小樽・キロロ・積丹 グランドパーク小樽
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.48
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 3.63
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 3.89
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 3.77
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.03
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.13
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
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ゆっきさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/07/15
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金額も安く、サービス内容も良い。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
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たろうさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/07/14
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安かったとはいえ、景色は最高なのに。窓がなぜ汚い？老朽化は仕方ないとしても、浴槽はざらざらで洗ってるのか？一つ目につくともう他も悪く見えて来ます。朝食雰囲気はいいのに、洋食メインで。込でこの値段でなければ2度と食べない。チェックアウト１０時とは？何とも言えない感じでした。
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客室 3.00
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風呂 1.00
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料理（朝食） 1.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
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カレンダーさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/07/14
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ホテルのフロント応対が最高でした。
･宿泊前に、身障者駐車場の問合せする、応対女性の優しさに感謝
･部屋にスマホ充電器が無くなフロントに電話、
買い物帰りにフロントに行くと電話応対した男性がスマホ機種等々覚えていてくれ迅速対応
13日9時半過ぎチェックアウト時のフロント女性応対も優しい応対
最高でした。
マイナスは
部屋の黒いコーヒーメーカーがホコリで汚れてました
また宿泊する予定です。-
客室 4.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 2.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
-
大谷は移籍するさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/07/12
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海側のツインに宿泊、目の前がマリーナで眺めは最高。また窓の両サイドが開くので外気が入り気持ち良かった。部屋は古さを感じさせず清潔で、ベッドの寝心地も良く空調設備も機能していた。各階に製氷機があり使い勝手が良かった。
朝食ビュッフェは品数が少な目で海鮮類、デザートも無く期待外れだったが、混雑した中ホールスタッフの接客態度、働きぶりには目を見張るものがあった。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
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akiさん
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- 部屋
- 禁煙ベイスイート【64平米】＜最上階海側＞【18階】
- コメント投稿日：2023/07/11
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ラウンジサービスがイメージとかけ離れてたのが残念でした。期待してしまうので普通のプランの方がいいかもしれません。部屋に水が3箇所に置いてありました。水をいっぱい飲む人にはいいかも。
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
わわわさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/07/11
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いつもお世話になっておりますが、フランス人シェフがいなくなったとのことで、お気に入りのパンが買えず残念でした⤵️
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客室 5.00
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風呂 --
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
-
なかよしさん
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- 部屋
- 禁煙グランドオーシャンビューツイン【32平米】＜海側＞
- コメント投稿日：2023/07/10
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前日にスイート64㎡に宿泊したので、30㎡は狭く感じました。ただ窓から見える小樽港の景色は一緒です。また海が見たくなったらここに泊まりにきたいです。
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客室 --
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風呂 2.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
-
なかよしさん
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- 部屋
- 禁煙ベイスイート【64平米】＜最上階海側＞【18階】
- コメント投稿日：2023/07/09
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2週連続で宿泊しました。お部屋から見える海に癒やされました。
朝食時に他国の方々のおしゃべりが吹抜のレストランに響き渡って騒々しく不快でした。メニューは前の週と変わらなかったですが、果物がパインがスイカになってたのがちょっと嬉しかったです。
また利用させていただきます。-
客室 5.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
-
がっちゃんさん
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- 部屋
- 禁煙グランドオーシャンビューツイン【32平米】＜海側＞
- コメント投稿日：2023/07/09
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すべて満足ですが、ラウンジのドリンク値段が高いです!
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
-
イチゴさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜山側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/07/08
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何時も満足しています。景色も良かったのですが窓のガラスが汚れてなければもっと良い景色だったと思います。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 禁煙ベイスイート【64平米】＜最上階海側＞【18階】
- コメント投稿日：2023/07/07
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今回急な宿泊でしたが、検索してぐうたびさん限定のとってもお得なプランを見つけ即予約しました！
部屋は広く寝室が別で落ち着くし、高層階の部屋の大きな窓からすぐ前のマリーナが見え、ラウンジサービスの時は席から又マリーナが見え、海外に来たような贅沢なロケーション!
そのラウンジサービスはチェックイン後から夕方までコーヒー、紅葉、ジュース、果物、お菓子等提供してくれてまずはホッと一息入れ、夕方から夜の間はアルコール1杯サービスにプレートの軽食が付き、その他果物、チーズ、ナッツもいただけて、ゆっくり海の景色を見ながら気分もお腹も満たされ最高でした!
