千歳・支笏湖・苫小牧
湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 3.84
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.50
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.12
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.11
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.06
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 3.72
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年11月
- 投稿者
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たか0911さん
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- 部屋
- 和室 湖水側・１０畳
- コメント投稿日：2022/11/22
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夕食も完食、量、質良かったです。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
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ミミママさん
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- 部屋
- 和室（眺望指定なし/8畳）
- コメント投稿日：2022/10/29
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温泉メインで伺いました。静かな宿と温泉を味わいに行ったのですが、大人数の関西のオバ様達がきてからは、台無しになってしまったのは残念の極み。お風呂でもずーっとしゃべりっぱなしで、本当に閉口しました。しかし、宿側ではできることはないと思います。あの方々に認識をしていただく以外に手はないです。そんな日がくることを祈るのみです。
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客室 3.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
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大島隆一さん
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- 部屋
- 和室（眺望指定なし/8畳）
- コメント投稿日：2022/10/28
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客室 3.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
-
りりーさん
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- 部屋
- 和室（眺望指定なし/8畳）
- コメント投稿日：2022/10/11
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客室 3.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 2.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 和室（眺望指定なし/8畳）
- コメント投稿日：2022/10/06
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露天風呂からの日の出がきれいでした。
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客室 3.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年09月
- 投稿者
-
みーやんさん
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- 部屋
- 和室（眺望指定なし/8畳）
- コメント投稿日：2022/09/30
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 2.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年09月
- 投稿者
-
あにいさん
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- 部屋
- 和室（眺望指定なし/8畳）
- コメント投稿日：2022/09/22
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消毒用アルコールの設置が少ない。部屋、食事テーブルに置いていない。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年09月
- 投稿者
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大島隆一さん
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- 部屋
- 和室（眺望指定なし/8畳）
- コメント投稿日：2022/09/13
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年09月
- 投稿者
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ヒビケイさん
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- 部屋
- 和室（眺望指定なし/8畳）
- コメント投稿日：2022/09/05
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朝食のみプランで宿泊したのですが、ラウンジで持参した物で飲食出来，大変良かったです。電子レンジもあるので、熱々で美味しく 夕焼けを眺めながら贅沢な時間を過ごす事が出来ました。
朝ご飯は、味付けは薄味で、デザートや果物も種類があり嬉しかったです。たらこが大きく塩味も少なく美味しかったです。
サウナに時間の分かりづらい砂時計がありましたが、男風呂と同じく12分計があれば嬉しいです。-
客室 3.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年08月
- 投稿者
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アッキーさん
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- 部屋
- 和室（眺望指定なし/8畳）
- コメント投稿日：2022/08/17
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支笏湖方面には宿泊していましたが、こちらは初めての訪問でしたが、コスパが良かったです。
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年08月
- 投稿者
-
ムラちゃんさん
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- 部屋
- 和室（眺望指定なし/8畳）
- コメント投稿日：2022/08/13
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どうみん割りパックにて、久々の宿泊利用が出来て良かったです。‼️これからも、がんばって継続してください。‼️
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客室 3.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
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しゃみーさん
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- プラン
- 【美味旬旅】ゆったり22時間ステイ＆乾杯ドリンクなど4特典付！囲炉裏会席『初太郎物語』
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- 部屋
- 和洋室（囲炉裏会席・禁煙・湖水側）
- コメント投稿日：2022/06/29
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朝風呂でお湯が溜まってなかった。露天風呂虫がいて入れなかった。夕食は満足で美味しかったです。
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客室 4.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
