小樽・キロロ・積丹 グランドパーク小樽
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.48
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 3.63
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 3.89
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 3.77
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.03
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.13
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年08月
- 投稿者
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匿名
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- 部屋
- 禁煙ベイスイート【64平米】＜最上階海側＞【18階】
- コメント投稿日：2024/08/28
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ラウンジのサービスが素晴らしい。
とても素敵な時間を過ごさせていただきました、ありがとうございました。
朝食は残念の一言。
白米の艶は全く無く美味しくない。
味噌ラーメンですか？マズイあんなもん出してはいけない。
デザート（プリン、ケーキ等）も無く
カットフルーツのみ、あまり食べるもの無し
あれで3000円超ですか。。。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 1.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 2.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年08月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 禁煙ベイスイート【64平米】＜最上階海側＞【18階】
- コメント投稿日：2024/08/24
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客室 4.00
-
風呂 --
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年06月
- 投稿者
-
ノブノブさん
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- 部屋
- 禁煙グランドオーシャンビューツイン【32平米】＜海側＞
- コメント投稿日：2024/07/06
-
今年は、5回目になります。ゆったりと時間を夫婦で過ごせるのは贅沢です。ラウンジで海を見ながらゆっくりと、お酒をかわせるのは、本当に贅沢です。これからも、ラウンジ企画を引き続きお願いします。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年06月
- 投稿者
-
さったんさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアダブル【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2024/07/02
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お風呂に髪の毛が落ちていました。
それ以外は、お部屋もめちゃくちゃ広く
海側でしたので景色もよく最高でした
駐車場の料金が、相場より少しお高めなのでもう少し安くしていただけると嬉しいです。
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客室 4.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） --
-
料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年06月
- 投稿者
-
よっちゃんさん
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- 部屋
- 禁煙グランドオーシャンビューツイン【32平米】＜海側＞
- コメント投稿日：2024/07/02
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すべて良かったのですが、特にラウンジの雰囲気・メニュー・スタッフの方の対応に感動！また行きたいです。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年06月
- 投稿者
-
優みんばぁばさん
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- プラン
- ＜ぐうたび限定20％オフ＞海を見ながらワインや生ビールを愉しむラウンジ＆アロマグッズ付きの癒しプラン＜朝食付＞
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜山側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2024/06/28
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ゆっくりさせていただきました。食事は、朝食のみでしたが海をみながら時間をかけ美味しくいただきました。特に今回は、ラウンジでのお酒を楽しみにいきましたのでゆっくりした時間を過ごすことができ大変満足しています。お部屋のグレイドアップもありがとうございました。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年06月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 禁煙ベイスイート【64平米】＜最上階海側＞【18階】
- コメント投稿日：2024/06/24
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今回はお墓参りの帰りに母と弟夫婦とスイートルームに宿泊しました。お部屋からのヨットハーバーの眺望もバスルームも素敵でした。ラウンジでは、久しぶりに弟夫婦とも会話が弾み楽しい時になり、ゆったりと過ごせました。とくにラウンジの担当の方のテキパキとした対応に感動しました。親孝行ができた旅となりまた来年もご縁がありますように!
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年06月
- 投稿者
-
ノブノブさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2024/06/10
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毎月宿泊しています。慣れ親しんだホテルです。たま、近日中に宿泊させて頂きます。楽しい時間を楽しみしています。
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客室 5.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年06月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2024/06/04
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部屋からヨットハーバー、海が一望できとても素晴らしく気持ち良かったです。食事なしのプランなのでタクシーで予約していた居酒屋で食事しました。タクシーの手配などとても親切にフロントの女性がしてくれ気持ちよく滞在できました。またぜひ泊まりたいです。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年06月
- 投稿者
-
えみどんさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2024/06/03
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窓から見える海の風景が本当に素晴らしいです
部屋もゆったりして居心地が良かったです
ただ 風呂とトイレの匂いが ちょっと残念
でした
それが無ければ最高でしたよ-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年05月
- 投稿者
-
なかよしさん
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- 部屋
- 禁煙ベイスイート【64平米】＜最上階海側＞【18階】
- コメント投稿日：2024/05/22
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年05月
- 投稿者
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ジャックさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2024/05/21
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窓から見えるヨットハーバーはここの立地ならではの景色で最高でした！
フロント、ダイニング、スタッフ皆さん親切丁寧な応対ですし、イオンが隣接しているのでちょっとした買い出しにも便利でした。
駐車場は有料ですが、初めにフロントで駐車券を有効にしてもらえば、何度でも出し入れ自由になるので、観光や食事に出掛ける際も便利に利用出来ました。
また機会が有れば利用したいです。-
客室 4.00
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風呂 --
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年05月
- 投稿者
-
なかよしさん
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- 部屋
- 禁煙ベイスイート【64平米】＜最上階海側＞【18階】
- コメント投稿日：2024/05/19
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ベイスイートに母と2連泊しました。
◯玄関先がリニューアルされて綺麗になり、車椅子での出入りが楽になりました。
◯ラウンジが飲み放題になり、海を眺めながらゆっくり過ごすことができました。
△以前はスイートルームのチェックアウトは11:00か12:00だったはずですが、10:00になり残念です。朝の忙しなさが嫌なので超過料金を払って12:00のチェックアウトにしました。
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客室 5.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年05月
- 投稿者
-
ノブノブさん
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- 部屋