あの部屋とラウンジサービス付きで、ホントにこの宿泊費でいいのかしら?と思う位大満足でした!-
客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
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パクすけさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/07/06
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ホテル開業以来、35年行き続けているホテルです。
お部屋の広さ、レストランで海を見ながらのゆっくりと、とる食事。行くつどに元気を貰って来ます。-
客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
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なかよしさん
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- 部屋
- 禁煙グランドオーシャンビューツイン【32平米】＜海側＞
- コメント投稿日：2023/07/04
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前日に64㎡のスイートに宿泊したので、30㎡のお部屋は狭いだけでなく、お水のボトルやワイングラスなどがなかったり、タオルやアメニティ、スリッパが少なかったり安っぽかったり、見劣りは否めませんでした。同じ金額でも平日と週末の違いで仕方がないことなのですが…。ただ、ラウンジが利用できたのは良かったです。おつまみはほとんど同じでしたので、もう少し目新しいものがあれば、連泊した甲斐があるのにとも思いました。
スタッフの方は皆さん良い方ばかりで、部屋のグレードに関わらず良い印象でした。-
客室 3.00
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風呂 1.00
-
料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
-
なかよしさん
-
- 部屋
- 禁煙ベイスイート【64平米】＜最上階海側＞【18階】
- コメント投稿日：2023/07/02
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あいにくのお天気で、海は鉛色でしたが、お部屋の窓が大きくて景色がよく見えて、非日常を味わうにはとても良いホテルだと思います。ラウンジサービスが付いたプランだったので昼も夜も利用させていただきました。昨年の秋に利用したときは夕食の提供があり、ピアノの生演奏もあってとても良かったですが、4月からどちらもなくなっていたのが残念です。
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客室 5.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
-
そらりくさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜山側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/07/02
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海側は宿泊した事有りますが
海側も捨てがたく良かったです。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
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ノリヨシさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアダブル【32平米】＜山側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/07/02
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外国人や観光客が大勢宿泊していた
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客室 4.00
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風呂 3.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
マーくんさん
-
- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/06/30
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折角のオーシャンビューも窓が汚れており、残念。
全体的に古さを感じる。
部屋の冷蔵庫の霜取りをしてほしい。-
客室 2.00
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風呂 3.00
-
料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 2.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
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ゆきんこさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/06/30
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とてもお安く泊まらせていただきました。お部屋も広くて海も目の前、お風呂も広くて冷蔵庫も広め、コーヒーもカプセル式でした。朝ごはんも会場広めで美味しかった。ホテルから直接イオンの入る複合施設に出入りできるので買い物も便利です。
コネクティングルームだったのか、夜中に隣の部屋の人が壁のドアをガチャガチャ開けようとしたのにはびっくりして飛び起きましたが…ドアに張り紙くらいするか、チェックインの時に注意喚起してくれてもよかったかなと思います。
場所柄か駐車場料金高め。もう少し安くてもいいのでは…-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
なりもんさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/06/29
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接客に関しては普通です。他のホテルと大差ないです。
客室のお風呂に関しては、水垢が凄く、ほぼ洗ってないのか水を拭き取った程度の清掃だと思います。湯船に浸かる事は出来ませんでした。
部屋の絨毯もボロボロになっている箇所もあります。-
客室 2.00
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風呂 1.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
yumiさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアダブル【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/06/26
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私達夫婦にとって思い出深い
ホテルなので小樽に来る際はここのホテルと決まってます。
今回は6年目の結婚記念日に宿泊させていただきました。
お部屋も広いし、窓から見える海の景色は最高で、夕日も綺麗ですし、朝日を見たくて早起きするくらい楽しみにしてます。
気持ちが落ち着いて癒されるホテルです。
朝食も美味しいですし、
ショッピングモールが隣接されて便利です。
また必ず泊まりにきます。-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 4.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
... .さん
-
- 部屋
- 禁煙ベイスイート【64平米】＜最上階海側＞【18階】
- コメント投稿日：2023/06/25
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この値段でこのサービス受けられるの最高でした。ラウンジでのプレートやおつまみもとても美味しくて1泊では足りない感じです。場所的に中心から少々離れているので限られた飲食店しか選べないのですがコロナ禍という名目？(いまだに？？？)でオーダーストップが早過ぎて利用出来なかったり、せめてホテルのレストランには早く営業していただきたい。ベイスイートだったのですが予約時にツインとダブル選べず当日ツインの部屋でしたが最初から選べるとなおよかったと思います。通常10:00にのチェックアウトも無料で12:00に変更していただけてとてもゆっくり支度出来たのでありがたかったです。アメニティも揃っていましたが化粧水や乳液が部屋になく有償と言う事でしたがスイートなら部屋にあっても良さそうな気がしました。静かで居心地の良いホテルなので外に出なくても滞在が楽しめるようにレストランのディナー営業は急務では？その時はゆっくり連泊したいと思います
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客室 5.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/06/24
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1海側の部屋で景色もよく、フロントの対応も素晴らしかった、朝食も品数が多く満足した。
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客室 4.00
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風呂 --
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
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あっちさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/06/24
-
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
匿名
-
- 部屋
- 禁煙スーペリアダブル【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/06/21
-
お値段以上のお部屋で､広くて気持ち良く眠れました。機会があれば是非また利用したいと思います。
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客室 5.00
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風呂 3.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
ちひやそさん
-
- 部屋
- 禁煙ベイスイート【64平米】＜最上階海側＞【18階】
- コメント投稿日：2023/06/18
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施設は年数を感じるが、綺麗で良かった。ラウンジくつろげました。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
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ルッチさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアダブル【32平米】＜山側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/06/17
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品数がもう少しあるととっても嬉しい
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客室 4.00
-
風呂 2.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
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ひろひろさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜山側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/06/13
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海が見えて料理もとても美味しくて楽しく過ごせました!ありがとうございます。
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客室 5.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
junjunさん
-
- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/06/12
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とても良かったです。また泊まります。
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客室 5.00
-
風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
ミナコナミさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/06/09
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客室 5.00
-
風呂 --
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
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うめちゃんさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/06/09
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海が見える部屋でのんびり過ごしました。静かに過ごせるよう配慮してくださりありがたかったです。海が目の前なので景色は最高です。また海を眺めに宿泊したいです。
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客室 3.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
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