クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年01月

  

  投稿者

  hiroさん
  

  • プラン

    【季節の料理いろいろ】バイキングスタンダードプラン

  • 部屋

    【高層階】和室8畳又は10畳／バス・トイレ別／5名迄【喫煙】

  コメント投稿日：2017/01/08

  宿泊当日、チェックイン時間が予定より、1時間程早くなってしまいましたが、快く手続きして頂きました。
  ホテルの接客、サービス等については、満足です。不満と迄では、ありませんが、ひとつだけ残念だったのは、朝食の焼き魚が冷めてたのと、ウインナーが少々硬かったくらいですかね

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年01月

  

  投稿者

  さきぴょんさん
  

  • プラン

    冬休みポッカポカ2016ちびセレブ

  • 部屋

  コメント投稿日：2016/01/10

  家族旅行で利用。
  夕食は美味しいのですが、品数は少なめ。ソフトドリンクが有料なので、デザートにアイスクリームがあると良かったと思います。朝食も美味しかったです。
  女湯にシャンプーバイキングがあったのが良かった。外国人がたくさん居ましたが、それほど気になりませんでした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年12月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    冬休みポッカポカ2016ちびセレブ

  • 部屋

  コメント投稿日：2015/12/29

  接客はみなさんとても良く気持ちがよかったです。
  
  プールの脱衣所に水着入れれる袋とかあればよかったなと思いました

  • 客室 3.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年11月

  

  投稿者

  きいさんさん
  

  • プラン

    お食事処しらかばでゆったりお食事♪目の前で炙る！北海しらかば豪快御膳

  • 部屋

  コメント投稿日：2015/12/03

  露天風呂の温度が最高でした

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年10月

  

  投稿者

  mikiさん
  

  • プラン

    【温泉だからこそゴロゴロしたい！】お布団敷いておきます！/バイキング

  • 部屋

  コメント投稿日：2015/10/12

  『お布団敷いて』のプランが敷いてなく、窓に虫の死骸があるのが気になりました。
  あとは食事も美味しく、お風呂も気持ち良かったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年10月

  

  投稿者

  stitchさん
  

  • プラン

    ＊女性旅＊【エステ×バイキング】キレイを磨く！

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/10/16

  連休で混んでいましたが、高層階のお部屋にしていただきありがたかったです。朝食時、レストランで食事を運んでいるスタッフの方達が元気な挨拶をされていてとても気持ちがよかったです。エステも最高で、またこのプランを利用したいです！！

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年05月

  

  投稿者

  kgmsizさん
  

  • プラン

    夏の大満足☆１万円【ミネラル豊富な湯の王国】ワンランク上の上質な時間を二人で満喫！/ 部屋食

  • 部屋

    【最上階】和室10畳／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2012/05/15

  夕食は豪華でした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/10/19

  kgmsiz 様へ
  この度は登別万世閣へご宿泊頂き誠に有難うございました。ご宿泊に際し、随所に高い評価を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。お言葉に恥じないようこれからもサービスに努めて参ります。また登別へ起こしの際は、登別万世閣をお選び頂けますよう従業員一同心よりお待ちしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年04月

  

  投稿者

  ＢＭＷさん
  

  • プラン

    夏の大満足☆１万円【ミネラル豊富な湯の王国】ワンランク上の上質な時間を二人で満喫！/ 部屋食

  • 部屋

    【最上階】和室10畳／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2012/04/19

  昨年に続いて今回もこのプランで宿泊させて頂きました、部屋も部屋食の料理も大満足でした、結婚記念日にての宿泊でしたが、万世閣様から、夕食時のドリンク等プレゼントして頂きまして、本当に有り難うございました、また秋頃にでも家族４人で利用したいと思います。宜しくお願い致します。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/10/19

  ＢＭＷ 様へ
  この度は登別万世閣へご宿泊頂き誠に有難うございました。ＢＭＷ様のご結婚記念日に華を添えることが出来たこと、また随所に高い評価を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。
  ＢＭＷ様のお言葉を汚さぬよう、これからも一人でも多くのお客様にご満足をして頂けるよう精進して参ります。次回、秋頃には紅葉を見ながらご家族様で温泉を満喫して頂ければ幸いです。またの機会を従業員一同心よりお待ちしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年03月

  

