は洞爺万世閣の方が泉質は良いと思われます。サウナも洞爺万世閣の勝ちかな？ただ客室から大浴場へのアクセスは定山渓ミリオーネの方が便利です。
朝食バイキングは両方ともほぼ同じメニューですがだし巻き卵は洞爺万世閣の勝ち、ウインナー、ベーコンは定山渓ミリオーネの勝ち、麵コーナーも定山渓ミリオーネが道内産そば提供で定山渓ミリオーネの勝ち
夕食は引き分け
スタッフサービスも引き分け
どちらも感じの良い接客サービスで良し！
総合的には引き分けですが、夏場の花火大会がある洞爺万世閣が僅差で勝ちかな？
でも定山渓ミリオーネも札幌から近くて便利で
やっぱり引き分けですね！
万世閣グループで一番のお気に入りは
登別温泉万世閣の温泉水風呂ですね！
個人的に万世閣グループファンなので忖度あるかと思いますが
それぞれ良い所がいっぱいありますので楽しんでいただきたいと思います！
以上の事はあくまでも個人的な判断ですのでご了承ください
-
客室 3.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年12月
- 投稿者
-
せいちゃんさん
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2023/12/31
-
11階に宿泊しました。ずいぶん綺麗になりましたね。
夕食のバイキングのステーキ、以前は硬く食べられませんでしたが、今回は柔らかく美味しいかったです。-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年12月
- 投稿者
-
匿名
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2023/12/31
-
最上階でしたので、とても静かに宿泊できました。年末近くにゆっくりでき、ありがとうございました。
-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年12月
- 投稿者
-
ハナちゃんさん
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2023/12/30
-
とてもお得なプランでしたが安価な為、正直あまり期待して居なかったのですが、お部屋の古さは否めないですが、夕朝食に付いてはバイキングではありますがどの料理も美味しく更に６０分飲み放題付きで、とても満足の行く旅行になりました。無料送迎バスも冬場は特に有難かったです。このプランの企画であればもう一度利用したいと思いました。お風呂、脱衣所も綺麗ですし湯上りのレモン水も特別感があります。 ロビー階にあるラウンジには暖炉があり居心地が良く、ステキな空間です。
-
客室 3.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年12月
- 投稿者
-
モコチビさん
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2023/12/29
-
レストランが混雑しすぎて
、慌ただしく食事しました。
宿泊客数に対してレストランの
規模が小さいすぎだと思います。-
客室 3.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 2.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年12月
- 投稿者
-
ヒロシミさん
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2023/12/28
-
食べられる料理の種類が少なかった
-
客室 3.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 2.00
-
料理（夕食） 2.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年12月
- 投稿者
-
マリアンさん
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2023/12/27
-
2部屋６人で利用しました。それなりに荷物も多く、フロント横でカートを借りて、部屋へ移動しましたが、帰りはまた7階から
1階のフロントまで借りに行き、7階に戻り、車に積み込みましたが、車椅子も押しての利用でしたので、荷物の移動が重くてたいへんでした。
各フロアにカートが有れば
有難いと思いました。帰りは
お土産など荷物も増えるので。
-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 3.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年12月
- 投稿者
-
一太郎さん
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2023/12/27
-
これで、３回目の宿泊です。美味しい料理、古いけど広くてのんびりできるお部屋が気に入って、またすぐ行きたい気持ちになります。脱衣所も広く、ドライヤーをかける場所も多くて空くのを待つという事はない。洗い場もたくさんあるのも嬉しい。満足です。
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年12月
- 投稿者
-
武ちゃんさん
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2023/12/27
-
コストパホーマンス最高でした。久し振りに訪問しtが料理内容が数段アップ、支払った料金が申し訳ないくらいでした。ビュッフェは混雑し嫌いなので、少し高くても部屋食か、レストランでの夕食にしているのですが、今回のビュフェは混雑はしていたものの文句を言えない料理、ぐうたび北海道さんがご尽力して頂いた飲み放題付きには感服。あえて言わせてもらうなら部屋は和室指定で足腰が悪い高齢者にとっちょいと苦痛、布団がせんべい布団で良く寝れなかったのが少々残念でした。
-
客室 3.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年12月
- 投稿者
-
まつたかさん
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2023/12/27
-
8時半過ぎの布団敷きは遅すぎ
-
客室 2.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 3.00
-
接客・サービス 2.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年12月
- 投稿者
-
おかあやんさん
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2023/12/24
-
お部屋にあった加湿器を使用しようとしたら、給水タンクの部分にカビがありました。
夕食の飲み物も有料とあり他の温泉やホテルでは見たことがなくびっくりしました。-
客室 5.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 2.00
-
接客・サービス 2.00
-
清潔感 2.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年12月
- 投稿者
-
しげちゃんさん
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2023/12/23
-
夕食、朝食とも満足できる内容でしたが、和室は広いだけでもう少し、リニューアルしても良いのでは。
-
客室 2.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 2.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年12月
- 投稿者
-
トンちゃんさん
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2023/12/22
-
宿泊した部屋がタバコの臭いがして、空気清浄機を付けても、帰るまで臭いが消えなかったです！
トイレや玄関ホールに目立つゴミがあり、残念でした-
客室 2.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年12月
- 投稿者
-
mizuemonさん
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2023/12/21
-
案内された部屋と違う部屋に案内され、備品等はなく冬なのに暖房も調子が悪く寒い思いをして、更には部屋の移動をお願いされた。
-
客室 --
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年11月
- 投稿者
-
ミロ＆ラブさん
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2023/12/18
-
朝の洗顔フォーム が 無いと思った 飲み放題で食事も良かったです
-
客室 2.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年12月
- 投稿者
-
1623さん
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2023/12/17
-
夕食ピザ美味しく頂きましたが飲み放題付きプランでは
アルコール担当の対応の悪さには呆れました！！私だけの対応悪なのでしょうか？今迄にも同じ口コミがあるならば大至急指導して下さい！！！
チェックイン受付の女の子対応良く料理も美味しくほかのスタッフさんはとても優しくアルコール担当の人のおかげでモヤモヤな気分でした！
朝風呂入って上がって来たらタオル盗まれました！
アルコール担当男、タオル泥棒信じられない！-
客室 2.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 1.00
-
清潔感 2.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年12月
- 投稿者
-
kingo55さん
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2023/12/16
-
60分の飲み放題がついて、この格安なお値段、お得に温泉を楽しむことが出来、
一緒にいった父母も大変満足していました。
-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年12月
- 投稿者
-
hidyoさん
-
- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2023/12/15
-
特に無し
-
客室 3.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 3.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-