小樽・キロロ・積丹
小樽朝里クラッセホテル
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 3.75
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 3.90
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.20
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.26
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 3.94
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 3.82
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年09月
- 投稿者
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イケテルケイチャンさん
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- 部屋
- 洋室スタンダードツインルーム(禁煙・27㎡)
- コメント投稿日：2022/09/17
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客室 2.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 2.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年09月
- 投稿者
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あつこぶさん
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- 部屋
- 洋室スタンダードツインルーム(禁煙・27㎡)
- コメント投稿日：2022/09/09
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お部屋も綺麗で夕食もお酒にあうお料理ばかりでした！朝食も小樽らしい
あんかけ焼きそばなど美味しかった✨です。
温泉の温度も調度よかったです✨
久しぶりにゆっくり休めました。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年09月
- 投稿者
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わたぷりおさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】デラックスルーム×レイトチェックアウト×売店お買物券付き【朝食付きプラン】
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- 部屋
- 洋室デラックスルーム【禁煙・47平米】
- コメント投稿日：2022/09/08
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フロントが電話対応していてチェックアウトに5分以上待たされた
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客室 1.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 1.00
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清潔感 1.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年08月
- 投稿者
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カワセミさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】デラックスルーム×レイトチェックアウト×売店お買物券付き【朝食付きプラン】
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- 部屋
- 洋室デラックスルーム【禁煙・47平米】
- コメント投稿日：2022/09/04
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山間の静かなホテルで寛ぐことが出来ました。ただ、トイレの音がびっくりするほど大きくて、夜中に使用する際に隣の部屋の方にご迷惑でなかったかと気掛かりでした。また、チェックアウト前にもう一度温泉に入ろうかと、9時5分に行ったところ、清掃時間ということで利用できず、諦めてチェックアウトせざるを得ませんでした。清掃時間がせめて通常のチェックアウト時間の10時以降であれば良いのにと感じました。
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客室 4.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年08月
- 投稿者
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かなちゃんさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】デラックスルーム×レイトチェックアウト×売店お買物券付き【朝食付きプラン】
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- 部屋
- 洋室デラックスルーム【禁煙・47平米】
- コメント投稿日：2022/09/01
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3階の部屋を指定されましたが、廊下からタバコの匂いがすごく気になって、部屋に入っても同じように臭いがきつく5階の部屋に快く替えてもらいましたが、私たち夫婦はタバコを吸わないので余計気になったのだと思いますが、こんなに気になったのは初めてでした。もう少し改善してほしいと思いました。
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客室 2.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年08月
- 投稿者
-
りこきなさん
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- 部屋
- 洋室スタンダードツインルーム(禁煙・27㎡)
- コメント投稿日：2022/08/16
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宿泊者にはプールを無料にしてほしかったです
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
熊そんさん
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- 部屋
- 洋室デラックスルーム【禁煙・47平米】
- コメント投稿日：2022/05/30
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広い部屋だと思って予約したのに狭くてガッカリ！少しでも広く利用しょうと椅子をずらしたら
ゴミが落ちていて気持ち悪くなりました。
口コミが良かっただけに？？？？
色々検討してここに決めたのに 残念です。
この料金なら家で美味しい物でも食べて のんびりしていた方が良かったです。
初めても朝里川温泉 のイメージが「こんな感じなんだなぁ〜」ですネ！！-
客室 1.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 1.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
めぐりーんさん
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- 部屋
- 洋室スタンダードツインルーム(禁煙・27㎡)
- コメント投稿日：2022/05/22
