クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年07月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【春＆夏の大満足★1万円】最大3740円オフ！然別湖をめぐる遊覧船乗船券付＜眺望抜群！新館和室確約＞

  • 部屋

    ×【新館】和室10畳 レイクビュー【禁煙】4階、6～8階

  コメント投稿日：2018/07/10

  平日に宿泊しました。混んでいなかったので、お風呂もほぼ貸し切り状態でしたし、温泉の質もよかったです。接客も良かったですし、夕食もおいしく、ボリュームもあり大変満足でした。とくに、幼児のお食事は、豪華でとてもありがたかったです。遊覧船にも乗りましたが、その場におられた職員のかたも親切でした。14時すぎに到着し、15時出航を待っていたら、ご親切に、14時30分ころに私達のために遊覧船を出してくださいました。天気はあいにくでしたが、湖もきれいで、とても優雅な気分になれました。また是非行きたいです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年09月

  

  投稿者

  いくぽんさん
  

  • プラン

    十勝産豚肉食べ比べ★家族でしゃぶしゃぶ食べ放題(90分)☆お子様5000円!【新館和室】

  • 部屋

    ×【新館】和室10畳 レイクビュー【禁煙】4階、6～8階

  コメント投稿日：2017/09/25

  建物が古く、旧館のお手洗いが少し匂いました。新館の客室は入ったときにタバコの臭いがして残念でしたが、お風呂も泉質良く、食事もとても美味しくボリュームもあり、にこやかにサービスしてくれる従業員の方々がとても爽やかで良かったです。
  某リゾートホテルのアルバイト感丸出しの従業員に見習ってほしいくらいです。
  また、冬にも行ってみたいと思いました。
  ありがとうございました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年08月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】然別湖の季節を感じる遊覧船☆じっくり40分乗船券付＜眺望抜群！新館和室確約＞

  • 部屋

    ×【新館】和室10畳 レイクビュー【禁煙】4階、6～8階

  コメント投稿日：2017/08/12

  新館最上階で然別湖とくちびる山が大パノラマで眺望できます。エアコンもあり静かでゆっくりくつろげる部屋でした。夕食は和食ですが品数が多く満足です。朝食バイキングも食材に気を使っている事がわかり満足でした。遊覧船も良かった。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年05月

  

  投稿者

  shi-mさん
  

  • プラン

    【春の大満足１万円】夕食はお部屋★目前の然別湖を眺める新館和室

  • 部屋

    ×【新館】和室10畳 レイクビュー【禁煙】4階、6～8階

  コメント投稿日：2017/06/07

  部屋から眺める然別湖はとても綺麗でした。
  部屋を担当していただいた方も、とても対応が良かったです

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年05月

  

  投稿者

  北海の山親爺さん
  

  • プラン

    【春の大満足１万円】夕食はお部屋★目前の然別湖を眺める新館和室

  • 部屋

    ×【新館】和室10畳 レイクビュー【禁煙】4階、6～8階

  コメント投稿日：2017/05/30

  ほぼ予約した時間にチェックインできましたが、車で着くのを雨の中外で迎えていただき配慮に感心しました。源泉かけ流しの温泉は大変良かったです。夕飯も量・質共満足のいく内容でした。又行きたくなる宿の一軒です。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年03月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【春の大満足１万円】夕食はお部屋★目前の然別湖を眺める新館和室

  • 部屋

    ×【新館】和室10畳 レイクビュー【禁煙】4階、6～8階

  コメント投稿日：2017/03/13

  コタン目当てに宿泊しました。
  夕食は期待以上に量、質共に良かったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年07月

  

  投稿者

  けけけけけさん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】ガーデン街道２施設入園券付 ♪嬉しいお子様特典☆然別の郷土料理堪能プラン

  • 部屋

    ×『本館』和室7.5畳 レイクビュー【禁煙】2階、3階

  コメント投稿日：2016/08/03

  料金がリーズナブルで
  ガーデン２か所の入場券付で良かったです。
  然別湖　朝もやが素晴らしかった。
  内風呂が熱くて入れませんでした。
  遊覧船の録音解説がもっとしっとりしているといいですね

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年07月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】然別湖の季節を感じる遊覧船＆先約順☆２ガーデン入園無料券

