ニセコ・ルスツ ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.06
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.02
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- 料理(朝食)
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★★★★★ ★★★★★ 4.17
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- 料理(夕食)
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★★★★★ ★★★★★ 4.33
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.06
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 3.95
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2018年05月
- 投稿者
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ガッチャマンさん
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- プラン
- 【ぐうたび8周年×甘露の森15周年記念セール】ハイグレード客室が2000円引き
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- 部屋
- スーペリア和洋室【禁煙】(44㎡)
- コメント投稿日:2018/05/03
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水がいいですね、とても美味しいです。
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2018/05/04 -
ガッチャマン 様へ
この度はホテル甘露の森をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当館の甘露水は多くのお客様にご愛飲頂いております。とてもおいしかったとのことで、大変うれしく思います。
またニセコにお越しの際には、ぜひホテル甘露の森をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2018年04月
- 投稿者
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momoさん
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- プラン
- 【ぐうたび8周年×甘露の森15周年記念セール】ハイグレード客室が2000円引き
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- 部屋
- スーペリア和洋室【禁煙】(44㎡)
- コメント投稿日:2018/04/30
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とてもゆったり過ごせる宿です。また行きます!
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2018/04/30 -
momo 様へ
この度はホテル甘露の森をご利用下さいましてありがとうございます。
当館でのご宿泊、おくつろぎ下さいましたことを嬉しく思います。またニセコにご旅行の際には、何卒ホテル甘露の森にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2018年03月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【春の大満足1万円】最大3800円オフ!広々貸切風呂付★1日1室限定ゆったり44㎡ルームステイ
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- 部屋
- スタンダード和洋室 ツインと6畳【禁煙】(44㎡)
- コメント投稿日:2018/03/30
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夕食のハーフバイキングは期待以上でした。料理は見た目にも綺麗で満足できるものでした。ただ、朝食のご飯が固かったことと露天風呂の湯温がもう1度ほど低いとゆっくりできたのになあと残念に思いました。
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2018/04/22 -
この度はホテル甘露の森をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご夕食ご満足頂きましたことを大変うれしく思います。ご朝食のご飯が固かったことにつきましては申し訳ございませんでした。食べやすくお召し上がり頂けるよう改善して参ります。また、露天風呂の温度に関しましてご指摘頂きありがとうございます。今回のお客様のご意見を尊重し参考にさせて頂きます。
またニセコにお越しの機会がございましたら、ぜひホテル甘露の森をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
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総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2018年02月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【冬のぐうたび限定セール】ハイグレード客室2000円引★甘露の森15周年記念第3弾
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- 部屋
- 個室温泉付特別客室【喫煙】(80㎡)
- コメント投稿日:2018/02/13
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ニセコの色々な宿に宿泊した事があり、グレードの高い部屋だったので同じように楽しみにして行きました。が、夕食の品数の少なさにがっかり。メニューも素材がジャガイモなどに偏っていて、豚や鶏肉のお肉料理が一品もない。ハーフビュッフェで薄いステーキや魚料理のメインにサーモン、エビ、秋刀魚のお刺身が少し。レタスは新鮮で良かったですが、朝食も同じく品数が少なく、美味しそうな物がない。部屋の掃除も行き届いておらず、前の宿泊者の下着や使ったタオルがそのまま引き出しにありビックリ。見える所だけ掃除してるの?トイレもスリッパが無いし洗面所も汚ない。絨毯も染みだらけで全体的に古い。HPに子供用のアメニティが用意されてると掲載されてるのに部屋に行くと4人分の大人用歯ブラシが。5人家族なんですが、添い 寝の子には歯ブラシすら出してもらえないんですかね。冷蔵庫にサービスのお水も、ウォーターポッドに入ってて、無くなったらフロントまで行かないとお代わりもらえないらしい。洗ってあるか不安だったので飲まなかったけど、これくらいの金額出して泊まる施設は、ペットボトルのお水が無料で冷やしてある所がほとんどです。部屋のお風呂も大浴場も、床がヌルヌルして気持ち悪かったです。10万以上の宿泊費が無駄になりました。この程度のサービスなら、もっと料金安くていい。何の分の料金なのか分からない。一見さんや外国の方相手なのかな、と思いました。外国の方、スリッパで脱衣所に入ってウロウロしてましたよ。もっと他の宿の同じ金額のグレードを勉強してほしいです。
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客室 1.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) 1.00
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料理(夕食) 1.00
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接客・サービス 1.00
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清潔感 1.00
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- 宿からのコメント
返信日:2018/02/14 -
