ホテルマイステイズプレミア札幌パーク
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 3.69
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.32
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.12
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.23
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 3.60
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 3.58
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
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くみママさん
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- 部屋
- 【禁煙】コンフォートダブル ハイフロア（14.1-15.6㎡）
- コメント投稿日：2022/07/04
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１日一組限定の格安プランに更に道民割で超お値段以上でした。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2022/07/09 -
くみママ 様へ
この度は市内の数あるホテルの中から、ホテルマイステイズプレミア札幌パークへ
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なお声をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館のご朝食をご評価頂きました事を大変嬉しく思っております。
引き続き皆様に快適なご滞在を提供できるよう、お客様へのサービス向上やホテル
の環境づくりに励んでまいりますので、また札幌でご宿泊の機会が御座いましたら
また当館をご指名頂けますと幸いに存じます。
くみママ様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア札幌パーク
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
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ユリリンさん
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- 部屋
- 【禁煙】コンフォートダブル（14.1-15.6㎡）
- コメント投稿日：2022/06/28
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今回初めて一人で利用しました。
温泉＆サウナがあり、とても良いホテルでした。
朝食時、両隣のカップルに挟まれ少し窮屈感がありました
また利用したいので、お一人様の座席にも配慮してほしいなと思いました-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2022/07/09 -
ユリリン 様へ
この度は市内の数あるホテルの中から、ホテルマイステイズプレミア札幌パークへ
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なお声をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館の温泉やサウナにご満足頂き、またご評価を頂けました事を大変嬉しく感じております。
しかしながら、ご朝食の際のお席へのご案内につきましては、ユリリン様への配慮が足りず
窮屈な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたお声を参考に、朝食会場の席配置やスタッフ対応の改善に努めてまいります。
また札幌でご宿泊の機会が御座いましたら、当館をご指名頂けますと幸に存じます。
ユリリン様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア札幌パーク
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総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
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匿名
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- 部屋
- 【禁煙】スタンダードトリプル（27㎡）
- コメント投稿日：2022/06/26
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車で行きましたが駐車場が満杯で入れないので、提携駐車場を案内されましたがそこも満車。
あとは自分でコインパーキングを探して来いとの事。
20分以上ホテルの周りを探し回る羽目になりました。
他にも同じように駐車場を探し回る方が数台いましたが、
フロントスタッフの「ないものはない」というその状況が当たり前という対応には本当にガッカリしました。
提携駐車場も小さ目のコインパーキング1ヶ所のみ。
朝食も、キャンプ風にこだわっていましたが、美味しいとは言えず・・・
お風呂はベビーチェアなども完備で子連れにも優しい配慮がありましたが、
それ以外はまた行きたいと思う要素はありませんでした。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 1.00
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清潔感 3.00
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- 宿からのコメント
返信日：2022/07/09 -
匿名様へ、
この度は市内の数あるホテルの中から、ホテルマイステイズプレミア札幌パークへ
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なお声をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、当ホテルにてご駐車の際、スタッフの案内・対応におきましてお客様
への配慮が足りず、ご不快の念をお掛け致しました事、また当館駐車場・提携駐車場
が満車のため、大変ご不便をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きましたお声を真摯に受け止め、スタッフへ指導を行いお客様対応の改善に
努めてまいります。これに懲りず、また札幌で宿泊をご検討の際には、当館へご宿泊
の機会を頂けますと幸いに存じます。
お客様のまたのご来館・ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア札幌パーク
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
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ぽんたろうさん
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- 部屋
- 【禁煙】コンフォートダブル（14.1-15.6㎡）
- コメント投稿日：2022/06/26
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部屋のタオルの一枚がパッと見は使用してないように見えましたが内側に一ヶ所黒ずんでいて何かを拭った後のあるものがかかっていました。あと古くても部屋の壁紙が剥がれているのは直したほうがいいと思います。お風呂と朝食は良かったです。
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客室 2.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 1.00