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ロビーが広く、キャンドルやシャンデリアが美しく、水の音がするなかで、フロントの方がとびきりの笑顔で迎えてくださいました。日常の疲れがとれる思いでした。お風呂も素晴らしかったです。なかなかあの自然な山の香りの中でお風呂に入れることはないと思いますので、感激しました。夕食も素敵な雰囲気で楽しめました。浴衣の方もオッケーな懐の深さがあるのに、素敵なディナーの雰囲気が味わえたのは、スタッフの方の立ち振舞いや笑顔の応対がきちんとしていたからだろうなと思っています。運動もできて、とてもリフレッシュできました。派手さはないですが、とても落ち着けるホテルでした。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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- コメント投稿日：2022/05/20
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
りわさくさん
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- 部屋
- 洋室スタンダードツインルーム(禁煙・27㎡)
- コメント投稿日：2022/04/28
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夕食時のスタッフの一人がドリンク券を何も確かめずに、もって行きました
まだ注文してないのに、ガッカリですね。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【春の美味しいお肉フェア】ほっぺが落ちる？春の門出にシャリアピンステーキを食べよう【4月限定プラン】
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- 部屋
- 洋室スタンダードツインルーム(禁煙・27㎡)
- コメント投稿日：2022/04/28
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いつも利用させてもらっています。温泉も良いのですが、なんと言っても料理が美味しい。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 季節の旬をお届け♪北海道産牛のしゃぶしゃぶと新鮮な食材がメインのゆらぎ会席【一泊二食付き】
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- 部屋
- 洋室スタンダードツインルーム(禁煙・27㎡)
- コメント投稿日：2022/04/24
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さすがにホテルの料理です。見た目も良く、美味しい。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
福ちゃんさん
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- 部屋
- 洋室スタンダードツインルーム(禁煙・27㎡)
- コメント投稿日：2022/04/19
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部屋内の清掃ですが残念ながら鏡の前の椅子がホコリぽかったのみでしたが。あとは夕食の料理が美味しかった。レストラン担当者の対応も非常に良い、風呂も良かった。全般的に満足でした。また、行きたいホテルに思います。
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客室 4.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
sarah sarangさん
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- 部屋
- 洋室スタンダードツインルーム(禁煙・27㎡)
- コメント投稿日：2022/04/13
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朝里川温泉には初めて宿泊したので他のホテルとは比較出来ませんが,感染対策もしっかりなされている印象を持ちました。夕食の配膳時もさりげない気配りがあって,朝食バイキングも美味しかったです。機会があればまた利用したいホテルです。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【春の美味しいお肉フェア】ほっぺが落ちる？春の門出にシャリアピンステーキを食べよう【4月限定プラン】
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- 部屋
- 洋室スタンダードツインルーム(禁煙・27㎡)
- コメント投稿日：2022/04/06
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以前から利用している宿です。夕食はバイキングではないのでとてもgoodです。食事レベルはかなり高いです。露天の温泉には野鳥が来たりしていて、リラックスできます。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年12月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 洋室スタンダードツインルーム(禁煙・27㎡)
- コメント投稿日：2021/12/21
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何度行っても良いホテルですね
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年12月
- 投稿者
-
kazu.kさん
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- 部屋
- 洋室スタンダードツインルーム(禁煙・27㎡)
- コメント投稿日：2021/12/19
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フロントの男性の方がとてもかんじが良くて対応も親切て良かったです。
夕食もお刺身にアワビで美味しく朝食も品数豊富に飲み物も数種類ありまた利用したいですね。-
客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年12月
- 投稿者
-
hiroさん
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- プラン
- 【露天風呂付客室】ぐうたび10周年☆一番人気♪クラッセオリジナルディナー＆夕食時ワンドリンク付
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- 部屋
- コメント投稿日：2021/12/02
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またの機会に利用したい。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年10月
- 投稿者
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てんこうさん
-
- 部屋
- 洋室スタンダードツインルーム(禁煙・27㎡)
- コメント投稿日：2021/10/21
-
月曜でお客様少なくゆっくり出来ました。
お風呂で全身刺青の若い客を見た。-
客室 4.00
-
風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年12月
- 投稿者
-
お山の大将さん
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- プラン
- ぐうたび10周年【一番人気♪】1泊2食◆クラッセオリジナルディナー★夕食時ワンドリンク付
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- 部屋
- コメント投稿日：2020/12/14
-
コンドミニアム棟(南棟)建物の年数劣化と
メンテナンス&リペア具合が残念な状態でした･･･
和洋室 34㎡ ベッド幅がW1100 部屋の割に狭く感じた
窓は黒系のスモークガラスで外が暗く感じられ
冬は結露がすごく ふき取り掃除しました(笑)
部屋の 風呂 トイレ 洗面所 は３点式セットタイプで
トイレのウォシュレットはかなり古いタイプで動作不良気味
残念なのは便座ヒーターが無くちべたい！(北海道ではヒーター必須！)
クロスは破れたまま 汚れも目立つ！和室の木部の塗装は剥げたまま･･･
古い中古マンションを彷彿させるリゾートホテル
道内の「アンビックスホテルグループ」全般にいえる事だが、ここは特に！
しかし、ホテル棟(北棟)やアネックス棟は「扉」が「立派」で違うのかも知れない？
夕食はオリジナルコース 後志(しりべし)の「地産地消」的な料理
全体的に「ポーション」が少な目で 少食な私でもちょっと物足りない??