この度はホテル甘露の森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご旅行に水を指してしまい、大変申し訳ございませんでした。
客室・食事・サービスなど沢山のご意見をいただき、お客様から見た甘露の森の姿を改めて
感じております。
お客様に満足していただけるホテルサービスを再度認識し改善していくよういたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2017年12月
- 投稿者
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ハチオヤジさん
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- プラン
- 【秋&冬の大満足★1万円】森の天空露天&貸切風呂で美人の湯を満喫★1日1室限定44㎡ルーム
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- 部屋
- スタンダード和洋室 ツインと6畳【禁煙】(44㎡)
- コメント投稿日:2017/12/03
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2度目の宿泊でしたが、今回もたいへん満足の出来る宿泊となりました。
メンテナンス休み明けで、宿泊客がかなり少なかったのに、食事の手抜きは一切なし。
静かな雰囲気の中で、バイキング料理を楽しむ事が出来ました。
貸切り風呂の時間など丁寧に対応して頂きスタッフの方々に感謝です。
貸切り風呂の広さにもビックリ。小さな温泉の大浴場ぐらいの広さですね。
次回もよろしくお願いします。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2018/02/14 -
ハチオヤジ 様へ
この度はホテル甘露の森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご旅行に当ホテルを選んでいただき嬉しく思っております。
ご滞在中はのんびりとした時間をお過ごしいただけた事をコメントを通じ感じております。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指し日々頑張ってまいります。
またニセコにお越しの際は是非ホテル甘露の森をご利用くださいますよう
スタッフ一同お待ちしております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2017年11月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【タイムセール】ぐうたび×甘露の森15周年記念コラボ企画★ハイグレード客室2000円引
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- 部屋
- スーペリア和洋室【禁煙】(44㎡)
- コメント投稿日:2017/11/22
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久しぶりに宿泊しましたが、部屋が綺麗で(清潔)大変良かったです。何より海外の方の宿泊者が少なかったので、お風呂もゆっくりと入ることができました。普段朝食後に温泉に入らないのですが、今回は入りのんびりすることができました。妻も久しぶりにのんびりすることができたと大変喜んでいました。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2018/02/14 -
この度はホテル甘露の森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご旅行に当ホテルを選んでいただき嬉しく思っております。
ご滞在中はのんびりとした時間をお過ごしいただけた事をコメントを通じ感じております。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指し日々頑張ってまいります。
またニセコにお越しの際は是非ホテル甘露の森をご利用くださいますよう
スタッフ一同お待ちしております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2017年11月
- 投稿者
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hiroyumi6142さん
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- プラン
- 【タイムセール】ぐうたび×甘露の森15周年記念コラボ企画★ハイグレード客室2000円引
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- 部屋
- スーペリア和洋室【禁煙】(44㎡)
- コメント投稿日:2017/11/19
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今月、結婚記念日のため、ゆっくり温泉を楽しみたかったので以前から気になっていた甘露の森さんに決めました!今回初めて利用させて頂きましたが予約のコメントに「結婚記念日」と伝えたところ、部屋も広めの所にしてくれて、和洋のお部屋で匂いもなくて、ゆったりと落ち着ける部屋でとても良かったです!ベット横の和室のテーブルに結婚記念日のメッセージが置いてあり、大変嬉しかったです!夕食もハーフビュッフェというスタイルで初めてでしたがメインの肉と魚が選べて、夫婦
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2018/02/14 -
hiroyumi6142 様へ
この度はホテル甘露の森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
結婚記念日のご旅行に私どものホテルを選んでいただき感謝しております。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごししていただけた事を嬉しく思うとともに
これからもお客様に満足していただけるホテルを目指し日々努力してまいります。
四季を通じてのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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- コメント投稿日:2017/11/09
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館内はとても広く綺麗でステキな良い香りがして心地よかったです。
夕食時、のれん掛けの半個室と窓側のテーブル席を選択することができ半個室でゆったりと食事を堪能することができました。できれば何かひとつ実演で出来立てあつあつの物が頂けたらもっと良いと思います。
売店の品揃えも豊富で地元の物も取り揃えており私はお部屋にもあったクッキーが気に入りました。-
客室 5.00
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風呂 2.00
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料理(朝食) 2.00
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料理(夕食) 2.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2018/02/14 -
hanabi 様へ
この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご旅行に当ホテルを選んで頂いただき感謝しております。
滞在中はゆっくりお過ごししていただけたでしょうか。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同おまちしております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2017年11月
- 投稿者
-
しっぽさん
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- プラン
- 【秋&冬の大満足★1万円】森の天空露天&貸切風呂で美人の湯を満喫★1日1室限定44㎡ルーム
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- 部屋
- スタンダード和洋室 ツインと6畳【禁煙】(44㎡)
- コメント投稿日:2017/11/07