  投稿者

  アールさん
  

  • プラン

    冬の大満足☆１万円【ミネラル豊富な湯の王国】ワンランク上の上質な時間を夫婦で満喫！/ 部屋食

  • 部屋

    和室8畳又は10畳（Japaｎeｓe　Room8oｒ10ｍaｔｓ）【お部屋食】

  コメント投稿日：2012/03/14

  前回良かった為今回は娘にも味わってもらおうとお邪魔させて頂きました。
  携わって頂いたスタッフの皆様には本当に良くして頂きました、部屋、食事、サービス共に満足な一日でした、風呂に関しては一寸物足りない気もしましたが深夜の露天で星を見上げながら浸かるのも乙なものでした。全てに満足とは言えないものの安割でこのサービスには大満足しています、又別のプランにて再訪したいと思っています．一週間後に定山渓のホテルにもお邪魔しました、各ホテルの特徴など比較できて楽しかったです。貴ホテルの良かった処は・食事・サービス・部屋（フロアーも含めて）等々です、又お邪魔します。有難うございました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/10/19

  アール 様へ
  この度は登別万世閣をご利用頂き誠に有難うございました。また定山渓もご利用頂きグループ会社として嬉しく思っております。ご宿泊に際しましても、随所に高い評価を頂き従業員の励みになります。有難うございます。次回は全てにおいてご満足して頂けるようスタッフ一同精進しおもてなしに徹したいと思います。是非、登別万世閣にお越し頂けますよう心よりお待ちしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年02月

  

  投稿者

  北の馬好きさん
  

  • プラン

    冬の大満足☆１万円【ミネラル豊富な湯の王国】ワンランク上の上質な時間を夫婦で満喫！/ 部屋食

  • 部屋

    和室8畳又は10畳（Japaｎeｓe　Room8oｒ10ｍaｔｓ）【お部屋食】

  コメント投稿日：2012/02/25

  料理は夕食、朝食共にとても美味しかったです。ただ、お風呂が他の登別温泉宿と比べると少し物足りない感じがしました。しかし、値段からすると十分満足のいく宿泊が出来たと思います。

  • 客室 4.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/10/19

  北の馬好き 様へ
  この度は登別万世閣へご宿泊頂き誠に有難うございました。お食事についてご満足して頂き調理スタッフも嬉しく思っております。大浴場については、確かに物足りなさがあるかと思います。内風呂がもうひとつでもあればと常々感じておりますが、今後の検討課題とさせて頂きお時間を頂戴させてください。また登別温泉へお越しの際は万世閣をお選び頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年02月

  

  投稿者

  まんちゃんさん
  

  • プラン

    冬の大満足☆１万円【ミネラル豊富な湯の王国】ワンランク上の上質な時間を夫婦で満喫！/ 部屋食

  • 部屋

    和室8畳又は10畳（Japaｎeｓe　Room8oｒ10ｍaｔｓ）【お部屋食】

  コメント投稿日：2012/02/18

  一万円でのプランは大変お徳感がありました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/10/19

  まんちゃん 様へ
  この度は登別万世閣へご宿泊頂き誠に有難うございました。ご宿泊に際し、随所に高い評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。常にお客様へのおもてなしとご満足頂けるようスタッフ一同励んでおります。またお越しいただけることを願いスタッフ一同心よりお待ちしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年02月

  

  投稿者

  とちちろさん
  

  • プラン

    冬の大満足☆１万円【ミネラル豊富な湯の王国】ワンランク上の上質な時間を夫婦で満喫！/ 部屋食

  • 部屋

    和室8畳又は10畳（Japaｎeｓe　Room8oｒ10ｍaｔｓ）【お部屋食】

  コメント投稿日：2012/02/17

  部屋食での夫婦膳、種類も豊富でとても美味しく頂きました♪
  またお部屋係の女性の方の接客が非常に丁寧で、好印象でした(^^)
  お部屋の所々に古さが感じられる部分（清掃はOKでした）もありますが、最上階のフロアに宿泊させていただき、快適に過ごすことが出来ました。
  露天風呂も気持ち良かったです。また来ますね！
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/10/19

  とちちろ 様へこの度は登別万世閣にご宿泊頂き誠に有難うございました。ご宿泊に際しましてお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。とちちろ様より頂戴いたしましたお言葉が一番の励みになります。これからもお客様にご満足していただけるよう精進して参ります。また登別へ起こしの際は、是非登別万世閣をお選び頂けるようスタッフ一同心よりお待ちしております。
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年11月

  