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- 宿からのコメント
返信日：2022/07/09 -
ぽんたろう 様へ
この度は市内の数あるホテルの中からホテルマイステイズプレミア札幌パークへご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なお声をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当館の温泉やご朝食に対し、ご評価頂きありがとうございます。
しかしながら、室内の一部のタオルに汚れがあった事、また客室の壁紙の剥がれについて、
ぽんたろう様へご不快の念をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いたお声を真摯に受け止め、清掃時のチェック体制強化や客室のメンテナンスを
行い、快適にご宿泊頂けるよう改善に努めてまいりますので、これに懲りず、また札幌で
ご宿泊の機会が御座いましたら、当ホテルへご指名頂けますと幸に存じます。
最後になりますが、ぽんたろう様のまたのご来館・ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア札幌パーク
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
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あやかさん
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- プラン
- 【贅沢うなぎ夕食】札幌都心で食と天然温泉に和む札幌旅◆ひつまぶし◆夕朝食付
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- 部屋
- 【喫煙】デラックス4ベッド（41㎡）
- コメント投稿日：2022/06/21
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
とりまーさん
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- 部屋
- 【禁煙】スタンダードツイン（27㎡）
- コメント投稿日：2022/06/20
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朝食バイキング時、空な物が多く追いついていない感じだった。最低限ご飯は空にしてはいけないと思いました。
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客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日：2022/07/09 -
とりまー 様へ
この度は市内の数あるホテルの中から、ホテルマイステイズプレミア札幌パークへ
ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なお声をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきまして、当ホテルの和洋バイキングをご利用頂きありがとうございました。
しかしながら、お料理の品出しが遅く朝食をご利用の皆様にご不便をお掛け致しました
事を深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いたお声を真摯に受け止め、再発防止に向けてスタッフ間の連携強化を図り
改善に努めてまいりますので、これに懲りず、また次回札幌でご宿泊の際は当ホテルを
ご指名頂けますと幸に存じます。
とりまー様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア札幌パーク
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
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reoさん
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- 部屋
- 【禁煙】コンフォートダブル（14.1-15.6㎡）
- コメント投稿日：2022/06/20
-
バイキングの朝食は味もよく品数も豊富でした。少なくなった料理の補充も迅速でした。とても混雑していましたが、スタッフの応対もとても良好でした。
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客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2022/07/09 -
reo 様へ
この度は市内の数あるホテルの中からホテルマイステイズプレミア札幌パークへ
ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なお声をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食バイキングやスタッフの応対につきまして、お褒めのお言葉を
頂戴し、大変嬉しく感じております。
頂いたお声を励みに、引き続きご宿泊の皆様に当館でのご滞在を快適に、また
施設やお食事などにご満足頂けるよう、サービスの向上やホテルの環境づくり
に取り組んでまいります。
reo様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア札幌パーク
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
milkyさん
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- プラン
- 【お部屋で贅沢夕食】夕食は「うなぎ特上弁当」をお部屋へお届け♪ 温泉＆朝食付
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- 部屋
- 【禁煙】コンフォートダブル（14.1-15.6㎡）
- コメント投稿日：2022/06/20
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客室 4.00
-
風呂 --
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料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
さっちさん
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- 部屋
- 【禁煙】ファミリーコンフォート4ベッド（27㎡）
- コメント投稿日：2022/06/17
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
ﾆﾎﾟﾎﾟさん
-
- 部屋
- 【禁煙】スタンダードツイン（27㎡）
- コメント投稿日：2022/06/17
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前回利用して良かったので2度目の利用。選べる朝食は今回バイキングで。前回もそうだったけどとにかく待ち時間が若干長いかな。もっとスムーズにならないかなぁ。それ以外はお風呂もサウナも気持ちよくて良かったです。立地もいいのでまた機会があれば利用します。
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客室 4.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日：2022/07/09 -
ﾆﾎﾟﾎﾟ 様へ
この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークへ2度目のご宿泊を頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なお声をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの温泉やサウナ・立地に関しまして、ご評価頂きありがとうございます。
しかしながら、この度も朝食会場の混雑による待ち時間により大変ご不便をおかけ