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2度目の宿泊です。前回に続き大変満足してます。特にお湯の質が良くて大満足です。手の甲がハンドクリームを塗った時よりしっとりツルツル美白に!また利用したいです。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2018/02/14 -
しっぽ 様へ
この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご旅行に当ホテルを選んで頂いただき感謝しております。
2度目のご利用との事で当ホテルを「お気に入り」にしていただけた事を嬉しく思っておりますと共に
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。
四季を通じてのお越しをスタッフ一同おまちしております。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2017年10月
- 投稿者
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さゆりさん
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- プラン
- 【秋&冬の大満足★1万円】森の天空露天&貸切風呂で美人の湯を満喫★1日1室限定44㎡ルーム
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- 部屋
- スタンダード和洋室 ツインと6畳【禁煙】(44㎡)
- コメント投稿日:2017/11/03
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客室 5.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
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- 宿からのコメント
返信日:2018/02/14 -
さゆり 様へ
この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご旅行に当ホテルを選んで頂いただき感謝しております。
滞在中はゆっくりお過ごししていただけたでしょうか。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同おまちしております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2017年11月
- 投稿者
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しげじいさん
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- プラン
- 【秋の大満足★1万円】森の天空露天&貸切風呂で美人の湯を満喫★1日1室限定44㎡ルーム
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- 部屋
- スタンダード和洋室 ツインと6畳【禁煙】(44㎡)
- コメント投稿日:2017/11/03
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係の方に依然来られたことがありましたよねと声をかけて頂きました。食事も風呂もとても良かった。お湯は肌に優しく、温度も良かったです。スタッフの皆さんの笑顔も良かったです。私達は来て良かったねと、大満足にでした。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2018/02/14 -
しげじい 様へ
この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご旅行に当ホテルを選んで頂いただき感謝しております。
滞在中はゆっくりお過ごししていただけたでしょうか。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同おまちしております。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2017年10月
- 投稿者
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はっちゃんさん
-
- プラン
- 【タイムセール】ぐうたび×甘露の森15周年記念コラボ企画★ハイグレード客室2000円引
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- 部屋
- スーペリア和洋室【禁煙】(44㎡)
- コメント投稿日:2017/10/30
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夜のロビーでの生演奏❗️なかなか直接演奏を聞けるチャンスもないので、ゆったりと素敵な時間を過ごすことが出来ました。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2018/02/14 -
はっちゃん 様へ
この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご旅行に当ホテルを選んで頂いただき感謝しております。
滞在中はゆっくりお過ごししていただけたでしょうか。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同おまちしております。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2017年10月
- 投稿者
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ちゃか姫さん
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- プラン
- 【基本(2食付)】お部屋から選ぶ♪甘露の森ステイ☆
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- 部屋
- コメント投稿日:2017/10/26
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お風呂の洗い場が寒かったです。風邪ひきそうでした。
全般的にご飯やお部屋などは、とっても満足でした!-
客室 4.00
-
風呂 2.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2018/02/14 -
ちゃか姫 様へ
この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご旅行に当ホテルを選んで頂いただき感謝しております。
滞在中はゆっくりお過ごししていただけたでしょうか。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同おまちしております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2017年10月
- 投稿者
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もいわさん
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- プラン
- 【秋の大満足★1万円】森の天空露天&貸切風呂で美人の湯を満喫★1日1室限定44㎡ルーム
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- 部屋
- スタンダード和洋室 ツインと6畳【禁煙】(44㎡)
- コメント投稿日:2017/10/15
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団体客がいなかったせいか夕食・朝食共に食事がゆっくりいただく事ができました。美味しかったです。記念日に利用したので素敵な日になりました。今度は違う季節に利用したいです。いろいろありがとうございました。
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客室 5.00
-
風呂 4.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2018/02/14 -
もいわ 様へ
この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご旅行に当ホテルを選んで頂いただき感謝しております。
滞在中はゆっくりお過ごししていただけたでしょうか。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同おまちしております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2017年09月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【夏の大満足★1万円】森の天空露天&貸切風呂で美人の湯を満喫★1日1室限定44㎡ルーム
