登別・虎杖浜
第一滝本館
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 3.88
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.68
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 3.80
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 3.90
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 3.99
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.10
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年04月
- 投稿者
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一太郎さん
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- 部屋
- デラックス【本館和室】Wi-Fi（10畳間～/40㎡～）禁煙
- コメント投稿日：2024/04/04
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久しぶりに帰省した娘家族と 馴染みの第一滝本に宿泊しました。以前はお料理は充実して美味しかったのですが、夕食は随分期待ハズレでした。ドリンクもジュースさえ、注文しなくてはならず。スタッフを呼ぶのも忙しそうで。温泉は相変わらず素晴らしかった。お世話になりました。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年03月
- 投稿者
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くらのすけさん
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- 部屋
- スーペリア【南館ツイン】Wi-Fi（ツインベッド/26㎡）
- コメント投稿日：2024/03/09
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広い大浴場でいろいろな泉質浴場あり温泉好きには何と言っても満足出来るホテル。エスカレーターが使えなかったので温泉まで行くのが大変だった。部屋も綺麗でとてもよく寛げた。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年01月
- 投稿者
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クロミさん
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- 部屋
- スタンダード【西館和室】Wi-Fi (8畳間～/26㎡～）
- コメント投稿日：2024/01/17
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やはり大浴場から地獄谷が見えるのは素晴らしい。朝食は、いまいちでした。
フロントは、外国人の方でしたが丁寧な対応で私の方が見習いたいほどでした。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年08月
- 投稿者
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muraさん
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- 部屋
- スーペリア【東館わんちゃんツイン】Wi-Fi（ツインベッド/32㎡）
- コメント投稿日：2023/08/12
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客室 3.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
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まさおっちさん
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- プラン
- 【お部屋食】三大蟹を食べつくす／夏のかに御膳★★☆
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- 部屋
- コメント投稿日：2023/07/20
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何十年振りに第一滝本館に行ったけど、やっぱり第一滝本館は素晴らしいですね。ご飯も美味しいお風呂も大きくてのんびり入れるし日頃の疲れが取れますね。本当に素晴らしかったです。また行きたいですね。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
ミントさん
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- プラン
- 【嬉しい2ドリンク付き】露天で一杯＆夕食時にワンドリンク〜美味しさ溢れるビュッフェプラン〜
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- 部屋
- スタンダード【西館和室】Wi-Fi (8畳間～/26㎡～）
- コメント投稿日：2023/06/30
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久しぶりの宿泊でしたが、とても満足しました。
やはり、お風呂は圧巻です。
お風呂に時計が何箇所も付いているのがとても良かったです。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- スタンダード【西館和室】Wi-Fi (8畳間～/26㎡～）
- コメント投稿日：2023/06/30
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客室 3.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- スーペリア【東館ダブル】Wi-Fi（ダブルベッド/19㎡）
- コメント投稿日：2023/06/18
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一度宿泊してみたいホテルでした。外観は 古そうでしたが ホテル内は とにかく広くて エスカレーターを使っても 歩くのが大変ですが とても 綺麗です。夕食には カニ スイカ メロン が 有りどれも とても 美味しかったです。 スタッフの方も みなさんキビキビと動いてました。鬼花火にも近く 見る事が出来ました。残念だったのは 部屋の窓からの景色が 隣の建物 壁でした。グレーのテルさんじゃ 無いですが 部屋に着いて 直ぐに とても ガッカリ しました。お部屋選べないプラン だから 仕方がないでけど…
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客室 2.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【食事処】旬を感じる会席を半個室のテーブル席で／季節の御膳（夏）★☆☆＜湯の里＞
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- 部屋
- スーペリア【南館ツイン】Wi-Fi（ツインベッド/26㎡） 湯の里
- コメント投稿日：2023/06/12
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客室の冷蔵庫がうるさくて寝られなかった。職員は頑張っていて感じ良かったけど外人ばかりなのでよく意思疎通できなかった。最初にエレベーターがキーを使わないと動かないという説明がなくうろうろした。
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客室 1.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
-
ぺーすけさん
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- 部屋
