クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【気軽に温泉へ行こう】＜バイキング＞当日10時までキャンセル料無料プラン〜鬼ｓシェフが行く！春の全国うまいもの探し

  • 部屋

    和洋室（喫煙）

  コメント投稿日：2022/04/18

  朝食時に子供が置き忘れた物を、スタッフ一同さんで一生懸命探してくださいました。本当にありがとうございます！また利用させていただきます

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年03月

  

  投稿者

  ママちゃんさん
  

  • プラン

    【3〜5月限定】＜バイキング＞鬼ｓシェフが行く！春の全国うまいもの探し

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2022/04/17

  ビンゴ大会などは、楽しかったけど、子供用の料理が、少なかったです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  にのうでさん
  

  • プラン

    【ホタテの刺身＆ホッキ焼き付】＜バイキング＞冬から春の今が旬！2種の貝を食べ比べ〜春の全国うまいもの探し

  • 部屋

    和室（喫煙）

  コメント投稿日：2022/04/17

  また行きたい

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  snowさん
  

  • プラン

    【基本】＜バイキング＞実演メニューが人気！旬を盛り込んだ創作料理や多彩なスイーツも食べ放題

  • 部屋

    和洋室（喫煙）

  コメント投稿日：2022/04/17

  客室のウォシュレットが故障していた。

  • 客室 2.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  こたちゃんさん
  

  • プラン

    【飲み放題45分付】＜バイキング＞幹事さん必見！卒業旅行や春休みにおすすめ〜春の全国うまいもの探し

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2022/04/16

  ウォシュレットが壊れてるかと思いました。使い方を書いてあるならチェックインの時にでも言ってほしかったです。そんなとこ初めてですから。そういうお客さんも多いのでは

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  ちいさんさん
  

  • プラン

    【気軽に温泉へ行こう】＜バイキング＞当日10時までキャンセル料無料プラン〜鬼ｓシェフが行く！春の全国うまいもの探し

  • 部屋

    和洋室（禁煙）

  コメント投稿日：2022/04/14

  道民割を利用しての宿泊はやっぱりお得でした。但しお部屋はあまり満足しませんでした。掃除などは行き届いていましたが、ソファーはしみがつき　洗面台は古くがっかりした。
  平日利用のためか
  ロービーのコーヒーなども利用できなっかた。
  

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  まつちやんさん
  

  • プラン

    【貸切風呂または岩盤浴付き】＜バイキング＞プライベート空間でリフレッシュ〜春の全国うまいもの探し

  • 部屋

    ツインルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2022/04/12

  とにかく防音がなっていない、隣り廊下の音が筒抜け、うるさすぎでガッカリ、扉の鍵が開けづらい、343号室だけなのか、確認して

  • 客室 1.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  SADAさん
  

  • プラン

    【気軽に温泉へ行こう】＜バイキング＞当日10時までキャンセル料無料プラン〜鬼ｓシェフが行く！春の全国うまいもの探し

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2022/04/12

  何度も利用させていただいています。
  泉質が良く、夕朝食も美味しかったです。
  館内利用券がついてとてもお得でした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  hiroさん
  

  • プラン

    【ホタテの刺身＆ホッキ焼き付】＜バイキング＞冬から春の今が旬！2種の貝を食べ比べ〜春の全国うまいもの探し

  • 部屋

    和室（喫煙）

  コメント投稿日：2022/04/12

  お風呂が２箇所あり、また夕食が良かったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  まめまめこさん
  

  • プラン

    【気軽に温泉へ行こう】＜バイキング＞当日10時までキャンセル料無料プラン〜鬼ｓシェフが行く！春の全国うまいもの探し

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2022/04/11

  ウエルカムドリンクは品切れ・・・
  宴会場をバイキング会場に作っている場所での食事で、全然落ち着かない感じ。好きな物をお代わりしたくても　列の最初から並んで　たどり着いたけれど　ほしい料理が品切れ・・　