  • 部屋

    ×【新館】和室10畳 レイクビュー【禁煙】4階、6～8階

  コメント投稿日：2016/07/20

  客室からの景色が良かったです。食事も美味しく満足しました。今度は紅葉の季節に伺いたいです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年05月

  

  投稿者

  かんチャンさん
  

  • プラン

    【春の大満足１万円★美味旬旅】夕食はお部屋♪90分飲み放題付き★目前の然別湖を眺める新館和室

  • 部屋

    ×【新館】和室10畳 レイクビュー【禁煙】4階、6～8階

  コメント投稿日：2016/05/31

  何回も宿泊しているので、窓から眺める湖の景色は最高です。朝日に照らされた白樺の樹の群生が今でも浮かんできます。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年09月

  

  投稿者

  みーちゃん母さん
  

  • プラン

    【秋の大満足★１万円】 十勝の豚をしゃぶしゃぶで食べ比べ★９０分食べ放題

  • 部屋

    ×【新館】和室10畳 レイクビュー【禁煙】4階、6～8階

  コメント投稿日：2015/10/15

  ぐうたびさん一万円プランでしたが、最上階の見晴らしの良いお部屋に泊めていただきました。
  お料理も地元の等、すべてに満足させていただき、感謝しております。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年08月

  

  投稿者

  ｍｍ８４１さん
  

  • プラン

    【夏の大満足★１万円】 然別湖遊覧船付き～然別を船から眺めよう～

  • 部屋

    ×【新館】和室10畳 レイクビュー【禁煙】4階、6～8階

  コメント投稿日：2015/08/18

  毎年恒例で道北の実家の墓参りしてから足を伸ばして温泉へ、
  家内が然別湖に行ったことが無いとのことで今年はここにしました。
  建物は古くなって来てますが洗面所、トイレは途中改装しているのか広くて快適でした。
  食事も豪華ではなくても心がこもって入る感じで美味しかったですよ。
  家内は早朝の遊覧船一周も気に入ったようでした。
  冷房がない事に関して口コミがありましたが余り気にはならなかったですね。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年08月

  

  投稿者

  ヤンヤンさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆1万円】名物オショロコマ塩焼き付和食膳をレイクビューレストランにて★遊覧船チケット付♪

  • 部屋

    ×【新館】和室10畳 レイクビュー【禁煙】4階、6～8階

  コメント投稿日：2014/09/11

  客室からの景色が最高でした。大きな宿ですが秘境感があり気に入りました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2014/10/15

  ヤンヤン 様へ
  　ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
  また違う季節に起こしいただければと思います。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年07月

  

  投稿者

  ティアラさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆1万円】名物オショロコマ塩焼き付和食膳をレイクビューレストランにて★遊覧船チケット付♪

  • 部屋

    ×【新館】和室10畳 レイクビュー【禁煙】4階、6～8階

  コメント投稿日：2014/07/30

  窓の外の湖は本当に綺麗で、お天気が良かったので遊覧船チケットを利用して、早朝にゆっくり湖を楽しむことができました。霧のなかは幻想的で、是非おすすめです。
  宿はお天気が良すぎて、冬は凍る湖の前にある為でしょうか？部屋には扇風機のみで、とにかく暑かったです。そろそろエアコンの導入を考えられては・・と思いました。
  お料理は、湖を見ながらオショロコマや別注文のエゾシカ料理が珍しくて味も美味しかったです。スタッフの方々も笑顔がステキで良い宿だと思います。
  今度は冬に泊まってみたいです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2014/08/22

  ティアラ 様へ
  ご利用ありがとうございます。
  本当に暑くて申し訳ございませんでした。
  エアコンも今後考えていかなければと思っていますが。
  冬はまた違った湖が見られます。
  是非お越しいただければと願っております。
  
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年06月

  

  投稿者

  くうちゃんパパさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆1万円】名物オショロコマ塩焼き付和食膳をレイクビューレストランにて★遊覧船チケット付♪

  • 部屋

    ×【新館】和室10畳 レイクビュー【禁煙】4階、6～8階

  コメント投稿日：2014/06/16

  部屋と露天風呂からの景色は最高でした。テレビの受信が悪く2チャンネルしか見れないと説明を受けていましたがテレビなんていらないですね。部屋からの湖に映るクチビル山やカヌーなど絶景でボーｯと夫婦で眺めていました。最高の贅沢ですね。レストランも最高の席にして頂きありがとうございました。料理もとても美味しかったです。今度は紅葉の時期に宿泊したいと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2014/08/22