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- 部屋
- 小上がり3畳付ツイン【禁煙】(44㎡)
- コメント投稿日:2017/09/02
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食事の味付けがよく、見た目もきれいなのでつい取り過ぎて、食べ過ぎてしまいましたが、まだ食べきれなかったものがあるので次回またチャレンジしてみたいです。
部屋にある機械で淹れたコーヒー紅茶もおいしく、ロビーでいつでも飲めるのもいいですね。水の良さを感じました。
また1万円のチャンスがあればリピーターになるつもりです。
私はナビに案内してもらったので迷わず行けましたが、知人が迷いながら行ったそうです。確かに道道からの入り口がわかりにくいです。電柱看板はありますが、木に隠れてわかりません。独自の看板があってもよいのではないでしょうか。-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2018/02/14 -
この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご旅行に当ホテルを選んで頂いただき感謝しております。
滞在中はゆっくりお過ごししていただけたでしょうか。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同おまちしております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2017年08月
- 投稿者
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うっちーさん
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- プラン
- 【夏の大満足★1万円】森の天空露天&貸切風呂で美人の湯を満喫★1日1室限定44㎡ルーム
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- 部屋
- スタンダード和洋室 ツインと6畳【禁煙】(44㎡)
- コメント投稿日:2017/08/30
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禁煙部屋ではなっかので、事前に消臭対応をお願いしておいたら、臭いは全然気にならなっかたです。広くて綺麗によく掃除もされていました。
バイキングの種類は少なめですが、質が良くどれもとても美味しかったです。
子供向けにカレーやデザートも充実していて食べやすかったです。
温泉は硫黄臭がして、露天風呂からの景色が良く気持ちがよっかたです。
家族みんなまた次回も行きたいねと言っていました。-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2018/02/14 -
うっちー 様へ
この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご旅行に当ホテルを選んで頂いただき感謝しております。
滞在中はゆっくりお過ごししていただけたでしょうか。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同おまちしております。
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2017年08月
- 投稿者
-
DENさん
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- プラン
- 【夏の大満足★1万円】森の天空露天&貸切風呂で美人の湯を満喫★1日1室限定44㎡ルーム
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- 部屋
- スタンダード和洋室 ツインと6畳【禁煙】(44㎡)
- コメント投稿日:2017/08/29
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森に囲まれたホテルです。テニスコート6面。ジムはインストラクターがおり、体が動かせるので、快適に過ごせます。近くにコンビニなどは、ありません。森の散策ですね。夕食も美味しく、ロビーのピアノの生演奏も良かったです。ホテルの方の、余裕の心持ちと笑顔があると、もう少しくつろげるかな。貸し切り風呂は、広いです。
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客室 3.00
-
風呂 3.00
-
料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日:2018/02/14 -
この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご旅行に当ホテルを選んで頂いただき感謝しております。
滞在中はゆっくりお過ごししていただけたでしょうか。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同おまちしております。
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2017年08月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【夏の大満足★1万円】森の天空露天&貸切風呂で美人の湯を満喫★1日1室限定44㎡ルーム
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- 部屋
- スタンダード和洋室 ツインと6畳【禁煙】(44㎡)
- コメント投稿日:2017/08/20
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全体的には満足でしたが、ロビーに漂う香水のような臭いがきつく、気持ち悪くなりました。
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客室 3.00
-
風呂 3.00
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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- 宿からのコメント
返信日:2018/02/14 -
この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご旅行に当ホテルを選んで頂いただき感謝しております。
滞在中はゆっくりお過ごししていただけたでしょうか。
ロビーの香りにつきましては申し訳ございませんでした。
今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同おまちしております。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2017年07月
- 投稿者
-
しんしんさん
-
- プラン
- 【夏の大満足★1万円】森の天空露天&貸切風呂で美人の湯を満喫★1日1室限定44㎡ルーム
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- 部屋
- スタンダード和洋室 ツインと6畳【禁煙】(44㎡)
- コメント投稿日:2017/07/26
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ホテル全体が静かでゆっくりとくつろぐ事が出来ました。外国人観光客がいないのが良いですね!ピアノ演奏も最高でした。
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客室 4.00
-
風呂 3.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2018/02/14 -
しんしん 様へ
この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご旅行に当ホテルを選んで頂いただき感謝しております。
滞在中はゆっくりお過ごししていただけたでしょうか。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同おまちしております。
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2017年07月
- 投稿者
