小樽・キロロ・積丹 ホテルノイシュロス小樽
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.27
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.28
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.24
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.50
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.31
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.06
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
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のんたさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/06/16
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夕食はホテルの外でしましたが送り迎えをして頂きとても助かりました。
部屋のお風呂も満足でした。-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
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いちごさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/06/13
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景色も、最高でお部屋も思ったより広くて素敵でした。ゆっくり、夕方はつけてなかったのですが、お部屋でゆっくりできて、大満足です。朝食、とても美味しかったです。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
... .さん
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- プラン
- 【展望風呂付客室】最上級ディナー付食の喜びプラン≪夕食・朝食付≫
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/06/12
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無料で大きなベットの部屋にアップグレードしていただきました。料理は大満足食べきれないほどのディナーに楽しめる朝食(ハーフビュッフェ)でした。客室露天風呂を期待していたのですが窓が開くだけの内風呂だったのでそこは残念。汚いわけではありませんでしたが設備の古さが目立つのでもう少しディスカウントされても良さそうな気がしました。
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客室 4.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
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総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
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ぐうさんさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/06/10
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wifiの感度悪く、動画はフリーズ、文字ニュースも読み込み遅い。今の時代では致命傷です。早急に改善臨みます。朝食は、良いとの評価も見られたが、私と妻の評価は不満だった。部屋は浴室近接のためか、かび臭いような、小便臭いような、不快な印象を受けた。
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客室 1.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 1.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
シナモン５５さん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/06/06
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サウナを早朝に利用出来ないのが残念だった。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
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匿名
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/06/03
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とてもお安く泊まれたので、ほぼ満足ですが、大浴場、部屋の展望風呂ともに温水プール並の温度。ぬる湯が好きな方ですが、ぬる過ぎて寒い。
どうにもならないのですかね、、、-
客室 4.00
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風呂 1.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
rustyさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/05/25
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前回同様（２回目）部屋にこもってのんびり風呂三昧。
朝晩霧が掛かっていたので朝日は見られず残念でしたが、とにかくこのゆったり感はほかでは味わえない癒しです。
夕食は無しなのでコメントも無し。
ただ朝食は満足です。
あれもこれもというのが多い中、強制感のない自分ごのみのスタイルが程よい。
来月も来ようかと話しながら小樽の美術館巡りをして帰りました。-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
こまこじさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/05/25
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部屋、お風呂、食事とても満足でした。18時からの夕食時のとても綺麗な夕焼けでした。一つだけ、トイレの明かりが暗すぎると思います。
また、機会があったら宿泊したいと思います。-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
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アッキーさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/05/25
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4月に続き2回目の利用になりました。札幌からの距離も近く今回は優無しのプランでしたが、前回今回共に食事は満足です。部屋も綺麗ですが１つだけ…室内のお風呂が前回は熱めでしたが、今回はぬるく調整が出来ない？為ちょっと今回は寒かったのが残念でしたが、また利用させて頂きます。
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客室 4.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
うめちゃんさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/05/24
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海を眺めながら入るお風呂は最高でした。今回は道民割で宿泊できましたが割引がなかったら高めの価格。その割には朝食がイマイチ。卵かけご飯、カレー、お茶漬けと白米でお腹いっぱい。もっと色々楽しめるメニューにしてほしかったです。
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 1.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
kuma5951さん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/05/21
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
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こむぎこさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/05/20
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娘と2人旅で宿泊させていただきました。ネット等で見た情報だと建物、お部屋が古いのでは無いかと期待しないで、覚悟して行きましたが雰囲気があるアンティーク風の内装で、多少は古くても清潔感もあって居心地の良い素敵なお部屋でした。各部屋に露天風呂付きと言うこともあり大浴場はこじんまりとはしていましたが、みなさんお部屋で露天風呂に入られるのでしょう。とても空いていて居心地が良かったです。もちろん露天風呂は好きな時間に入ることが出来るし眺めもいいし最高でした。少しぬるめですが身体の芯が温まる感じでしばらくポカポカとあたたかかったです。朝は小鳥の囀りで目覚め、朝焼けの美しい景色を見るのがなんとも心地よかったです。朝食のみのプランでしたが少し寂しい感じでご飯のおかわりが従業員の方に頼まないといけないのが不便だったのと パンがとてもおいしかったので一種類じゃなくあと2種類くらいあると嬉しいかな。朝食をたくさん食べる方には物足りないと思いました。種類が少ないですが味はとてもいいです。ホテルの従業員の方のご対応が素晴らしく、居心地が良くて次は夕食を楽しみにまた行きたいと思います。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
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のんたんさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/05/16
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とてもいいお宿でした。
接客がとても丁寧でしたし
雨の中車一台、一台施錠されてるかの点検をされていてビックリしました。
残念だったのが二点
お部屋も大浴場もお湯がぬるかったです。
後、朝食時隣の食事の済んだ席の下が汚れていた様なのですが次のお客様の為にも綺麗にするのはわかるのですが
こちらは食事中なのに箒でバサバサと掃き始めたのは残念でした…-
客室 5.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
