【冬】いくぞどーない!道民さんいらっしゃいキャンペーン

ロビーエントランスでは2匹のポニーがお客様をお出迎えいたします

評価・クチコミ

総合点4.18 ★★★★★ ★★★★★

クチコミの投稿数168件

  • 客室

    ★★★★★ ★★★★★ 4.10

  • 風呂

    ★★★★★ ★★★★★ 3.69

  • 料理(朝食)

    ★★★★★ ★★★★★ 4.45

  • 料理(夕食)

    ★★★★★ ★★★★★ 4.39

  • 接客・サービス

    ★★★★★ ★★★★★ 3.88

  • 清潔感

    ★★★★★ ★★★★★ 4.06

クチコミ一覧

  • ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
  • ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2013年05月

    投稿者
    みかんさん
    • プラン
      【早割40】40日前予約がなまら得【夕朝食付】
    • 部屋
      スタンダードツイン(禁煙/25㎡/1、2F)
    コメント投稿日:2013/05/06
    食事会場やお風呂などとてもおしゃれで清潔感があり、従業員の方も感じがよくとてもゆっくりと過ごすことができました。料理も味が良く子供も好きなものがたくさんあったので助かりました。特に朝食のパンは焼きたてがありとても美味しかったです。またニセコに行ったときは宿泊したいと思います。
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2013/05/08
    ゆずまま 様
    この度は、ご家族皆様で当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、お食事も含めご満足いただけ、次回も又ご利用いただけるとのご投稿を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。今後ともお越しいただいた皆様により以上の満足感を得ていただけますよう、スタッフ一同努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2013年01月

    投稿者
    yukihanaさん
    • プラン
      【冬の大満足☆1万円】人気のニセコで冬も遊んじゃおう★源泉かけ流し露天+エステ割引も♪朝食付
    • 部屋
      =使用不可=デラックスツインルーム(喫煙/30㎡/3F)
    コメント投稿日:2013/02/22
    一年前にも同じプランで宿泊しましたが、今回は我が家だけではなく、友人夫婦も一緒に楽しみました。その様子をぐうブログにて紹介しております。良かったらご覧ください。
    http://blog.gutabi.jp/area082/2013/02/005598.html
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2013/04/02
    yukihana 様へ
    いつも、ご利用いただき誠にありがとうございます。
    yukihana様のブログ、楽しく拝見いたしました。ありがとうございます。
    今年のニセコは、まだまだ滑れます! 皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2012年11月

    投稿者
    うるとらまんさん
    • プラン
      【冬の大満足☆1万円】人気のニセコで冬も遊んじゃおう★源泉かけ流し露天+エステ割引も♪朝食付
    • 部屋
      =使用不可=デラックスツインルーム(禁煙/30㎡/3F)
    コメント投稿日:2012/11/26
    シーズンオフの事もあり騒がしくなく静かにゆっくりとすごせました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2013/01/10
    うるとらまん 様へ

    この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠に有り難く感謝申し上げます。
    今回のご滞在につきましては、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます
    今後とも皆様に満足感を得ていただけますよう努力させていただきます。

    今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2012年11月

    投稿者
    のりえさん
    • プラン
      【秋得】なまらサンキュープラン(素泊まり)【冬得】 お食事割引券付き!
    • 部屋
      部屋タイプホテルおまかせ
    コメント投稿日:2012/11/07
    今回は素泊まりプランを利用させていただきました。
    素泊まりは夕食も朝食も自由に外食したり時間を気にせず楽しめました。
    ホテルも思ったよりも綺麗でクリスマスのディスプレイがかわいかったです。
    お風呂はこじんまりしていますが、綺麗なのでこれで十分でした。
    総合的に満足です。
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) --
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2012/11/09
    まぐろ 様へ
    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、ごゆっくりとお寛ぎいただけご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。ホテルは10月はハロウィン、そして11月からは一足早いクリスマスをテーマに館内の飾りつけをしております。お越しいただいた時はまだ完成しておりませんでしたが、今はほとんど飾り付けが出来上がったところです。是非又ホワイトクリスマスの時期にお越しいただければと思います。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2012年11月