致しました事を深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きましたお声を真摯に受け止め、朝食開場時間を早めるなど対策を講じ、
待ち時間解消に向けて取り組んでまいります。
これに懲りず、次回札幌でご宿泊の機会が御座いましたら、また当ホテルをご指名
頂けますと幸に存じます。
ﾆﾎﾟﾎﾟ様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア札幌パーク
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
悠@ぐうたびさん
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- 部屋
- 【禁煙】コンフォートダブル（14.1-15.6㎡）
- コメント投稿日：2022/06/15
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客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
abゆみゆみさん
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- 部屋
- 【禁煙】コンフォートダブル（14.1-15.6㎡）
- コメント投稿日：2022/06/07
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温泉スパ、露天風呂が旅行客の癒しでした。今回の朝食は並んで海鮮丼を食べましたが満足しました。美味しゅうございました。次回は和定食かなぁ。
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客室 3.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2022/07/09 -
abゆみゆみ 様へ
この度は市内の数あるホテルの中から、ホテルマイステイズプレミア札幌パークへ
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なお声をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当館の温泉大浴場、露天風呂やご朝食にご満足頂けたとのお声を拝見し大変嬉しく
感じております。また次回当館へご宿泊の機会が御座いましたら、「うなぎ 仲じま」
の和定食や「TERRA」の洋食セットメニューも是非お召し上がりくださいませ。
abゆみゆみ様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア札幌パーク
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
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うめかつさん
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- プラン
- 【22/5/31までの宿泊】札幌都心の天然温泉＆ディナーを満喫♪◆TERRAグランピングディナー◆夕朝食付き
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- 部屋
- 【喫煙】スタンダードトリプル（27㎡）
- コメント投稿日：2022/06/04
-
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
ﾆﾎﾟﾎﾟさん
-
- 部屋
- 【禁煙】スタンダードツイン（27㎡）
- コメント投稿日：2022/06/04
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初めて利用。車はすぐ近くの提携駐車場に止めテクテク歩いてホテルへ。何やら長蛇の列。チェックイン手続き待ちらしい。並ぶこと20～30分。やっと部屋へ到着。そこそこ広いしくつろぎ安く、サウナ付き天然温泉も良かった！朝食は3スタイルから選べるのでガレットがメインのTERRAへ。ここでも満席の為20分ほど待つ。ほぼ満足だが欠品があったり配置がわかりずらったりが少し残念だったけど、ゆっくり出来たし、また機会があれば来たいホテルです。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2022/07/09 -
ﾆﾎﾟﾎﾟ 様へ
この度は市内の数あるホテルの中から、ホテルマイステイズプレミア札幌パークへ
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なお声をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
温泉大浴場・室内でのご滞在にご満足されたとのお声を拝見し大変嬉しく感じております。
しかしながら、チェックイン時やご朝食時の混雑によりお時間を頂戴し、ご不便をおかけ
致しました事をお詫び申し上げます。
またご指摘頂きましたお声を参考に、引き続きサービスの向上とホテル環境づくりに
取り組んでまいりますので、また次回ご宿泊の際も当館をご指名頂けますと幸いです。
ﾆﾎﾟﾎﾟ様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア札幌パーク
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【22/5/31までの宿泊】札幌都心の天然温泉＆ディナーを満喫♪◆TERRAグランピングディナー◆夕朝食付き
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- 部屋
- 【禁煙】デラックスツイン（41㎡）
- コメント投稿日：2022/06/04
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客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 3.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
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キョン太郎さん
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- 部屋
- 【喫煙】コンフォートダブル（14.1-15.6㎡）
- コメント投稿日：2022/06/02
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気温の低い日で、寒いのでフロントにエアコンの事を聞いたら、もう冷房ということでハロゲンヒーターを持って来てくれた！とても助かった！！
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客室 3.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2022/07/05 -
キョン太郎 様へ
この度は数あるホテルの中、ホテルマイステイズプレミア札幌パークへご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なお声をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
今年は初夏の暑い時期でも寒い日が続くなど異例の状況でしたが、キョン太郎様の
ご宿泊に伴い、当館スタッフがお客様のご期待に沿う対応を致しました事に嬉しく
思うと同時に、ありがたいお声を頂き心から感謝申し上げます。
頂いたお声を励みに、引き続きスタッフ一丸となってサービス向上に取り組んで
まいりますので、また次回札幌にお越しの際も、是非当館をご指名頂けますと幸い
でございます。
最後になりますが、キョン太郎様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア札幌パーク
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
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Hiroさん
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- 部屋
