札幌 ホテルエミシア札幌
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.11
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 3.88
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.27
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.13
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 3.87
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.01
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年03月
- 投稿者
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ママたんさん
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- プラン
- 【北海道民限定】道民限定の特典付き！滞在中の駐車場料金無料！／朝食付
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- 部屋
- 【禁煙】ファミリールーム（４２平米）◇１９～２１階◇４ベッドルーム
- コメント投稿日：2022/04/01
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製氷機の氷が小さかったのが残念です
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年03月
- 投稿者
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ネックニーム358さん
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- 部屋
- 《喫煙》ハイフロアツイン（２４平米）◇２４階◇
- コメント投稿日：2022/03/29
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お風呂のスパの休憩所ですが、以前は男と女が分かれていたが、最近は女性や、小さな子供も来ているので、うるさくてゆっくりできない。
やはり、男と女を分けるべき。-
客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年02月
- 投稿者
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kenさん
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- 部屋
- 【禁煙】スカイコーナーツインC（３７平米）◇２６～２８階◇
- コメント投稿日：2022/02/25
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同額なら、最上階でも禁煙の部屋があるべきです！食事Good
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客室 2.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年01月
- 投稿者
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ヒロピンさん
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- 部屋
- 【禁煙】スカイコーナーツインC（３７平米）◇２６～２８階◇
- コメント投稿日：2022/01/19
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正統派ホテルって感じで従業員も落ち着いた雰囲気でした。
スパ付きのプランでした。スパの浴槽 1ヶ所だけで良いので熱いお湯の浴槽があると良いな っと思いました。あと、スパの脱衣所や休憩所にマップがあると嬉しい。少し迷う。
朝ごはん最高でした。品数が凄くてびっくりしました。どれも美味しい。感染対策もしっかり出来ていたと思います。-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年01月
- 投稿者
-
pochiさん
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- プラン
- 【北海道民限定】道民限定の特典付き！滞在中の駐車場料金無料！／朝食付
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- 部屋
- 《喫煙》スタンダードコーナーツイン（２４～２９平米）◇１７階◇
- コメント投稿日：2022/01/17
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本当に食事が美味しいです。食事が美味しいのでここのホテルをいつも予約しているようなものです。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年01月
- 投稿者
-
ウエダさん
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- 部屋
- 《喫煙》スタンダードツイン（２４平米）◇１７階◇
- コメント投稿日：2022/01/17
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客室 --
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風呂 --
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料理（朝食） --
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年01月
- 投稿者
-
くまさんさん
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- プラン
- 【２８時間ステイ】朝１０時ＩＮ〜１４時ＯＵＴ《リモートワークにも最適》駐車料金無料！／朝食付
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- 部屋
- コメント投稿日：2022/01/15
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年01月
- 投稿者
-
ウエダさん
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- 部屋
- 《喫煙》スタンダードツイン（２４平米）◇１７階◇
- コメント投稿日：2022/01/14
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客室 3.00
-
風呂 1.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年01月
- 投稿者
-
あゆばぶさん
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- プラン
- 【２８時間ステイ】１４時ＩＮ〜１８時ＯＵＴ《リモートワークにも最適》駐車料金無料！／食事なし
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- 部屋
- コメント投稿日：2022/01/12
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諸事情で延泊の相談をさせていただきましたが、親切に対応していただき助かりました。結果的には延泊することはありませんでしたが、機会があればまた利用したいと思いました。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年01月
- 投稿者
-
くろすけさん
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- プラン
- 【スパ入浴券付】２，０００平米の広さを誇る「スパ・アルパ」ジャグジーやサウナでリフレッシュ／食事なし
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- 部屋
- 【禁煙】ハイフロアツイン（２４平米）◇１８～２５階◇
- コメント投稿日：2022/01/12
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スパ?あれをスパと言うの?残念な感じ!もう行かない。
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客室 3.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年01月
- 投稿者
-
まーちゃんさん
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- プラン