  • 客室 2.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  ターボさん
  

  • プラン

    【ホタテの刺身＆ホッキ焼き付】＜バイキング＞冬から春の今が旬！2種の貝を食べ比べ〜春の全国うまいもの探し

  • 部屋

    和室（喫煙）

  コメント投稿日：2022/04/11

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  クマクマちゃんさん
  

  • プラン

    【気軽に温泉へ行こう】＜バイキング＞当日10時までキャンセル料無料プラン〜鬼ｓシェフが行く！春の全国うまいもの探し

  • 部屋

    ツインルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2022/04/09

  とにかく温泉が最高です❗️
  時間も深夜の2時～３時まで意外は、いつでも入浴がで来ること。温泉好きには最高です。
  そして、洗い場の広さ、温泉のお湯の量も最高でした。
  ゆっくり出来て、癒されました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  ハリーさん
  

  • プラン

    【気軽に温泉へ行こう】＜バイキング＞当日10時までキャンセル料無料プラン〜鬼ｓシェフが行く！春の全国うまいもの探し

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2022/04/03

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年03月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】＜桜房＞3名利用で平日1万1000円(税込)！季節のおばんざいとプチバイキング

  • 部屋

    ■和洋室（喫煙）

  コメント投稿日：2022/04/03

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年03月

  

  投稿者

  casさん
  

  • プラン

    【飲み放題45分付】＜バイキング＞幹事さん必見！卒業旅行や春休みにおすすめ〜春の全国うまいもの探し

  • 部屋

    リラクゼーションルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2022/04/02

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年03月

  

  投稿者

  saboosakuさん
  

  • プラン

    【ホタテの刺身＆ホッキ焼き付】＜バイキング＞冬から春の今が旬！2種の貝を食べ比べ〜春の全国うまいもの探し

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2022/03/31

  ホテルサービスとしては概ね良かったと思います。
  到着後、車から荷物を降ろして車を預けるのですが、チェックアウトまで車を使わないと告げると預かりカードを渡されて係の方がどこかわからないところへ乗っていってしまいます。その後、車に忘れ物などがあっても取りにいけません。とても不便でしたししっかりとした説明もなく不安でいっぱいでした。
  

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年02月

  

  投稿者

  ゆづきさん
  

  • プラン

    【基本】＜バイキング＞実演メニューが人気！旬を盛り込んだ創作料理や多彩なスイーツも食べ放題

  • 部屋

    ツインルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2022/03/02

  ホテルの方々も明るくて面白い方が多かったです。そして雪害で帰れなくなり、追加でもう一泊したのですが、快く対応してくださりました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年02月

  

  投稿者

  まささーんさん
  

  • プラン

    【飲み放題45分付】＜バイキング＞幹事さん必見！卒業旅行や春休みにおすすめ〜鬼ｓバイキング

  • 部屋

    和室（喫煙）

  コメント投稿日：2022/03/01

  料理、スタッフの接客、お風呂はすごく良かったんですが朝の目覚めが隣の部屋のトイレの水を流す音は流石に不快な目覚めでしたね。

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年02月

  

  投稿者

  れいしょうさん
  

  • プラン

    【12〜2月限定】＜バイキング＞冬の鬼ｓバイキング☆鬼料理人バトル！湯の国登別頂上決戦

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2022/02/28

  １０年以上前の久しぶりの利用になります。
  道民割にならなくて、残念でしたが、、
  館内利用券が付いていたので、良かったです。
  夜の料理も、とても美味しく！デザートも種類があって、大満足！
  朝の内容も良く！たらこが美味しかった。
  ソフトクリームが朝・夜共食べられたのが、大、大満足でした！
  食事がとにかく美味しかったので、
  また是非、泊まりに行きたいです。
  
  
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年01月

  

  投稿者

  あっちゃんさん
  

  • プラン

    【12〜2月限定】＜バイキング＞冬の鬼ｓバイキング☆鬼料理人バトル！湯の国登別頂上決戦

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2022/01/29

  まん防発令の直前で格安なお値段で泊まれました。さらにお部屋のアップグレードもさりげなくして下さり、サービスにも感謝です。お湯は最高！

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年01月

  

  投稿者

  あやたつさん
  

  • プラン

    【貸切風呂または岩盤浴付き】＜バイキング＞石水亭が2人だけのお祝いを応援します

  • 部屋

    ツインルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2022/01/25

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年01月

  

  投稿者

  mayuさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】＜桜房＞3名利用で平日1万1000円(税込)！季節のおばんざいとプチバイキング

