クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年03月

  

  投稿者

  casさん
  

  • プラン

    【飲み放題45分付】＜バイキング＞幹事さん必見！卒業旅行や春休みにおすすめ〜春の全国うまいもの探し

  • 部屋

    リラクゼーションルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2022/04/02

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年03月

  

  投稿者

  saboosakuさん
  

  • プラン

    【ホタテの刺身＆ホッキ焼き付】＜バイキング＞冬から春の今が旬！2種の貝を食べ比べ〜春の全国うまいもの探し

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2022/03/31

  ホテルサービスとしては概ね良かったと思います。
  到着後、車から荷物を降ろして車を預けるのですが、チェックアウトまで車を使わないと告げると預かりカードを渡されて係の方がどこかわからないところへ乗っていってしまいます。その後、車に忘れ物などがあっても取りにいけません。とても不便でしたししっかりとした説明もなく不安でいっぱいでした。
  

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年02月

  

  投稿者

  ゆづきさん
  

  • プラン

    【基本】＜バイキング＞実演メニューが人気！旬を盛り込んだ創作料理や多彩なスイーツも食べ放題

  • 部屋

    ツインルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2022/03/02

  ホテルの方々も明るくて面白い方が多かったです。そして雪害で帰れなくなり、追加でもう一泊したのですが、快く対応してくださりました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年02月

  

  投稿者

  まささーんさん
  

  • プラン

    【飲み放題45分付】＜バイキング＞幹事さん必見！卒業旅行や春休みにおすすめ〜鬼ｓバイキング

  • 部屋

    和室（喫煙）

  コメント投稿日：2022/03/01

  料理、スタッフの接客、お風呂はすごく良かったんですが朝の目覚めが隣の部屋のトイレの水を流す音は流石に不快な目覚めでしたね。

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年02月

  

  投稿者

  れいしょうさん
  

  • プラン

    【12〜2月限定】＜バイキング＞冬の鬼ｓバイキング☆鬼料理人バトル！湯の国登別頂上決戦

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2022/02/28

  １０年以上前の久しぶりの利用になります。
  道民割にならなくて、残念でしたが、、
  館内利用券が付いていたので、良かったです。
  夜の料理も、とても美味しく！デザートも種類があって、大満足！
  朝の内容も良く！たらこが美味しかった。
  ソフトクリームが朝・夜共食べられたのが、大、大満足でした！
  食事がとにかく美味しかったので、
  また是非、泊まりに行きたいです。
  
  
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年01月

  

  投稿者

  あっちゃんさん
  

  • プラン

    【12〜2月限定】＜バイキング＞冬の鬼ｓバイキング☆鬼料理人バトル！湯の国登別頂上決戦

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2022/01/29

  まん防発令の直前で格安なお値段で泊まれました。さらにお部屋のアップグレードもさりげなくして下さり、サービスにも感謝です。お湯は最高！

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年01月

  

  投稿者

  あやたつさん
  

  • プラン

    【貸切風呂または岩盤浴付き】＜バイキング＞石水亭が2人だけのお祝いを応援します

  • 部屋

    ツインルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2022/01/25

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年01月

  

  投稿者

  mayuさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】＜桜房＞3名利用で平日1万1000円(税込)！季節のおばんざいとプチバイキング

  • 部屋

    ■和洋室（禁煙）

  コメント投稿日：2022/01/18

  久々の石水亭♨️ゆっくり、まったりしたいなぁ。と、言う私からのリクエスト！
  記念日に主人からのプレゼントです。(ᵔᴥᵔ)
  ゆっくり、まったり！！出来ました。食事も桜房でのおばんざいハーフビュッフェ満足しました。半個室でゆっくり食事出来ました。桜房のスタッフさんのお気遣いが1番印象深いです。
  温泉♨️で温まり、更に桜房スタッフさんのお心遣いに心までポカポカです。
  素敵な記念日になりました。
  またお邪魔します(ᵔᴥᵔ)

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年01月

  

  投稿者

  ゆちゃみんさん
  

  • プラン

    【毛ガニ一杯付】＜バイキング＞みんなで海の味覚を堪能♪冬の鬼ｓバイキング

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2022/01/14

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年01月

  

  投稿者

  きっぺいさん
  

  • プラン

    【貸切風呂または岩盤浴付】＜桜房＞貸切でのんびりリフレッシュ〜料理長お手製おばんざいに舌鼓

  • 部屋

    ■和洋室（喫煙）

  コメント投稿日：2022/01/14

  今回2回目の宿泊でした。いつもスタッフさんの対応が良く、楽しく利用できました。ありがとうございます！贅沢をいえば、食事の種類にお肉類があると嬉しいなと思いました。

  • 客室 --
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年01月

  

  投稿者

  なおさんさん
  

  • プラン

    【12〜2月限定】＜バイキング＞冬の鬼ｓバイキング☆鬼料理人バトル！湯の国登別頂上決戦

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2022/01/12

  ブッフェタイプの食事、風呂は間違いない。良かった

  • 客室 2.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年01月

  