- 【北海道を味わう朝食】バンケットで楽しむ ご当地料理を食べ比べ 〜期間限定開催〜
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- 部屋
- コメント投稿日：2022/01/09
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初めての宿泊したホテルでした。接客、お部屋等満足です。シティーホテルと比べると1段上の品の良さが感じられました。
しかし、お風呂は宿泊者割引で有料なのが残念でした。
朝食も何か物足りなさを感じました。
道民割での宿泊でしたからこの値段で満足しましたが定価では中々魅力を感じられませんでした。-
客室 5.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年12月
- 投稿者
-
北の旅人さん
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- プラン
- 【北海道民限定】道民限定の特典付き！滞在中の駐車場料金無料！／朝食付
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- 部屋
- 【禁煙】スタンダードツイン（２４平米）◇６～１６階◇
- コメント投稿日：2021/12/28
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客室 3.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 1.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年12月
- 投稿者
-
abゆみゆみさん
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- 部屋
- 【禁煙】スカイコーナーツインC（３７平米）◇２６～２８階◇
- コメント投稿日：2021/12/25
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時間帯のせいか人もまばらでゆっくりスパに入れて良かった。ラウンジでの一杯もゆっくりできた。次回は違うプランにしてみたい。
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客室 2.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年12月
- 投稿者
-
やまけんさん
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- プラン
- 【２８時間ステイ】１４時ＩＮ〜１８時ＯＵＴ《リモートワークにも最適》駐車料金無料！／朝食付
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- 部屋
- コメント投稿日：2021/12/23
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年12月
- 投稿者
-
真夜中の釣り師さん
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- プラン
- 【２８時間ステイ】１４時ＩＮ〜１８時ＯＵＴ《リモートワークにも最適》駐車料金無料！／朝食付
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- 部屋
- 《喫煙》スタンダードツイン（２４平米）◇１７階◇
- コメント投稿日：2021/12/22
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何も感想ありません。
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客室 2.00
-
風呂 2.00
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料理（朝食） 1.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 2.00
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清潔感 2.00
-
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年12月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 【禁煙】スタンダードツイン（２４平米）◇６～１６階◇
- コメント投稿日：2021/12/21
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部屋に空気清浄機や加湿機など、今の時代にあった物を供えて欲しい。
チェックインの際、どうみん割のクーポンをいただけなかったので、内線で問い合わせたところ、とても感じが悪かった。面倒だと思うなら、どうみん割対象ホテルにしなければいいし、そもそも忘れずに渡して欲しい。-
客室 2.00
-
風呂 3.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 2.00
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清潔感 3.00
-
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年12月
- 投稿者
-
かずさゆさん
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- 部屋
- 【禁煙】スタンダードツイン（２４平米）◇６～１６階◇
- コメント投稿日：2021/12/18
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チェックイン時の担当があまりにもひどい。道民割で安くなったからか、お客さん扱いしてなく、クーポンも渡さず、聞いたらクーポンは付きませんってはっきり言ったり
あり得ないです。ぐうたびの予約の確認ページを見せたら初めて確認しますと。バカにしすぎ。
しかも道民かの確認もしないで宿泊させました。
接客がなってないですね。-
客室 3.00
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風呂 --
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料理（朝食） --
-
料理（夕食） --
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接客・サービス 1.00
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清潔感 3.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年12月
- 投稿者
-
コーフィさん
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- プラン
- 【北海道民限定】道民限定の特典付き！滞在中の駐車場料金無料！／朝食付
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- 部屋
- 【禁煙】和洋室（４８～５２平米）◇５階◇７．５畳の和室＋洋室
- コメント投稿日：2021/12/10
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朝食はとても良かったです！
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客室 4.00
-
風呂 2.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
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総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年01月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【喫煙ルーム確約】愛煙家のための宿泊プラン／食事なし
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- 部屋
- 《喫煙》スタンダードコーナーツイン（２４～２９平米）◇１７階◇
- コメント投稿日：2021/01/03
-
スパが気に入って毎年利用してますが、コロナ禍で中止。夕食の中華レストランも営業中止。事前にその旨連絡があれば、他に変更したのに！お部屋も年々狭い部屋になる。大変不満でした。
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客室 1.00
-
風呂 1.00
-
料理（朝食） --
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料理（夕食） 1.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 2.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年11月