    投稿者
    のぶりんさん
    • プラン
      【冬の大満足☆1万円】人気のニセコで冬も遊んじゃおう★源泉かけ流し露天+エステ割引も♪朝食付
    • 部屋
      =使用不可=デラックスツインルーム(禁煙/30㎡/3F)
    コメント投稿日:2012/11/05
    およそ1カ月前に宿泊させていただき、大変気に入ったので今回再びお世話になることとなりました。今までの私の経験から、“一度目は感激したのに、2度目はそれほどでも”ということがよくあるのですが、“2度目もなかなか”でした。夕食のメニューはかなり一新されていました。味付けも品がありましたし、道産米“ふっくりんこ”もおいしかったです。また、前回気になった接客態度も大変よかったです。ただ、一つ気になったのが、洗面所のドアが内開きになっていること。全く入りづらかったですし、万が一洗面所で倒れた場合、ドアが体に引っかかって開けられないという事態が起きないとも限りません。外開きに改善できるのであればそうしてほしいと思うのは、これからも何度でも訪れたいと思っているからに他なりません。消毒臭かった点もちょっと…。
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2012/11/09
    のぶりん 様へ
    この度は、前回に引き続き当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く御礼申し上げます。今回のご宿泊につきましては、お食事も含めご満足いただけたとのご投稿を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。ご指摘のございましたドアにつきましては今後の改善事項として検討させていただきます。ご意見をいただきまして誠にありがとうございました。今後とも皆様に安心してお寛ぎいただけますよう日々努力いたしますので引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回もご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2012年10月

    投稿者
    カッツさん
    • プラン
      【冬の大満足☆1万円】人気のニセコで冬も遊んじゃおう★源泉かけ流し露天+エステ割引も♪朝食付
    • 部屋
      =使用不可=デラックスツインルーム(喫煙/30㎡/3F)
    コメント投稿日:2012/10/31
    写真を写していると、撮りますか?と声をかけて来てくれたり、夕食時、混み合っていて、受付に誰もいなかったが、すぐ気づき待たずに席に案内された。気遣いと連携が行き届いていると感じた。ただ、客室は素敵ですが、タバコを吸うので網戸があると虫と寝ることは、ないかな
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2012/11/02
    カッツ 様へ
    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、お食事等ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。ご指摘のございましたお部屋の網戸については、つい先日まで設置しておりましたが雪が近づいてきましたので外したところでございました。ご不便ご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。これに懲りずに又のご利用をお待ち申し上げます。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  • 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2012年10月

    投稿者
    たんぽぽさん
    • プラン
      【秋得】なまらサンキュープラン(素泊まり)【冬得】 お食事割引券付き!
    • 部屋
      部屋タイプホテルおまかせ
    コメント投稿日:2012/10/29
    やはり、亀虫の大発生が、ホテルの方のご苦労されてるとおもいますが、駆除に追われた宿泊になってしまいました。
    • 客室 1.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) --
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 2.00
    • 清潔感 2.00

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    宿からのコメント
    返信日:2012/10/29
    たんぽぽ 様へ
    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く御礼申し上げます。今回のご滞在につきましては、カメムシの発生に伴い大変ご不快な思いをお掛け致しました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
    先般駆除のため薬剤散布等を行ったのですが、効果が良くなかったようですので再度実施いたします。今後もお越しいただいた皆様にご不快な思いをお掛けしませんよう注意させていただきます。改めてお詫び申し上げますとともに、次の機会も是非お越しくださいますよう心よりお願い申し上げます。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2012年10月

    投稿者
    naoniさん
    • プラン
      【秋の大満足☆1万円】1日限定3室 秋 『癒しの旅』はニセコで決まりっ! (2食付)
    • 部屋
      =使用不可=デラックスツインルーム(禁煙/30㎡/3F)
    コメント投稿日:2012/10/15
    「秋の大満足☆1万円デラックスツイン2食付プラン」を利用し、お得で非常に満足しました。
    館内及び部屋はシックで高級感もあり落ち着いた。部屋の窓からの写真のような景色はすばらしかった。
    ロビーにパソコンが数台設置されていて、利用できて良かった。
    チェックアウト12時のプランでしたが、清掃の方が10時半にノックしたことは、システム上少々問題では…。