  投稿者

  まっきーさん
  

  • プラン

    【貸切風呂または岩盤浴付】＜バイキング＞選べる人気特典で登別の名湯を満喫♪

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2022/01/09

  貸切風呂付プランで泊まりました。広くて清潔感もあり子供もとても喜んでました。バイキングも良かったたです。夜はもう少し海鮮があると良かったです。ビンゴ大会は子供がとても楽しんでました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年12月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【グループ旅行におすすめ！】＜バイキング＞ご近所のお部屋をお約束♪みんなで温泉旅行を楽しもう

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2021/12/29

  和室を利用しましたが、窓が薄いため、窓際が寒かったです。お風呂は全て温めでした。サウナは温度が低かったです。食事は種類が沢山ありおいしかったですが会場が狭くて混雑していました。

  • 客室 2.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年12月

  

  投稿者

  あすかさん
  

  • プラン

    【飲み放題60分付】＜バイキング＞おなかいっぱい食べて飲んで♪冬の鬼ｓバイキング

  • 部屋

    和洋室（喫煙）

  コメント投稿日：2021/12/29

  数年前に宿泊したときに比べると夕食の種類が少なかった気がします。それか食べられるものが少なかったのか…
  コロナの対応としてはお客さんにマスクの着用をしっかりしてもらうように徹底してもらいたいです
  マスクを着けてはいましたが鼻が出ている状態の方々がいたので気になりました

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年12月

  

  投稿者

  ぶんめいさん
  

  • プラン

    【グループ旅行におすすめ！】＜バイキング＞ご近所のお部屋をお約束♪みんなで温泉旅行を楽しもう

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2021/12/22

  ぐうたび館内利用500円券人数分付くはずなのに、貰えませんでした。石水亭公式に問い合わせメールしましたが、２日経ちましたが、連絡が来ませんでした。食事やお風呂は、良かっただけに残念でした。なんか損した感があり。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年12月

  

  投稿者

  タミコさん
  

  • プラン

    【貸切風呂または岩盤浴付】＜バイキング＞選べる人気特典で登別の名湯を満喫♪

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2021/12/21

  洗面所の蛇口から黒塊が出てきた。カーテンの老朽化。でも何度も石水亭に泊まった中で食事が今回とても美味しかった。あと接客態度がとても明るくて好印象でした。
  最後にあと１つ、女性の団体ですが夕食時、マスク無しで大騒ぎしていたのに、注意しないのは、如何なものかと思います

  • 客室 1.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 1.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年12月

  

  投稿者

  おうちゃんさん
  

  • プラン

    【12〜2月限定】＜バイキング＞冬の鬼ｓバイキング☆鬼料理人バトル！湯の国登別頂上決戦

  • 部屋

    和洋室（喫煙）

  コメント投稿日：2021/12/20

  道民割のせいか宿泊客が多かったためチェックイン時、多少の手違いがありましたが従業員の方々の対応はとても良かったと思います。朝夕食バイキングはコロナ対応のためか以前に宿泊した時に比べ品数が少なかったですが料理の味は非常に良かったです。また宿泊したいと思う宿です。ありがとうございました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年12月

  

  投稿者

  あきちゃんさん
  

  • プラン

    【貸切風呂または岩盤浴付き】＜バイキング＞プライベート空間でリフレッシュ☆冬の鬼ｓバイキング

  • 部屋

    ツインルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2021/12/12

  部屋の防音が悪く水の流れる音が大きく目が覚めました。

  • 客室 2.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年11月

  

  投稿者

  まめちゃんさん
  

  • プラン

    【貸切風呂または岩盤浴付き】＜バイキング＞石水亭が2人だけのお祝いを応援します！

  • 部屋

    ダブルルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2021/11/30

  朝食が口に合う物が無く豚汁と漬け物で食べた、どこに泊まっても朝ご飯は二膳にお粥食べるのがワタシの決まりが残念、ご飯の時間を決められてしまい、自分達の自由が無く残念、他のホテルは時間指定はあるが選べるのがいいんですよね。
  でもお風呂は最高でした、又行きたいので、食事を少し変えてほしいです、シンプルな煮物など、お刺身でいいんです。

  • 客室 2.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 1.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年07月

  

  投稿者

  かおりさん
  

  • プラン

    【7/22〜24限定】＜バイキング＞お子様み〜んな990円（税込）♪1日10室限定・お子サマー特別価格！夏の鬼ｓバイキング

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2021/07/25

  客室が旧式の建築物で三歳の子どもがトイレに行くための段差を登れなかったり、トイレ水洗管が既にかなり古かったりという点はありましたが、それをかき消すくらいの料理、お風呂、サービスでした。特に料理は非常に美味しく、趣向を凝らしてありました。なんと言っても他のプランに比べて圧倒的なコスパで子ども二人がほぼ料金無しで宿泊していますので、それを考えると今までの中でも最高のコスパだったと思います。ありがとうございます。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年04月