ちゃんさん
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- 部屋
- 和室 湖水側・１０畳
- コメント投稿日：2022/06/26
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いい温泉でした。お部屋もグレードの良い所で嬉しかったですが、夕食が値段的にややボリューム不足に思いました。機会が有れば次回は日帰りでお邪魔したいと思ってます。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
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くぅ。さん
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- 部屋
- 和室（眺望指定なし/8畳）
- コメント投稿日：2022/05/31
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幼い頃に伺った事のある丸駒温泉さんに、大人になり改めて宿泊の機会をいただきました。
気になった点が一点。
到着した際フロントの方が電話しておりもう1人のスタッフさんは背中を向け作業。手が離せないほどどんな大事な作業だったのか分かりませんので仕方ないのかもしれませんが到着客が目の前にいたら、一言の挨拶もなく何分も待たせるのはどうなのでしょう？
その他は
廊下や大浴場ですれ違うスタッフさんや朝食の際も
丁寧で優しい対応をしていただきました。
今回急遽1泊の朝食付きプランでお邪魔しましたが、朝食も優しい味付けのものが多く、又、山菜など季節の感じられる物もありとても美味しくいただきました。
今は沢山の豪華な観光ホテルなども多いですが、どこかホッとする旅館に宿泊でき綺麗な支笏湖に癒され満足の旅でした。
ありがとうございました。
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客室 3.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
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だいまんさん
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- 部屋
- 和室（眺望指定なし/8畳）
- コメント投稿日：2022/04/13
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露天風呂が入れる温度ではなくてがっかり。
19時 20時 22時と入浴しましたが 脱衣場 サウナ内1度も点検されてませんでした 投げ捨てられたタオルの放置 洗面台の乱雑加減 サウナ内のタオル
サウナ内のタオルについては 翌朝も替えた形跡もなく 点検しなければ 現在の湯温がどうなっているのかはわかりませんので 当然フロントでの案内もある訳もなく 湯守？する気あるのかレベルで非常に残念でした せっかくの自然と設備が台無しです
サウナもぬるくて 整うなんて無理です
朝ごはんは大変満足でしたし 帰りもありがとうございましたも気持ちよかったのに
とにかく残念でした-
客室 3.00
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風呂 1.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 1.00
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清潔感 1.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
あやばーばさん
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- 部屋
- 和室 湖水側・１０畳
- コメント投稿日：2022/04/13
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温泉は疲れがとれ、とても満足でした。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 1.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
すやのぶさん
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- 部屋
- 和室（眺望指定なし/8畳）
- コメント投稿日：2022/04/10
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温泉はよかったでさが、サウナは狭かったです。部屋は質素すぎました。
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客室 2.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
DENさん
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- 部屋
- 和室（眺望指定なし/8畳）
- コメント投稿日：2022/04/04
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札幌から、思ったより近かったです。支笏湖を見ながらの露天風呂も、良かったですし、朝食も美味しかったです。
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客室 --
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風呂 --
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年12月
- 投稿者
-
tamuchoさん
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- プラン
- 【美味旬旅】ゆったり22時間ステイ＆乾杯ドリンクなど4特典付！囲炉裏会席『初太郎物語』
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- 部屋
- 和洋室（囲炉裏会席・禁煙・湖水側）
- コメント投稿日：2021/12/20
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25年ぶりの訪問で
懐かしいのもあり楽しかったです。
人の好みもあると思いますが
お風呂の湯温が低いかな？
と思いました。
また、泊まりに行きます。-
客室 3.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年11月
- 投稿者
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おにへいぱぱさん
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- プラン
- 【1日5組様限定】お食事処は当館おまかせ／人気の和食会席膳が期間限定プライス！
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- 部屋
- 和室 湖水側・１０畳
- コメント投稿日：2021/12/01
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とても素敵なお部屋で景色も最高で大満足でした。
夕食は部屋食で申し訳ない感じでしたが、ゆっくりお喋りできて良かったです。
朝食は北海道のお米を楽しみにしておりましたが、全体的に味気なくちょっと残念でしたが、お値段以上の価値があるお宿で又ぜひ来たいと思いました。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年04月
- 投稿者
-
みやちゃんさん
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- プラン
- 【冬＆春の大満足★１万円】1日5室限定・お得な特典付き！支笏湖を一望できるお部屋で旬の和食膳
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- 部屋
- 和室 湖水側・１０畳
- コメント投稿日：2021/04/29
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年04月
- 投稿者
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しげちゃんさん
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- プラン
- 【冬＆春の大満足★１万円】1日5室限定・お得な特典付き！支笏湖を一望できるお部屋で旬の和食膳
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- 部屋
- 和室 湖水側・１０畳
- コメント投稿日：2021/04/06
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泉質、お料理は良かったのですが〜