-
みやちゃんさん
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- プラン
- 【甘露の森15周年×ぐうたび7周年記念】ハイグレード客室2000円引&高橋ミルク工房バームクーヘン付
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- 部屋
- スーペリア和洋室【禁煙】(44㎡)
- コメント投稿日:2017/07/12
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初めて利用しましたが、印象はよかったです。夕食時の席も窓側がちょうど空いたとの
ことでそちらに用意してくれたり、ロビーでのピアノ演奏もゆったりとした気分になれてよかったです。一言いわせてもらえば、朝方の換気扇?か空調?の変な音がけっこう気になって早く起きてしまいました。でも全体的には食事もおいしく、静かなホテルでした。-
客室 5.00
-
風呂 4.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2018/02/14 -
みやちゃん 様へ
この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご旅行に当ホテルを選んで頂いただき感謝しております。
滞在中はゆっくりお過ごししていただけたでしょうか。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同おまちしております。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2017年07月
- 投稿者
-
ゆきぱんださん
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- プラン
- 【甘露の森15周年×ぐうたび7周年記念】ハイグレード客室2000円引&高橋ミルク工房バームクーヘン付
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- 部屋
- デラックス和洋室【禁煙】 (70㎡)
- コメント投稿日:2017/07/09
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部屋、食事、風呂、演奏会どれも良かったです。ただ一つ不満が布団は自分で敷きますと伝えたんですが、食事が終わって部屋に戻ると敷いてあって…。スタッフ間の伝達事項をしっかりしてほしいですね。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 2.00
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- 宿からのコメント
返信日:2018/02/14 -
ゆきぱんだ 様へ
この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご旅行に当ホテルを選んで頂いただき感謝しております。
布団敷きにつきましては連絡不足によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
このような事を起こさないよう徹底してまいります。
これからも日々お客様に喜んでいただけるホテルを目指して頑張ってまいります。
またのお越しをスタッフ一同おまちしております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2017年06月
- 投稿者
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thinaさん
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- プラン
- 【甘露の森15周年×ぐうたび7周年記念】ハイグレード客室2000円引&高橋ミルク工房バームクーヘン付
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- 部屋
- スーペリア和洋室【禁煙】(44㎡)
- コメント投稿日:2017/06/29
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食事、客室、お風呂全て満足しました。ロビーのエアコンから出ていた香りがとても良くリラックスします。自宅でも使いたいと思いました。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2018/02/14 -
thina 様へ
この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご旅行に当ホテルを選んで頂いただき感謝しております。
滞在中はゆっくりお過ごししていただけたでしょうか。
ロビーに使用しております「アンシャンデットアップル」は市販されてる存じませんがもし見つかればいいですね♪
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同おまちしております。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2017年05月
- 投稿者
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祭ちゃんさん
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- プラン
- 【甘露の森15周年×ぐうたび7周年記念】ハイグレード客室2000円引&高橋ミルク工房バームクーヘン付
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- 部屋
- スーペリア和洋室【禁煙】(44㎡)
- コメント投稿日:2017/05/29
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父の退院祝いで利用しました、夕食のハーフビュッフェとても美味しく、その後の夜のロビーでの森の演奏会、癒されました、お風呂はとても肌にやさしいお湯で良かったのですが、サウナの落書き残念ですね、夕食と温泉とても良かったので、また行きたいと思います。
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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- 宿からのコメント
返信日:2018/02/14 -
祭ちゃん 様へ
この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族皆様の大切なご旅行に当ホテルを選んで頂いただき感謝しております。
滞在中はゆっくりお過ごししていただけたでしょうか。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同おまちしております。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2017年05月
- 投稿者
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onkochanさん
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- プラン
- 【春の大満足★1万円】森の天空露天&貸切風呂で美人の湯を満喫★1日1室限定44㎡ルーム
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- 部屋
- スタンダード和洋室 ツインと6畳【禁煙】(44㎡)
- コメント投稿日:2017/05/18
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2018/02/08 -
onkochan 様へ
この度はホテル甘露の森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご返信大変遅くなり申し訳ございませんでした。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
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- コメント投稿日:2017/04/26
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和洋室に泊まりましたが足が悪い親がいたので畳で座る事が出来ない為急遽椅子ありますか?お願いしたら、直ぐに持ってきてくれました。お陰で座る事が出来て助かりました。予約時に部屋の写真をわかりやすいようにして貰えばと思います!