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ゆきやさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/05/16
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美味しい料理 丁寧なおもてなしありがとうございます。また利用します。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
とつぴーさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/05/12
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6階の展望台が使用できず残念でしたが、部屋のお風呂良かったお湯も良かったです、フランス料理は量が少ないですがパンがモチモチして美味しかったです朝食は変わったスタイルで記憶に残るお食事でした！レストランの従業員の方は笑顔で接客して下さり、気取らずにいれて良かったです♪
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
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匿名
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/05/02
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朝食だけでした、フレンチレストランですのでしょうがないかな？メインメニューが鳥のアヒージョ風、お腹がスッキリしない。お部屋の風呂は最高でした。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
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RINさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/04/28
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景色がとてもよく、部屋から夕陽を廊下の窓から朝日を見ることができました。廊下の窓がもう少し綺麗だともっと綺麗に見えたのに残念でした。食事はゆったりとした雰囲気で運ばれてきます。近くに小さなお子様が賑やかに過ごされており、黙食は難しいのかなと思いました。部屋のお風呂は快適で何度も入り堪能しました。
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客室 --
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
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エミママさん
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- プラン
- 【展望風呂付客室】最上級ディナー付食の喜びプラン≪夕食・朝食付≫
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/04/26
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食事以外はほぼ出る事がなかったのですが 部屋のお風呂を堪能しました。食事はとても美味しくお腹いっぱいになりました。ありがとうございました
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
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ゆずやんさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビュー和洋室Cタイプ（禁煙）
- コメント投稿日：2022/04/25
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お部屋の造りで部屋の入口、トイレ、部屋のお風呂の洗い場が狭かった以外は
清潔でスタッフの感じも良く、景色・お料理はとても良かったです。
行って良かったホテルでした。-
客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
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さちこさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/04/25
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スタッフの気遣いがとても良かった。
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
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ロビままさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/04/23
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ベッドのマットレス部分のシーツが染み付きで、ベッドメイクも皺くちゃだった。（その上の直接寝る薄いマットはきちんとしていたが）せめて、染み付きのは使用不可にして欲しい。お食事もイマイチ味が無い様な。わざわざフランス料理にしないでも、小樽の地元の魚をうりにした方が良いのでは？
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客室 2.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
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じゅりさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/04/21
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
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アロンさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/04/20
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チェックイン当日、お部屋を広い所に変更していただき、助かりました。
客室風呂に期待していたのですが…
私的には少しぬるく感じ、調節ができないのが残念でした。
部屋によるのかも知れませんが、少し下の展望台から観光客が朝も夜（夜景）も居て
スマホでアップされたら、丸見えだと思いゆったりは入れませんでした（^^;）。
古いけど、清潔にしていて、スタッフさん達も仲が良さそうで、トータル的には良かったと思います。
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
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Ohana さん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/04/18
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市街地からは離れていましたが、お部屋のお風呂は大満足でした。窓を開けて開放感を満喫してみてください。朝食おいしかったです。夕食もお願いしたら良かったなと思いました。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
320さん
-
- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/04/16
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また利用したいです。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
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ゆみ820さん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/04/15
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有線放送なのか、音楽も静かに聞くこともできます。
部屋のトイレも少し離れてるので音も気にならない。
そしてお風呂が最高です。
また行きたいと思います。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
ひろなさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/04/14
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施設は新しくはないですが、アンティークな雰囲気が素敵なホテルでした。
子連れでしたが、レストランではバウンサーを貸していただき、ぐずってしまった時もおもちゃを持ってきてくださったり、あやしていただいたりと、
とてもお世話になりました。
7ヶ月の子供が一緒でフランス料理を食べさせていただけて、感激しています。
味も大変おいしかったです。
貸し出しのものも、豊富で、子連れでぜひ利用していただきたいお宿だなと思いました。
ありがとうございました。-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
アッキーさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/04/14
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何年か振りの利用でしたが、食事も部屋も大変満足出来ました。唯一不満があったとすれば、幼児が苦手なのですが、夕食朝食時に近くに幼児が居て泣き声が気になった位でしたが今回は全く気にならないレベルでした。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年03月
- 投稿者
-
starry☆skyさん
-
- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/04/13
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客室露天風呂が入れない位お湯が熱かったけど、窓も開けれるし、景色を眺めながらの露天風呂は最高です。
朝食の海老のビスクがとても美味しかったです。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/04/06
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朝日のモーニングコールサービスというのがあって、朝日が見れそうな時だけモーニングコールをしてくれるというのがよかったです。朝食にスパークリングワインがあって驚きました！送迎車はホテルから水族館、水族館から小樽駅と手配していただけて大変助かりました！また泊まりたいと思えるホテルでした。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
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