クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年03月

  

  投稿者

  ひーちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）

  コメント投稿日：2023/03/19

  さすがにお客が多くてチェックインに1時間近く並びました。レストランももう少し広いといいです。お部屋はとても広くて快適でした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年03月

  

  投稿者

  たむおさんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和室10畳

  コメント投稿日：2023/03/19

  チェックインに１時間もフロントに並ぶ。食事処は繁華街並みの大混雑。展望露天風呂は水道水。地下の大浴場は塩素臭。ただ従業員さんは一生懸命です。

  • 客室 4.00
  • 風呂 1.00
  • 料理（朝食） 1.00
  • 料理（夕食） 1.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年03月

  

  投稿者

  MITIさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和室10畳

  コメント投稿日：2023/03/19

  従業員の方はみんな頑張っている　ステイナビは大罪だ　金曜日の15：30頃並んでフロント窓口にたどり着くまで１時間　部屋についたら１７時　すべて世間とずれた考えのステイナビ　高齢者ができるはずがない　客も従業員のことも何も考えていない
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年03月

  

  投稿者

  のぶともさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）

  コメント投稿日：2023/03/13

  夫婦2人で宿泊したので新館の和洋室で少し贅沢に…お食事はお値段以上の美味しさ。満足しました　お部屋はきちんと清掃され綺麗でしたが冷蔵庫の中に入れた飲み物を取る時にベタつきに気が付きました。きっと前に宿泊した方が何かこぼしてそのままにしたんでしょうね。って事で先ずはお掃除からスタート笑
  大浴場は平均温めのお湯でしたのでゆっくり入浴出来ました。熱好きの主人は物足りなくサウナ大活躍だったそうです

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年03月

  

  投稿者

  エリッペさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）

  コメント投稿日：2023/03/13

  この度卒業学生が多く風呂では騒ぎ湯は波立ち・・　落ち着いて風呂もつかれず
  また湯壺の出入り口は汚れ？ヌルヌルと滑り危なく頭を打つ所で嫌な2日間を過ごすことにまた連泊でありながら9時30分から14時まで風呂に入れず・・　何のための連泊かわからず　苛立ちの2日間

  • 客室 5.00
  • 風呂 1.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年03月

  

  投稿者

  わわわさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）

  コメント投稿日：2023/03/13

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年03月

  

  投稿者

  れんさんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和室10畳

  コメント投稿日：2023/03/11

  広々として、清潔感もあり、部屋でもくつろげてゆっくりする事が出来ました。
  
  浴衣のサイズも、LLの上のサイズがあり、背が高くいつも丈が短い浴衣しか着れなかった自分でも、足首までしっかり丈のある浴衣があったので、嬉しかったです。
  
  残念な点は、掛け布団の丈が短く、普通に横になっても足が出てしまうほどで、足元にもう一枚かけた方がいいくらいの長さでした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年03月

  

  投稿者

  涼ちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）

  コメント投稿日：2023/03/09

  部屋も風呂も綺麗でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年03月

  

  投稿者

  ogumiiさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和室10畳

  コメント投稿日：2023/03/08

  食事はおいしいのに、バイキングスペースが激混み過ぎて不快だった。異国の方のツアー客なのか、列に並びもせずにズカズカと食器を取ったり料理を盛り付けたり…食事のスタート時間を20分ごとなどでわけてもいいのではないかと思いました。バイキング会場のスタッフさんは、日本語が通じない人もいて困った。日本人の女性スタッフさんに丁寧な対応をしていただき、輝いて見えた。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 1.00
  • 料理（夕食） 1.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年02月

  

  投稿者

  みゆきさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和室10畳

  コメント投稿日：2023/03/05

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年02月

  

  投稿者

  haciさん
  

  • プラン

    【早割28】早めの予約で500円割引★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】洋室ツイン

  コメント投稿日：2023/03/01

  朝夕ともにビュッフェは美味しくて素晴らしかったです。混雑と忙しさゆえに、スタッフの対応が冷たいように感じましたが、値段から考えると仕方ないのかなといった印象でした。お風呂は混雑しており、シャワーは洗えないほど出ず、浴室内の床はぬめぬめ、脱衣所は埃の塊が落ちていました。風呂場の洗面所のコップはプラスチック製で使い回し？なのか…プラスチック製ではなく使い捨ての紙コップを置いていただきたかったです。室内は清潔でしたが、湯呑み茶碗の片方からソースの香りがしました。
  入れた水、そのまま捨てました…
  
  大箱、家族層向け、格安考慮すると仕方ないのかな…とは思いますが、ちょっと残念な気持ちでした。その分食事は美味しかったので、総合点は普通にしました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年02月

  

  投稿者

  アツミさん
  

  • プラン

    【新館へ無料アップグレード】期間限定！本館料金そのまま新館部屋へ♪夕食は約60種の王道ビュッフェ

  • 部屋

    【新館】洋室ツイン

  コメント投稿日：2023/02/14

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年02月

  

  投稿者

  わたくんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）

  コメント投稿日：2023/02/14

  夕食が17時からだったのでちょっと早かったかな。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年02月

  

  投稿者

  せ～ちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）

  コメント投稿日：2023/02/12

  ステイナビをフロントの方が、ササッとやって頂けて、助かりました。
  和洋室の和室部分が４畳半くらいかと思っていたら、広くてびっくり。
  ５人で２室取りましたが、結局１室しか使わなくても済んで、楽しく過ごせました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年02月