  投稿者

  アールさん
  

  • プラン

    秋の大満足☆１万円【ミネラル豊富な湯の王国】ワンランク上の上質な時間を夫婦で満喫！/ 部屋食

  • 部屋

    【高層階】和室8畳又は10畳／バス・トイレ別／5名迄【喫煙】

  コメント投稿日：2011/11/26

  部屋に関しては喫煙の為一般の和洋室に成ってしまいちとがっかりしています、風呂は他の施設とあまり変わりませんが温度差の異なる湯があれば（熱湯好き）良いんですが？朝食は指定時間少し前に入った所補充されていないものがあって？でした、夕食は個室で頂きましたが量、質、接客共に満足でした、ただ子供の声が・・岩盤浴付きのプランでしたが腰痛持ちの小生にとって以後ずいぶん楽に成りました,熱目が良かったのかも又利用したいです、ただ時計が無かったので時間一杯利用出来ませんでした、今度は時計を持参します、駐車場は暗い、狭い、斜面等で防犯、事故等に疑問の有る所です、ビンゴ大会を見ましたが空クジ無しとしたほうが良いのでは？がっかりしている子供のの顔が・・。今まで野口さんの施設を何回か利用していましたが小生にとって、ちと合わないかなと思ってしばらく敬遠していましたが一寸見直しました、又利用したいです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2013/03/16

  アール 様へ
  この度は登別万世閣をご利用頂き誠に有難うございました。ご宿泊に際し、貴重なご意見を頂戴し感謝しております。アールさんのお言葉より改善出来る事は即日実行いたしました。登別温泉の泉質はゆっくり長めに浸かっていただけると効果バツグンです。また登別へお越しの際は登別万世閣をお選びいただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年11月

  

  投稿者

  かんださん
  

  • プラン

    秋の大満足☆１万円【ミネラル豊富な湯の王国】ワンランク上の上質な時間を夫婦で満喫！/ 部屋食

  • 部屋

    【高層階】和室8畳又は10畳／バス・トイレ別／5名迄【喫煙】

  コメント投稿日：2011/11/23

  予想以上に、良い宿泊施設でしたし、価格の割に、最上階の部屋と別室での会食部屋も、用意して頂き会社の代表として、部下が満足していたのを見て、私も満足感が有りました。何か又機会が有りましたら、登別万世閣利用したいです。ありがとうございました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/08/11

  かんだ 様へ
  
  先だっては、登別万世閣をご利用いただきまして、ありがとうございます。
  せっかくご投稿いただきましたのに、返信が遅くなってしまい、申し訳ありません。
  
  会社の皆様とのご旅行にご利用頂いたのですね。
  ありがとうございます！！
  
  当館は、お客様からのさまざまなご要望にお応えする自慢のスタッフたちが支えています。
  ぜひ今後も会社の方とのご利用や、ご家族とのご利用など、ご用命がございましたら、
  お気軽にお申し付けください。
  
  またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
  
  登別万世閣　担当　松原
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年11月

  

  投稿者

  Sosaさん
  

  • プラン

    秋の大満足☆１万円【ミネラル豊富な湯の王国】ワンランク上の上質な時間を夫婦で満喫！/ 部屋食

  • 部屋

    【高層階】和室8畳又は10畳／バス・トイレ別／5名迄【喫煙】

  コメント投稿日：2011/11/20

  夕食は写真どおりの、ボリュームたっぷりでおいしい料理でした。毛ガニとズワイガニが冷凍ものでないことに感激でした。接客は、玄関の出迎え、チェックイン、客室係までしっかり教育されていて、いい感じでした。特に客室係の方は一生懸命さが伝わりましたよ。施設はさすがに古さが目立ちました。部屋に関しては、絨毯や壁の汚れが目立ちすぎます。少なくても、ロイヤルフロアーの部屋があれでは、ちょっと厳しいですね。風呂は、登別温泉の数種類の風呂を期待しましたが、施設規模の割に内風呂が一つで、小さかったのには少し残念でした。露天風呂も写真ではまずまずでしたが、実際は周りが隣のホテルの壁の下で、空しか見えず、大きさも小さく、登別温泉での露天風呂としてはちょっと残念でした。そろそろ施設のリニューアル必要と感じます。サービスと料理はとても良かっただけに、その次の段階で頑張りを見せてください。

  • 客室 1.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 2.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/08/11

  Sosa 様へ
  
  先だっては、登別万世閣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
  せっかくご投稿いただきましたのに、返信が遅くなってしまい、申し訳ありません。
  