    温泉は、脱衣室と洗い場は狭いが、泉質が非常に良く清潔で露天風呂の雰囲気も良かった。
    妻がチェックイン後温泉に行った際、他に入浴者がいなかったため、すこし気持ち悪いと言っていた。
    従業員の方が入り口や中にいてくださると安心できると思います。

    夕食バイキングは、ステーキやチーズ、中華どれもいい食材で味も良く満足した。
    ただ、日本食が少なく、季節のもの(いくら、きのこ)がなかったのが少々残念でした。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2012/10/15
    naoni 様へ
    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。しかしながら、ご指摘のございました客室清掃の件につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。担当部署には厳重に注意を喚起いたしました。今後もお客様からのご意見を参考に、お越しいただいた皆様により以上の満足感を得ていただけますよう努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2012年09月

    投稿者
    のぶりんさん
    • プラン
      【秋の大満足☆1万円】1日限定3室 秋 『癒しの旅』はニセコで決まりっ! (2食付)
    • 部屋
      =使用不可=デラックスツインルーム(禁煙/30㎡/3F)
    コメント投稿日:2012/10/03
    今回は近場を選んでのニセコ方面の旅でしたが、この時期のこの値段はうれしい限りです。ただ、今回のホテル、到着早々、フロント係のややそっけない対応に戸惑いました。第一印象は大事ですね。多少がっかりしながらも、温泉へ。確かにこじんまりした風呂場ではありましたが、露天は美術館のような趣があり、GOODでした。食事は朝夕ともバイキングでしたが、品数はそれほど多くはありませんでしたが、味は本格的でなかなかのものでした。今までのバイキングでナンバー1といっても過言ではありません。部屋はどうか?照明が暗い。氷水もない。某グループのように手動ミルでもあればおいしいコーヒーが飲めたのに…。省エネの時代、館内の照明をもう少し落としてもよいのでは?と思いました。
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2012/10/09
    のぶりん 様へ
    この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきご宿泊いただきました事、誠に有り難く御礼申し上げます。今回のご宿泊に際しましてフロント係の対応が十分でなくご不快な思いをお掛け致しました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。お言葉通り「第一印象」は大事だと思っておりますので、今後注意いたします。また、お食事に関しましては、大変ご満足いただけ「ナンバー1」とのご評価を頂戴し大変嬉しく存じます。お客様からいただいたご意見を参考に、今後ともお越しいただいた皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう従業員一同日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2012年09月

    投稿者
    ぽぽちゃんさん
    • プラン
      【秋の大満足☆1万円】1日限定3室 秋 『癒しの旅』はニセコで決まりっ! (2食付)
    • 部屋
      =使用不可=デラックスツインルーム(喫煙/30㎡/3F)
    コメント投稿日:2012/10/01
    お風呂は不満な部分がありましたが、客室、食事はとても満足でした! チェックアウトが12時だったので、朝食後もゆっくり休めましたがチェックアウト前に清掃の方に部屋を開けられたのはちょっと…。 お風呂が改善されたらまた泊まりたいと思いました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2012/10/09
    さおり 様へ
    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、お部屋、お食事共にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。しかしながら、ご指摘のございましたお部屋の清掃につきましては、スタッフの不手際により大変ご不快な思いとご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。担当部署には厳重に注意を喚起いたしました。お客様からのご指摘を肝に銘じ、今後も皆様に安心してお寛ぎいただけますよう精進いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2012年09月

    投稿者
    salomonさん
    • プラン
      【秋の大満足☆1万円】1日限定3室 秋 『癒しの旅』はニセコで決まりっ! (2食付)
    • 部屋
      =使用不可=デラックスツインルーム(禁煙/30㎡/3F)
    コメント投稿日:2012/09/18
    Good!
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2012/09/19
    salomon 様へ
    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く御礼申し上げます。今回のご滞在につきましては、ご満足いただけ「good」とのご投稿をいただきまして大変嬉しく思っております。今後とも日々努力いたしますので、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2012年09月

