小樽・キロロ・積丹 グランドパーク小樽
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.48
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 3.63
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 3.89
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 3.77
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.03
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.13
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年10月
- 投稿者
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ノブノブさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/11/04
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また、安価なプランの提供をお願いいたします。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年10月
- 投稿者
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なかよしさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/11/01
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客室 3.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） --
-
料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年10月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 禁煙ベイスイート【64平米】＜最上階海側＞【18階】
- コメント投稿日：2023/10/30
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夫婦で宿泊させてもらいました。最上階のベイスイートの広い部屋でゆったりできました。アメニティも充実していて、タオルも十分すぎるほど常備されていてました。夕方、ラウンジでちょっとしたおつまみやお酒のサービス（１杯づつ）もあり、優雅なひとときを味わえました。従業員の方の接客もよくて、気持ち良く宿泊できました。また、行ってみたいと思います。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年10月
- 投稿者
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なかよしさん
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- 部屋
- 禁煙ベイスイート【64平米】＜最上階海側＞【18階】
- コメント投稿日：2023/10/29
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10/27は結婚記念日でした。スイートルームに宿泊しましたが、サプライズで素敵なケーキのサービスがあり感動しました。また、朝食時には「HAPPY ANNIVERSARY」と描かれたコーヒーのサービスもあって、ここに泊まって良かった！と思いました。毎年結婚記念日には宿泊したいと思います。
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客室 5.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年10月
- 投稿者
-
あさかぜさん
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- 部屋
- 禁煙ベイスイート【64平米】＜最上階海側＞【18階】
- コメント投稿日：2023/10/22
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年10月
- 投稿者
-
びあんかさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアダブル【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/10/21
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主人の足が不自由ですので 朝食会場の係の皆さんには 大変お世話になりました。
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年10月
- 投稿者
-
まちゃさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアダブル【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/10/07
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年10月
- 投稿者
-
ひろひろさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜山側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/10/05
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とてもすてき。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年10月
- 投稿者
-
ユウジさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/10/04
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空室があったため高層階にアップグレードしていただきました。窓から見る小樽マリーナの景色はとても良かったです。ホテルのレストランが閉鎖中が多かったのが残念でした。イオンが併設していたので食事や買い物に便利でした。
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客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年10月
- 投稿者
-
えりこさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアダブル【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/10/02
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安いし、朝ごはんは美味しい。お風呂をいれたら、臭いのと、ホコリをかぶったグラス類はなおしようがないのだろうか？
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客室 4.00
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風呂 1.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年10月
- 投稿者
-
ともまるさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/10/02
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コスパ最高です。朝食も美味しい。小樽だから海鮮を期待していましたが、海鮮はなかったです。フロントの対応も親切ですが、おすすめのお店を聞いた時、色々調べて頂きましたが、スムーズではなかったので、何軒か用意されていた方が良いのでは？と思いました。
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客室 4.00
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風呂 2.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年09月
- 投稿者
-
NAnaさん
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- 部屋
- 禁煙グランドオーシャンビューダブル【32平米】＜海側＞
- コメント投稿日：2023/10/01
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とても楽しく良い日を過ごせました。
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客室 5.00
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風呂 --
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年09月
- 投稿者
-
jittannさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/10/01
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フロントが親切
海側のロケーション最高
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客室 5.00
-
風呂 2.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年09月
- 投稿者
-
よっちゃんさん
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- 部屋
- 禁煙グランドオーシャンビューツイン【32平米】＜海側＞
- コメント投稿日：2023/09/27
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若い女性スタッフが、何を聞いても「わかりません」という感じ。同じ建物内のATMの場所やホテル前のバス停からのバスの行き先の質問は難しかったでしょうか？
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客室 5.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 2.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年09月
- 投稿者
-
わわわさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/09/25
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客室 4.00
-
風呂 --
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年09月
- 投稿者
-
2251さん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアダブル【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/09/23
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朝食付きのお得なプランということもあって(笑)満足させて貰いました。
ほぼ20年前に娘と宿泊したことのある家内も納得！
マリーナと日本海を一望できるユッタリとした部屋は落ち着けました。
全体的に『品の良い格式』が保持されている「重厚さ」を感じられるホテルです。
二階コーナーにある「オルゴール堂・海鳴楼」もお薦めです。