料理やサービスドリンクの「内容」は 予約サイト「ぐうたび」さんと
朝里クラッセホテル公式の「各新聞広告」とは 違うようでした
周りを拝見すると「２パターン」のお食事が配膳されてようです
朝食はビュッフェタイプ
小樽名物のあんかけ焼きそば 北海道名物のスープカレー&ルーカレーも
しかし、料理全般的にちょっと「ソルティー」だ！
連れや周辺テーブルから聞こえたのは「ミートスパゲティー」がうみゃい！
建物と「料理」は今回はイマイチでしたが････、
ホテルスタッフは「気配り ご配慮」は「素晴らしい！」
フロント&レストラン スタッフの皆様には「感謝」いたします！-
客室 2.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年10月
- 投稿者
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せっかちおばちゃんさん
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- プラン
- 【露天風呂付客室】ぐうたび10周年☆一番人気♪クラッセオリジナルディナー＆夕食時ワンドリンク付
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- 部屋
- コメント投稿日：2020/10/27
-
-
客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年10月
- 投稿者
-
1123211さん
-
- プラン
- ぐうたび9周年【一番人気♪】1泊2食◆クラッセオリジナルディナー★夕食時ワンドリンク付
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- 部屋
- コメント投稿日：2019/10/22
-
施設内の移動が不便で不満エレベーター乗り換えお風呂に。
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客室 2.00
-
風呂 2.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年06月
- 投稿者
-
猫にゃんさん
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- プラン
- 【ぐうたびタイムセール】6月限定★ジャスト1万円！一番人気♪クラッセオリジナルディナープラン
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- 部屋
- コメント投稿日：2019/07/08
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とても広くて素敵な客室に、素材を活かして美味しく仕上げた料理、いつも清潔で落ち着く温泉、花やキャンドルで癒されるロビー、そしてにこやかで親切なホテルの皆さんのお陰で、素晴らしい一日を過ごせました。
クラッセさんは、本当に寛げます^^
大好きなホテルです！-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年07月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 洋室スタンダードツインルーム(禁煙・27㎡)
- コメント投稿日：2019/07/04
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かなり前に宿泊したことがあったのですが、ずっと綺麗になってました。フロントもレストランも清掃の方も接客態度良く、気分良く滞在できました。食事は和洋折衷で、どれも美味しくいただきました。お腹いっぱいになり、食べ切れず残してしまいすみませんでした。
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客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年04月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【ぐうたび9周年】ワンランク上のお部屋を2000円オフで！夕食は一番人気のクラッセオリジナルディナー
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- 部屋
- コメント投稿日：2019/04/02
-
-
客室 4.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年04月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【ぐうたび9周年】ワンランク上のお部屋を2000円オフで！夕食は一番人気のクラッセオリジナルディナー
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- 部屋
- コメント投稿日：2019/04/02
-
-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年03月
- 投稿者
-
ジェニファーさん
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- プラン
- 【ぐうたび9周年】ワンランク上のお部屋を2000円オフで！夕食は一番人気のクラッセオリジナルディナー
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- 部屋
- コメント投稿日：2019/04/01
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-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年03月
- 投稿者
-
猫にゃんさん
-
- プラン
- 【ぐうたび9周年】ワンランク上のお部屋を2000円オフで！夕食は一番人気のクラッセオリジナルディナー
-
- 部屋
- コメント投稿日：2019/03/25
-
とても居心地の良いホテルでした。
ちょうど良い高級感と親しみ易さで、落ち着いた気分で寛げましたよ！
食事もサービスも質の良さを感じました。どの食材も大変美味しく調理してあり味も量もベストなバランスで、大満足でした！！
お風呂も、露天風呂2つと内風呂の温度が絶妙に違っていて、それもまた嬉しいかったﾃﾞｽ！
是非、近いうちにリピしたいです^^-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年03月
- 投稿者
-
kabuto64さん
-
- プラン
- 【ぐうたび9周年】ワンランク上のお部屋を2000円オフで！夕食は一番人気のクラッセオリジナルディナー
-
- 部屋
- コメント投稿日：2019/03/25
-
-
客室 2.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年03月
- 投稿者
-
かずひこさん
-
- プラン
- 【ぐうたび9周年】ワンランク上のお部屋を2000円オフで！夕食は一番人気のクラッセオリジナルディナー
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- 部屋
- コメント投稿日：2019/03/18
-
初めての朝里川温泉でした
全般としては、満足した宿泊でした特に、食事は大変おいしく満足でした。
ただ、大浴場の脱衣所棚の下から綿埃が出てくる状態で残念でした。-
客室 3.00
-
風呂 2.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
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