    投稿者
    Chi-さん
    • プラン
      【秋の大満足☆1万円】1日限定3室 秋 『癒しの旅』はニセコで決まりっ! (2食付)
    • 部屋
      =使用不可=デラックスツインルーム(禁煙/30㎡/3F)
    コメント投稿日:2012/09/12
    デラックスツインに宿泊しました。お部屋は綺麗で窓から見える山の景色もよかったです。露天風呂はデザイナーズ風。全体的に近代的でシックな感じ。お湯も良く、長湯してしまいました。夕食、朝食共に野菜やお肉、海産物に甘みがあり美味しかったです。接客も良かったですし、総合的に満足です。ただ、スポーツマッサージのサービスがあるのに、ホームページに載っておらず予約ができなかったため、当日ホテルで見つけて予約がいっぱいと言われてしまったのが残念でした。昼間にラフティングをしたので、エステというよりはマッサージが受けられたら大満足でした。おそらく冬もスキーをしにいきたいので、マッサージが予約できると嬉しいです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2012/09/19
    Chi- 様へ
    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、温泉やお食事等全体的にご満足いただけたとのご意見をお寄せいただきまして大変嬉しく存じます。しかしながら、ご案内が行き届かずにご不便をお掛け致しました事につきましては、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。今後ともお客様からのご意見を参考に、お越しいただいた皆様がよりご満足いただけますよう努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2012年08月

    投稿者
    keigonosukeさん
    • プラン
      【夏の大満足☆1万円】40%off! 限定3室 この夏はニセコ!北欧風のお洒落ルームにステイ★2食付
    • 部屋
      =使用不可=デラックスツインルーム(禁煙/30㎡/3F)
    コメント投稿日:2012/08/31
    食事が美味しいと定評があったので、とても楽しみにしていました。夕食、朝食共に期待通りの美味しさ、品数も多く大変満足いくものでした。従業員の方々の接客もスマートで、客室もきれいでしたし、この限定プランは非常にお得です。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2012/08/31
    keigonosuke 様へ
    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、お食事やスタッフの接客等につきましてもご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後ともお客様からのお言葉を励みに、お越しいただいた皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう日々努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2012年07月

    投稿者
    aomameさん
    • プラン
      【夏の大満足☆1万円】40%off! 限定3室 この夏はニセコ!北欧風のお洒落ルームにステイ★2食付
    • 部屋
      =使用不可=デラックスツインルーム(禁煙/30㎡/3F)
    コメント投稿日:2012/07/30
    昨年に続き、二度目の宿泊です。
    期待を裏切らない良いホテルです。
    料理の食材も質の高いものを使用していて、地産地消と思われる野菜を使用した料理は、どれもとても美味しかったです。味付けも、しょっぱくなくて、塩分濃度に気をつけて調理されていました。
    ホールスタッフの女性とフロントの女性が、もう少し元気あると良かったです。今後に期待です。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2012/08/09
    aomame 様へ
    この度は、当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。今回のご滞在につきましては、お食事も含めご満足いただけたとのご投稿を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながら、ご指摘のございましたスタッフの対応につきましては、お客様のお言葉を真摯に受け止め今後は原点に立ち返り明るいスマイルで対応するようにいたします。ご指摘いただきました事御礼申し上げます。aomame様の、またのお越しをお待ちしております。
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2012年05月

    投稿者
    ヤマナナさん
    • プラン
      【春の大満足☆1万円】最大57%オフ!北欧デザインのリゾートホテル☆選べる夕食でニセコの幸を満喫♪
    • 部屋
      =使用不可=デラックスツインルーム(禁煙/30㎡/3F)
    コメント投稿日:2012/05/11
    ニセコは食と買い物のドライブコースでしたが、函館に行く経由で泊まってみることにしましたが、部屋も綺麗でかけ流しの露天風呂が人気のようでした。バイキングが良いと聞きましたので夕食・朝食ともバイキングにしましたが噂通り充実していましたね。
    とても気に入りました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2012/05/12
    ヤマナナ 様へ
    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く御礼申し上げます。今回のご滞在につきましては、ご満足いただけお客様の「お気に入り」のページに追加していただいたご様子で大変嬉しく存じます。今後ともお客様のご期待を裏切らないよう日々努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2012年05月