  くうちゃんパパ 様へ
  　ご利用ありがとうございます。
  然別湖の自然を満喫いただけて良かったと思います。
  スタッフもより一層良いサービスができるよう努めて参ります。
  又のお越しをお待ち致しております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年03月

  

  投稿者

  ケンタさん
  

  • プラン

    【春の大満足☆1万円】然別湖を満喫★名物オショロコマ塩焼き付会席膳《お部屋食》ドリンク付♪

  • 部屋

    ×【新館】和室10畳 レイクビュー【禁煙】4階、6～8階

  コメント投稿日：2014/03/12

  オショロコマ美味しかったです。また、部屋食でこのお値段は大満足です。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2014/03/18

  ケンタ 様へ
  
  ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
  初夏や秋も冬とは違った然別湖をご覧になれます。
  又違う季節にお越しくださいませ。

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年10月

  

  投稿者

  しげっちさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆1万円】大自然が広がる然別湖で癒しのひとときを～名物オショロコマ付会席■レストランにて

  • 部屋

    ×【新館】和室10畳 レイクビュー【禁煙】4階、6～8階

  コメント投稿日：2013/10/14

  やっぱり部屋の冷房は欲しいですね。でも部屋からの眺めは絶景でした。

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2013/11/10

  しげっち 様へ
  
  ご利用頂き誠にありがとうございます。
  　
  　冷房につきましては大変申し訳ございません。
  
  　又違う季節にお越しいただければ幸いです。
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年08月

  

  投稿者

  kgmsizさん
  

  • プラン

    【夏の大満足1万円】大自然が広がる然別湖で癒しのひとときを～名物オショロコマ付会席■お部屋食

  • 部屋

    ×【新館】和室10畳 レイクビュー【禁煙】4階、6～8階

  コメント投稿日：2013/08/18

  景色は良いのですが、客室には冷房が無いのが残念でした。
  接客とサービスはとても良かったです。
  又、紅葉の時期に行きたいですね。

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2013/11/10

  kgmsiz 様へ
  
  　ご利用頂き誠にありがとうございます。
  返信が遅くなりましたが改めて御礼申し上げます。
  
  冷房につきましては大変申し訳ございません。
  
  又のお越しをお待ち致しております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年05月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【春の大満足☆1万円】雪解けの然別湖を満喫★名物オショロコマ塩焼き付会席膳《お部屋食》ドリンク付♪

  • 部屋

    ×【新館】和室10畳 レイクビュー【禁煙】4階、6～8階

  コメント投稿日：2013/05/15

  然別湖がまだ氷で覆われてたのにはびっくり、その雄大な景色を見ながらの食事は最高でした。オフシーズンで人が少なかった事も幸いしました。とにかく露天風呂には感激しました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2013/07/04

  ご利用ありがとうございます。
  今はすっかり新緑の湖になっております。
  又のお越しをお待ち致しております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年10月

  

  投稿者

  ひーちゃんさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆1万円】湖が見える新館和室★然別湖遊覧船乗船券付き★

  • 部屋

    ×【新館】和室10畳 レイクビュー【禁煙】4階、6～8階

  コメント投稿日：2012/10/07

  ８７歳の両親が念願だった然別湖でした。湖畔で眺めが良く、時期的に気温が高くなかったので、比較的快適に過ごせました。夏はクーラーが無いのでちょっと辛いかもしれませんが・・・。
  食事もオショロコマは癖が無く美味しく頂きました。
  食事制限のある１名の為に内容を配慮し変更して頂き、大変有り難かったです。両親も来て良かったと喜んでくれました。お風呂は温度が熱かったり、ぬるかったりで、もうちょっと温度管理がされているとさらに良いと思いました。
  レストランの女性達の言葉使いや対応が良かったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/10/12

  ひーちゃん 様へ
  
  ご利用ありがとうございました。
  お風呂は源泉ですので温度の管理が非常に難しいのですが、適温に保たれるよう改善してまいりたいと思います。
  
  又のご利用お待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年06月

  

  投稿者

  taekoさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆1万円】湖が見える新館和室★然別湖遊覧船乗船券付き★