  

  投稿者

  せ～ちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和室10畳

  コメント投稿日：2023/02/11

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年02月

  

  投稿者

  せ～ちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）

  コメント投稿日：2023/02/11

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年02月

  

  投稿者

  エッチエッチさんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）

  コメント投稿日：2023/02/07

  温泉も最高、広さも最高。バイキングも良かったです。
  凄く大きな食事会場、圧倒されました。2泊もしました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年01月

  

  投稿者

  ミニトマトさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）

  コメント投稿日：2023/01/22

  食事の内容質が以前よりかなり落ちていたので、残念でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 1.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年01月

  

  投稿者

  ウエオさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和室10畳

  コメント投稿日：2023/01/21

  期待以上でした。子供たちも大喜び！
  プールが混んでいたのとやや寒かったのが残念でした。雪見のプールで貴重な体験だっただけに、寒さが残念でした。
  チェックインは混雑を予想していましたが、受付と鍵渡しを分ける事で作業を単純化された事で思ったより早く済みました。
  食事は値段を考えると非常に満足出来るレベルでした。夕飯はメインがローストビーフとお寿司、刺身！朝食はフレンチトーストと海鮮丼！デザートも美味しく頂きました♪
  お風呂は広く、更に展望風呂まであったので、都合4回入浴しました！
  家族連れにはオススメですね。
  札幌近郊ですし、また利用したいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年01月

  

  投稿者

  しま4さん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和室10畳

  コメント投稿日：2023/01/17

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年01月

  

  投稿者

  ようちゃんさん
  

  • プラン

    【TVCM放送記念】期間限定10％OFF！半個室の落ち着いた空間で嗜む本格和会席♪雪見露天やサウナも

  • 部屋

    【新館】洋室ツイン

  コメント投稿日：2023/01/17

  落ち着いた雰囲気で夕食の懐石料理は最高においしかった。
  

  • 客室 3.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年01月

  

  投稿者

  Rahelさん
  

  • プラン

    【ファミリープラン】小学生以下半額でパパママ応援！夕食は家族みんなで楽しめる『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【本館】和室8～10畳

  コメント投稿日：2023/01/16

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年12月

  

  投稿者

  サーナさん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】10％OFFタイムセール★雪見露天＆本格サウナで極楽気分！王道ビュッフェも♪

  • 部屋

    【新館】洋室ツイン

  コメント投稿日：2023/01/15

  本館の客室の家具などの古さは否めませんが､
  大浴場が充実していると思います｡

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年01月

  

  投稿者

  eriさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和室10畳

  コメント投稿日：2023/01/14

  大浴場の床がぬるぬると滑り
  危険だった。
  若い人が2人も転倒してるのを見た。
  床が石材なのと、パネルがデカく、斜めになっているので
  水捌けが悪く余計に滑る感があると思う。何かしらの対策をした方がいいと思う。
  プールの床も同様。
  ビュッフェスタイルの食器は水切れも悪く、あまり綺麗に感じなかった。
  スタッフの方が食事中でも食器を下げるので、ちょっと忙しなく感じた。
  食事の後半ならまだしも、ちょっと早すぎる感があった。
  

  • 客室 2.00
  • 風呂 1.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 1.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年01月

  

  投稿者

  えりこさん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】10％OFFタイムセール★雪見露天＆本格サウナで極楽気分！王道ビュッフェも♪

  • 部屋

    【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）

  コメント投稿日：2023/01/10

  客室にゴミが落ちてたり、ご飯が美味しくないのを改善してほしい。

  • 客室 2.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 1.00
  • 料理（夕食） 1.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年12月

  

  投稿者

  0916さん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】10％OFFタイムセール★雪見露天＆本格サウナで極楽気分！王道ビュッフェも♪

  • 部屋

    【本館】和室8～10畳

  コメント投稿日：2023/01/03

  埼玉と羽田からの親族の親睦旅でしたが、今までで最高と喜んで帰りました。コロナ禍もありましたが、集合施設として適合性有りでした。

  • 客室 2.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年12月

  

  投稿者

  すのうさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和室10畳

  コメント投稿日：2022/12/29

  ビュッフェ形式なのに、トレイ、お手拭き、食器が、会場の奥に配置されており案内もされない。説明を書いた紙を渡されても、幼児連れの私たちには読んだり探したりは大変です。時間指定しないので夕食は混みすぎていました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年12月

  

  投稿者

  コロンさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和室10畳

  コメント投稿日：2022/12/29

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年12月

  

  投稿者

  かまちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）

  コメント投稿日：2022/12/27

  新館和洋室は広々しておりくつろげました。夕食のビュッフェは大きな会場で混雑していて落ち着きませんでした。温泉は温度がどの浴槽もややぬるめで温まる感じがしませんでした。夏はぬるくても良いと思いますが、真冬の北海道ではもう少し湯温は高めのほうが良いと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年12月

  

  投稿者

  てつおさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』

  • 部屋

    【新館】和室10畳

  コメント投稿日：2022/12/26

  熱めの浴槽も一カ所でもあればと思います。少し暖かい温水プールみたいの温度です。
  洗い場、脱衣場、寒いです。冬は、厳しいかと思います。
  あとは、全部満足です。バイキングのお料理も大変おいしいです。
  また、従業員スタッフも若い方多いので、大変明るいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 1.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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