  • 部屋

    ■和洋室（禁煙）

  コメント投稿日：2022/01/18

  久々の石水亭♨️ゆっくり、まったりしたいなぁ。と、言う私からのリクエスト！
  記念日に主人からのプレゼントです。(ᵔᴥᵔ)
  ゆっくり、まったり！！出来ました。食事も桜房でのおばんざいハーフビュッフェ満足しました。半個室でゆっくり食事出来ました。桜房のスタッフさんのお気遣いが1番印象深いです。
  温泉♨️で温まり、更に桜房スタッフさんのお心遣いに心までポカポカです。
  素敵な記念日になりました。
  またお邪魔します(ᵔᴥᵔ)

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年01月

  

  投稿者

  ゆちゃみんさん
  

  • プラン

    【毛ガニ一杯付】＜バイキング＞みんなで海の味覚を堪能♪冬の鬼ｓバイキング

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2022/01/14

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年01月

  

  投稿者

  きっぺいさん
  

  • プラン

    【貸切風呂または岩盤浴付】＜桜房＞貸切でのんびりリフレッシュ〜料理長お手製おばんざいに舌鼓

  • 部屋

    ■和洋室（喫煙）

  コメント投稿日：2022/01/14

  今回2回目の宿泊でした。いつもスタッフさんの対応が良く、楽しく利用できました。ありがとうございます！贅沢をいえば、食事の種類にお肉類があると嬉しいなと思いました。

  • 客室 --
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年01月

  

  投稿者

  なおさんさん
  

  • プラン

    【12〜2月限定】＜バイキング＞冬の鬼ｓバイキング☆鬼料理人バトル！湯の国登別頂上決戦

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2022/01/12

  ブッフェタイプの食事、風呂は間違いない。良かった

  • 客室 2.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年01月

  

  投稿者

  まっきーさん
  

  • プラン

    【貸切風呂または岩盤浴付】＜バイキング＞選べる人気特典で登別の名湯を満喫♪

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2022/01/09

  貸切風呂付プランで泊まりました。広くて清潔感もあり子供もとても喜んでました。バイキングも良かったたです。夜はもう少し海鮮があると良かったです。ビンゴ大会は子供がとても楽しんでました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年12月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【グループ旅行におすすめ！】＜バイキング＞ご近所のお部屋をお約束♪みんなで温泉旅行を楽しもう

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2021/12/29

  和室を利用しましたが、窓が薄いため、窓際が寒かったです。お風呂は全て温めでした。サウナは温度が低かったです。食事は種類が沢山ありおいしかったですが会場が狭くて混雑していました。

  • 客室 2.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年12月

  

  投稿者

  あすかさん
  

  • プラン

    【飲み放題60分付】＜バイキング＞おなかいっぱい食べて飲んで♪冬の鬼ｓバイキング

  • 部屋

    和洋室（喫煙）

  コメント投稿日：2021/12/29

  数年前に宿泊したときに比べると夕食の種類が少なかった気がします。それか食べられるものが少なかったのか…
  コロナの対応としてはお客さんにマスクの着用をしっかりしてもらうように徹底してもらいたいです
  マスクを着けてはいましたが鼻が出ている状態の方々がいたので気になりました

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年12月

  

  投稿者

  ぶんめいさん
  

  • プラン

    【グループ旅行におすすめ！】＜バイキング＞ご近所のお部屋をお約束♪みんなで温泉旅行を楽しもう

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2021/12/22

  ぐうたび館内利用500円券人数分付くはずなのに、貰えませんでした。石水亭公式に問い合わせメールしましたが、２日経ちましたが、連絡が来ませんでした。食事やお風呂は、良かっただけに残念でした。なんか損した感があり。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年12月

  

  投稿者

  タミコさん
  

  • プラン

    【貸切風呂または岩盤浴付】＜バイキング＞選べる人気特典で登別の名湯を満喫♪

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2021/12/21

  洗面所の蛇口から黒塊が出てきた。カーテンの老朽化。でも何度も石水亭に泊まった中で食事が今回とても美味しかった。あと接客態度がとても明るくて好印象でした。
  最後にあと１つ、女性の団体ですが夕食時、マスク無しで大騒ぎしていたのに、注意しないのは、如何なものかと思います

  • 客室 1.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 1.00

  続きを見る続きを隠す