  
  料理・サービスにはご満足いただけたものの、施設の古さ、清潔感、これが問題だったようですね。
  
  施設のリニューアル、これは、多額の資金が必要となります。
  今すぐに対応できることではありません。
  
  しかし、清潔感、古さ、これは良く出来ると思っております。
  「古い」は決して悪いことではありません。時代を感じる趣きに代えることが出来るからです。
  徹底した清掃、そしてそれに「古き良き趣き」が備わっていれば、
  きっと５の評価をいただけたことでしょう。
  
  ぜひ次回にご期待ください。
  
  
  温泉につきましては、泉質・効能で勝負！と思っております。
  
  ９つもの源泉を誇る登別温泉のなかでも、疲労回復に効果があるといわれる硫黄泉を100％源泉かけ流しでご用意している当館は、
  確かに浴槽の数も少なく、源泉も多く引いておりません。
  
  しかし、その硫黄泉１本で勝負しています。
  
  この泉質のよさは、必ずやお客様のお心を満たし、またのご来館につながると信じております。
  
  ぜひまたいらしてください。
  
  ハード面は変えられません。しかし、本物の温泉と心に届くサービスで次回もお迎えしたいと思います。
  
  またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
  
  
  登別万世閣　松原

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年11月

  

  投稿者

  カーティスさん
  

  • プラン

    秋の大満足☆１万円【ミネラル豊富な湯の王国】ワンランク上の上質な時間を夫婦で満喫！/ 部屋食

  • 部屋

    【高層階】和室8畳又は10畳／バス・トイレ別／5名迄【喫煙】

  コメント投稿日：2011/11/05

  施設の新築・改装から時間が経っているのか所々に“古さ”を感じますが、清掃などに気をつけられているようで清潔感もあり、禁煙室でないのに全くタバコの嫌なニオイもありませんでした。　朝食は“普通”のバイキングでしたが、夕食は“豪華”の一言。二人のお膳のメニューが全く違い、少しずつ分けると二倍楽しめ、量も十分、味も薄味ですがシッカリしていて美味しかった！！　従業員の方々の接客も良くて、いい一日を過ごせました。　また違ったプランで泊まってみたいホテルです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/08/11

  カーティス 様へ
  
  先だっては、登別万世閣にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
  せっかくご投稿頂いたのに、返信が遅くなりまして申し訳ありませんでした。
  
  当館の清掃・また夕食にご満足いただけましたようで、うれしく思っております。
  
  「また違ったプランで」、と頂けたこと、感激しました。
  今回は部屋食でしたので、
  次回は、個室風和食処での夕食はいかがでしょうか。
  
  和食処しらかばは全国の銘酒が集まったお酒好きにはたまらないお店です。
  今は、小料理とお酒を楽しめるお店となっております。
  掘りごたつ席の落ち着ける空間と、完全個室ではなく半個室なため、
  プライバシーが守られながらも、開放感もあり、ご家族・ご友人とゆっくりお過ごしになれるかと思います。
  
  ぜひ一度プランを見てみてくださいね。
  
  カーティス様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
  
  
  登別万世閣　担当　松原
  
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年10月

  

  投稿者

  ＢＭＷさん
  

  • プラン

    秋の大満足☆１万円【ミネラル豊富な湯の王国】ワンランク上の上質な時間を夫婦で満喫！/ 部屋食

  • 部屋

    【高層階】和室8畳又は10畳／バス・トイレ別／5名迄【喫煙】

  コメント投稿日：2011/10/13

  家族旅行にて、今回のプランを利用させて頂きました、足が少し不自由な両親との旅行でしたが、２部屋共エレベーターの近くに用意してもらえて大変有り難く感じています、温泉の泉質も良く、夕食の部屋食の豪華さ味と量も申し分無く大変満足の出来た内容でした、スタッフの方の細かい築いも嬉しかったです、次回の宿泊部屋は露天風呂付きの客室に泊まりたいと思います、両親も大変満足してました、本当に有り難うございました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/08/11

  ＢＭＷ 様へ
  
  先だっては、登別万世閣にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
  返信が遅くなってしまい、大変申し訳ありません。
  
  足が少し不自由なご両親様をお連れでのご旅行とのことでしたが、
  当館の大浴場に不便はなかったでしょうか。
  当館は、大浴場入り口前、また大浴場入り口内に階段がございます。
  手すりは設けておりますが、足元に十分ご注意いただきながら、またお連れ様のお手を借りて、になりますが、
  自慢の大浴場をご利用頂ければ幸いです。
  