- 【禁煙】コンフォートダブル ハイフロア（14.1-15.6㎡）
- コメント投稿日：2022/06/01
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数年前に泊まった時の印象としては大浴場が素晴らしくその記憶があってまた宿泊しました。ところがその印象が一気に崩れました。男湯には露天風呂もジャグジーもなくえっ！って感じ。あとから聞いた話しですが入れ替えがあるらしいですが期待が大きかった分かなりのショックでした。
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客室 3.00
-
風呂 1.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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- 宿からのコメント
返信日：2022/07/05 -
Hiro 様へ
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズプレミア札幌パークへ
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なお声をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
Hiro様のお声を拝見させて頂きまして、当館温泉大浴場に大きな期待の中で
過去の大浴場入れ替えによる雰囲気の変化やジェットバスが稼働しておらず
Hiro様のご期待を裏切る形となってしまいました事を深くお詫び申し上げます。
当館では現在男女大浴場を固定で営業致しておりますが、ジェットバスやサウナ
は男女共にご用意致しておりますので、また機会がございましたら是非ご利用
くださいませ。
また札幌でご宿泊の機会が御座いましたら、当ホテルをご指名頂けますと幸いです。
Hiro様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア札幌パーク
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
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ちゃこさん
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- 部屋
- 【禁煙】スタンダードツイン（27㎡）
- コメント投稿日：2022/06/01
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ライブ参戦のため2泊朝食付きで利用しました。部屋も広くて良かったのですが、コンセントが1ヶ所しかなく2人でスマホの充電するのに、交替でしなければならずそこだけ残念でした。
朝食（和食を選びました）も二日間美味しくいただきました。大浴場もありゆっくり入ることができて最高でした。
また利用したいと思います。-
客室 4.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2022/07/05 -
ちゃこ 様へ
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズプレミア札幌パークに
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当館の朝食や温泉大浴場をご評価頂き、大変嬉しく感じております。
しかしながら、客室内のコンセントを交代で利用されたとの事で大変ご不便を
お掛けし申し訳ございません。ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、客室
の設備改善や室内環境づくりに取り組んでまいります。
当館では、スーペリアツイン ハイフロアやファミリーコンフォートツインなど、
少しご料金は高くなりますが枕元にコンセントが付いた客室もご用意しております。
今後また札幌でご宿泊の機会が御座いましたら、是非そちらのタイプもご検討を
頂けますと幸いに存じます。
ちゃこ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア札幌パーク
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
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はるとさん
-
- 部屋
- 【喫煙】コンフォートダブル（14.1-15.6㎡）
- コメント投稿日：2022/05/31
-
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客室 3.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 2.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2022/07/04 -
はると 様へ
この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークへご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
またお忙しい中当館のご評価を頂きましてありがとうございます。
引き続きお客様に快適な滞在をご提供できるようサービス向上や
スタッフの対応の改善に取り組んでまいりますので、また機会が
御座いましたら、当館にご宿泊頂けますと幸いでございます。
はると様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア札幌パーク
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
nobukoさん
-
- 部屋
- 【禁煙】スーペリアツイン ハイフロア（27㎡）
- コメント投稿日：2022/05/31
-
-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2022/07/04 -
nobuko 様へ
この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークへご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。またお忙しい中、当ホテルをご評価頂き
重ねて御礼申し上げます。
客室や温泉、料理に高評価頂けた事を嬉しく感じております。
引き続き皆様にご満足頂けるよう、ホテル内の環境整備やスタッフの
サービス向上に励んで参ります。
またnobuko様が札幌にお越しの際は、是非当館をご指名頂けますと
幸いに存じます。
nobuko様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア札幌パーク
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
べるべるさん
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- 部屋
- 【禁煙】スタンダードトリプル（27㎡）
- コメント投稿日：2022/05/30
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女性風呂は露天風呂があったがビル風がすごい。街中だからしょうがないが、露天というともっと温泉な雰囲気想像してたので少しはずれ。全体的に古めだがきれいにしてるし値段相応。
朝ごはん美味しかった。-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2022/07/04 -
べるべる 様へ
この度は市内の数あるホテルの中からホテルマイステイズプレミア札幌パーク
へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なお声をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当館の朝食をお召し上がり頂き、ご評価下さいまして大変嬉しく感じております。
しかしながら、当ホテルの露天風呂をご利用にあたりべるべる様のご期待に沿う事が
できず申し訳ございません。