    投稿者
    おろしまるさん
    • プラン
      【納得ワケあり】 満喫得々プラン♪ 【嬉しい夕朝食付】
    • 部屋
    コメント投稿日:2012/05/07
    娘夫婦一家、孫2人を含む4人と、妻と総勢6名で一泊しました。ホテル全体とベッドルーム共に、落ち着いた雰囲気で、全員に喜んでもらえました。食事が美味しかったのと、出発日の天気が悪かったので、目一杯レイトチェックアウトでゆっくり出来たので嬉しかったです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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    宿からのコメント
    返信日:2012/05/08
    おろしまる 様へ
    この度は、ご家族みなさまで当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有り難く御礼申し上げます。今回のご滞在につきましては、悪天候にも関わらずお食事も含めごゆっくりとお寛ぎいただけご満足していただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。今後ともお越しいただいたみなさまにより以上の満足感を得ていただけますよう努力致しますので、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。これからのニセコは沢山のアクティビティが始まり大自然の中お楽しみいただけますので、是非又お越しください。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2012年03月

    投稿者
    ぐうたびさん
    • プラン
      【祝★2周年】  ニセコを2倍楽しむプラン!
    • 部屋
      =使用不可=デラックスツインルーム(禁煙/30㎡/3F)
    コメント投稿日:2012/03/13
    お風呂には特に期待していなかったのですが、好みの泉質でかなり気に入って朝も入っちゃいました。
    ブッフェスタイルの夕食もとても美味しかったです。ステーキと中華系が特に!
    また泊まりたいです。
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) --
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2012/03/13
    ぐうたび 様へ
    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く御礼申し上げます。今回のご滞在につきましては、お食事や温泉も含めご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様の「また泊まりたい」のお言葉を励みに、今後も尚一層努力しより以上の満足感を得て頂けますよう頑張りますので、是非又お越しいただければ幸いに存じます。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2012年02月

    投稿者
    yukihanaさん
    • プラン
      【冬の大満足☆1万円】北欧デザインのリゾートホテル☆ニセコdeエンジョイステイ★(朝食付)
    • 部屋
      =使用不可=デラックスツインルーム(禁煙/30㎡/3F)
    コメント投稿日:2012/02/28
    4歳児連れの1泊でしたが、さまざまな面で満足度の高い時間を
    過ごすことができました。旅レポートを良かったらご覧ください。
    http://sapporo.100miles.jp/yukihana/article/259
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2012/03/03
    yukihana 様へ
    この度は、ご家族皆様で当ホテルにご宿泊いただき誠に有り難く御礼申し上げます。今回のご滞在につきましては、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。yukihana様のブログ、早速拝見しました。とても楽しい雰囲気が感じられ当方もワクワクしてきました。ご丁寧な紹介もしていただいて感激しております。次のブログも楽しみにしております。お客様からのご投稿を励みに、今後ともお越しいただいたお客様にごゆっくりとお寛ぎいただきご満足のいくご滞在をご提供出来るようスタッフ一同精進いたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2011年11月

    投稿者
    バニラゼブラさん
    • プラン
      【秋の大満足☆1万円】30品以上の出来たて夕食バイキング♪源泉かけ流し露天風呂でニセコの秋を満喫!
    • 部屋
      =使用不可=デラックスツインルーム(禁煙/30㎡/3F)
    コメント投稿日:2011/11/27
    以前泊まった際の夕食はバイキングだったのですが、今回はテーブルオーダー形式でした。バイキングだと自分の食べたいものを食べたい量だけ持ってこれるメリットがありますが、テーブルの方はその手間がないので、ゆっくりできます。が、メニューだけだと量がわからないのでいざ運ばれてきて、結構なボリュームな時も。女子二人なので、食べきれる量だけの方が良いかと…料理はやはりどれもおいしかったです。特にエビチリと生ハムサラダ、和風ステーキ・・・朝食のバイキングはシェフがその場で作ってくれたオムレツ最高!和食も色々なおかずがあるし、洋食もパンがおいしい!朝から食べすぎました。今回ぽっきり1万円というプランで泊まったのでかなり大満足です。部屋からの景色も良かったですし。ここはお風呂は広くないのですが、露天風呂もサウナもあります。
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 2.00
    • 清潔感 3.00