- 投稿者
-
penta2さん
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- プラン
- 【ぐうたび会員限定】地上１１５ｍからの眺望が自慢！スカイレストラン「Hareus」の朝食ブッフェが無料！さらに駐車場無料！
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- 部屋
- コメント投稿日：2020/11/06
-
朝バイキングが素晴らしく内容･スタッフが良かった
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客室 5.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年11月
- 投稿者
-
penta2さん
-
- プラン
- 【ぐうたび会員限定】地上１１５ｍからの眺望が自慢！スカイレストラン「Hareus」の朝食ブッフェが無料！さらに駐車場無料！
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- 部屋
- コメント投稿日：2020/11/06
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朝バイキングが素晴らしく内容･スタッフが良かった
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客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年10月
- 投稿者
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かずさゆさん
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- プラン
- 【秋・冬の大満足★1万円】26階以上37平米のスカイコーナーツイン又はダブルに朝食付きでぐうたび限定1万円！
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- 部屋
- 【禁煙】スカイコーナーツインC（３７平米）◇２６～２８階◇
- コメント投稿日：2020/10/15
-
-
客室 5.00
-
風呂 --
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年07月
- 投稿者
-
まさしさん
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- プラン
- 【２８時間ステイ】チェックアウトは１８時までOK！チェックインも１４時からOK！さらに駐車場無料！／食事なし
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- 部屋
- コメント投稿日：2020/07/25
-
-
客室 5.00
-
風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年06月
- 投稿者
-
hidesanさん
-
- プラン
- 【28時間ステイ！】チェックアウトは18時までOK！チェックインも14時からOK！さらに駐車場無料／朝定食付
-
- 部屋
- コメント投稿日：2020/06/21
-
スパ、売店が閉鎖されてたので、残念。少し、コスパが悪かった。
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客室 3.00
-
風呂 --
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2020/06/22 -
hidesan 様へ
この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
4月末からの全館休業後、6月8日に宿泊営業を、15日のご宿泊から31階スカイレストランでの朝食を再開いたしました。ランチ、ディナー、スパ等は未だ休業を継続しており、営業再開を楽しみにお待ちいただいているたくさんのお客様には、大変心苦しい思いでおります。今後、各施設とも順次再開を検討しております。
再開後にはこれまで以上にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
宿泊部
綱木
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年04月
- 投稿者
-
DENさん
-
- プラン
- 【道民限定】北海道民限定の特典付き！お得に泊まって駐車場無料！／食事なし
-
- 部屋
- コメント投稿日：2020/04/10
-
高層階だったので、眺めが良いです。電車や、夜景も楽しめ、新さっぽろ駅にも近くて、便利です。
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客室 4.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年02月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【冬の大満足★1万円】26階以上37平米のスカイコーナーツイン又はダブルに朝食＆スパ付きで1万円！
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- 部屋
- 《喫煙》スカイコーナーツインC（３７平米）◇２９階◇
- コメント投稿日：2020/02/25
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◎スパは空いていて、ゆったり入れた
〇良かった点
寝具フカフカで心地良い。浴室天井高くゆったり、鏡が多くて広く感じる。夜景がとてもきれいで感激。朝食の品数が多かった。
×気になった点
上の階がレストラン（？）のせいか夜更けと朝方少し音がうるさかった。パジャマはズボンの方が良かった（スースーしたので）
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客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年02月
- 投稿者
-
hidesanさん
-
- プラン
- 【冬＆春の大満足★1万円】26階以上37平米のスカイコーナーツイン又はダブルに朝食＆スパ付きで1万円！
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- 部屋
- 《喫煙》スカイコーナーツインC（３７平米）◇２９階◇
- コメント投稿日：2020/02/17
-
-
客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年12月
- 投稿者
-
ルカ姫さん
-
- プラン
- 【冬の大満足★1万円】【ぐうたび限定】スイートルームがなんと1万円！今だけ！ ／食事なし
-
- 部屋
- コメント投稿日：2019/12/19
-
子供と2人で泊まったのですが、大人用アメニティのみしか準備がなく、
コールしました。そして、子供用をもってきてもらいました。
ソファー、寝具ふかふかでした。-
客室 4.00
-
風呂 --
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年12月
- 投稿者
-
カズくんさん
-
- プラン
- 【夜景旅】31階最上階レストランオープン！「Hareus」のディナー【ビストロスカイ】付き／夕+朝付
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- 部屋
- コメント投稿日：2019/12/09
-
-
客室 3.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2019/12/13 -
カズくん 様へ
この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
31階最上階レストランが11月にオープンし、間もないですがいかがでしたでしょうか。
素敵な思い出作りに貢献出来ましたら幸いです。
12月のクリスマスシーズンにはクリスマスディナー付きプランもご用意しております。
ぜひまたのご来店とカズくん様のご感想などお聞かせくださいますと光栄です。
接客・サービスにもさらなる努力に努め、お客様に満足して頂けますよう精進して参ります。
今後ともホテルエミシア札幌をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ホテルエミシア札幌
宿泊部 綱木
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年11月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【泊まろうさっぽろ】道民限定！２大特典、大浴場スパ入浴券と滞在中の駐車場付き / 朝食付
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- 部屋
- コメント投稿日：2019/12/03
-
-
客室 3.00
-
風呂 2.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 2.00
-