お客様にはホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂ける様、引き続きホテル環境づくりや
サービスの向上に取り組んで参りますので、また札幌でのご滞在の機会が御座いましたら
是非当館にご宿泊頂けますと幸いに存じます。
べるべる様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア札幌パーク
-
総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
タカヒロさん
-
- 部屋
- 【禁煙】ファミリーコンフォート4ベッド（27㎡）
- コメント投稿日：2022/05/30
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客室は、最上階の方だしたので。眺めは良い。エアコンが壊れているのか、わからないが、温度下げても暑くて、汗だく。最悪でした。なぜ、他の部屋が、ドア開けていたねが、後でわかりました。
フロント対応が、最悪。
案内が雑。
駐車場が、無いと言うので、離れた場所に探して停めました。しかし、その１時間後くらいに外に行くと、新しい車が停まってました。玄関前で通路にかかるから停めれないだろうと思っていた場所。
適当なホテルだと思います。-
客室 3.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
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接客・サービス 1.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2022/07/04 -
タカヒロ 様へ
この度は、市内の数あるホテルの中からホテルマイステイズプレミア札幌パーク
にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なお声をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、暖かい日が続いている中で空調の調整による冷風が出なかった事
やフロントスタッフの案内が不足しており、タカヒロ様にご不快の念をお掛けし
ました事を深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、スタッフの対応や案内に改善を図り、
またお客様へ最善なご提案ができるようスタッフの指導を行って参ります。
これに懲りず、またご宿泊の機会が御座いましたら当館をご指名頂けますと
幸いに存じます。
タカヒロ様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア札幌パーク
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
yumiさん
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- プラン
- 【お部屋で贅沢夕食】夕食は「うなぎ特上弁当」をお部屋へお届け♪ 温泉＆朝食付
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- 部屋
- 【禁煙】スーペリアトリプル（27㎡）
- コメント投稿日：2022/05/30
-
-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 2.00
-
清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日：2022/06/08 -
yumi 様へ
この度は、ホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
また、ご貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
快適なホテルを目指すべくスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
再び札幌でご宿泊をご検討される際には、当館をお選びいただければ幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア札幌パーク フロント
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
yumiさん
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- 部屋
- 【禁煙】コンフォートダブル（14.1-15.6㎡）
- コメント投稿日：2022/05/30
-
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客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 2.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2022/06/08 -
yumi 様へ
この度は、数ある札幌のホテルの中から、ホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
また、ご貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
快適なホテルを目指すべくスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
再び札幌でご宿泊をご検討される際には、当館をお選びいただければ幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア札幌パーク フロント
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
tokomokoさん
-
- プラン
- 【22/5/31までの宿泊】札幌都心の天然温泉＆ディナーを満喫♪◆TERRAグランピングディナー◆夕朝食付き
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- 部屋
- 【禁煙】コンフォートダブル ハイフロア（14.1-15.6㎡）
- コメント投稿日：2022/05/29
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料理、美味しかったです。
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客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2022/06/08 -
tokomoko 様へ
この度は、ホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、当館の料理に関してお褒めのお言葉をいただき心から感謝申し上げます。
tokomoko様のお声を励みとし、快適な施設やよりよいサービスでをご提供できるよう日々精進してまいります。
次回のご宿泊も是非当館をご利用いただければ幸いでございます。
tokomoko様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルマイステイズプレミア札幌パーク フロント
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
はるるさん
-
- 部屋
- 【禁煙】ファミリーコンフォートトリプル（27㎡）
- コメント投稿日：2022/05/29
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ベッドの一つが きしみの音がひどくて寝られませんでした。
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客室 2.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日：2022/07/04 -
はるる 様へ
この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズプレミア札幌パークに