- 禁煙ベイスイート【64平米】＜最上階海側＞【18階】
- コメント投稿日：2024/05/13
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お酒、食事は、美味しく何度も体験したいホテルです。景色、時間がゆっくりと進み楽しい時間を過ごす事が、できました。また、絶対に行きます。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年05月
- 投稿者
-
よっちゃんさん
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- 部屋
- 禁煙ベイスイート【64平米】＜最上階海側＞【18階】
- コメント投稿日：2024/05/13
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何度泊まっても毎回満足できるホテルです。スタッフの方々の対応は気持ち良く、朝食は美味しく、ラウンジもとても良いです。お部屋も清潔でリピートするたび大満足しています。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年05月
- 投稿者
-
レトリバー大好きさん
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- 部屋
- 禁煙ベイスイート【64平米】＜最上階海側＞【18階】
- コメント投稿日：2024/05/09
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海が見える部屋、清潔な部屋とバスルーム、親切なフロントのスタッフとマリーナバーのスタッフ、朝食も美味しくとてもいい旅になりました。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年05月
- 投稿者
-
hiroさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアダブル【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2024/05/08
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シャワーや洗面の蛇口が混合栓でなく
水と熱湯の調整がわずらわしかった
朝食もいまの北海道の朝食と思うと普通
海鮮やチーズなどがあると目が奪われて楽しめたのかも
眺めは海側で眼下にマリーナ
小樽の海対岸には留萌地方の山々が見えて素晴らしかった
客室はきれいに清掃されて満足
バスタオルのセットされてる場所が
高すぎて相方が届かないでバスタブのへりに乗ってとっていた
危ないので低い位置にセットされてるとよかったのでは
ベッドメイクの人たちもよくタオル届くなと思いました-
客室 5.00
-
風呂 2.00
-
料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 2.00
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清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年05月
- 投稿者
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にぶにぶさん
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- プラン
- ＜ぐうたび限定20％オフ＞海を見ながらワインや生ビールを愉しむラウンジ＆アロマキャンドル付きの癒しプラン＜朝食付＞
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜山側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2024/05/03
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施設が古いのは仕方ないですが、高級感ある造り、部屋の広さは満足できますが、ちょっとした隙間にものすごい埃が溜まってるのが気になりました。
朝食は、品数が少ないものの、手作りの品が多く、味は中々でした。
ラウンジのルール変更で以前より使いやすく、とても良かったです。-
客室 3.00
-
風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年04月
- 投稿者
-
ランパワーさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2024/04/24
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海側で景色最高でした。
ホテルも清掃が行き届いていて良かったですね。
大浴場は無いものの、近郊のお風呂も良く、出来れば、ホテルの最上階にお風呂あると嬉しいですね。-
客室 4.00
-
風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年04月
- 投稿者
-
ノリヨシさん
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- 部屋
- 禁煙ベイスイート【64平米】＜最上階海側＞【18階】
- コメント投稿日：2024/04/22
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今回初のスイート
ラウンジの飲み放題が付いていたので大満足でした-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年04月
- 投稿者
-
ツネさん55さん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2024/04/22
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あいにくの曇り空でしたが、ヨットハーバーを見下ろす絶景を見ることができ、旅の良さを痛感しました。朝食もメニューが豊富で満足です。
機会があれば再度お泊まりさせていただきます。-
客室 5.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年04月
- 投稿者
-
かよっちさん
-
- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2024/04/10
-
-
客室 3.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年04月
- 投稿者
-
miwaさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアダブル【32平米】＜山側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2024/04/08
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山側でしたが高級感あふれる素晴らしいお部屋でした。
朝食は品数は多くはないが、本格的な味で満足です。実演のオムレツ、旭川醤油焼きそばが美味しかったです。海を見ながらの食事が良いですね。-
客室 5.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年04月
- 投稿者
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mochiさん
-
- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2024/04/07
-
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年03月
- 投稿者
-
匿名
-
- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2024/04/02
-
朝食がオーソドックスで味付けも万人受けする味なので良いプランがあれば予約するようにしています
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客室 4.00
-
風呂 --
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年03月
- 投稿者
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コウジさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアダブル【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2024/03/21
-
時代とはいえ、喫煙者にとっては喫煙所がなく遠い玄関から外に出て寒い中喫煙するのは厳しかった。
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客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年03月
- 投稿者
-
あきひささん
-
- 部屋
- 禁煙スーペリアダブル【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2024/03/17
-
部屋が広々としていて、とてもつくろげました。
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客室 5.00
-
風呂 --
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年03月
- 投稿者
-
ジュリさん
-
- 部屋
- 禁煙スーペリアダブル【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2024/03/12
-
0歳の息子がいましたが、朝食スタッフの方が優しく声掛けしてくださり、とても感動しました！
景色もとてもよく部屋も清潔感があり、また家族で利用したいホテルです。-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年03月
- 投稿者
-
masakiさん
-
- 部屋
- 禁煙スーペリアダブル【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2024/03/09
-
-
客室 5.00
-
風呂 2.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年03月
- 投稿者
-
NAMIさん
-
- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2024/03/09
-
サービスでアップグレードしてくださって、嬉しかったです。
お部屋も広いし、備品なども足りないと感じることはなくとても快適でした。
イオンと直結しているのも何かと便利だと感じました。
予約の段階からわかっていたことですが、小樽運河や北一硝子など観光するにはアクセスがちょっと不便。
あと欲を言うならば、浴衣ではなくルームウェアがあるともっと良かったです。
トータル的には満足です❗️-
客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-