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客室 5.00
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風呂 3.00
-
料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年09月
- 投稿者
-
さくらさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/09/23
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海が見えるお部屋でした とってもよかったてす
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客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年09月
- 投稿者
-
るいちゃんさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/09/10
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フロントの受付の人が無愛想、部屋は広くいいのですが絨毯と椅子が染みだらけで、直接座るのがとても嫌でした。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 1.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年08月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/09/06
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予約より上の階に変更していたたき嬉しかったです
有難うございました
ホテルは古いですがお部屋内の清掃もいきとどき気持ち良く滞在できました
暑い日でしたが海側の部屋を希望したのでヨットハーバーも見え良い思い出の一泊二日になりました-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年08月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 禁煙グランドオーシャンビューツイン【32平米】＜海側＞
- コメント投稿日：2023/08/30
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部屋からの眺望も良く最高でした。大浴場か部屋の浴室に洗い場があっても良いと思いました。また利用させて頂きます。
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客室 5.00
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風呂 --
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年08月
- 投稿者
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takachiさん
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- 部屋
- 禁煙ベイスイート【64平米】＜最上階海側＞【18階】
- コメント投稿日：2023/08/23
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この旅の宿泊プランとても気に入っております。リピートしたくなると奥さんも申しておりました。
それとラウンジサービス最終受付が22:00なのでしたが
ギリギリ3分前に訪れたにもかかわらず気持ちのこもったヘアースタイルがビシッと整った男性の接遇が嬉しかったです。-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年08月
- 投稿者
-
もっちゃん６さん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアダブル【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/08/23
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初めて泊まらせていただきました。買物や観光のアクセスが便利でした。朝食バイキングも多からず少なからず丁度良く、とても良かったです。
部屋は床掃除があまりされてないように感じましたがベッドは大きく寝やすかったですし、海側で予想通りにヨットハーバーが照らされていて綺麗で穏やかで過ごしやすかったです。
また機会がありましたら利用させていただきたく思います。-
客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
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ノリヨシさん
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- 部屋
- 禁煙グランドオーシャンビューツイン【32平米】＜海側＞
- コメント投稿日：2023/08/01
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ラウンジ利用しました
果物やチーズが食べられて満足しまた
次回に使える2,000円クーポンはありがたい-
客室 4.00
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風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
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よっちゃんさん
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- 部屋
- 禁煙グランドオーシャンビューツイン【32平米】＜海側＞
- コメント投稿日：2023/07/26
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部屋の特典ラウンジサービス、スタッフの接客、景色がとても良く、楽しく気持ちよく過ごせました。朝食の種類は豊富で美味しかったです。また宿泊したいと思います。
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客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
-
... .さん
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆愛犬と宿泊！ドッグフレンドリールームプラン＜朝食付＞
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- 部屋
- コメント投稿日：2023/07/22
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駐車スペース入り口前確約のプランだったはずでしたがチェックインの時名前を言ってもフロントの方が把握されてない様子でちょっとバタバタ。ペットがいっしょだったのでカートを使いたかったが1台もない状態…ちょっとチェックインバタバタする感じ。犬のゲージお借りしたのですが組み立て方間違っていたようでドアの開閉方向が逆に組み立てられた状態でちょっと難儀な思いを！コロナによる行動制限無くなったのにホテル内のレストランがいまだにクローズにままなので場所柄周辺に飲食店が少なくオーダーストップも早いので早く再開してもらいたい。化粧水や乳液が常備されていないので伺ったところ有料での提供と…そのくらいは無料でも良いのでは？とは言えスタッフのみなさん丁寧で親切でした。
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客室 3.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
-
ぐうたらさん
-
- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/07/20
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朝食が６時３０分からなので、その時刻に行くと１０人以上並んでおり、料理も順番に取っていくため、食べ始めるまで３０分近くかかりました。７時過ぎると少しずつすいてきました。札幌の多くのホテルでは、朝食の混雑状況を客室のTVで確認できたり、混雑の時間帯を掲示したりしています。７時前は混雑することが事前に分かれば、その時間帯を避けることができました。また、朝食の内容も、刺身類がなく和食好きには物足りない感じです。
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客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 1.00
-
料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 4.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
-
匿名
-
- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/07/19
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ぐうたびさんのお得なプランを利用して、今回で4度目の利用です。札幌近郊に月に数回泊まりに出ているのですが、こちらは受付はじめ食事会場の方皆さんの対応が素晴らしく、気持ち良く滞在できます。ただ、今回清掃について残念なことがありました。客室の窓枠にタバコの灰が(あと箸も)落ちていました。禁煙室で予約をしたのですが、タバコを吸うマナーの悪い宿泊客もいるのだなとその点も気になりました。
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客室 4.00
-
風呂 --
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料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
-
ヒロミさん
-
- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/07/16
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オーシャンビューのお部屋
広くて快適でした。-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
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タカユキさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアダブル【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/07/15
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客室 5.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
-
トモトモさん
-
- 部屋
- 禁煙ベイスイート【64平米】＜最上階海側＞【18階】
- コメント投稿日：2023/07/15
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全体的に綺麗に保たれていてよかったです。また、スイートルームからの展望もとてもよかったです。リピートします。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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