  当館は、硫黄泉を100％源泉かけ流しでご用意しております。
  白濁の湯と硫黄の香りは、そこにいるだけで何か重たいものを取り去ってくれるような、
  効能を感じますが、
  実際にアンチエイジングや疲労回復にも効果的と言われております。
  
  ぜひお疲れを感じたとき、当館を思い出していただければうれしいです。
  
  ですが、当館には、露天風呂付き客室はございません。
  その点のみご了解頂き、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
  
  
  
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年09月

  

  投稿者

  ななちゃんさん
  

  • プラン

    秋の大満足☆１万円【ミネラル豊富な湯の王国】ワンランク上の上質な時間を夫婦で満喫！/ 部屋食

  • 部屋

    【高層階】和室8畳又は10畳／バス・トイレ別／5名迄【喫煙】

  コメント投稿日：2011/09/18

  お部屋食のプランで分け合いコースでしたが本当に全てのお料理が別々で味付けもとても美味しく頂きました。１万円のプランでとても贅沢な時間を過ごさせて頂きましてぐう旅さんにも万世閣さんにもとても感謝です。また近いうちに他のプランを利用したいと思います。ありがとう御座いました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/08/11

  ななちゃん 様へ
  
  先だっては、登別万世閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
  もう一年前のご利用となってしまったのですね。
  時がたつのは早いものです。
  返信が大変遅くなってしまい、申し訳ありませんでした。
  
  夕食に大変ご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。
  しかし、ななちゃん様からの評価から、朝食バイキングにつきましては、まだまだ改善の余地があると伺えました。
  
  ななちゃん様がお泊り下さってから、私どもも改良に改良を重ね、より良いサービスのご提供をと考えております。
  
  ぜひまたいらしてください。
  
  そのときには、「あ、ここが変わったね！」と思っていただければ幸いです。
  
  ななちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
  
  登別万世閣　担当　松原

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年05月

  

  投稿者

  でぃのさん
  

  • プラン

    【1周年】ぐうたび限定オリジナルプラン♪＜…夕食は全品手作りバイキング…＞

  • 部屋

    和室8畳又は10畳／バス・トイレ別／5名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2011/05/10

  5/4〜5に宿泊しました。食事は朝夕バイキングでメニューも沢山あって美味しかったです。ただ、部屋の冷蔵庫か暖房の音かわかりませんが、気になって音が消えるまで寝れませんでした。あと連休中で人が多かったのもあり、浴場の洗い場の数が少ないと思いました。従業員の接客は非常に良く説明など分かり易かったです。

  • 客室 2.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/05/31

  でぃの 様へ
  この度は数ある旅館の中より、登別万世閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
  お部屋の音の原因を早急に突き止め騒音解消に向け対処してまいります。また、定期的な点検も怠らぬようにしてまいります。
  これからも皆様からのお声を参考に、よりよい環境づくりを目指したいと存じます。
  お近くへお越しの際にはまた足をお運び下さいませ。お待としております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年02月

  

  投稿者

  ミホチョビさん
  

  • プラン

    ご利用されたプランは終了しました

  • 部屋

  コメント投稿日：2011/03/16

  饗宴の善のお食事がとにかくおいしかったです。
  豪華ですし、品数も多く、食事を満喫した！という
  満足感でいっぱいでした。
  途中、料理長の方がご挨拶にいらしたのにも感動しました。
  こんなきめ細やかなサービスってあるんですね。
  また、仲居さんの親切さにも感動しました。
  とても丁寧な対応で、温泉に来て"癒される"という最大の目的を
  温泉＆お食事＆スタッフの方の対応、で達成することができました。
  土曜日でしたのでとても混雑していて、温
  泉の洗い場と朝食会場で待ち時間があったのが、
  少し残念でしたが、それはやむを得な

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/05/31

  ミホチョビ 様へ
  この度は登別万世閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
  いただいたご感想もありがたく拝見いたしました。
  万世閣は今年７０周年となり各種プランをご案内しておりますが、中でも「饗宴の膳」はちょっと豪華な贅を味わえる人気のあるプランですので、ご満足いただきホッとしております。
  お言葉を励みにこれからもスタッフ一同心温まるサービスをめざし努めて参ります。
  次回のご利用を心よりお待ちしております。