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客室 3.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2018/02/08 -
juju 様へ
この度はホテル甘露の森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご返信大変遅くなり申し訳ございませんでした。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2017年04月
- 投稿者
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コンコンフクロウさん
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- プラン
- 【春の大満足★1万円】森の天空露天&貸切風呂で美人の湯を満喫★1日1室限定44㎡ルーム
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- 部屋
- スタンダード和洋室 ツインと6畳【禁煙】(44㎡)
- コメント投稿日:2017/04/03
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貸切風呂が広くてびっくりした。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2017/04/22 -
コンコンフクロウ 様へ
この度はホテル甘露の森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はお客様に、満足していただけた事をうれしく思っております。
これからもお客様に満足していただけるホテルを目指してまいります。
またニセコにお越しの際は是非ホテル甘露の森をご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
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- コメント投稿日:2017/03/27
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ぎりぎりに予約できたホテルとしては食事も部屋も満足です。接客は趙さんと言う方でしたが、大変丁寧な接客でした。
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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- 宿からのコメント
返信日:2018/02/08 -
なりやん 様へ
この度はホテル甘露の森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご返信大変遅くなり申し訳ございませんでした。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2016年11月
- 投稿者
-
prado150wさん
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- プラン
- 【秋の大満足★1万円】紅葉の天空露天&貸切風呂で美人の湯を満喫★1日1室限定44㎡ルーム
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- 部屋
- スタンダード和洋室 ツインと6畳【禁煙】(44㎡)
- コメント投稿日:2016/11/16
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今回は申込時に禁煙部屋希望とお願いしたところスーペリアル和洋室に案内していただき非常に快適に過ごす事ができました。
朝・夕の食事は種類が多く美味しいのですが一般的な感じでした。
温泉も非常に良かったですが貸し切り風呂は熱くて大変でした・・・。-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2017/01/13 -
prado150w 様へ
この度はホテル甘露の森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
ご利用の際は貸切風呂の温度が高く、お客様にご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
温度管理の徹底し、お客様に快適にご利用いただけるよう、改正しております。
真冬日が続いてますが、ニセコにお越しの際は、是非ホテル甘露の森をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
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- コメント投稿日:2016/11/10
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お世話になりました❗
久しぶりの休日、温泉♨-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
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- 宿からのコメント
返信日:2017/01/13 -
たぶん栄養士 様へ
この度はホテル甘露の森をご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
返信が大変遅くなり、申し訳ございませんでした。
ご滞在中は、お客様に満足していただけた事を、嬉しく思うとともに、これからも
日々お客様に「おもてなし」を提供してまいります。
是非ニセコにお越しの際は、ホテル甘露の森をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2016年11月
- 投稿者
-
umaumasakuraさん
-
- プラン
- 【秋の大満足★1万円】紅葉の天空露天&貸切風呂で美人の湯を満喫★1日1室限定44㎡ルーム
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- 部屋
- スタンダード和室【禁煙】(10.5畳)
- コメント投稿日:2016/11/09
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夫の誕生祝を甘露の森さんで過ごしました。予約時にその旨を伝えておりましたので、部屋にメッセージカードがあって嬉しく思いました。お風呂も食事もよく、ロビーコンサートも楽しめていい思い出です。スタッフの皆様の接客もよかったと思います。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2017/01/13 -
umaumasakura 様へ
この度はホテル甘露の森をご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
返信が大変遅くなり、申し訳ございませんでした。
お誕生日記念に当ホテルをご利用いただき、とても感謝しております。
ご滞在中は、お客様に喜んでいただけた事をうれしく思うとともに、これからも
お客様に「癒し」「おもてなし」をご案内できるよう、日々努力してまいります。
寒い日々が続きますが、是非ニセコにお越しの際はホテル甘露の森をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。