  

  投稿者

  けんじさん
  

  • プラン

    【北海道にエール】＜食事処蔵＞大人の隠れ家で愉しむ胆振の旬懐石〜道産ブランド和牛とわさび鍋

  • 部屋

    ■リラクゼーションルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2021/04/23

  部屋の変更に対応していただき有り難うございました。

  • 客室 1.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年03月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【4/10までの期間限定】＜バイキング＞お子様み〜んな税込1126円！春の鬼りんピックバイキング

  • 部屋

    和室（禁煙）

  コメント投稿日：2021/03/29

  夕食も朝食も季節のメニューがあり、とても美味しかったです。
  温泉もとても良いお風呂でしたがチェックアウトの早朝に銀杏館のお風呂が故障していた為に入れず、少しがっかりでした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年02月

  

  投稿者

  さわちゃんさん
  

  • プラン

    【日帰り0泊2食】＜昼食＋夕食バイキング＞日帰り入浴承ります！4126円(税別)で客室付♪

  • 部屋

    日帰りプラン

  コメント投稿日：2021/02/26

  昼食は良かった分夕食が物足りなかったです。接客はとても良かったので心地良くすごせました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年02月

  

  投稿者

  ママリンさん
  

  • プラン

    【毛ガニ＆ズワイガニ皿盛り付】＜桜房＞半個室で味わうお手製おばんざい〜お刺身やステーキに食前酒付

  • 部屋

    ■リラクゼーションルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2021/02/05

  コロナ対策しっかりしてあり、ゆっくり♨️過ごす事が、出来ました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年01月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【1月の平日限定】＜バイキング＞石水亭からのお年玉♪年末年始休暇をずらしてお得！

  • 部屋

  コメント投稿日：2021/01/28

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年01月

  

  投稿者

  ゆずかいさん
  

  • プラン

    【1/31までの期間限定】＜バイキング＞お子様み〜んな税込1126円！鬼ｓキッチン☆海のだいどころ

  • 部屋

  コメント投稿日：2021/01/27

  間違って喫煙室で予約して、電話で禁煙室に変えてほしいと伝えると気持ちよくわかりました！と変えていただけました。和洋室の綺麗な部屋でした。バイキングはコロナ対策しっかりされてて料理はどれも味が良く美味しかったです。スタッフの方も笑顔で挨拶してくれてよかったです。ベトナム料理のフォーもさっぱりしてて美味しかった！朝からソフトクリームも食べれてテンション上がりました。夜のビンゴ大会も子供達が喜んでました。金額も安かったので、またこのプランがでたら来たいです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年11月

  

  投稿者

  大ちゃんさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】＜桜房＞4000円オフ☆2名1万2000円の日は3名利用で1万円に！季節のおばんざいとプチバイキング

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/11/29

  部屋が何となく清潔感がないような気がする。食事は楽しかった。美味しかった。

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年11月

  

  投稿者

  大ちゃんさん
  

  • プラン

    【平日限定シニアプラン】＜バイキング＞エレベーター近くの和洋室をお約束☆温泉＆バイキング満喫プラン

  • 部屋

    和洋室（禁煙）

  コメント投稿日：2020/11/28

  部屋によって、綺麗な部屋と、そうでない部屋がある

  • 客室 2.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年11月

  

  投稿者

  カズくんさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】＜桜房＞4000円オフ☆2名1万2000円の日は3名利用で1万円に！季節のおばんざいとプチバイキング

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/11/22

  食事はまあまあでしたが、部屋は古く感じました。トイレも便座が冷たいままでした。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年10月

  

  投稿者

  遊楽部さんさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】＜桜房＞4000円オフ☆2名1万2000円の日は3名利用で1万円に！季節のおばんざいとプチバイキング

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/11/06

  　驚いたのが夕食。初めて不味すぎる夕食を体験させてもらった。ほんの一口サイズの２０個ほどの小鉢（６センチほどの大きさの小皿）。味も残念ながら悪く出来合いのものを並べた感が。陶板焼きのステーキは超薄切りの３枚ほど、脂でギトギトで食べられた代物でなく食べずに残した。お品書きの立派な文言が泣く品々。むしろ朝食のほうが少しはまだましだった。刺身も薄切り一切れずつ４種ほど。量的には幼児の食事。サラダ類も見られず物足りなさと腹立たしさが。少なくとも、全く料金だけの値はないプラン。食事に限ればビジネスホテルのほうがマシ。残念で止む無くコンビニから腹の足しになるものを調達してきて過ごした。自分たちの口には合わない桜房プランだった。
  部屋は広かったが、コロナで気を付けているこのご時勢なのに、洗面所には手拭きも石けんもなく、ホテルとしての意識の低さを感じた。いつものようにお風呂だけは満足。

  • 客室 2.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 1.00
  • 接客・サービス 1.00
  • 清潔感 3.00

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