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なお声をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ベッドのきしみがひどくご就寝の際は大変ご不便をお掛け
致しました事を深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、室内のベッドのきしみなど確認
を徹底してまいります。
これに懲りず、また札幌でのご宿泊の機会が御座いましたら是非当ホテルへ
お越し頂けますと幸いでございます。
はるる様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア札幌パーク
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
にくにくさんさん
-
- プラン
- 【贅沢うなぎ夕食】札幌都心で食と天然温泉に和む札幌旅◆ひつまぶし◆夕朝食付
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- 部屋
- 【禁煙】スーペリアトリプル ハイフロア（27㎡）
- コメント投稿日：2022/05/29
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夕食のひつまぶしがとても美味しかったです
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2022/07/04 -
にくにくさん 様へ
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズプレミア札幌パークに
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なお声をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル2階和食レストラン「うなぎ 仲じま」のひつまぶしについてご評価
頂けました事を大変嬉しく感じております。
にくにくさん様のお声を励みに今後もお料理の質やサービスの向上に努めて
参りますので、また札幌でのご滞在の際には是非当館にご宿泊頂けますと
幸いに存じます。
「うなぎ 仲じま」の夕朝食付きプランの他にも、「Farm to Table TERRA」の
夕朝食付きプランをご用意致しておりますので、今後の機会に是非他のプランも
ご利用下さいませ。
にくにくさん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア札幌パーク
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
はるとさん
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- 部屋
- 【喫煙】コンフォートダブル（14.1-15.6㎡）
- コメント投稿日：2022/05/26
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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- 宿からのコメント
返信日：2022/06/08 -
はると 様へ
この度は、数ある札幌のホテルの中から、ホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
また、ご貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
快適なホテルを目指すべくお客様のお声を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。
再び札幌でご宿泊をご検討される際には、当館をお選びいただければ幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア札幌パーク フロント
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
Shihihihoさん
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- 部屋
- 【喫煙】デラックス4ベッド（41㎡）
- コメント投稿日：2022/05/25
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道民割で予約しました。家族5人別々に違う時間でチェックインしたのでその都度各自の身分証が必要とのこと。
最後に成人の子供がチェックインすることになっていた為
保険証を提出しましたが、父親か弟の身分証が必要と言われ、チェックインできませんでした。
代表で予約したのは私（母）ですが父親か弟の身分証が必要と言われました。
私たちは外出していたため、子供は入室できずそのまま1時間ほどロビーで待っていました。
私たちが戻ってからフロントにチェックインできなかったり旨を伝えましたが、クーポンはすでに渡してあると言われてました。
貰っていないしチェックインもさせてもらえなかった事を伝えましたが、全く謝罪もなく余計に腹が立ちました。
引き継ぎがうまくできていないのではと思いました。
長蛇の列で10分程並んであの対応だったので、文句を言いたかったのですが、他に並んでいる方もいたのでやめました。
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客室 --
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 2.00
-
清潔感 2.00
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- 宿からのコメント
返信日：2022/07/04 -
Shihihiho 様へ
この度はホテルマイステイズプレミア札幌パークへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、折角のご宿泊にもかかわらず当ホテルスタッフの対応におきまして、Shihihiho様に
ご不快の念をお掛け致しました事を心からお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、スタッフ間の引継ぎやお客様への対応・案内の改善に
取り組んでまいります。
これにこりず、また札幌でご滞在の機会が御座いましたらまた当館にご宿泊頂く機会を頂けますと
幸いでございます。
Shihihiho様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルマイステイズプレミア札幌パーク
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
のぶははさん
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- プラン
- 【22/5/31までの宿泊】札幌都心の天然温泉＆ディナーを満喫♪◆TERRAグランピングディナー◆夕朝食付き
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- 部屋
- 【禁煙】スタンダードツイン（27㎡）
- コメント投稿日：2022/05/25
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部屋のペット脇にコンセントがあれば100点でした。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 3.00
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- 宿からのコメント
返信日：2022/06/16 -
のぶはは 様へ
この度は、ホテルマイステイズプレミア札幌パークにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてまでお声をご投稿いただき、心から感謝申し上げます。
ベッド脇にコンセントがない為ご面倒をお掛けいたしますが、フロントにて延長コードをお貸出ししておりますのでお気軽にご連絡いただければと存じます。
最後になりますが、再び札幌でご宿泊をご検討される際には当館を思い出していただき、ご宿泊いただければ幸いでございます。その際はスタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア札幌パーク フロント