- スタンダード【西館和室】Wi-Fi (8畳間～/26㎡～）
- コメント投稿日：2023/05/30
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いつも素敵な空間を提供していただき、ありがたいです。
登別を訪れる際はいつもお世話になっています。
お風呂や料理がいいのはもちろん、プールが子供たちに好評です。
またお願いします。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- スーペリア【東館ダブル】Wi-Fi（ダブルベッド/19㎡）
- コメント投稿日：2023/05/21
-
良かった
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客室 1.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
-
レスカさん
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- 部屋
- スーペリア【南館ツイン】Wi-Fi（ツインベッド/26㎡）
- コメント投稿日：2023/05/19
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客室 4.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
いとうちゃんさん
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- プラン
- 【嬉しい2ドリンク付き】露天で一杯＆夕食時にワンドリンク〜美味しさ溢れるビュッフェプラン〜
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- 部屋
- スーペリア【南館ツイン】Wi-Fi（ツインベッド/26㎡）
- コメント投稿日：2023/04/22
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夫が学生時代、車で友人と北海道一周の旅で最後に泊まった第一滝本館にもう一度行きたい、と言うことで半世紀ぶりの宿です。私は小学6年生の修学旅行以来です。
二人とも当時の面影を見つけることは出来ませんでしたが、温泉も食事も部屋もスタッフの対応も大満足でした。ぐう旅にお願いして大正解でした。
ありがとうございました。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
しふぉこさん
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- 部屋
- スーペリア【東館ダブル】Wi-Fi（ダブルベッド/19㎡）
- コメント投稿日：2023/04/20
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さいきん料理の内容がほとんど変わらない。ベトナム料理のコーナーがいつもあるけど人気あるとは思えないがずっと続いてる。流石に変化のない夕食に飽きた
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客室 3.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年03月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【嬉しい2ドリンク付き】露天で一杯＆夕食時にワンドリンク〜美味しさ溢れるビュッフェプラン〜
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- 部屋
- スーペリア【東館ツイン】Wi-Fi（ツインベッド/32㎡）
- コメント投稿日：2023/03/29
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結構混んでて活気がありました。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年03月
- 投稿者
-
せいちゃんさん
-
- プラン
- 【嬉しい2ドリンク付き】露天で一杯＆夕食時にワンドリンク〜美味しさ溢れるビュッフェプラン〜
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- 部屋
- スーペリア【東館ダブル】Wi-Fi（ダブルベッド/19㎡）
- コメント投稿日：2023/03/10
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風呂の温度が低い
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客室 2.00
-
風呂 2.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年01月
- 投稿者
-
うさぢさん
-
- 部屋
- スーペリア【南館トリプル】Wi-Fi（トリプルベッド/26㎡）
- コメント投稿日：2023/01/16
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第一にお風呂の広さ、泉質の多さに惹かれ、人が多くても、とにかくゆっくり入浴出来るのが良さ。最低1年に1回は宿泊するようにしています。食事は朝夕共にビュッフェを選択しており、特にカニの食い放題、ステーキの味に満足です。館内も広くイベントもあり（大金棒から鬼のフィギュアのダンスが見れる→子供は楽しいと思います。）、次回はどの館（本館、南館、東館、西館等あり）に泊るか楽しみです。一度は泊ってみるとよいホテルだと思いますよ！！
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客室 4.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年12月
- 投稿者
-
美和さんさん
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- 部屋
- スタンダード【西館和室】Wi-Fi (8畳間～/26㎡～）
- コメント投稿日：2022/12/20
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-
客室 5.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年12月
- 投稿者
-
豊吉君さん
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- 部屋
- スーペリア【東館和洋室】Wi-Fi（6畳間+ツインベッド/38㎡）
- コメント投稿日：2022/12/10
-
-
客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 1.00
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料理（夕食） 1.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
-
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年11月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- スーペリア【南館和室】Wi-Fi（10畳間/26㎡）
- コメント投稿日：2022/12/03
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お風呂がお気に入りがゆえ、今回の宿泊は大変残念な思いです。チェックインに1時間近く待たされました。色々なホテルを利用しましたが、部屋数も多いのも十分分かっていますが、これだけ待たされたチェックインは初めてです。荷物も、スタッフの方が玄関からロビーまで運んでくれましたが、ソファーに置いたまま。夫が離れた駐車場に案内されたので私達の荷物はソファーにそのまま置かれたままでした。荷物をフロントで預かり番号札を渡す ほんの少しのスタッフの機転が利く対応があれば、私も不安抱えて並ばずに済んだのに……と思います。(荷物はその後夫が戻ってから他のスタッフに相談してフロントでその後預かってくれましたが)
スタッフ全体通し、忙しいのは分かりますが 元気もないし、笑顔もありませんでした。コロナ禍でスタッフの数も少ない中での対応とは分かりますが、こちらの温泉は大好きなゆえスタッフのほんの少しのおもてなしの心が感じられず、今回はあえて接客を不満と評価致しました。-