  • 部屋

    ×【新館】和室10畳 レイクビュー【禁煙】4階、6～8階

  コメント投稿日：2012/06/19

  こんなに近くに　すばらしい場所があるとはびっくりでした　　日帰りコースの為ゆっくりしなかったのかな？あいにくの　雨でしたが　到着してすぐに　遊覧船に乗りました　　　それもフロントの方が　船が出るのを　確認してくださり　時間前でしたが　貸切状態雨の　然別湖を　楽しみ増した　　　　次の日は　天気もよく　又別の然別湖のため　二度も遊覧船に乗りました．四季折々に　行きたいと思うぐらい湖畔に面したホテルは　最高です

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/08/02

  taeko 様へ
  ありがとうございます。
  ゆっくりと然別湖の自然を楽しんで頂けて、光栄です。
  又違った季節にもお越しいただければ幸いです。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年10月

  

  投稿者

  ゆっきいさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆１万円】湖が見える新館和室で湯ったり夕食はお部屋で★室数限定★

  • 部屋

    ×【新館】和室10畳 レイクビュー【禁煙】4階、6～8階

  コメント投稿日：2011/11/08

  38年ぶりに然別湖を訪れました。
  ひと月前に降った大雨の影響で湖の透明度は今ひとつでしたが、まだまだ大自然が満喫できる素晴らしい
  スポットでした。
  宿泊当日は突然の雨に見舞われた為に急遽予定を変更し、予定よりも少し早めのチェックインとなって
  しまいましたが、快く対応して頂きました。
  夜になって雨は上がり、月明かりだけが深閑とした湖を照らし、静けさの中で入る露天風呂は最高でした。
  夕食は山の中の宿らしい素朴な内容でしたが、どれも味付けが良く、美味しかったです。
  スタッフの優しさが心に残る宿でした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2011/11/30

  ゆっきい 様へ
  　ありがとうございます。
  お客様のお言葉を励みに今後もより良いサービスに
  努めてまいります。
  又機会がございましたら、お越しくださいませ。

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年09月

  

  投稿者

  なほとさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆１万円】湖が見える新館和室で湯ったり夕食はお部屋で★室数限定★

  • 部屋

    ×【新館】和室10畳 レイクビュー【禁煙】4階、6～8階

  コメント投稿日：2011/09/18

  脱衣場、大浴場、露天風呂が、とにかく汚なかった

  • 客室 3.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/11/30

  なほと 様へ
  　申し訳ございませんでした。
  清掃には常に気を配っているはずでしたが、行き届いてないようでした。
  今後、改善してまいりたいと思います。
  ありがとうございました。

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年08月

  

  投稿者

  ブルースカイさん
  

  • プラン

    厳選アップグレード★料金アップなしで【新館和室】～【夕食レストラン】で自然と温泉を満喫

  • 部屋

    ×【新館】和室10畳 レイクビュー【禁煙】4階、6～8階

  コメント投稿日：2011/08/29

  お陰様で部屋からの景色はラッキーに天候が良くなり、くちびる山と湖面に反射する景色は幻想的で大変感激しました。早朝から窓際に座って移り変わる景色をずーと見てました。ただ窓ガラスが綺麗でしたらもっとよかったと思います。また食事の内容とレストランの雰囲気を工夫されると良いと思います。遠路はるばる然別湖を訪れるお客様の為にも頑張ってください。またぐうたびを利用したいと思います。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/11/30

  チャンﾋﾃﾞ 様へ
  　ありがとうございます。
  ご指摘の通り、窓ガラスは常にきれいにするよう努めてまいりたいと思います。
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年01月

  

  投稿者

  修ちゃんさん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定お年玉プラン】お日にち限定5室★休前日も同料金！～冬の絶景露天風呂で温泉休日を

  • 部屋

    ×『本館』和室7.5畳 レイクビュー【禁煙】2階、3階

  コメント投稿日：2011/01/12

  客室など設備は古いですが、源泉掛け流し温泉の泉質の良さと湖畔を望む露天風呂のロケーション、またそのひなびた雰囲気は、各種マイナス面を補っても余りあります。特に露天風呂から見る湖対岸の「くちびる山」から出る日の出は感動ものでした。

  • 客室 2.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/01/24

  修ちゃん 様へ
  
  　ありがとうございます。
  然別湖の自然を楽しんでいただけて良かったです。