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    宿からのコメント
    返信日:2011/11/28
    バニラゼブラ 様へ
    この度も、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く御礼申し上げます。今回のご滞在につきましてもお食事等含めご満足いただけごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も皆様の期待を裏切らぬよう精進いたしますので、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。これからのニセコはパウダースノーが一面に広がりあたり一面銀世界になります。是非又お越しいただければ幸いでございます。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2011年11月

    投稿者
    ママモトさん
    • プラン
      【秋の大満足☆1万円】30品以上の出来たて夕食バイキング♪源泉かけ流し露天風呂でニセコの秋を満喫!
    • 部屋
      =使用不可=デラックスツインルーム(禁煙/30㎡/3F)
    コメント投稿日:2011/11/07
    とってもおしゃれで清潔感があり、気持ちの良いホテルです。全ての施設が比較的こじんまりしていますが、落ち着きがあってリラックスできます。レストランもお酒と食事をゆったり楽しめますし、お風呂もシンプルです。時間を気にしないでゆったりしたい人にぴったり。大きな施設でたくさん食べてわいわいにぎやかに遊びたい人には向かないかも...。雪が降ったらスキーを楽しみながら3泊くらいしたいなあ....と思いました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2011/11/08
    ママモト 様へ
    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く御礼申し上げます。今回のご滞在につきましては、ごゆっくりとお寛ぎいただけ次回もまたご利用いただけるとのお言葉をお寄せいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後ともお越しいただいた皆様により以上の満足感を得ていただけますよう努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2011年10月

    投稿者
    バカボンパパさん
    • プラン
      【秋の大満足☆1万円】30品以上の出来たて夕食バイキング♪源泉かけ流し露天風呂でニセコの秋を満喫!
    • 部屋
      =使用不可=デラックスツインルーム(禁煙/30㎡/3F)
    コメント投稿日:2011/10/24
    3人で宿泊したのでエキスラベットを入れ少し狭かったのと、カメ虫が何匹も出て殺虫剤で対応して頂きましたが、自然が多いので仕方がないかな?食事は夜も朝もバイキングでしたが満足。特にパンがとても美味しかったです。
    • 客室 2.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 2.00

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    宿からのコメント
    返信日:2011/10/25
    バカボンパパ 様へ
    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く御礼申し上げます。今回のご滞在につきましては、ご夕食後ご朝食共にご満足いただけたとのご投稿を頂戴し大変嬉しく存じます。しかしながら、ご指摘のございましたカメムシについては、自然の中に立地しているとはいえ清掃が行き届かずご不快な思いをお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。引き続き十分に注意いたします。今後とも皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう努力いたしますので、又のご来館を心よりお待ち致しております。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2011年10月

    投稿者
    まっちゃんさん
    • プラン
      【秋の大満足☆1万円】30品以上の出来たて夕食バイキング♪源泉かけ流し露天風呂でニセコの秋を満喫!
    • 部屋
      =使用不可=デラックスツインルーム(禁煙/30㎡/3F)
    コメント投稿日:2011/10/17
    紅葉狩りもかねて、久しぶりに夫と二人で宿泊しました。あいにくの天気でしたが、雨にあたらず紅葉も楽しめ、のんびりできました。ホテルの接客、お部屋、食事、温泉どれも、満足のいくものでした。ただ廊下にでるとタバコのにおいがしていやでした。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2011/10/25
    まっちゃん 様へ
    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、お食事や温泉も含めご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながら、ご指摘のございました廊下の臭いにつきましては、今後とも十分に注意しチェックさせていただきます。お客様からのご意見を参考にし、お越しいただいた皆様により良いご滞在を提供できるよう努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2011年10月