客室 --
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） 1.00
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接客・サービス 1.00
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清潔感 4.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年12月
- 投稿者
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がっちゃんさん
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- 部屋
- スーペリア【南館ツイン】Wi-Fi（ツインベッド/26㎡） 湯の里
- コメント投稿日：2022/12/02
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スタッフの方特にバイトの方まで対応が良かった。個室の食事も落ち着いて過ごせたし内容も食べごたえありました。しいて言えば風呂の温度が低くて、もう一度熱かったら最高だった。
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客室 5.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
-
総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年11月
- 投稿者
-
kuuさん
-
- 部屋
- スーペリア【東館和室】Wi-Fi（10畳間/32㎡）
- コメント投稿日：2022/12/01
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部屋に案内されて直ぐに窓際のテーブルに行くと飲み物を置いた後がたくさん残っていて椅子の下には髪の毛、小石のようなゴミも落ちていました。フロントに行き伝えるとオシボリ渡されました。自分で拭けって事ですね。チェックインして10分で残念な気持ちになりました。朝食、夕食ともブュッフェで品数は少ないですが美味しくいただけました。お風呂はさすが泉質もよくとても良かったのですが前日の夜のゴミや浴室に忘れられたタオルなどが、そのまま翌朝も残っていました。清掃の苦手な宿なのかなと泉質がいいのに勿体ないと思いました。
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客室 1.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 2.00
-
接客・サービス 2.00
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清潔感 1.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年11月
- 投稿者
-
匿名
-
- 部屋
- スーペリア【南館和室】Wi-Fi（10畳間/26㎡） 湯の里
- コメント投稿日：2022/11/28
-
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年11月
- 投稿者
-
ひっとびーちさん
-
- 部屋
- デラックス【本館和室】Wi-Fi（10畳間～/40㎡～）禁煙
- コメント投稿日：2022/11/25
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プールの室温と水温がもう少し温かければもっと遊んでいれました
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年11月
- 投稿者
-
あんこさん
-
- プラン
- 【嬉しい2ドリンク付き】露天で一杯＆夕食時にワンドリンク〜美味しさ溢れるビュッフェプラン〜
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- 部屋
- スーペリア【東館ダブル】Wi-Fi（ダブルベッド/19㎡）
- コメント投稿日：2022/11/23
-
イオンや駅近で便利なホテルです
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客室 5.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
-
あこちゃんさん
-
- 部屋
- スーペリア【東館ツイン】Wi-Fi（ツインベッド/32㎡）
- コメント投稿日：2022/11/05
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東館のスーペリアツインルームに宿泊です。数年前にリニューアルされており、相変わらず部屋は、綺麗で広く、眺望として中庭がみれるので景色も望めます。
夕食のバイキンは期待はずれなのと、お盆やお箸の並んでいる位置が悪いのか、不便ですね。あとは、おかずから先に取って最後にご飯を取ろうとすると、混んでいる時は、ご飯やお味噌汁が手前にあるので、長蛇の列に並ばなくてはいけなく、その時間ももったいない。夕食で失敗したので、朝食では、先にご飯と味噌汁と取ってからおかずを取りました。
配置を改善してほしい。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 2.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年11月
- 投稿者
-
匿名
-
- 部屋
- スーペリア【東館ダブル】Wi-Fi（ダブルベッド/19㎡）
- コメント投稿日：2022/11/03
-
料理は、大変良かったのと、お風呂が大変満足しました。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
-
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
-
白石城さん
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- 部屋
- スタンダード【南館和室】Wi-Fi（10畳間/26㎡）
- コメント投稿日：2022/10/18
-
バイキング夕食は期待外れです。和洋中の方が良いと思う。エスニック料理はインパクトがなかった。フルーツ、スイーツの種類がが少なすぎた。
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客室 4.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 4.00
-
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- コメント投稿日：2022/10/08
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お風呂が超広々で最高でした。
また行きたい泊まりたい乗って気持ちが高まりました。ぜひとも1度は登別に来たときは泊まった方が良いですよ。
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客室 4.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年09月
- 投稿者
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てるてる坊主さん
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- 部屋
- スタンダード【西館和室】Wi-Fi (8畳間～/26㎡～）
- コメント投稿日：2022/09/27
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最終の道民割りと言うこともあり、チエックインの時はかなり混んでいました。食事の時もかなり混んでいて、スムーズに料理を取れませんでした。
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客室 3.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-