お部屋の畳をもう少しきれいにしていたら、気持良かったです。-
客室 1.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年03月
- 投稿者
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匿名
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- プラン
- 【冬＆春の大満足★１万円】1日5室限定・お得な特典付き！支笏湖を一望できるお部屋で旬の和食膳
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- 部屋
- 和室 湖水側・１０畳
- コメント投稿日：2021/03/25
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客室 2.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年03月
- 投稿者
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あゆあゆさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定★日帰りロングステイ】丸駒天然温泉を愉しむ+客室休憩+昼食［レストランで選べるメニュー]
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- 部屋
- 日帰り用客室（和室）
- コメント投稿日：2021/03/23
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客室付きの日帰りで行きました！
お風呂は源泉です、良いお湯でした。
お昼ご飯もあんかけ焼きそば、カツ丼をいただきましたが美味しい！！
湖が見えるレストランはこじんまりしてますが素敵な眺めです。
ただ一つ、休憩場所が無いのだろうと客室付きを予約しましたがそのお部屋が安いので仕方ありませんが湖の見えない駐車場が見える部屋。しかも頼んでもいないのに喫煙室。ヒーターホコリだらけ。食事と温泉が良かったのでお部屋が良ければ次回泊まりたい！とも思いましたが、こんな部屋がもしあたってしまったらと思うと怖いです。
あの部屋は普段は使ってない部屋なのかしら。
月曜日だったし稼働率も低そうな平日だったので
そう言う日はお部屋せめて湖側にしてくれたら印象だいぶ違ったと思いました。-
客室 2.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 2.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年02月
- 投稿者
-
シュークリームさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定】客室付★丸駒日帰りプラン【貸切風呂+客室休憩+昼食［レストランで選べるメニュー］】
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- 部屋
- 日帰り用客室（和室）※貸切露天付
- コメント投稿日：2021/03/15
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コロナの影響で、なかなか宿泊という訳にもいかないので、｢日帰りプラン｣を利用しました。ランチには、名物？のあんかけ焼きそばをいただきましたが、具沢山で美味しかったﾃﾞｽ♪
温泉も、気持ち良く入浴できました～♪
貸し切り風呂が50分利用できて、とてもリラックスできました♪
お部屋も、清掃が行き届いて、まったり&うとうと寝てしまいました♪
また、利用したいです♪-
客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年03月
- 投稿者
-
ぐっさんさん
-
- プラン
- 【ぐうたび限定】客室付★丸駒日帰りプラン【貸切風呂+客室休憩+昼食［レストランで選べるメニュー］】
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- 部屋
- 日帰り用客室（和室）※貸切露天付
- コメント投稿日：2021/03/13
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値段あがりましたね？外湯がぬるかったので中湯の温度少し上げましょうよ、身体暖まりませんよ？毎回あんかけ焼きそばを楽しみにしているんだが、餡のムラが酷い( ;｀Д´)和菓子のゼラチンのように餡が固くて固くて水分が無く、全く麺に絡まない、ついてきたスープと酢を足して伸ばしたがそれでも固くて、固過ぎて餡が皿下に浸透全くしてなく上に乗っかってる餡。毎回同じ調理師が作ってるんでしょうか？生まれて初めてあんなの食べました。ぐうたびさん？この記事が規約に反し掲載無理なら宿には必ず伝えて欲しい。あんかけを毎回楽しみにしている方が居るので期待を裏切らないで欲しいと。せめて普通の物を出してくださいよと、あの固さは普通じゃありませんでした。
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客室 3.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年03月
- 投稿者
-
しゃららさん
-
- プラン
- 【冬＆春の大満足★１万円】1日5室限定・お得な特典付き！支笏湖を一望できるお部屋で旬の和食膳
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- 部屋
- 和室 湖水側・１０畳
- コメント投稿日：2021/03/12
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老舗旅館に初めて宿泊できました。マイナスするポイントがありません。支笏湖の自然環境、朝日が湖に映り陽の道が真っ直ぐにこちらへ延びてきて階下を見ると鹿が散歩してました。温泉、食事、コロナ対策、どれも行き届いており穏やかな満ち足りた時間を過ごせました。また伺いたいです。ありがとうございました。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年03月
- 投稿者
-
さとるさん
-
- プラン
- 【ぐうたび限定】客室付★丸駒日帰りプラン【貸切風呂+客室休憩+昼食［レストランで選べるメニュー］】
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- 部屋
- 日帰り用客室（和室）※貸切露天付
- コメント投稿日：2021/03/09
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今回は日帰り部屋貸し貸切風呂を利用しました。周りも気にせず、ゆっくりできました。もちろんお湯も良いです。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年02月
- 投稿者
-
memeさん
-
- プラン
- 【ぐうたび限定★日帰りロングステイ】丸駒天然温泉を愉しむ+客室休憩+昼食［レストランで選べるメニュー]
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- 部屋
- 日帰り用客室（和室）
- コメント投稿日：2021/03/03
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丸駒温泉に初めて行きました。フロントの方、レストランの方、売店の方、皆さんとても気持ちのよい接客でした。
昼食も選べたので良かったです。そして、美味しかったです。
部屋からの湖の眺めは最高でした。館内も騒がしくなく静かにゆっくり過ごせて最高でした。また必ず利用させてもらいたいなと思っています。
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客室 4.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年02月
- 投稿者
-
ぴの７さん
-
- プラン
- 【ぐうたび限定】客室付★丸駒日帰りプラン【貸切風呂+客室休憩+昼食［レストランで選べるメニュー］】
-
- 部屋
- 日帰り用客室（和室）※貸切露天付
- コメント投稿日：2021/02/21
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日帰りで家族風呂と昼食と個室休憩がついたプランを使ってきました。温泉・昼食・値段どれをとっても満足するプランでした。昼食は9つのメニューうちカツどんと中華丼を頼んだのですが暖かく・味もよく・量もかなりあり大満足でした。家族風呂もゆっくりでき今回はヒノキ風呂に入浴したのですが、次回は亀風呂に入ってみたいと思いました。風呂は大浴場にも入れて露天風呂２（大浴場併設とかなり遠いが湖畔にある）・サウナもありました。お湯がとても良くて一日中体がポカポカしていました。帰りの車で連れとまた来ようと約束しました。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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