    投稿者
    まぁぼうさん
    • プラン
      【ぐうたび限定☆ニセコ☆女子旅】ちまたでブーム?☆琉球美肌プラン♪
    • 部屋
      部屋タイプホテルおまかせ
    コメント投稿日:2011/10/14
    一番印象に残っているのは、従業員の方たちの接客がとても心地よかったことです。
    ロビーにも感動しました。入口付近においてあるロバ?の置物もとてがとてもかわいいです。夕食は、外で食べたのですが、ラウンジでブランデーやシャンパンなどいただきました。ここも良かったです♪
    そして、朝食。品ぞろえよし、味よしで言うことなしです!今度は、夕食も食べてみたいです!また、いくか行きます!
    • 客室 5.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2011/10/16
    まぁぼう 様へ
    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、お食事も含めご満足いただけ「また行きたい」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。次回お越しの際には是非ご夕食もお試しいただければ幸いでございます。今後とも皆様により以上の満足感を得ていただけますようスタッフ一同精進を積み重ねて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2011年09月

    投稿者
    だいぱぱさん
    • プラン
      【秋の大満足☆1万円】30品以上の出来たて夕食バイキング♪源泉かけ流し露天風呂でニセコの秋を満喫!
    • 部屋
      =使用不可=デラックスツインルーム(喫煙/30㎡/3F)
    コメント投稿日:2011/09/16
    料理が抜群でした。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2011/09/19
    だいぱぱ 様へ
    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、ご満足いただけ「料理が抜群」とのご投稿を頂戴し大変嬉しく存じます。早速関係部署に連絡させていただきました。お客様のお言葉を励みにより以上の満足感を得ていただけますよう日々精進したいと思っております。お食事につきましては、季節により変化を持たせるようにしておりますので、又是非違う季節にもお越しいただければ幸いでございます。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2011年09月

    投稿者
    楽風85さん
    • プラン
      【秋の大満足☆1万円】30品以上の出来たて夕食バイキング♪源泉かけ流し露天風呂でニセコの秋を満喫!
    • 部屋
      =使用不可=デラックスツインルーム(禁煙/30㎡/3F)
    コメント投稿日:2011/09/13
     この度はお世話になりました。
     格安料金で利用したのであまり不満はないけれど、内風呂と露天が予想外に狭く、遊び心の無い設計に驚きました。しかし、夕食その他についてはほぼ満足しました。
     スキーシーズンに今回の価格で泊れるといいナ~(笑い)
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2011/09/14
    楽風85 様へ
    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましてはお食事も含めご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じますが、温泉浴場についてはお客様の予想とは違う形になり申し訳ございません。ご指摘の通りシンプルな設計となっておりますが今後の検討課題にもなっておりますので、十分に検討の上考えていきたいと思っております。今後も皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう努力いたします。また、ご宿泊価格につきましても時期に応じたプランを考えておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2011年08月

    投稿者
    jizi05syo-maさん
    • プラン
      【夏の大満足☆1万円】限定3室・源泉掛け流し露天風呂でリラックス☆DXツイン(夕朝食付)
    • 部屋
      =使用不可=デラックスツインルーム(禁煙/30㎡/3F)
    コメント投稿日:2011/09/10
    ぐうたびの企画に感謝…
    通常の宿泊であれば、この価格では泊まれないでしょう。
    非常に癒されました。
    夏の宿泊なので蛾が多いのは仕方ないことかもしれません。
    虫(蛾)が嫌いな方もいるので、ホテルとしては正面ロビーの入り口ぐらいは朝、掃除すればもっと印象が良くなるのでは…
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2011/09/11
    jizi05syo-ma 様へ
    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く御礼申し上げます。今回のご滞在につきましては、ご満足いただけ「非常に癒された」とのご感想を頂戴し大変嬉しく存じます。しかしながら、ご指摘のございました「蛾」についてはご不快な思いをお掛け致しました事誠に申し訳ございません。本年は特に多く近隣の施設さんも含めホテルとしても手を焼いているところです。今後は十分に気を付けていきたいと思います。9月後半から10月上旬のニセコは紅葉がすばらしいので是非又お越しいただければ幸いでございます。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2011年09月

    投稿者
    ジャンケーピエロさん
    • プラン
      【夏の大満足☆1万円】限定3室・源泉掛け流し露天風呂でリラックス☆DXツイン(夕朝食付)
    • 部屋
      =使用不可=デラックスツインルーム(喫煙/30㎡/3F)
    コメント投稿日:2011/09/09
    食事は朝、夕とも大満足でした。洋食と中華がメインで和食をもう少し増やして欲しいかなと思います。温泉の質も良かったです。台風の時に行ったので帰りは通行止めなどで大変でしたが今度はいい時期に行きたいと思います。
    • 客室 3.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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    宿からのコメント
    返信日:2011/09/10
    ジャンケーピエロ 様へ
    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。ご指摘いただきましたお食事につきましてはご夕食時のことと思われますが、ご夕食に関しては「和食会席」と「洋食・中華のバイキング」になっておりますが今後の検討課題とさせていただきます。お客様からのご意見を参考に、今後も皆様がより以上にご満足いただけますよう努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2011年09月

    投稿者
    ヨリーさん
    • プラン
      【夏の大満足☆1万円】限定3室・源泉掛け流し露天風呂でリラックス☆DXツイン(夕朝食付)
    • 部屋
      =使用不可=デラックスツインルーム(禁煙/30㎡/3F)
    コメント投稿日:2011/09/08
    お得感のあるプランでした。
    特に、朝、夕のバイキングは、よかったです。
    種類、味付け共によかったです。
    しかし、温泉のわりに、お風呂特に脱衣所が狭くびっくりしました。
    静かで、いいところなので、次回は、もう少し改善期待します。
    • 客室 4.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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    宿からのコメント
    返信日:2011/09/14
    ヨリー 様へ
    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く御礼申し上げます。今回のご滞在にあたりお食事についてご満足いただけお褒めのお言葉を頂戴しました事大変嬉しく存じます。しかしながら、温泉浴場についてのご意見はホテルとしても今後の検討課題となっておりますので、結論に関しましては今しばらくお待ちいただけますでしょうか。今後も皆様からのご意見を参考に、より良いホテルになれるよう努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2011年09月

    投稿者
    きぬばたさん
    • プラン
      【夏の大満足☆1万円】限定3室・源泉掛け流し露天風呂でリラックス☆DXツイン(夕朝食付)
    • 部屋
      =使用不可=デラックスツインルーム(喫煙/30㎡/3F)
    コメント投稿日:2011/09/06
    結論から言うと…  大☆満☆足!!!
    これで1万円は安い!!!
    両親の招待旅行だったのですが、年輩の方でも満足いただけました~
    特筆すべきは、夕食バイキングがめちゃくちゃ美味しぃ~♪どれを選んでもウマい♡ぜひお腹をすかせて行ってください!
    レストランまでスリッパokなのと、大浴場まで備え付けパジャマokなのと、大浴場にタオルあるので持っていかなくていい、子供スリッパもあった…などなど、申し分ないです~♪
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2011/09/09
    きぬばた 様へ
    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、「大満足」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく感激いたしております。今後ともお越しいただいたお客様みなさまにご満足いただけますよう従業員一同努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。秋のニセコは紅葉もすばらしく静かにお過ごしいただけますので是非又お越しいただければ幸いでございます。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2011年08月

    投稿者
    ぷよぷよさん
    • プラン
      【夏の大満足☆1万円】限定3室・源泉掛け流し露天風呂でリラックス☆DXツイン(夕朝食付)
    • 部屋
      =使用不可=デラックスツインルーム(禁煙/30㎡/3F)
    コメント投稿日:2011/08/29
    初めてニセコに泊まりました。周りの自然も素敵でマイナスイオンを満喫しました。
    ホテルは綺麗だし、露天風呂からみた木がライトアップされていて本当に癒されました。食事はバイキングでしたが、どれもハズレなし。本当においしかったです。朝食の焼きたてパンもおいしかったです。また是非行きたいです。残念な点は売店のお土産の数が少々少な目かな・・・?
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2011/08/30
    ぷよぷよ 様へ
    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、自然の中ごゆっくりとホテルライフを満喫していただけたとのご投稿を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もみなさまに安心してご満足していただけるご滞在をご提供出来ますよう努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。